Kevin Miller 如何使用 Mailshake 进行更好的推广并产生数百条客户评论
已发表: 2024-04-03
- 2024 年 3 月 21 日
凯文·米勒 (Kevin Miller) 对数字营销略知一二。
他曾担任 Spire 的增长总监，并在 Google 工作了两年多，与中小企业和高潜力客户合作，发展他们的业务并最大限度地扩大他们的在线影响力。 在那里，他一直位居北美表演者前 5% 之列。
他目前担任 Open Listings 的增长总监，主要负责公司的内容营销和链接建设。
但这种关注让他意识到自己有一个问题：由于内容营销和链接建设的成功，其他人也都关注这些事情； 而且竞争非常激烈。 仅通过内容和链接脱颖而出并引起注意越来越困难。
凯文需要的是一种独特的方式来结合这两种策略，并制定出能够赢得赞誉和关注的数字战略。
经过一番搜索，他找到的答案有两个：
- 更好地推广和分享您拥有的内容。我们大多数人通常在创造新东西上花费太多，而在推广旧东西上花费不足。 Derek Halpern 建议采用令人瞠目结舌的 80/20 比例：花 80% 的时间进行推广，只用 20% 的时间进行创作。 为什么？ 让更多人关注您和您现有的内容比不断创作新内容更容易、更有效。
2.用户评价。如今，客户评论对于在线成功至关重要，这已不是什么秘密，但太多人没有给予他们应有的时间或关注。 97% 的消费者表示，客户评论会影响他们的购买决定，88% 的消费者对这些评论的信任度就像朋友或家人的个人推荐一样。
Kevin 认识到并相信两者的重要性，因此他开始寻找简化所有内容并将其整合到一个中央工作流程中的方法。
他通过 Mailshake 找到了这一切。
邮件摇动呼吁
在仔细研究 Kevin 如何使用 Mailshake 执行特定任务之前，我问他最初最吸引他的工具是什么。
一句话：简单。 “越复杂的提供商需要太多时间来设置、构建逻辑并开始运行，”Kevin 解释道。
他正在寻找一种简单且易于用于外展的解决方案，能够快速与 Gmail 集成，并且可以部署基本但有效的电子邮件。 他想将其专门用于：1）发送电子邮件以进行链接构建、推广或征求评论，2）安排自动跟进，以及 3）对所有内容进行 A/B 测试，找出每种情况下最有效的方法。
Mailshake 勾选了所有这些选项。
邮件交换和访客发帖
Kevin 还很快意识到，Mailshake 可以完美地通过在其他网站上发帖来进行内容推广和链接建设。
他可以传播品牌知名度，更好地分享他的内容，并获得高质量的链接来改善搜索引擎优化和自然流量（从而让更多人关注他的东西），更不用说这些链接将从权威和相关网站带来的“借用”流量了他发帖于.
凯文有严格的规定，只能联系他在现实生活中关注的博客。 这样，他就可以真正个性化主题和前几行——他成为订阅者多久了，他喜欢的一些最近的帖子和/或认为可以通过添加 X 来改进——以传递不可抗拒的信息。
通过只关注他的空间中具有某种专业相关性的博客，凯文取得了成功。 “以 Credible 为例，”他说。 “他们是一项学生贷款债务再融资服务，即将扩展到住房抵押贷款，也是我正在开发的新来宾发布关系的一个例子。 他们可能会发布有关再融资如何降低某人的债务与收入比率的文章，以便在他们想要买房时获得更好的抵押贷款。 我首先关注他们，注意到一些商业内容重叠和相似的受众（千禧一代的首次购买者），并通过 Mailshake 进行联系。”
Kevin 能够利用 Mailshake 的模板并保持每封电子邮件的部分内容相同（无论收件人是谁）以及对开放列表的介绍，从而有效地进行此推广。 “这些模板节省了大量时间，”他说。 “我只添加了大约 25% 的个性化内容。 中间是库存版本，可以快速复制以用于客座博客推广。”
凯文表示，总的来说，客座发帖的推广更多的是关系而不是数量； Mailshake 使他能够在看到机会时培养和扩大这些关系。
邮件摇动和用户评论
Mailshake 非常适合来宾发帖推广，Kevin 使用并喜欢它的首要原因是生成客户评论。
“客户评论绝对是黄金。” ～凯文·米勒
凯文是评论和评级力量的顽固倡导者，多年来一直将其用作关键策略。 并且有充分的理由：
- 其星级是消费者用来判断企业、品牌或产品的首要因素
- 57% 的人会选择 3 星级的企业，而 94% 的人会选择 4 星级的企业
- 如果被问到，70% 的消费者会留下评论
- 54% 的消费者在阅读正面评论后会访问企业网站
- 82% 的美国成年人总是、几乎总是或有时会阅读在线评论，而且它们在各个年龄段都很受欢迎
图片来源
- 作为产品和服务的信息来源，评论与家人/朋友一起被列为最值得信赖的来源
Kevin 已使用 Mailshake 在多家公司生成客户评论，并取得了巨大成功。 在 Spire（一种主要在亚马逊上销售的可穿戴设备）工作期间，他希望提高该网站上的评论数量和总体星级评级。
4 星或更高星级的数量越多，就意味着更多的有机可见度、更多的声音，并最终带来更多的销量。 “我使用 Delighted 进行内部评论，每周都会对大约 100 个左右进行分类，以收集‘推荐者’（那些提供好评的人），”Kevin 解释道。 “我会下载他们的电子邮件地址并将其输入 Mailshake，创建一个基本的两封电子邮件水滴营销活动，主题为“你能帮我一个忙吗？”，表达我们的谢意，并欢迎他们加入 Spire 社区。”
但仅仅索取评论并不意味着您一定会得到评论。 一切都在方法中。
凯文在电子邮件中解释说，他们是一家小型初创企业，正在努力改进和扩张。 他询问收件人是否愿意留下亚马逊评论，并在电子邮件中添加了一个链接，将他们直接带到评论页面，以消除任何剩余的摩擦。 就是这样。 真实的。 诚实的。 人类。
如果他们还没有点击，三天后就会自动发出温和的提醒。 “我认为这改变了我们在线形象的整个格局，”凯文说。 “我们从刚开始时的 300 条评论增加到大约一年内的 1600 条评论。”
尽管这个设置对他来说很有效，但现在更简单了。 营销人员可以使用 Zapier 直接从 Delighted 转到 Mailshake，中间无需执行任何其他步骤。
凯文自七月以来一直在公开列表中。 它是一款一体化购房应用程序，为用户提供知识、工具和支持，让他们可以自信地购买任何房屋并获得 50% 的佣金退款，这可以覆盖买家首付和/或成交费用的很大一部分。 “我们让买家使用完全在线的流程来寻找、参观和购买房屋，该流程针对竞争激烈的市场中的买家进行了优化，”Kevin 解释道。
他们的博客将自己宣传为“您的购房钥匙”，涵盖了适合那些想要购买房产的人们的各种相关主题。
就像他在 Spire 所做的那样，Kevin 希望增加该品牌 Facebook 页面上的用户评论。 它已经产生了大量的流量和兴趣——具有内置的目标受众、参与度和互动——但他知道许多访问者来到该页面寻找评论。 社会认同的影响力比其他任何东西都大。
因此，他再次转向他的客户评论生成机器：Mailshake。 使用相同的策略——两封电子邮件活动，“你能帮我一个忙吗？” 主题行，以及指向他们 Facebook 页面评论部分的直接链接 – 他成功地在页面上快速获得了近 100 条评论，并且该服务的平均评级为 4.5 星。
“通过 Mailshake 实现这一点，并实现自动化——设置好然后忘记它——真是太棒了。 我们所需要的只是时间流逝。” ～凯文·米勒
他的简单系统通过使用一流的产品而变得更加强大，该产品比其他解决方案便宜得多，但功能却丝毫不逊色。
“我觉得从各方面来说，Mailshake 是我使用的最有效的工具。” ～凯文·米勒
Mailshake 曾为 Kevin Miller 和超过 11,000 名像他一样的客户工作过。 我们已发送超过 1760 万封电子邮件，要求评论、客座帖子、分享、订阅、销售等。
我们已经为他们做到了，我们也可以为您做到。 了解冷电子邮件或热电子邮件应该是多么容易。
