ClickUp 如何使用 Mailshake 进行电子邮件外展

苏扬帕特尔

• 2022 年 10 月 20 日

第一步总是最难的。 当您进入像 SaaS 这样具有竞争力的市场时，获得前 100 个客户也是如此。

您是游戏新手，潜在客户对您的公司一无所知，这意味着您必须严重依赖冷推广。

现在，数据表明平均需要 8 次推销尝试才能联系到潜在客户。 更糟糕的是，在初次接触后，您需要进行大约 5 次跟进才能完成销售。

这就是 ClickUp 的创始人 Chris 所做的——但他做了一个转折。 他放弃了电话，个性化和细分了他的电子邮件外展服务，并让他的公司获得了前 100 名客户来让事情顺利进行。

介绍克里斯

Chris Cunningham 目前是 ClickUp 的影响者营销负责人。 他也是该公司的创始成员，并担任其首位销售代表。

ClickUp 本质上是一个项目管理工具，团队可以在其中就项目进行协作。 它类似于 Asana 和 Trello，它们在这个行业中非常成熟。

所以你可以想象，在这个利基市场中获得前 100 个客户对于 ClickUp 来说一定非常困难。 那么他们是怎么做到的呢？ 让我们来了解一下。

ClickUp 的策略以及 Mailshake 如何提供帮助

许多新公司盲目地开展宣传活动。 他们没有可以构建的数据（并且通常是经验），这会导致失败。 事实上，92% 的 SaaS 初创公司在运营的前三年内就失败了。

克里斯知道传统的冷外展在这个利基市场行不通，所以他决定采取稍微不同的路线。 Chris 没有盲目伸出援手，而是开发了一个系统，让他能够识别对 Asana 和 Trello 等竞争对手的差评。

然后，他联系了对这些服务不满意的人，询问他们是否愿意尝试更好的选择——ClickUp。 这就是 Mailshake 的用武之地——克里斯设立了一个高度个性化和细分的活动，以接触竞争对手的不满意客户。

他没有向所有人发送相同的电子邮件。 相反，他使用 Mailshake 按公司对列表进行细分。 例如，对 Asana 不满意的人收到的信息与对 Trello 有问题的人略有不同。

你问结果如何？ 好吧，他设法实现了两位数的响应率和 70%-80% 的打开率。

现在，请记住，这仍然是冷的外展活动。 那是因为克里斯接触的人对他或他的公司一无所知。 但是，由于他针对的是一个高度特定的群体（不满意的客户）并使用 Mailshake 来个性化和细分他的活动，因此结果远高于平均水平。

从结果来看，冷外展的平均响应率为 1%！ 冷邮件的平均打开率约为 44%。

您可以看到 Chris 的广告系列如何大幅超过平均费率。

Mailshake 在 ClickUp 的当前使用

一旦 ClickUp 获得了前 100 个客户，业务就开始流动，他们不再需要 Mailshake 来进行冷推广。

但由于他们最初的电子邮件推广策略非常成功，他们很难完全放弃 Mailshake。

所以他们决定用它来扩展他们的附属和链接建设计划。 这个想法本质上是相同的——他们找到并联系为竞争对手工作的附属公司，并试图为他们提供更好的交易。

再一次，他们正在接触一个高度特定的人群，并个性化他们的电子邮件活动以取得良好的效果。 这是一个简单但有效的策略。 正如 Chris 所说，“我们不需要疯狂复杂的东西。 我们想要一些被理解的东西，并且可以（被）（容易地）建立起来。”

那么 ClickUp 如何个性化他们的电子邮件活动以使他们取得成功呢？ 阅读下一部分以找出答案。

成功的电子邮件营销活动的 3 个要素

在我们讨论 Chris 对成功电子邮件营销要素的看法之前，重要的是要提及他作为数字营销人员的经验。

在加入 ClickUp 之前，Chris 曾在 Elevator Studio 担任业务发展副总裁。

Elevator 是一家领先的网红营销公司，每年在网红帖子上花费超过 6000 万美元。 在加入 Elevator 之前，他还曾担任过营销职位，关键是他对营销和销售方面的人类心理有着深刻的理解。

在 Chris 看来，成功的电子邮件营销活动的三个基本要素是：

• 像人一样接触您的潜在客户。 这包括使您的电子邮件保持简单，用他们的名字称呼您的潜在客户，并避免使用自命不凡的语言。 你想像朋友一样伸出援手，“而不是像一些疯狂的大公司，有图片之类的东西”。 正如 Chris 所说，“如果你看看我们的很多广告系列，它们听起来就像一个人。 他们不是机器人。 再说一次，我如此喜欢 Mailshake 的原因是（因为）很容易让它们看起来很简单，而不是太过分了。”

• 以恭维开场。 您可能会认为这是一个低俗的推销员所做的事情，但它与个性化有关。 当您称赞您的潜在客户所做的事情（例如他们最近撰写的一篇文章或他们创建的视频）时，它会告诉他们您已经花时间研究他们，而不仅仅是盲目地向人们发送电子邮件。

• 使您的信息准确。 许多公司写长而曲折的电子邮件只是为了让他们的读者在最后感到困惑。 在 ClickUp，克里斯喜欢让他的电子邮件简短而准确。 他说，“我们只是说，嘿，我知道你是个 X，我知道你这样做。 这是一个结果和原因”。

可以帮助您成功开展营销活动的 Mailshake 功能

那么有哪些 Mailshake 功能可以帮助您成功开展 ClickUp 等电子邮件营销活动？ 以下是其中最重要的 3 个：

1.邮件合并。 正如我们所讨论的，个性化是让您的活动取得成功的重要组成部分。 借助邮件合并，您可以添加文本（例如姓名和赞美）以及针对每个收件人的个性化链接，从而使您的电子邮件比一般营销活动更有效。

2.经过验证的电子邮件模板。 我们已经看到 Chris 如何在他的竞选活动中使用了一个极其简单的模板。 它是这样的：

嘿，

我知道你是个X

我明白你这样做

这是我们可以帮助您的结果以及原因

我们有大量类似的、经过验证的电子邮件模板，可帮助您提高回复率。

3.强大的集成。 当然，电子邮件外展活动不仅仅是设置自动序列。 Mailshake 与其他 33 种销售工具无缝集成，使整个过程更快。 例如，Facebook 集成允许您将通过 Facebook Lead Ads 找到的潜在客户同步到 Mailshake。

最后的想法

如您所见，电子邮件外展不一定很复杂，尤其是当您试图吸引前 100 个客户时。

Chris 使用了一个简单但有效的策略来证明这一点，您也可以使用它来让您的公司顺利进行。

只要记住像人一样伸出援手，个性化和细分您的活动，并保持您的电子邮件简短而甜蜜。 祝你好运！