窃取 Confluent 的 $6.5B+ 技术内容营销手册

向技术专业人士进行营销并非易事。

那是因为他们是精明的观众，拥有深厚的技术专长，几乎没有时间评估许多产品。 因此，如果您的产品无法快速实现价值或无法与他们现有的工作流程很好地集成，您就有可能输给竞争对手。

这就是为什么您不应该仅仅依靠吸引人的口号或华而不实的广告来转化它们。

您需要出色的产品和可靠的技术内容营销策略——深入的教育资源、社会证明、社区和免费访问您的产品——这样这些专业人士才能在购买前亲身体验您产品的价值。

Confluent 很好地运用了这种方法。

云原生数据流平台可帮助 IT 团队在企业范围内自行管理 Apache Kafka——一种流行的实时处理数据流的开源平台。

由于 Confluent 服务于技术受众，其团队使用技术内容营销策略来建立信任并转化1000 家企业客户，其中包括博世、花旗集团、Expedia、eBay 和 Instacart 等知名企业。 这也导致 65 亿美元以上的估值和 100,000 美元以上的年度经常性收入(ARR)，这一切都发生在 10 年内！

如果您服务于技术受众，您会喜欢这个案例研究。 如果您不这样做，您仍然可以从 Confluent 的方法中学到一些东西或更多东西。

我分解了 Confluent 的技术营销策略——他们使用的营销渠道和内容格式——包括你可以用来改进你的策略的最佳实践。

让我们直接进入。

Confluent 的技术内容营销策略

首先，基础知识。

技术内容营销策略是利用教育资源将您的品牌定位为行业中值得信赖的信息和专业知识来源。

开发人员、工程师、数据分析师和研究人员等技术受众具有专业知识和技能。 他们可以立即判断出内容片段何时不准确且无用； 此类内容使他们远离您的品牌，并落入提供有用内容的竞争对手手中。

站在他们好的一边并与他们建立稳固关系的最好方法是避免蓬松的内容。 这意味着使用不同的内容格式来展示你的产品的价值——它是如何工作的，如何使用它，以及它如何解决他们的问题。

结果？ 更多权威、观众信任、销售和收入增长。

这就是 Confluent 建立信任并转换 CapitalOne、Expedia、Michelin、KeyBank 和 Intel 等大型行业名称的方式。

Confluent 使用强大的技术内容营销策略来瞄准需要管理和处理实时数据流（通常是大规模的）的决策者。

这些决策者通常属于以下类别之一：软件开发人员、CIO 和 CTO 等 IT 领导者，以及首席架构师、首席工程师和数据科学家等技术领导者。

为了向这些专业人士展示其产品的优势和用例，Confluent 采用了两个关键策略：

• 自然搜索，占其总流量的 50%
• 以开发人员为中心的教育内容

让我们详细探讨每一个。

有机搜索如何驱动 Confluent 总流量的 50%

Confluent 排名前五的有机营销渠道是有机搜索、直接、推荐、搜索广告和社交。 看看他们如何相互对抗：

有机搜索是 Confluent 最有效的渠道，因为该公司在技术受众教育方面投入了大量资金。

提供教育资源是吸引和留住开发人员的好方法。 这通常包括提供在线课程、网络研讨会或教授他们新技能或如何使用特定产品功能的活动。

Confluent 使用三种内容类型的组合来实现这一点：

• 技术初学者指南
• 客户成功案例库
• 行业活动和网络研讨会

让我们快速探索每一个：

1. 新手技术指导

Confluent 博客每月有 4,500 个有机会话，其前五个页面都有一个共同点：它们都是初学者技术指南。

初学者技术指南是向读者介绍新概念和技术的好方法。 他们为不熟悉该主题的技术专业人员提供关键概念、术语和其他相关细节的全面概述。

例如，这篇Kafka Connect 教程博客文章是重新调整用途的内容，它分解了初学者技术专业人员需要了解的有关该主题的所有内容，包括常见用例以及如何开始使用该平台。

我发现内容的非凡之处在于它不会浪费任何时间来抛出绒毛。 相反，它直奔主题——分享技术专业人员绝对需要知道的信息。

Confluent 博客还有一个强大的内部和外部链接游戏。 它的团队链接到网站内的相关内容，并嵌入来自 YouTube 的外部内容。 这给了读者更多的理由在网站上停留更长时间。

例如，同一篇 Kafka Connect 博客文章在每个部分都嵌入了 YouTube 视频：

在您的博文中嵌入 YouTube 视频是吸引开发人员受众并帮助您在 Google 上排名的有效方式。

一些开发人员更喜欢通过观察和实践来学习，而不是仅仅通过阅读来学习。 在您的博客文章中嵌入 YouTube 视频可为他们提供视觉和交互式学习体验。 您还可以使用视频来引导他们完成分步过程或提供特定产品功能的概述。

此外，在您的博客文章中嵌入 YouTube 视频有助于您在 Google 上获得更高的排名。 Google 会优先考虑有用的内容，因此提供的深度可以让人们在您的网站上停留更长时间，这会向 Google 表明您的内容质量高且引人入胜。 难怪 Kafka Connect 文章在关键字“Kafka Connect”的 SERP 中占据主导地位。 每个月有超过 2000 人搜索这个词，Confluent 每个月为此作品推动 2000 多个有机会话。

我是否还提到过，这篇博文的原始课程是从驱动多达 5,000 个月的有机会议开始的？

这是这篇博文带来的流量的两倍。 谈谈内容再利用的力量。 Hootsuite也看到了这样的成功。