创建销售清单的关键：牢记客户

您努力将流量发送到您的亚马逊列表，但它是正确的流量吗？ 此外，您的信息是否与您的理想买家产生共鸣？

列表中的副本和图像的主要目标是直接与您的客户交谈。 你想让他们感觉到一些东西。 据说消费者是基于情感购买，然后用逻辑证明购买的合理性。 您想在您的亚马逊列表中唤起情感，以便潜在买家知道您的产品是解决他们问题的正确选择。

您的亚马逊列表中的消息包括您的标题、图像、项目符号、视频和描述。 如果您已注册品牌，则您的信息还应包括 A+ 内容、您的品牌故事和品牌店面。 为了获得最佳结果，您的所有消息传递都必须具有凝聚力并与您的理想买家产生共鸣。

始终牢记品牌的宗旨。

让我们详细介绍您的理想买家以及如何在您的列表中直接与他们交谈。

您的理想客户

你能详细描述一下你的理想客户吗？ 如果是这样，向你致敬！

许多亚马逊卖家不知道他们的理想客户是谁。 这使他们处于不利地位。 无法确定理想的客户会对您构建 PPC 活动的方式产生负面影响，并降低转化率。 一旦您了解了您的理想客户，您就可以更好地帮助他们了解您的产品如何成为他们实现他们一直在寻找的结果所需的产品。

识别你的观众

详细确定您的理想客户对于成功至关重要。 他们有多像你？ 我们经常根据自己的兴趣来选择产品。 如果您对理想客户的描述很像您，那就太好了。 当您是您时，您可以亲自与您的理想客户建立联系。 如果您不是理想的买家，不用担心，您可以通过多种方式找到有关他们的信息。 您可以在线搜索、进入 Facebook 群组和论坛、采访人们并从朋友和家人那里收集信息。

下面的问题将帮助您详细描述您的理想客户。 目标是让您的潜在买家确信您的产品是他们的正确选择。

创建头像

最好的起点是为您的理想客户创建所谓的头像。 化身是一个虚构的人，具有您想要的潜在客户的理想特征。 最好专注于一个人或头像，并在您的所有交流中直接与他们交谈。 会有其他人对你的信息产生共鸣。 他们可能不是您理想的客户，但这很好——这意味着更多的销售。 您很可能会在此过程中获得额外的东西。

当你直接与“某人”交谈时，你就开始培养一种关系并让它感觉很私人。 销售是关于关系的。 我们可能都在我们的类别中与中国卖家竞争，但这是我们的优势所在。

我们可以比在另一个国家并且母语不是英语的人更容易建立关系感。 建立关系和激发情感是我们作为亚马逊卖家成功的关键。

以下模板将帮助您为理想客户创建头像。 尽可能多地回答这些问题，并且要具体。 添加您认为与您的产品相关的任何其他问题。

头像创建问题

• 详细可视化您的理想买家
  • 他们有多像你？
  • 男性、女性或性取向？
  • 他们几岁？
  • 他们像什么？
  • 他们的家庭、生活方式、工作和社会状况如何？
  • 他们住在哪里？ （描述他们的环境。）
  • 给他们一个名字、面孔和描述——详细描述他们的样子。
• 他们试图解决什么问题？
• 他们想要什么？ （愉悦、改进、信心、节省时间、简化、方便等）
• 他们想感觉更年轻、压力更小、快乐、美丽等吗？
• 他们对什么充满热情？
• 他们渴望什么？
• 他们在购买时最大的恐惧是什么？
• 他们对可能购买的其他产品有什么不满？
• 你和你的产品能为他们做什么？
• 购买您的产品后，他们的生活会有什么不同？
• 想象一下看到他们打开包装并使用您的产品。 那是什么样的？

研究时间

现在假装你就是这个人。

去亚马逊搜索你想帮助你解决这个问题的东西。 查看您的一些竞争对手，查看他们的图片，阅读他们的文字，查看他们的 A+ 内容、品牌故事和品牌店面。 最重要的是，阅读评论。 客户评论中有一个宝贵信息的宝库。 顶级卖家的listing可能值得研究，但也可以看看低层卖家。 按最新搜索评论并查看所有星级评分，而不仅仅是 5 星，也不仅仅是 3 星或更低。

在产品评论中寻找什么

列出经常出现的正面评论。 记下人们希望有所不同或改进的负面评论或事情。 这将是在您的列表中使用的重要信息。 我喜欢保留一个带有标记的列表，以查看评论中提到相同事物的频率。

确保您查看问题和答案。 如果你有一个特定的问题，添加它并查看谁回答它，并记下你得到什么样的回答。 亚马逊非常关心客户体验，并竭尽全力帮助您获得问题的答案。 他们通常会将问题发送给卖家以及购买此产品的其他人。

完成研究后，记下客户在评论和问题中使用的词语。 你想说他们的语言。 在您的副本中使用相似的词和图像上的覆盖文本对他们来说会更熟悉。

通过这种类型的练习将帮助您发现理想客户喜欢什么，他们希望看到什么改进，他们的负面体验，他们不喜欢类似产品的什么，以及缺少什么。 当您查看其他内容时，您可以了解很多关于消息传递的知识。

冒险离开亚马逊

接下来，在 Google 上搜索您的产品类型。 再次，从理想客户的角度来做这件事。 查看 Google 上的购物标签，了解其他运输网站（如 eBay、Walmart 等）上可能有哪些评论。

通过搜索论坛和 Facebook 群组获得更多见解。 只需提出要求，您就可以加入许多团体，无论它们是私人的还是公共的。 阅读一些帖子和评论。 如果可以，请参与，并回复一些评论或添加您自己的评论。 你可以从这样的社区学到很多东西。

要取得长期成功，重要的是要提前花时间真正了解您的理想客户、他们的需求、需求、挫折、他们试图解决的问题以及他们使用的语言。

适当的图像

您的图像和项目符号应该传达类似的信息。 人们对信息的感知方式有不同的偏好。 有些人更注重视觉，他们专注于图像，有些人更喜欢阅读要点，还有一些人更喜欢看视频。 您想吸引所有这些偏好。

您拥有的产品类型以及您在阅读评论、问题等方面学到的信息将决定信息图表是否更适合作为辅助图像，或者生活方式图像是否更有效地讲述您的故事并吸引您的理想客户。

例如，如果您的产品技术含量很高并且有很多活动部件，那么信息图表可能更合适。 尽量减少图像上的叠加文本，并确保它们在移动设备上易于阅读。 我喜欢在每个列表中包含生活方式和信息图表辅助图像，但是当您有空间展示五个辅助图像和一个视频时，您可以根据您的产品和研究更倾向于适当的风格。

将视频添加到您的列表中是与理想客户建立联系的另一种方式。 用您的图像和视频直观地讲述您的故事。 相同的准则适用于视频中的消息传递。

引人入胜的副本

您的项目符号应该反映您的图像，并首先告诉客户他们为什么想要您的产品。 以您最大的利益和差异化因素，即您的独特销售主张 (USP) 为主导。 在每个项目符号中包含一些长尾关键字。 尽可能使用理想买家的词汇。 描述为什么你的产品比竞争对手的更好。

您可以根据您在研究阶段学到的内容在此处解决负面评论。 与客户交谈并分享您的产品对他们意味着什么的好处。 在此处酌情添加您的技术数据，但要意识到您的客户通常并不真正关心某些技术内容，而是您的产品如何使他们个人受益。 请记住，没有人想阅读一篇文章，请保持简短和重点。

在你的项目符号中，证明你已经完成了你的研究。 您了解您的客户以及他们想要什么，因此请帮助他们在您的信息中感受到这一点。 告诉他们你是谁、你的目的和你的使命。

表明你是每天都在使用这些产品的真实的人。

关键词吸引自然搜索

关键字研究对于亚马逊卖家的成功至关重要。 Helium 10 拥有惊人的工具来帮助您为您的产品进行有价值的关键字研究。 高度相关的关键字应该是整个列表的主题。

在您的标题中包含最重要的关键字，因为这些关键字在自然排名中起着关键作用。 前五个字是最重要的。 亚马逊将使用这些词来创建您的规范 URL。 这是 Google 用于您的列表的链接，也是您可以在不违反亚马逊服务条款的情况下在其他地方分享的链接。

在项目符号中包含标题中没有的最重要的关键字。 如果可能的话，在你的项目符号中瞄准大约 10-12 个长尾关键词。 记住让它可读，不要简单地“关键字的东西”。 亚马逊将索引前 1,000 个字符，因此请尽可能利用前四个项目符号。 最后一个项目符号可以更多地与您的品牌、您对客户的承诺等有关。每个项目符号大约 200-250 个字符最适合大多数类别，但类别确实有所不同，因此请注意限制。 如果您的文字过多，则可能根本无法阅读项目符号。

在您的其余消息传递过程中，告诉客户他们需要了解的有关您的产品的所有信息。 利用品牌注册的优势并添加 A+ 内容、您的品牌故事和品牌店面。

继续试验！

请记住，没有什么是一成不变的，因此请根据需要进行测试和调整。 在亚马逊上销售是一个反复试验的旅程！ 希望这篇文章提供了一些可靠的思考，可以帮助您快速取得成功。