内容创作者的社区建设策略

在过去的十年中，内容创作已发展成为一种可行的职业选择。 这 2022 年，Instagram、TikTok 和 YouTube 上排名前 50 位的创作者拥有超过 19 亿粉丝。 这些人的总收入超过 5.7 亿美元。

内容创作者经济也预计将 到2027年估值将达到4800亿美元。 社交媒体上的成功诱惑正在吸引更多人进入这一领域，据报道，超过 2 亿内容创作者正在争夺 42 亿社交媒体用户的注意力。

内容创作是一项复杂的业务，将娱乐与营销结合起来。 一个专注的追随者社区可以释放多种收入来源——直接通过礼物、捐赠和订阅，或者间接通过广告和品牌赞助。

当然，竞争是激烈的，而且会变得越来越激烈——我们在2023 年社交媒体预测指南中更详细地讨论了这一点。 鉴于竞争，掌握社区建设对于该领域的生存和成功至关重要。

商业史上充满了这样的例子：对社区建设的投资为一些世界上最大的品牌带来了丰厚的红利。

在 20 世纪 80 年代， 哈雷戴维森决定转型为一个迎合骑手群体的品牌，从而避免了破产。 如今，哈雷戴维森在其忠实追随者中激发了强烈的品牌忠诚度。 同样，视频游戏零售商 GameStop 也陷入了最终的衰落。 一群在线粉丝/投资者决定支持其股票，导致命运逆转。

考虑到这一点，我们在 2023 年为内容创作者探索了 10 种经过验证且非常实用的社区建设策略。

10 个经过验证的内容创作者社区建设策略

1. 确定利基和角色
   
2. 为成功的社区实施严格的质量控制
   
3. 回复观众评论和客户反馈
   
4. 使用交互式内容来传达营销信息
   
5. 举办定期问答环节
   
6. 鼓励用户生成内容，打造强大的社区
   
7. 利用其他社交媒体平台进行社区建设
   
8. 保持有价值内容的一致时间表
   
9. 准备好主持社区论坛的讨论
   
10. 寻找回馈社区的方法

当具有共同兴趣的个人聚集在一个空间中，彼此互动并逐渐建立信任和归属感时，社区就会随着时间的推移而演变。 这不是一朝一夕就能创造或复制的东西。

然而， 创意内容创作者可以通过采用智能社区策略来加速这一过程。 以下是 10 种行之有效的策略，可帮助您拓展社交媒体渠道并培养关注者社区：

1. 确定利基和角色

确定利基和角色是第一个社区建设策略。 如今，极度专业化和细分化已成为内容创作的常态。

在视频游戏流媒体领域，Mark Edward Fischbach（俗称 Markiplier）拥有最大的专注于游戏的 YouTube 频道之一。 虽然他通过分享恐怖游戏中的跳跃恐惧而受到欢迎，但他在这一成功的基础上又涉足原创内容和自己的服装系列。

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吉安卢卡·孔特（Gianluca Conte），更广为人知的名字是ItsQCP，在 TikTok 视频和 YouTube 短片中专门烹饪意大利菜肴时，因其咄咄逼人的性格而闻名。

同样，当涉及到利基市场时，深入研究较小子类别的创作者往往会围绕他们建立更强大、参与度更高的社区。 当频道专注于特定的利基或目标受众时，保持观众的参与度会更容易。 一旦社区建设基础到位，就该考虑多元化机会了。

2. 注重质量而非数量

社交媒体内容创作需要平衡数量与质量，这是大多数创作者都敏锐意识到的现实。 但在争夺高观看次数的竞争中，许多频道犯了选择数量而不是质量的错误。

2023 年，这种做法对 Linus Media Group（拥有超过 200 万订阅者的领先技术评论频道）产生了巨大的反作用。 由于该公司每周试图制作数十个视频，繁重的工作量导致事实不准确、判断失误，甚至被指责为有毒的职场文化。

随着时间的推移，采取这种方法可能会削弱创作者的可信度，并阻碍建立忠诚社区的尝试。 优质内容是人们投入宝贵时间关注创作者的主要原因之一。 毫不妥协的质量控制方法对于长期增长至关重要。

3.回复观众评论和客户反馈

社区是通过各个参与者之间不断的互动而建立和加强的。 为了给观众留下深刻印象并将他们转化为追随者，内容创作者必须加倍努力与他们互动。 例如，在评论部分对关注者的赞美说“谢谢”这样简单的事情，可以对巩固内容创作者和观众之间的联系大有帮助。

此外，随着社交媒体自动化工具的到来，无需手动回复关注者的每条评论或直接消息 (DM)。 相反，创作者可以专注于与那些发表更多实质性评论和富有洞察力的反馈的人进行有意义的聊天和讨论。

这种习惯创造了一种真实性和可访问性的光环，这将有助于该频道在拥挤的空间中脱颖而出。 这对于吸引像 Z 世代这样的新人群尤其重要。研究表明，超过 90% 的Z 世代内容消费者认为真实性极其重要。

4.使用互动内容来传达营销信息

民意调查、调查和赠品是内容创建者用来提高受众参与度的互动元素的示例。 调查为未来的内容提供了宝贵的反馈和想法。 它们还帮助观众感到被重视和被倾听。

竞赛和赞助赠品对于观众和内容创作者来说是互惠互利的安排。  

#giveaway 深受品牌和内容创作者欢迎，作为在 Instagram 和 X（以前称为 Twitter）上宣传自己的方式。

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游戏化——受游戏启发的机制的应用——是另一个重要的社区建设策略，可以提高参与度。

游戏化已被证明可以提高办公室、教室、零售和社交媒体营销活动等非游戏环境中的参与度。

5. 定期举办问答环节

现场问答环节在 YouTube 等平台上非常有效。 受欢迎的 PC 硬件和技术评论频道 HardwareUnboxed 的每周问答环节通常会吸引超过 100,000 次观看。

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诸如此类的社区建设工作或举措有助于在频道上引起热议，并促进社区成员和内容创建者之间更深层次的联系。

通过这些会议获得的信息通常可以帮助社区成员做出更好的购买决策——这是企业高度重视的一个方面。 领域专家的答案为关注者提供了切实的价值。

创作者可以利用这一点与特定领域的品牌赞助商获得利润丰厚的合作伙伴关系。

6. 鼓励用户生成内容，打造强大的社区

用户生成的内容 (UGC) 可以包括模因、艺术品、GIF 以及社区成员创建的其他数字内容。 通常，这些东西直接或间接地引用内容创建者或其创作。

创作者可以通过多种方式将社区成员提交的此类内容合并到他们的频道中。

例如，由单口喜剧演员鲍比·李和安德鲁·桑蒂诺主持的“坏朋友”播客，用粉丝提交的幽默艺术装饰工作室的墙壁。

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其他鼓励 UGC 的策略包括在免费直播活动中突出显示选定的内容、特别奖品竞赛、服务赠品以及与会员合作销售商品。

无论选择哪种方法，UGC 都有助于培养社区意识并在内容创建者和社区成员之间建立信任。

7. 利用其他社交媒体平台进行社区建设

大多数用户在多个社交媒体平台上拥有帐户。 大多数商业组织的标准做法是至少在 四大社交媒体平台——Facebook、YouTube、WhatsApp 和 Instagram。

除了他们的主要平台之外，大多数内容创作者还在其他流行的社交媒体网络上保持存在。

虽然 Charli D'Amelio 通过她在 TikTok 上火爆的舞蹈视频而出名，但她在其他平台上也非常活跃，包括 YouTube、Instagram 和 Triller 。

寻求建立在线社区的内容创作者不能忽视这一趋势。 多平台方法使社区成员更容易随时保持联系。 但是，必须注意避免过度交叉发布 - 在不同应用程序之间共享重复内容。 这可能会导致用户产生内容疲劳，因为他们在平台之间切换时会接触到相同的内容。

同时，值得注意的是，某些平台比其他平台更适合特定的利基市场。 例如，专注于游戏领域的内容创作者会在 Twitch 和 YouTube 上找到更强大的社区。 关注健康和健身、生活方式和时尚的影响者会发现在 Instagram 和 TikTok 上建立受众更容易。

8. 保持有价值内容的一致时间表

按照一致的时间表定期创建和共享内容对于帮助培养专注的社区大有帮助。 这是因为随着时间的推移，观众习惯于以一定的时间间隔接收内容。

在广播电视的前互联网时代，有线频道按一致的时间表播放其内容。 这使得观众能够准时收听并观看他们最喜欢的节目。

虽然内容消费模式已经超越了时间限制，但保持时间表仍然有助于保留观众，因为它带来了可预测性。 虽然保持一致的输出很重要，但此输出的频率取决于其所针对的内容和渠道的类型。

Instagram 影响者可能会发现每天上传多个帖子更容易。 与此同时，以制作经过深入研究的长视频而闻名的 YouTube 频道可能需要几周的时间才能制作一个视频。

例如，Kurzgesagt 是德国的一个内容创作者团队，专注于动画视频，重点关注科学和哲学。 虽然该团队平均每月只发布两到三个帖子，但每个帖子的平均浏览量超过 500 万次。

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一般来说，影响者和内容创建者可能会采取不同的策略来建立参与社区。 对于不确定两者有何不同的读者，我们的深入指南 内容创建者与影响者详细解释了该主题。

9. 准备好主持社区论坛的讨论

如果不加监管，社交媒体论坛可能很快就会陷入有毒和欺凌的漩涡。 研究表明 至少 40% 的社交媒体用户经常面临在线骚扰。 创作者对这些平台上的受众负有一定程度的责任。

为所有形式的社区互动制定明确的指导方针是一个很好的起点。 较大的社区通常需要一个由版主和专门的社区经理组成的团队来进行高效的社区管理，以控制一切。

直播流和实时聊天都是需要及时调节的活动。 包括 Instagram 和 YouTube 在内的所有主要平台现在都为内容创作者提供了添加版主的选项，以密切关注观众的评论。

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10.寻找回馈社区的方法

回馈社区不仅可以提升内容创作者的形象，还可以让观众感觉更好，因为他们知道他们最喜欢的内容创作者所赚取的收入至少有一部分会用于公益事业。 随着时间的推移，这有助于建立一个强大的品牌社区。

MrBeast 是成功内容创作者的一个很好的例子，他的整个品牌都是建立在回馈社区和整个社会的理念之上的。 他甚至还有一个 致力于免费白内障手术和每日膳食厨房等慈善活动的网站。

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强调与受众分享现实生活中的好东西的内容创作者可以预期，随着消息的传播，以受众为基础的社区会出现更快的增长。

留出一部分收入用于慈善事业是另一种可以创造奇迹的常见策略。 为了增加影响力，创作者经常让观众决定此类捐赠的接受者。

最后的想法

粉丝的力量在线上和线下市场上都已经确立。

然而，尽管社区具有变革潜力，但它们并不适合所有影响者或出版商。 以正确的方式建设社区的成本往往会变得高得令人望而却步。 它还需要投入大量的时间和精力，这可能会使创作者的注意力从创作精彩内容的核心功能上转移。

我们在此提出的策略代表了负担得起且可行的措施，将帮助规模较小的内容创作者在拥挤的市场中站稳脚跟。

Commission Factory的使命是通过Instagram和其他主要社交媒体平台上的联盟营销帮助品牌和内容创作者充分发挥潜力。

我们是亚太地区最大的联盟平台，拥有超过 800 个全球最大品牌作为我们的合作伙伴。 我们提供效果营销服务和工具来创建极其有效的广告活动。 加入我们强大的出版商和影响者网络的内容创作者可以享受许多好处。

与 Commission Factory 团队联系，详细了解我们如何帮助品牌和内容创作者制定和发展他们的联属营销策略。

参考

1. 2022 年顶尖创作者 | 福布斯
2. 2027 年创造者经济 | 高盛
3. 2022 年链接树创建者报告 | 链接器
4. 正确建立品牌社区| 哈佛商业评论
5. 一群乌合之众的在线投资者如何改变了人们的投资方式加拿大广播公司
6. Linus 技术技巧争议 | 边缘
7. Z 世代是我们需要的火花吗？ | 安永会计师事务所
8. 全球社交网络排名| 斯塔斯塔
9. 查莉·达梅里奥 (Charli D' Amelio) 加盟 Triller | 边缘
10. 社交媒体上的有毒内容和用户参与度SSRN
11. 野兽慈善官方网站