数字货架分析和幕后数据
已发表: 2023-06-22收集、排序、分析和使用与数字货架（例如电子商务平台）上的产品性能相关的数据的做法称为数字货架分析。 这是一个奇特的术语，指的是自从人们开始在互联网上购物以来在线零售商所进行的一种行为。
唯一的区别是，公司现在有更多的数据需要筛选，而且许多流程都是高度自动化的，可以吸收每秒发生的变化。 该实践涉及监控网站上显示的产品的可见性、定位、相关内容、定价和客户参与度等指标。 例如，您可能想要分析：
- 当用户搜索某些关键字时产品放置的位置。 这是指它出现的搜索结果页码，或者它出现的页面区域（顶部、中间或底部）。
- 有多少客户点击了该产品，其中转化为购买的百分比是多少？
- 是否有客户将鼠标悬停在产品上，但没有检查其产品页面就离开了。
- 客户通常在产品页面上的哪些区域进行交互——可以是评论、详细信息、评级等，甚至在浏览完产品页面后，客户通常会在哪个阶段放弃该产品？
- 价格分析并确保卖家不会以低于 MAP（最低广告价格）的价格销售您的产品。
正如您可能想象的那样，数字货架只是一个展示产品并在线销售的网页。 这可以指零售网站、应用程序、亚马逊等市场以及其他不断发展的数字论坛。 简而言之，数字货架分析提供了有关产品如何被感知、其表现如何以及是什么阻碍了其更高销售数字的见解。
数字货架分析的构建模块
数字货架分析使零售商和品牌能够找到肉眼无法看到的信息，这有助于增强产品页面上的整体客户体验。 它可以帮助销售那些可能是一流但在网上销量不佳的产品。 数字货架分析的一些方面是：
产品可见度：
就像内容根据 SEO 进行排名一样，产品可见度根据其在搜索结果中出现的位置进行排名。 虽然数字货架中的一些搜索结果可能是赞助的，但其他搜索结果由于更好的客户评级、详细的描述、大量的图像和多个第一手评论而排名很高。 将您的产品的知名度与竞争对手的产品的知名度进行比较是在线零售商应该进行的最基本的数字货架分析。
产品内容：
在数字货架上，描述、图像和视频使产品脱颖而出。 除非这些信息准确且有吸引力，否则该产品将很少有买家。 例如，假设您访问一个产品页面，但它只有一张特定角度的图像，或者其图像无法加载。 然后，您打开另一个产品页面，其中包含各个角度的图像（包括测量值）以及有关如何使用它的视频。 很容易理解哪一款销量更高。 使用 PromptCloud 等 DaaS 工具通过抓取的数据分析不同来源的产品内容是确保用户不会从您的产品页面流失的必要条件。
定价分析：
数字货架分析还可以帮助卖家将不同商品的价格与竞争对手进行比较。 价格可能会因季节、需求变化、促销活动等因素而波动。 这就是为什么需要持续比较不同渠道的价格并确保您的产品处于竞争优势。
评论、评级、反馈：
当您从老客户那里得到良好的反馈时，获得新客户就会更容易。 定期分析您的评论、评级和客户反馈对于提高数字货架性能至关重要。 同时，您还需要从其他卖家那里获取数据，以了解他们的优势或不足，以便您可以将这些数据整合到您的产品和服务中。
流量来源：
如果您的所有客户都来自赞助商链接，则表明您的产品页面未针对 SEO 进行优化以推动自然流量。 数字货架分析还涉及跟踪您的流量来源并改进您的产品内容以获得更多有机转化。 一旦您从网络上抓取数据以在搜索页面上列出的最热门产品中找到指针，并将其合并到您的产品列表中，创建相关且经过 SEO 优化的内容就变得很容易。
数字货架分析中的附加因素
除了上述数据点之外，您可能还需要将竞争对手分析和转化率优化纳入数字货架分析项目。 第一个可以帮助您跟踪竞争对手的活动、新产品发布、促销和销售活动。 分析竞争对手的数据还可以帮助您确定产品阵容中是否缺少任何内容，您的产品是否符合行业标准，以及您是否提供了任何可以帮助您的产品页面脱颖而出的额外功能。
第二个跟踪打开您的产品页面并进行购买的用户的百分比。 您可以将其与竞争对手的数据（可以通过抓取网络获得）进行比较，以了解您的立场。 即使您的知名度很高，低转化率也会损害您的利润。 您需要执行进一步的分析，以找出客户离开您的页面而不进行购买的原因。 问题的范围可能从缺少细节到高于平均水平的定价。 所有这些都可以提高您的产品在数字货架上的在线参与度
我们 PromptCloud 的团队可以帮助您抓取定价信息、产品页面详细信息、产品阵容和搜索结果等数据，以便您可以执行数字货架分析并提高长期销量。 然而，即使拥有所有数据，制定战略驱动的计划也可能很困难。 因此，我们提出了一个名为 42 信号的针对性工具，旨在利用计算机智能来解密复杂的电子商务数据。
它可以用作解决在线销售产品的公司所面临的特定问题的工具，例如 MAP 违规、价格基准、产品分类和竞争分析。 它是 B2B 和 B2C 品牌以及营销和销售专业人员的必备工具。