2021 年无办公桌工人的最佳通信解决方案

无办公桌的工人占经济的很大一部分，确切地说，大约有 27 亿专业人士或全球劳动力的 80%！ 每当雇主忽视他们的无办公桌员工时，他们将面临生产力份额的巨大损失以及替换离开公司的离职员工时产生的所有额外成本。

什么是无办公桌的员工？

无办公桌的员工是在现场工作的员工，通常无法使用计算机来有效地履行其工作职责。 从建筑工地到餐厅和酒店，再到零售、制造、教育、卡车司机等等。 通常，他们甚至没有公司内部电子邮件。

无办公桌的员工在客户和供应商面前往往代表公司，因此他们的行为直接影响公司形象。

无办公桌的员工在通信方面面临哪些挑战？

无办公桌的员工只是不像其他员工那样联系紧密。

事实上，85% 的无办公桌员工表示，他们在工作中收到的沟通信息是不够的。 这是为什么？

• 他们不在办公室工作
• 他们通常在路上
• 他们几乎不去公司办公室，如果有的话
• 他们对计算机的访问权限有限或无法访问
• 他们没有接受相同的培训，如果有的话
• 他们没有公司电子邮件
• 他们很难与同龄人联系和沟通
• 他们无法轻松访问公司新闻和更新
• 他们觉得不在圈子里，没有参与
• 他们无法随时随地访问关键文档或信息。

Limeade 首席执行官亨利·阿尔布雷希特 (Henry Albrecht) 表示：“大多数远程工作者感觉与他们的公司霸主完全脱节了。”

为什么必须与您的无办公桌员工进行良好的沟通？

如果您正在寻找防止有害人员流动的唯一答案，那么您只需要与您的无办公桌员工进行有效沟通即可。 持续、一致的沟通至关重要，因此请使用任何必要的方式来交付。

不要只是告诉你的团队该做什么，而是通过让他们知道他们在做什么、实现目标所需的步骤、在那里伸出援助之手并让他们知道他们如何影响他们来给他们明确的目标底线。

及时解决疑虑，让您的团队了解所有公司事务、分享成功、讨论错误等。 最重要的是，请记住沟通是双向的。 永远不要假设任何事情。 让您的员工分享他们的意见和想法，让他们的声音被听到。

大多数营业额是可以预防的。

因此，认真对待以上几点，知道一切都触手可及——一项研究发现，大多数员工离开公司的原因是缺乏职业发展、工作与生活不平衡、经理关系不佳以及薪酬低。

如果您的员工感觉与公司有联系，所有这一切都可以避免。 确保无办公桌员工的沟通得到简化，以避免上述负面情况。

在共享信息方面，大多数公司都遵循自上而下的方法。 然而，这导致了信息的涓涓细流，而不是流线型的沟通。 涓滴式沟通只会导致以下结果：员工获得反馈的机会有限，公告延迟，并且过于依赖一个人来共享信息。

因此，要想与无办公桌的员工进行有效沟通，就需要为中层管理人员赋能。

“中层管理人员可以成为变革的强大推动者，弥合变革支持者的宏观层面重点（设计结构、管理流程、使命、文化、战略和协议）与微观层面实施（知识、需求、技能、经验、沟通、学习、价值观、实践）塑造过程变化。

一项核心研究发现是，赋予中层管理人员权力是有效实施变革的关键。”

中层管理人员的关键是：

• 有效传达公司目标和计划
• 引领变革管理的成功
• 领先的公司战略得到妥善实施
• 直接参与公司内部变化的速度
• 直接参与团队成员之间的信任。

“中层管理人员与一线员工的联系越紧密，组织的经济可行性和财务状况就越稳健。”

人们买人。 这可能是一句古老的谚语，但它非常重要，尤其是在 2021 年。公司必须投资于员工，而不是在品牌知名度、商业广告和产品开发上花费数百万美元。尤其是如果您的前线无办公桌员工对您的客户体验至关重要。

为了取得成功，公司需要优秀且积极进取的员工，但这说起来容易做起来难。 考虑到这里的灵丹妙药是……员工敬业度。

根据盖洛普 (Gallup) 的调查，超过三分之二的员工不敬业或主动不敬业。 当良好的员工敬业度导致公司与客户之间建立更好的关系、更多的想法、经常准时上班、更高的生产力、更好的士气、健康的工作与生活平衡以及更有可能推荐时，这令人担忧他们的公司给别人。

为了真正推动员工敬业度，沟通是必须的。 “公司必须进行沟通，以更好地理解和内化自己公司的价值主张，并以令人信服的方式向客户展示它。”

凭借可靠的内部沟通计划和透明度，雇主可以满足现代客户不断增长的需求，因为他们会定期和永久地投资于员工。

毫无疑问，积极的工作环境对公司有两方面的帮助：避免高流动率和更好地吸引新人才。 许多公司专注于执行健康的公司文化，以积极的方式改善工作环境。

2019年11月，全美平均离职率为3.7%。 总的来说，这是一个相当可观的比率，但是当你知道人员流动每年给美国经济造成大约 30 亿美元的损失时，它就会使事情变得正确。

“良好的内部沟通提供持续的反馈和目标，从而提高员工敬业度，从而降低离职率，最终为公司节省资金。”

当您希望吸引顶尖人才并留住他们时，您的员工需要了解他们的雇主，并且他们需要一个积极的工作环境。 这意味着拥有良好的内部沟通系统、倾听员工的意见、表示赞赏、有机会成长和发展技能，并从中获得乐趣。 所有这些共同创造了一个健康的工作环境，使您的公司在当今竞争激烈的市场中占据优势。

“如果员工不了解企业的​​发展方向、原因、实现目标所需的条件以及每个员工为何重要，企业就无法产生可持续的价值和增长，”可口可乐员工和领导力传播集团总监史蒂夫·索尔蒂斯 (Steve Soltis) 说公司。

索尔蒂斯一针见血。 尤其是在当今沟通不畅的成本急剧增加的情况下。 由于沟通管理不善，拥有 100,000 名或更多员工的大型企业每年平均损失 6240 万美元。 员工人数少于 100 人的小型组织每年的成本为 420,000 美元。 更糟糕的是，无办公桌的员工直接陷入了这种脱节之中。

当您的无办公桌员工接收到源源不断的信息流时，他们的生产力和效率就会轻松提高。 为什么？ 简而言之，他们在循环中。 他们知道总部正在发生什么，他们的同事在做什么，销售额如何增长，新团队成员何时加入或退休等等。您的无办公桌员工想要知道这一切。 就像您的办公室员工一样。

那么，无办公桌的员工的通信解决方案是什么？

要正确联系所有无办公桌员工，您需要为无办公桌员工提供有效且现代的通信解决方案。 这是什么意思？ 我们指的不是电子邮件、公告板打印件或电话。 这些都是过时的沟通方式。

想想看。 每个人都有一部智能手机，所以好好利用它吧。 尤其是当您的员工经常出差时。 今天，我们看到越来越多的公司正在通过员工应用程序进行数字转换，并取得了惊人的成果。

员工应用程序通过有效促进直接的双向沟通​​渠道，消除了等级障碍和位置问题。 因此，管理层与员工，尤其是无办公桌的员工之间架起了一座桥梁。

Connecteam 是一款一体化解决方案，专为无办公桌的员工打造。

借助 Connecteam，您可以轻松建立员工敬业度和强大的内部沟通，因为您拥有一家联系更紧密的公司，让您的全体员工能够相互交流、分享和协作，无论他们的工作角色或位置如何。

为什么 Connecteam 是无办公桌员工的最佳解决方案：

听听一家拥有 200 多名员工的现场服务公司如何利用 Connecteam 进行日常内部沟通和参与！

最后，让我们谈谈成本。 太好了，我们把它变成了自己的段落！ Connecteam 是唯一一款提供固定月度计划且不伤后腰的员工沟通应用程序。 最多 30 个用户的起价为每月 29 美元。 如果您需要超过 200 个用户，可以使用企业计划。 别忘了“最多 10 个用户的终身免费计划”