客户转化组合：17 点清单

已发表: 2020-07-09

在过去十年的经验中，我在代理机构和自由职业者中看到了关于投资组合的主要两种理念。

首先是拥有投资组合的机构，主要是因为他们认为应该这样做。他们的作品集看起来不错，让他们对自己的工作感觉良好，并为他们提供了一些简单的东西来发送碰巧要求提供以前工作示例的客户。

我将其称为“展示作品集”。

其次是代理机构，他们将自己的投资组合用作获取客户的一种方式，作为一种销售工具——而不是强调他们的才华的地方。这些机构将其投资组合的内容和结构完全集中在客户希望看到和听到的内容上，以便聘请该机构。

我将其称为“转换组合” 。

展示与转换

在“展示”机构花费整个下午处理 JavaScript 动画以使他们的图像以非常流畅的方式滑到页面上的情况下，“转换”机构花费整个下午来打磨文案，以说服客户签署支票。

“展示组合”包括该机构历史上的数十个项目，“转换组合”只关注少数最适用于其核心目标客户的项目。

“展示组合”说了很多“我们或我”。 “转换组合”说“你”，与客户交谈并谈论客户。

除了新客户之外，“展示组合”被用作吸引更多博客读者、电子邮件订阅者或 Instagram 追随者的一种方式。 “转换组合”有一个目标：获得更多客户。

为什么“展示”是默认设置

你已经看到了我所说的例子——投资组合更多地关注他们的外表，而不是他们转化客户的能力。

但这并不是任何人故意对自己或他们的老板说的“让我们设计一个看起来非常棒，但转化率却很糟糕的投资组合”。

“展示”似乎是投资组合设计中的现状还有另一个原因。

如果我现在让你为新的投资组合集思广益，你会怎么做？

你会问谷歌。

我怎么知道？因为我亲眼目睹了数以百万计的人通过搜索“灵感投资组合”之类的术语来访问这篇关于投资组合的帖子。

虽然询问 Google 可能是一个很好的起点，但经常发生的情况是，一家代理机构从查看其他数十个投资组合网站生成的愿望清单中拼凑出“完美”的投资组合。

因此，如果您通过 Google 搜索找到的精美“展示组合”具有社交媒体按钮来建立他们的追随者，那么说“啊，是的”是很自然的。我们也应该包括我们的社交按钮。”

从而继续关注特征和美学而不是转换的循环。

比现状做得更好

因此，我今天的任务是帮助您和您的机构从现状中脱颖而出。

我将通过分享一个简单的客户转换投资组合清单来做到这一点，其中包含您在设计“转换投资组合”并赢得更多客户时应该（和不应该）做的所有事情。

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清单

该清单分为几个关键因素，这些因素将影响您的投资组合在将访问者转化为付费客户方面的成功程度。根据我的经验，这些因素对转换的影响最大。他们是：

结构和流程：您的投资组合网站的组织方式以及您带领网站访问者的旅程。
项目展示：你的作品是如何展示的。
文案和信息：您用来传达品牌信息的文字（文案）和图像。
联系和转换：您的网站访问者如何联系您以及这些方法的转换效果如何。
设计、用户体验和品牌：用户看到的内容以及用户如何与您的投资组合网站进行交互。

结构和流程

您的客户需要雇用您的所有信息都可以在主页上找到。 您网站上的页面越多，您对潜在客户雇用您的过程的控制就越少。尽可能保持在 1-3 页。这里有一些关于更好的登陆页面的提示。
所有页面都指向转换。 不应该有“死胡同”（让访问者想知道下一步去哪里）或“出路”（让访问者远离您的转化流）的页面。
您的网站看起来更像是一个漏斗，而不是一个网络。 请记住，您对用户看到的内容和时间的控制越多，您就越有可能转换他们。
所有链接都指向“下漏斗”而不是远离页面。你的投资组合的重点不是增加博客读者、获得 Instagram 关注者或建立电子邮件列表。删除所有推广其他营销渠道的链接——您已经将访问者带到了您想要的位置：在您的投资组合漏斗中。

项目介绍

您展示的项目侧重于结果。 这不是选美比赛。你的项目应该少关注你有多伟大，多关注他们为你的客户做了多少好事。您的客户（销售、潜在客户等）的实际数字是理想的。

你只展示了你最好的项目中的 3-5 个。 您的网站访问者不会查看 25 个不同的项目。如果您选择包含那么多，他们总是会查看您最不引以为豪的项目。
无需单击或悬停即可获得关键信息。 您越依赖客户在您的网站上点击他们的方式，您转换他们的可能性就越小。相反，让关键信息（结果，还记得吗？）尽可能易于访问。
每个项目都以转换为目标进行显示。 项目页面，如果您选择拥有它们，则不应“死胡同”，迫使客户点击后退按钮以联系或雇用您。每个项目都应该有一个号召性用语。

文案和消息传递

您的网站采用以质量转换为重点的文案。 该网站上的所有内容都具有说服力和吸引力。如果您没有文案工作经验，这是值得雇用的一部分。文字的转化远远超过图像或设计。

你避免使用“我”或“我们”这个词。 这个投资组合不是关于你的。这是关于您的客户以及他们在雇用您后将获得的成功。
你很简短。 人们不阅读，他们略读。

联系和转换

每个页面上的联系信息。 从网站上的任何地方访问联系表格、电话号码、电子邮件地址或聊天窗口都非常简单。

与您联系没有任何障碍。 除非您收到太多请求，否则您不需要使用联系表“过滤掉不良客户”。没有入职问题。只是基本的姓名、电子邮件和消息。字段越少，转化率越高。

您跟踪访问者流量和转化率。 您无法改进未跟踪的内容。确定“成功转化”是什么样子，然后使用谷歌分析等技术来跟踪总转化/访问，以获得您的转化率。

设计、用户体验和品牌

您的网站设计简单、干净且专业。它加载速度很快，使用基本字体，而且不是由“学习编码”的姐夫设计的。
您的网站遵循基本的用户体验原则。简而言之，按钮的外观和行为就像按钮。链接的外观和行为类似于链接。等等。它在移动设备上看起来很棒。
你的品牌很明确，但不是压倒性的。 这个网站不是关于你，而是关于你的客户。

最后一个细节……

当然，如果您一开始就无法让人们访问您的投资组合，那么这些重要细节都不会产生任何影响。

如果您已经有定期访问您的投资组合网站的访问者，那么预计此清单几乎可以立即提高您的转化率。

但是，如果您正在努力为您的投资组合网站吸引流量，请同时进行这些改进和营销技术以建立流量。

尽管帮助您获得投资组合网站流量的有用方法远远超出了本文的范围，但以下是我个人信任的品牌的一些后续文章，可帮助您为投资组合网站获得更多流量：

Creative Bloq 为您的作品集网站增加流量的八种方法

Ahrefs 为您的网站带来流量的 11 种行之有效的方法

使用此清单获得更多客户

此处介绍的项目并不是成功投资组合所需要素的详尽清单，但如果您遵循它们，您会发现自己领先于坚持现状的竞争对手。

与其拥有一个因过时项目而过度拥挤的投资组合，您将只用最好的工作将最好的一面展现出来。

代替没有人真正阅读的冗长文案，您将拥有简短而引人注目的文案，说服客户与您合作。

您不会因为无法弄清楚如何与您联系而让访问者感到沮丧，而是会立即开始获得入站线索。

让客户通过你的投资组合不是运气或机会——它归结为努力工作、测试、坚持和遵循基本的转换法则。

通过此处共享的清单，您将更接近获得下一个优秀客户。