2022 年 15 款最佳联系人管理软件工具

在商业世界中，你身边永远不会有太多人。 虽然目标是发展您的网络（无论他们是员工、供应商、客户、承包商还是潜在客户），但知道如何组织、记录和记录所有这些信息才是成功的真正关键。 当手动完成这么多的维护时，几乎不可能长期进行。 但是，使用正确的联系人管理软件，这是完全可以实现的并且很容易做到。

联系人管理软件系统收集和分类联系人详细信息，以便一切都在您的眼前，而无需进行搜索。 这使您可以随着成长而扩展。 借助任务管理、沟通和洞察报告等附加工具，您的员工可以在工作中更加紧密地联系并更有效地工作。

查看我们对 15 个最佳联系人管理软件系统的评论，以便您可以充分利用您的网络。

我们的联系人管理软件首选

1. Connecteam – 最好的多合一员工联系人管理软件，可加快工作流程。

2. Bigin - 非常适合直观地查看销售渠道中的交易位置。

3. Contacts+ – 适合自动整理和清理联系人信息。

如何选择联系人管理软件

联系人管理软件对于任何初创企业都应该是用户友好的。 要找到一个使之成为可能的联系人管理系统，您选择的软件应该能够执行以下操作：

• 同步信息：无需手动输入数百个联系人，获取自动填充和保存来自同步电子邮件和日历帐户的信息的软件。
• 集成：与同步信息齐头并进； 不要让过去的客户从裂缝中溜走。
• 经济实惠：当市场上有经济高效的解决方案时，不要为软件多付钱。
• 洞察力和报告：了解您的团队的表现以及如何改进销售流程。
• 协作工具： “团队中没有我”； 帮助您的员工一起工作。
• 细分列表：按部门、位置甚至开始日期对联系人进行分组。

2022 年 15 款最佳联系人管理软件

最适合：基于员工的多合一联系人管理，加快工作流程。

平台： Web、iOS、Android

Connecteam 是一种联系人管理软件解决方案，适用于分散并依赖快速、可靠的内部通信来保持运营平稳运行的团队。

使用 Connecteam目录，员工可以使用其高级搜索栏在几秒钟内找到他们需要的人，该搜索栏不仅可以按姓名过滤联系人，还可以按部门、位置、团队等进行过滤。 尽管 Connecteam 主要专注于内部联系人管理，但它仍然提供了两全其美的优势，能够将第 3 方玩家存储在单独的“电话簿”中。 对于外部和内部联系信息，所有内容都会自动更新并随时访问，以便您的团队可以放心地相互联系。

您可以直接从员工联系人的个人资料开始聊天或使用通信工具拨打电话。 您的同事之间的聊天讨论可以以 1:1、小组或频道的形式进行。

使用 Connecteam，沟通不再局限于传统意义上的这个词。 您还可以使用任务管理工具传达您的期望和需求。 使用这个智能工具，您可以让员工确切地知道他们需要完成什么以及他们需要多少时间完成。在您完成每项任务时，您会收到实时通知，以便您监控时间表和自己的最后期限。 要跟踪里程碑并比较员工的表现，不要忘记使用指定的时间线工具。

Connecteam 是一个真正的一体化解决方案，可让团队轻松沟通并以最佳效率工作。 它使用起来很直观，非常适合那些在旅途中工作的人！

主要特征

• 员工目录

• 任务管理工具

• 1:1、群组或频道消息传递

• 详细的调度器

• 知识中心

• 员工培训

优点缺点

• 减少与详细调度程序的混淆

• 任务完成情况实时更新

• 知识渊博的销售人员

• 移动优先使现场销售变得容易

• 外部触点与其他功能分开

价格：

• 最多 30 位用户每月只需 29 美元起

• 14 天免费试用

• 免费计划：最多可容纳 10 位用户，无限制

适用于：直观地查看销售渠道中的交易位置。

平台：基于 Web、Android、iOS

Bigin 专为中小型企业而设计，因此如果您的公司归类为更大的企业，那么这可能不适合您。 像大多数联系人管理软件一样，Bigin 可以轻松地逐一列出您的潜在客户，详细说明他们的联系信息，并进行相应的过滤。 销售管道中的每笔交易都可以拖放到时间线的下一阶段。 看看他们是否有资格，需要更多分析，是否已获得报价，或是否已到达终点以被归类为赢或输。 为了掌握这些阶段所需的销售活动，Bigin 明确定义了专门用于任务、事件和呼叫的选项卡。

主要特征

• 电子邮件回复模板

• 过滤系统

• 数据洞察

• 交互跟踪

优点缺点

• 易于使用的初学者

• 有用的数据仪表板见解

• 无法批量创建联系人

• 某些字段不可编辑

价格：

• 每位用户每月 9 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：是的

适用于：自动排序、合并和 删除重复的联系人。

平台： Web、Mac、Android、iOS

Contacts+ 是一个联系人管理系统，可以将最多 5 个帐户同步在一起，这样无论您是在设备之间还是在同事之间工作，信息都会保持最新。 使用 Contacts+，系统只需填写一个联系人详细信息即可填写其余信息。 作为一个有趣的小噱头，Contacts+ 还通过扫描仪使数据输入变得容易，该扫描仪可以直接从名片上自动填写所有内容。 Contacts+ 查找重复的联系人并将它们与关联的联系人合并，这样您就可以聪明地工作，而不是努力工作。 为了将所有内容整合在一起，可以在联系人资料本身中找到注释和标签。

需要注意的是，尽管 Contacts+ 在收集联系人数据时功能丰富，但它不提供数据分析等额外工具，以提供全面的联系人管理体验。

主要特征

• 过滤或搜索系统

• 联系人管理

• 自动填写联系信息

• 导入/导出数据

优点缺点

• 客户生日提醒等有趣的工具

• 自动化节省大量时间

• 缺乏定制

• 扫描仪仅适用于传统名片

价格：

• 起价 9.99 美元

• 提供免费试用：否

• 免费计划：是的

适用于：连接到个人 Gmail 并提供许多电子邮件模板供您选择。

平台： Web、Android、iOS

HubSpot CRM 超越了联系人管理软件的基础。 HubSpot 与 Gmail、Outlook、Office 365 和 G Suite 集成，因此您可以从同一个屏幕页面执行日常任务。 HubSpot 最多可以支持一百万个联系人记录，这些记录可以手动记录，甚至可以从您的收件箱电子邮件和表单中提取。 从联系人记录页面访问您的所有工具并完成您的待办事项，而无需来回走动。 查看您的潜在客户何时打开已发送的电子邮件。 为了保持这种势头，HubSpot 将您的日历与感兴趣的潜在客户联系起来，这样他们就可以预订适合您和他们的会议。 从记录条目到潜在客户跟踪，一切都是一个枢纽。

主要特征

• 全面的仪表板

• 用于活动/营销的电子邮件模板

• 通过日历安排约会

• 绩效指标

优点缺点

• 通过销售过程限制错误

• 聪明的; 它将销售和营销联系起来

• 大学习曲线

• 客户：与竞争对手相比，集成有限

价格：

• 每月 50 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：是的

适用于：计算可确保更高成功率的潜在客户分数。

平台： Web、Android、iOS

ActiveCampaign 的联系人管理软件通过分段列表构建器消除了目标营销和销售中的猜测。 借助自动化、数据洞察和少量个性化，您可以创建可定制的活动，以适合每笔交易关系的语气宣传您的业务。 通过 ActiveCampaign 计算的潜在客户分数和获胜概率，您可以预测哪些潜在客户将具有最大的潜力。 基于这种洞察力，您的员工也将确切地知道什么是优先事项。 通过最近的活动板，您可以了解发生了哪些销售活动以及何时进行。 整个销售团队都可以访问此信息以及所做的任何笔记，以进行和谐的工作。

主要特征

• 活动销售电子邮件

• 个人员工统计

• 任务管理工具

• 销售活动委员会

优点缺点

• 及时的自动化服务

• 易于关注销售时间表。

• 增加联系人/潜在客户时价格昂贵

• 使用简单直观。

价格：

• 每月 15 美元起（根据联系人数量；最少 500 人）

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

适合：处理来自世界各地的客户。

平台： Web、Android、iOS

Freshsales 将销售与支持服务相结合，在联系人管理软件下提供所谓的每个潜在客户的 360 度视图。 通过电子邮件、实时聊天和网络表单，Freshsales 可以收集并自动填写每个潜在客户的联系信息——包括社交媒体账户。 发送个性化的电子邮件，欢迎新的潜在客户加入或批量发送一封统一的电子邮件。 对于超出书面文字的交流，可以通过软件本身拨打电话并自动记录。 如果您在系统外拨打了电话，则不会被记录，但您仍然可以手动拨打电话。 Freshsales 适用于国际客户，他们可以选择使用本地电话号码拨号，也可以选择根据不同的时区发送预定的电子邮件。

主要特征

• 人工智能洞察

• 通讯工具

• 手机通话

• 仪表板视图

优点缺点

• 干净直观的界面

• 深入报道商业选择

• 通用电子邮件营销模板

• 许多故障的投诉

价格：

• 每位用户每月 18 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：是的

适用于：自动化和个性化的后续消息。

平台： Web、iOS、Android

Keap 是面向企业家和小型企业的联系人管理解决方案。 通过自动捕获潜在客户，您可以通过从社交媒体网站到登录页面的任何内容自动收集和组织联系人。 无论您喜欢在手机上还是在桌面上工作，都可以随时随地访问所有联系人记录。 您可以访问联系人，也可以访问您的联系人注册所在公司的信息。 一旦您开始工作，就可以根据接受或拒绝的报价触发后续步骤，从而自动执行后续步骤。 您的每个客户的状态很容易实时跟踪。

主要特征

• 专用电话线

• 预约

• 管道销售分析

• 电子邮件营销

优点缺点

• 大量的自定义

• 客服反应迅速

• 评论：软件更新落后

• 与许多集成不兼容

价格：

• 每月 169 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

适用于：可以在旅途中处理的联系人管理软件。

平台： Web、iOS、Android

深入地规划您的网络，以便您可以加倍加强联系人之间的关系。 Insightly 能够通过这个和数据仪表板上的视觉效果为您提供更大的图景。 了解您的团队在场内和场外的工作方式。 对于现场和旅途中的团队，可以将 Insightly 转移到您的智能手机（Android 和/或 iOS）上。 如果没有办公桌可以工作，用户仍然可以使用名片扫描工具实施联系信息，并使用状态更新让团队中的其他人知道他们何时完成了任务和里程碑。

主要特征

• 关系链接

• 协作工具

• 潜在客户管理

• 重复任务

优点缺点

• 快速设置过程

• 值得信赖的数据安全

• 点评：任务部分需要的步骤太多

• 回顾：陡峭的学习曲线

价格：

• 每位用户每月 29 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

适用于：可以在一个日历上找到所有任务管理。

平台： Web、iOS、Android

Less Annoying 的联系人管理软件专注于任务管理和日程安排。 尽管它确实清楚地显示了联系方式，并附有联系说明和文件，但该软件还有更多功能。 Less Annoying 会发送议程电子邮件，提醒员工他们一天的任务。 这个待办事项列表让团队中的每个人从早上开始就专注于工作，但随着时间的推移，任务也会在日历视图本身上找到。 日历可以与其他用户共享，但也可以保密。 尽管每个用户都有自己的登录密码，但作为管理员，您仍然可以指定每个用户对信息的访问权限。

主要特征

• 任务管理器

• 管理员控制

• 日历调度

优点缺点

• 可靠的第 3 方集成

• 价格友好

• 有限的定制能力

• 缺乏任务自动化

价格：

• 每位用户每月 15 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

  

适用于：灵活且可定制的联系人管理板。

平台： Web、iOS、Android

Monday 是一款联系人管理软件，它使用色彩协调和图形视觉来帮助跟踪您的销售情况。 通过可自定义的仪表板，您可以使用图表、时间线和映射来布置数字。 这也是一个灵活的平台，您可以在其中制作专门用于联系人的板和另一个用于交易本身的板。 决定你想在每块板下插入多少数据以及最有用的数据； 没有限制。 当您知道自己有重复的任务时，您可以使用星期一的自动化设置规则，将有关线索和活动的通知发送给适当的代表。

主要特征

• 文件附件

• 预测数据

• 警报和通知

• 完整的仪表板

优点缺点

• 有用的模板

• 美观的布局很容易看

• 移动应用缺乏桌面所具备的功能

• 最终需要大量手动工作

价格：

• 每位用户每月 8 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

适用于：基于潜在客户与交易的有组织的联系人管理。

平台： Web、iOS、Android

Pipedrive 的设置是为了分别保存交易和潜在客户。 虽然都是一样的，但这个联系人管理系统更多地关注合格的潜在客户。 在交易页面上，任务会根据活动截止日期从最高优先级到最低优先级自动排序。 您可以在类似于电子表格布局的内容中查看所有这些，因此请注意批量项目。 但是，通过单击单个交易，您可以查看潜在客户的详细概述。 协作工具，例如电子邮件、发票、电话、发送报价等，都可以从那里直接访问。 当在线聊天提供的自动答案无法充分回答基本问题时，也可以使用实时聊天。

主要特征

• 记录通话

• 通讯工具

• 预测

• 任务优先级

优点缺点

• 智能地为用户确定任务的优先级

• 有用的提醒

• 有限的页面布局选项

• 基本计划有限，其他都贵

价格：

• 每位用户每月 19.90 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

适合：无限数量的用户和价格承受能力。

平台： Web、iOS、Android

使用 Bitrix24 CRM，无限数量的用户可以加入，因此，它适用于任何规模的企业； 小到企业。 Bitrix24 记录电话和电子邮件，以便您可以专注于对话的质量并将它们记录下来以备日后使用。 Bitrix24 不仅提供了处理您当前客户的工具，而且还提供了可以帮助寻找新客户的工具。 此联系人管理软件工具可跟踪您的团队、销售和营销以进行分析，并将其汇总为报告，以帮助您更好地了解下一步要采取的方法。

主要特征

• 联络中心

• 文件存储

• 社交内网

• 电话和连接的电子邮件

优点缺点

• 具有详细见解的有用报告

• 价格友好

• 客户：发送电子邮件的许多故障

• 大量使用的工具

价格：

• 每位用户每月 5 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：是的

适用于：与您的电子邮件和日历无缝同步以自动填充数据

平台： Web、iOS、Android

亲和力很少让你做； 一旦您授予连接到您的电子邮件和日历数据的权限，您的工作就完成了。 该联系人管理软件会自动输入所有联系信息以及公司详细信息。 借助图形，您可以查看每个员工在一天中完成的工作的时间表，无论是任务还是销售电话。 这方面的视觉效果可以让您真正了解生产力。 Affinity 不仅对团队效率有洞察力，而且对如何接近新潜在客户也有洞察力。 它使用商业智能来确定谁是组织的决策者，以及团队中谁最适合领导销售。

主要特征

• 洞察报告

• 日历同步

• 任务完成图

• 客户数据库

优点缺点

• 简单的功能

• 积极的建立关系的结果

• 有限的集成

• 定价不透明

价格：

• 没有列出

• 提供免费试用：不适用

• 免费计划：不适用

适用于：大量 3rd 方集成

平台： Web、iOS、Android

Nimble 是一个联系人管理系统，它集成了 160 多个应用程序，可以从任何地方（甚至是社交媒体）登录联系人。 Nimble 以系统的方式组织您的联系人，以便在需要时处理批量操作项目。 分段组列表使您可以轻松地个性化信息，而不必为每个客户花费大量时间。 使用 Outlook（Nimble 用于提供服务的众多集成之一），您可以在 Web 上查看更多联系人搜索，同时仍保留在平台本身上。 作为经理，无论您的员工在全球何处工作，您都可以跟踪团队中的活动和截止日期。 通过日历，您可以选择查看选定的日程安排，而不是一次查看所有日程安排。

主要特征

• 文档

• 联系人数据库

• 日历系统

• 预测工具

优点缺点

• 精通用户

• 有效管理潜在客户

• 缺乏适用于中小企业的功能

• 有限的自动化

价格：

• 每位用户每月 25 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

适合：任务管理和轻松将待办事项转移到另一个日期或人

平台： Web、iOS、Android

Maximizer 的联系人管理软件提供了适当的工具来管理大量新客户。 但是，它还专注于可以更轻松地培养现有客户的工具。 可以使用简单的过滤系统筛选联系人电话簿，或使用收藏夹工具栏快速找到最重要的客户。 每个员工都可以使用联系人。 但是，您有权限制某些个人访问平台上的联系人、帐户和/或功能。 Maximizer 的任务管理工具允许您手动优先处理列表顶部的任务。 您会收到有关任务的通知，还会收到任何不相关的任务提醒，例如新客户机会的提醒，甚至像忠诚客户的重要庆祝日期这样的小事。 日历是另一个很好的来源，可以帮助您了解未来或将任务推迟到另一个时间或另一个人。

主要特征

• 日历调度

• 任务管理

• 警报和通知

• 管理员控制

优点缺点

• 显示通过日志的历史记录

• 工具使协作变得容易

• 过时的平台

• 价格不友好

价格：

• 每位用户每月 29 美元起

• 提供免费试用：是

• 免费计划：否

比较最好的联系人管理软件

评论

价钱

免费试用

免费计划

4.8/5

30 位用户每月 29 美元起

14天试用

现在开始

最多 10 个用户，没有限制

4.5/5

$450.00

是的

是的

3.2/5

9.99 美元

不

是的

4.5/5

$50.00

是的

是的

4.6/5

15.00 美元

是的

不

4.6/5

$900.00

是的

是的

4.1/5

$169.00

是的

不

3.9/5

1,450.00 美元

是的

不

4.8/5

$750.00

是的

不

4.6/5

$400.00

是的

不

4.5/5

$995.00

是的

不

4.1/5

$250.00

是的

是的

5/5

不适用

不适用

不适用

4.4/5

1,250.00 美元

是的

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4.0/5

1,450.00 美元

是的

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4.8/5

价钱

30 位用户每月 29 美元起

免费试用

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免费计划

最多 10 个用户，没有限制

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4.5/5

价钱

$450.00

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3.2/5

价钱

9.99 美元

免费试用

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4.5/5

价钱

$50.00

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4.6/5

价钱

15.00 美元

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价钱

$900.00

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4.1/5

价钱

$169.00

免费试用

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免费计划

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3.9/5

价钱

1,450.00 美元

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免费计划

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4.8/5

价钱

$750.00

免费试用

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4.6/5

价钱

$400.00

免费试用

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4.5/5

价钱

$995.00

免费试用

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免费计划

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4.1/5

价钱

$250.00

免费试用

是的

免费计划

是的

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5/5

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不适用

免费试用

不适用

免费计划

不适用

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4.4/5

价钱

1,250.00 美元

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是的

免费计划

不

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4.0/5

价钱

1,450.00 美元

免费试用

是的

免费计划

不

什么是联系人管理系统？

联系人管理软件不仅仅是电话簿的基于云的版本。 从联系方式到对话历史，一切都被存储起来以备将来参考。 联系人管理系统能够对大量复杂数据进行分类，从而简化数据以便快速轻松地访问。 除了联系人目录和通信之外，联系人管理系统还可以成为任务分配和监控时间表的有用工具。

联系人管理系统如何工作？

联系人管理系统将信息、任务和联系人详细信息的日志保存在一个有组织的中央位置。

联系人管理系统通常会自动化填写联系人详细信息并使所有内容保持最新的过程。 联系信息和数据被标记和分组，以便可以过滤它们以便于访问。 使用此类软件，您可以拨打电话、发送电子邮件、使用实时聊天直接从联系人本身开始对话，然后将其记录下来以供将来参考。

为了按时完成任务和目标，系统将通知员工即将到来的截止日期，并在成功完成后通知您或其他经理。 该系统可以识别模式并将其转化为报告，帮助您为您的业务做出更准确的决策。 根据联系人管理系统，这些报告可以基于团队、特定个人甚至项目。

联系人管理软件的好处

联系人管理软件只会为您的业务成功带来更好的结果。

更具体地说，您可以期望看到以下结果：

• 在移动设备上的可用性：在旅途中访问； 销售随处可见。
• 组织：在您的网络中找到联系以建立更牢固的关系。
• 权限控制：对任何用户设置限制，而不是对所有人免费。
• 明智的决策：基于生产力的数据分析和预测。
• 个性化销售：记录的对话有助于与潜在客户建立关系。
• 任务完成：通知让用户保持高效率的任务和效率。

联系人管理软件的价格是多少？

联系人管理软件的低端价格为 10 美元，但也可能高达 1,500 美元。 这种巨大的价格差异通常归因于联系人管理软件可以作为全面 CRM 的一部分出售。 许多软件公司不仅为您正在寻找的利基产品付费，还提高了您实际上并不需要的工具的价格。 了解这一点后，以可承受的价格自行寻找优质的联系人管理系统可能会很困难。

使用 Connecteam，您只需为前 30 位用户每月支付 29 美元的固定费用。 它提供了具有高级功能的联系人管理的基本要素。 它是一个联系人管理软件系统，用于完善内部沟通和联系方式，以便您的员工可以在工作范围内更有效地工作——所有这些都以合理的价格进行。

经常问的问题

1. 联系人管理和CRM有什么区别？

客户关系管理（CRM）和联系人管理最大的区别在于它的功能级别； CRM是两者中更先进的。 联系管理用于联系信息的基本组织、排序和跟踪，而 CRM 用于培养现有网络中的关系。

2. 为什么有效管理联系人很重要？

有效管理联系人的重要性远不止一个原因：

• 快速搜索高效运营
• 能够管理越来越多的联系人
• 对您的联系人进行逻辑分组以利用您的网络基础

有效地管理您的联系人是决定您的销售人员是否可以作为一家公司扩展并达到最大生产力的成败。

联系人管理软件的底线

无论您是从事销售、建筑、运输还是任何其他行业，联系人管理软件都是一种有用的工具，您可以使用它来改善您自己的员工相互联系和联系的方式。 研究表明，改善内部沟通将对员工的幸福感、他们更加努力工作的意愿以及贵公司的整体成功产生积极影响。 仅知道这一点，很明显每个公司都可以使用联系人管理系统。

借助联系人管理系统具有的其他工具，例如过滤系统、自动更新、任务管理、工作活动档案等，您拥有帮助公司发展的所有资源。

Connecteam 是最好的联系人管理软件，真正推动了内部联系人管理系统背后的必要性。 这种多合一的解决方案集中了信息，将团队聚集在一起并达到最高效率。 凭借这一点及其实惠的价格，您拥有建立强大的社区所需的一切。