CRM 的成功 – 来自抓取数据的见解

已发表: 2025-01-11
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为什么公司需要将 CRM 与支付处理集成
支付网关与 CRM 处理集成的优势
CRM和支付网关如何拦截?
用于 CRM 处理的顶级支付网关服务
佐霍
贝宝
条纹
赫尔西姆
枢纽点
CRM 支付网关集成的注意事项
结论

在线支付网关与 CRM 的集成将您的多功能平台转变为允许您管理客户并从集中位置接收付款。 CRM 系统被应用到公司中,使他们能够产生潜在客户和收入,并使营销工作流程自动化。

支付网关不仅设计用于交易处理,还用于增强工作流程。将两者结合起来可以改变业务/客户关系,从而促进销售和成功。公司可以实施银行集成、自托管、托管或 API 托管的 CRM 支付集成。

为什么公司需要将 CRM 与支付处理集成

高质量的 CRM 将客户数据管理和准确性提高了 42%。报告显示,集成 CRM 处理的公司可实现 86% 的销售目标。他们更快地完成销售交易,因为客户在同一平台上完成整个流程。公司利用这些系统的力量来帮助简化运营和收入流。

传统上,公司捕获潜在客户并引导他们通过渠道到达转化点。一旦完成销售交易,客户就会被引导至第三方在线支付网关提供商。 支付网关服务系统通过向客户帐户提交付款来完成该过程。由于隐私和安全问题,使用这些支付网关解决方案存在问题。 将支付网关服务与 CRM 集成可以解决这个问题。公司应考虑将其客户系统与网关支付服务合并。 CRM支付服务网络支付使交易顺畅、安全。

支付网关与 CRM 处理集成的优势

  • 客户体验:CRM 存储历史客户数据,使未来的支付 CRM 处理个性化。客户感到自己被优先考虑,从而获得更好的体验。
  • 风险有限。支付网关集成消除了通过不安全的门户将客户引导至第三方平台的需要。所有交易均在 CRM 内完成,增强了安全性。
  • 更快的交易。 CRM 处理提高了交易完成速度,从而提高了专业性和准确性。交易的加速完成限制了客户改变主意的机会。
  • 增强的服务:具有支付处理功能的 CRM 改善了服务交付并减少了投诉。

CRM和支付网关如何拦截?

CRM 与支付网关连接,允许公司在其 CRM 中接收付款。该公司购买了一个已经开发的支付系统,并通过安全的 API 将其与其 CRM 连接起来。这对公司数据流和来源产生了积极影响,提高了数据数量、质量和效率。

在线支付网关集成将客户、产品、定价和支付数据整合到一个统一的位置。这使得两个系统都能了解客户的购买和付款历史记录。该数据存储在系统中,允许两个系统有效地通信。

下次同一客户将产品添加到购物车时,系统会记住付款详细信息并简化付款流程。这可以加快结帐速度,而无需客户再次填写信息。

用于 CRM 处理的顶级支付网关服务

支付网关至关重要,因为它通过处理支付来完成支付流程。这个阶段至关重要,因为任何错误、延迟或怀疑都可能破坏一项重要的销售交易。网关应最大限度地提高速度和安全性,确保不会出现任何问题,让客户感到满意。以下是将 CRM 与支付处理集成的流行解决方案:

佐霍

专注于 B2B 营销关系的公司并不总是依赖现金付款进行购买。 B2B交易主要通过发票结算以供后续付款转账。他们需要一个能够自动生成发票并在到期日临近时发送提醒的系统。 Zoho 具有自动开票、提醒和跟踪所需的所有功能。

贝宝

PayPal 对寻求实时完成支付流程并提供高级在线安全性的中小企业很友好。中小型企业喜欢这个系统,因为它允许不同的付款方式。公司用它来创建发票、通过钱包接受现金转账或使用实体卡付款。 PayPal CRM 支付无缝集成,允许当天现金交易。卡和银行转账需要 2 至 3 天。

条纹

Stripe 不仅接受付款,还管理和协调大型数据库中的交易。该平台在移动和桌面设备上完美集成,允许客户随时随地使用。公司使用该解决方案来处理支付凭证、管理基于发票的采购并提供钱包服务。它因低廉的费用、安全的交易和超高速扩展的能力而广受欢迎。

赫尔西姆

Helcim 支付网关集成最适合主要处理卡交易的公司。它可以处理所有主要卡,例如 VISA、American Express 和 Mastercard。该平台跟踪所有支付数据和客户订单,确保流程顺利进行。它包括库存管理和卡数据存储功能,确保信息安全。

枢纽点

HubSpot 在线支付网关集成最适合初创企业、中型和大型企业。它具有许多功能,可以增强自动计费和支付处理。该平台监控所有在线交易并利用数据来提高效率。

它可以被编程为自动生成付款链接并通过电子邮件发送给客户。 HubSpot 还可以用作 CRM,允许公司管理其客户和支付数据库。

CRM 支付网关集成的注意事项

CRM 支付集成使公司能够更好地服务客户,并且最近变得流行。决定集成时最重要的考虑因素是支付网关提供的功能。该平台应提供高级加密以保护数据并与您的 CRM 兼容。

它应该有多种支付选项、语言、货币和卓越的客户支持。检查定价选项并考虑该平台是否会帮助您节省或损失。选择位于您所在区域附近或区域内的解决方案以节省处理时间。

了解集成系统及其周围安全基础设施的复杂性。如今的支付系统应该适合移动设备。这使得客户可以随时随地通过任何设备购物和付款。

结论

CRM 支付网关集成简化了支付和购物流程,同时改善了客户体验。此流程将两个系统合并到一个集中位置,从而无需在结帐时迁移第三方支付平台。它提高了数据安全性,并在客户改变主意之前加快交易完成速度。根据各种功能、成本和安全性选择用于 CRM 集成的网关。系统应提供多种语言、货币和支付选项。