如何进行冷电子邮件外展以进行公关
已发表: 2024-04-02
- 2024 年 3 月 13 日
内容
商业就是关系：与客户、员工、制造商、分销商、影响者甚至竞争对手的关系。 您可以通过各种渠道培养和发展这些关系，例如社交媒体、现场活动、付费广告以及冷电子邮件和热电子邮件。
但你不仅要维持现有的联系，还必须建立新的联系。 无论是扩张、品牌重塑、保留还是推出新产品或服务，不断建立新的联系和建立新的关系是业务增长的关键。 为了成功地做到这一点，您的武器库中需要合适的工具。
这就是公共关系（PR）的用武之地。
公共关系
那么PR到底是什么？
营销和广告非常简单。 他们试图在某个时候向您介绍并说服您购买某些东西。
但公关并不是那么明显。 将其视为最终的关系建立者。 公共关系正在建立和维护您、您的品牌、您的产品和公众之间的关系。
“一般而言，公共关系是在推销意识、声誉和行为改变。 它是游戏规则的改变者，是所有营销/传播活动中投资回报率最高的活动之一。 公共关系可以为品牌、产品和思想领袖建立最重要的意识，有时甚至是爆炸性的知名度。”
~Joel Swanson，UnitedHealth Group 消息传递和营销传播总监
顾名思义，公关正在公众（或更具体地说，您的公众）中建立积极的声誉。
但与传统广告不同的是，公关通常是赢得或无偿的媒体关注。 您无需为 30 秒的广播或 PPC 广告付费。
公关专业人士利用讲故事的力量，让你的好事受到关注和宣传，而坏事则远离你（损害控制）。
考虑到这一点，我们可能很容易将公共关系视为只不过是媒体关系。 你不会是第一个有这种观点的人。
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但这是一个狭隘的观点，如上图所示。 PR 机器中有很多很多运动部件和齿轮。
随着我们摆脱传统的广告模式，公共关系对于商业成功变得越来越重要：
- 86% 的人会跳过电视广告，44% 的人从未打开过直邮。
- 70% 的消费者更喜欢通过文章而不是付费广告了解特定公司或品牌，对于商业决策者来说，这一数字跃升至 80%。
- 千禧一代受社交媒体或博客影响的可能性高出 247%。
- 在数字世界中，管理您的声誉至关重要，因为确认一个真实的谣言只需两个小时，但揭穿一个虚假谣言平均至少需要 14 小时。 您需要有人关注并准备好立即采取行动。
- 公关需要包括的不仅仅是新闻稿。 73% 的记者确实每天都会寻找新的、有趣的新闻稿……但这意味着 27% 的记者不会打扰。 如何才能进入这个尚未开发的市场？
- 2017 年，广告拦截器的使用量增长了 30%，这一趋势可能会在 2018 年及以后持续下去。
公关专业人士必须是多才多艺和强大的故事讲述者。 他们可能涉及 10 个、15 个、20 个或更多个渠道和策略。
但如果你从这篇文章中删除一件事，我希望你记住以下几点：
与其他渠道相比， 92% 的影响者和记者仍然更喜欢电子邮件推介和外展活动。
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啊，球场； PR工具带的中坚力量。 正如您所看到的，对于如何让客户眼前一亮的方式，绝大多数人更喜欢电子邮件。
一封写得好、时机恰到好处的电子邮件推介——61% 的人喜欢在早上收到，30% 的人喜欢在下午收到，9% 的人喜欢在晚上收到——可以为你的隐喻带来非常有效的回报（这是赢得的媒体，毕竟）。
因此，无论您是要联系记者、有影响力的人还是当地企业，您都应该 a) 以正确的方式进行推介，b) 通过电子邮件发送推介。
沥青。 电子邮件。 控制你的叙述。
公关中的电子邮件外展
超越海量电子邮件（我们每天发送大约 2690 亿封电子邮件）的最重要方法是使它们个性化和个性化。 没有人愿意回复一封明确发送给其他数十人的电子邮件。
新手犯的错误会让你付出代价吗？ 在抄送：字段中包含其他收件人，并发送完全缺乏个性化的电子邮件。
为了解决这一问题，永远不要向多个人发送完全相同的电子邮件，并记住这三个小词：研究、研究、研究。
要找到一些潜在目标，请对相应的关键字或主题进行 Google 搜索，或者使用 BuzzSumo 等工具查找特定主题上最流行的内容。 这些就是您正在寻找的作家和博主。
接下来，回答一些关于他们的问题：你在推销谁，他们通常写什么，你可以提到的他们最近的相关成功是什么，你是否有现有的联系，最重要的是，你的推销将如何使他们受益以及他们的读者？ 尽可能地找出有关他们的一切信息、他们的作品、他们的读者、他们的出版物等等。
您知道并包含的越多越好。
完美的音调
每一个好的宣传都至少有三个共同点：吸引人、明确的号召性用语和不可抗拒的价值主张。
钩子
你的左曲球就是你投球的角度。 一般来说，向记者和影响者进行的公关宣传要么是新闻挂钩——以某种有意义的方式与当前主题或故事联系起来——要么是时间挂钩——与即将到来的周年纪念日、日期或活动相连。
如果你有一个强有力的、有意义的新闻或时间挂钩，那么你就已经成功了一半。
号召性用语
任何电子邮件（或登陆页面或社交媒体帖子或其他任何内容）都有您希望读者采取的特定操作。 音调没有什么不同。
您到底希望收件人做什么？ 联系您的客户、研究监管变化、发布更新、采访首席执行官、审查产品，还是其他完全不同的事情？
清楚明确地说明您希望读者做什么。
价值主张
成功的公关宣传最重要的元素是价值支柱。 在这里，您可以清楚地说明为什么他们应该报道这个故事，它如何与一些更大的主题或问题联系起来，以及为什么它会让他们的读者、追随者和出版物受益。
它需要是关于他们的，而不是关于你的。 一个好的推销应该或者至少看起来像是你在帮他们一个忙，而不是相反。
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请记住，仅仅因为电子邮件冷淡并不意味着它不能个性化。
技巧和窍门
除了使用上面经过实战检验的结构之外，公关专业人士还推荐了一些其他技巧，可以为您带来更大的优势：
- 不要向科技记者提出有关有机产品交付的想法。 确保你的故事与他们通常的主题同步。 这似乎是理所当然的事，但你会惊讶地发现有多少“专业人士”未能做到这一点。
- 链接到相关统计数据、数据和文章以加强您的宣传。
- 链接到您在推介中提到的个人简历和研究或数据。 这使得您的收件人可以快速、轻松、方便地进行更深入的挖掘并激发他们的兴趣。
- 只要有可能，就让你的推介独一无二。 仅当其他人传递它时才将其提供给他们。旨在为他们提供一些可以增强他们正在编写的故事或解决痛点的东西。 我最近进行了一次交流，我要求提供一个我最近获得的电子邮件验证工具的链接，该工具将包含在他们关于电子邮件列表增长的表现最好的帖子之一中。
- 不要拐弯抹角。 切入要点，并快速切入主题。 每个人都很忙。
- 尽可能个性化每个音调。
- 保持主题行简短。 雄心勃勃？ 测试不同的主题行，将最有效的主题行归零。
- 作为公关外展的补充，但不能替代，请考虑使用帮助记者出局 (HARO)。 这项服务将记者和消息来源联系起来。 对他们有好处，对你也有好处。
不要付出努力和/或犯明显的错误，否则你就是在浪费每个人的时间。
自动化？ 是的你可以。
“喷雾和祈祷”活动——向数十或数百个收件人发送同一封电子邮件——不会产生效果。 它只是不会。
但这并不意味着您不能使用自动化并扩大您的外展工作。
精心设计的模板可以通过合并字段和标签进行个性化，并提供充足的机会来完成这一切。 您可以自动添加个人信息，包括姓名、公司、出版物、最近的文章等，使您的可自定义模板完美适合多个收件人和多种情况。
使用 Mailshake 等全方位服务解决方案实现基本和初始交互的自动化，但一旦他们采取了第一个措施，请务必手动掌握控制权。
如何？ 通过基于操作的细分和收集。 例如，使用 Mailshake 的 Lead Catcher，您可以设置适当的触发器，以便在收件人热情并准备好参与时将其从自动列表转移到手动列表。 该触发器可以是响应、链接点击等。
自动伸出援手，设置您的响应标准，并在满足触发条件时亲自响应。
两全其美的。
跟进
您以前听过这个建议。 你必须跟进。
70% 的未回复销售电子邮件链在第一封电子邮件之后停止。 与众不同。 成为那 30% 的少数并继续发送。
为什么？ 简而言之，因为您发送的邮件越多，您看到的回复就越多：第一封电子邮件的回复率为 30%，第二封电子邮件的回复率为 21%，第三封为 18%，第十封电子邮件的回复率为 7%。
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无论是新书发布会、产品更新还是新服务，公共关系都会与您的付费营销相结合，覆盖所有基础并覆盖所有公众。 另一方面，如果您的运营预算有限，公司可以通过不同的方式来产生免费公关，而无需花费一分钱。
当然，冷电子邮件适用于销售和营销。
但公关外展是鲜为人知但同样必要和有效的兄弟。 所以通过电子邮件进行推销。 要有说服力。 跟进。
并控制你的故事。
