医疗实践数字营销:指南
已发表: 2022-12-24在当今的在线驱动世界中,医疗实践的数字营销至关重要。 传统营销仍然占有一席之地,但随着技术的进步和公众将更多时间花在网络上的转变,在线广告变得更加普遍。
但是,如果您甚至不知道从哪里开始,数字营销活动的规划和实施可能会让人不知所措。
本文介绍了如何开始为您的医疗实践进行数字营销。
为什么您的医疗实践需要数字营销
数字营销对于任何医疗实践的成功都是必不可少的。 网络已成为人们生活中不可或缺的一部分,因此大多数企业(包括医疗机构)都离不开在线广告。 最重要的是,医疗实践的数字营销让您的名字出现在最有可能成为新患者的合适人群面前。
从本质上讲,随着人们花越来越多的时间在网上购物、娱乐和获取信息,数字营销在过去几十年变得越来越重要。 对于医疗实践,这意味着在潜在患者面前帮助他们解决健康问题。
您需要为您的医疗实践实施数字营销的最重要原因包括:
- 越来越多的患者上网寻求答案并寻找当地的做法
- 在线方法是营销您的医疗实践的具有成本效益的选择
- 更容易接触目标受众并与其直接互动
越来越多的患者上网
互联网是许多人获取信息的首选来源,无论是企业的位置还是有关他们健康的问题。 根据 Internet World Stats,世界上大约 69% 的人口在不同程度上使用互联网。
如果您不利用数字营销来宣传您的医疗实践,那么您将错失寻找潜在患者的巨大机会。
更重要的是,人们在真正去看医生之前先在谷歌上搜索他们的症状已经成为一种常态。 即使除此之外,他们还想在做出决定之前审查他们的医疗选择。 如果您不在线,就不会在这些潜在患者的心目中树立自己的地位。
随着互联网在日常使用中的普及,您只是错过了吸引新患者的巨大机会。
数字营销具有成本效益
数字营销通常具有良好的投资回报率。 大多数数字营销人员的目标是 5:1 的投资回报率,因此每花费 1 美元,您将获得 5 美元的回报。 当然,不同的营销途径有不同的投资回报率。 打折的话,即使你在数字营销上花费了 10,000 美元,你也应该期望得到 50,000 美元的回报。
更容易直接接触您的观众
建立您的医疗实践涉及与患者建立信任。 数字营销使您能够在目标受众(即潜在患者)面前出现,并与他们互动。
传统的营销方法更多的是广撒网,并希望有足够多的合适的人看到它。 另一方面,数字营销更加专注; 优先考虑目标受众的实际位置。 这可能包括围绕您的诊所提供的服务制作内容或在社交媒体上与您的社区互动。
无论采用哪种方法,数字营销都能让您更清楚地了解您想要吸引到您的医疗实践中的患者。
如何在线营销您的医疗实践
有多种途径可以在线营销您的医疗实践。 每个都有自己的优点和缺点,因此您需要确定要优先考虑的内容。 随着您的成长,您始终可以调整和扩展您的数字营销策略。
为您的医疗实践规划数字营销活动可能涉及寻求多种途径。 通常,如果您有足够的带宽,您应该同时使用多种方法以获得最佳回报。
在线营销您的医疗实践的最基本方法包括:
- 自然流量 (SEO)
- 社交媒体
- 电子邮件营销
- 视频内容
- 本地目录和引文
- 按点击付费 (PPC)
医疗实践 SEO
SEO 或搜索引擎优化是提高您在 Google 等搜索引擎中的排名或排名的做法。 在搜索引擎中排名较高会提高您的自然流量,这通常被认为是“被动”的,因为人们会点击结果页面上提供的链接。
有机流量只是指人们在搜索引擎上点击您的链接所带来的流量,而不是广告。
医疗实践 SEO 侧重于让您所在位置的页面和服务在 Google 的搜索结果中排名更高。 这涉及围绕您提供的医疗服务和治疗类型来规划页面,例如“家庭医学”、“牙齿矫正医生”或您关注的任何内容。 更重要的是,您需要为您服务的每个位置和区域添加页面,以进一步扩大您的影响力和知名度。
从最严格的意义上说,自然流量并不是特别“被动”的。 您仍然需要投入工作以获得页面排名,包括规划和实施页面以及通过可能的持续更新维护这些页面。 但是,一旦页面排名足够高(即,在 Google 的第一页顶部),它就会开始自行推动流量。
强调 SEO 是任何医疗实践的好选择。 每个站点都受益于优化其内容和技术元素。 确实没有理由不至少将一些重点放在优化自然流量上。
本质上,用于医疗实践的 SEO 涉及优化您的网站,以确保人们在 Google 中查找特定查询时可以找到您。
医疗实践社交媒体
社交媒体是让患者了解有关您的医疗实践的最新消息的好方法。 此外,据 Backlinko 称,大约72% 的美国人使用某种形式的社交媒体,因此,如果您不在社交媒体上投放广告,您就失去了接触更多潜在患者的重要机会。
与社区中的人互动是与潜在患者建立联系的好方法。 社交媒体是在您所在地区建立影响力的简便途径。
现在,将社交媒体用作医疗实践不再是为与健康相关的问题提供帮助,而是更多地参与社区参与。 此外,您可以使用您的社交媒体帐户根据时事为活动、特价商品和提示做广告。
例如,皮肤科医生可能会在 Facebook 上发帖,提醒人们在夏季使用防晒霜来保护皮肤。 同样,这种做法可能会与他们赞助的当地活动互动,在关于活动本身的小评论中。 像这样的小事可以将您的企业定位为人们通常喜欢的“社区的一部分”。
医疗实践电子邮件营销
电子邮件营销通常具有良好的转化率。 让人们注册您的医疗机构的电子邮件通知对于提醒他们时事和安排定期访问(如果适用)非常有用。
本质上,如果有人注册接收电子邮件通知,他们就已经对您的实践感兴趣了。 之后的任何事情都只是提供一些小的推动来说服他们继续来你的诊所。
例如,牙医可能会发出清洁提醒。 也许这个提醒还包括一些关于家庭清洁的特殊信息。 注册接收来自该实践的电子邮件的人已经表现出对他们的兴趣,因此此通知可能是他们安排下一次约会所需的全部提醒。
电子邮件营销应该适用于大多数医疗实践。 当然,它需要您的患者的支持,因此您可能会认为不值得付出努力并选择更广泛的策略,例如 SEO。 请记住,如果您能让电子邮件发挥作用,它是转换效果更好的数字营销策略之一。
视频内容
视频内容通常比文本更能留住人们的注意力。 将视频内容策略纳入您的数字营销活动可以帮助提高某人在您的页面和社交媒体帐户上停留的时间。
多年来,人们越来越多地转向视频内容而不是文本来获取信息。 因此,您可能希望在您的医疗实践网站的书面内容旁边包含视频。 这通常不仅可以缩短页面停留时间并减少有人快速离开您网站的机会,还可以让您有机会扩大影响范围。
YouTube 是仅次于 Google 的全球第二大搜索引擎。 将视频上传到 YouTube 频道使您有机会将其他来源的流量带回您的网站。 此外,您可以在自己的页面上使用频道中的视频,以两种格式呈现信息,以方便访问您网站的任何人。
更好的是,您可以为您的社交媒体帐户制作短视频,以使所有渠道与增加流量和新患者的目标保持一致。
本地目录和引文也可以推动患者流量
您希望确保您的医疗实践列在信誉良好的目录中,例如Healthgrades和Zocdoc 。 理想情况下,您希望您使用的任何目录都包含返回您诊所网站的链接。 但是,如果您无法链接到您的网站,那么仅仅出现在尽可能多的信誉良好的网站上将有助于您在潜在患者中的可信度和知名度。
在您的医疗实践的主要和本地目录中维护列表的主要好处是建立信任和知名度。
首先,人们想要审查他们的医疗选择。 通常,这意味着在 Google 中搜索“我附近的医生”或“[location] 的最佳家庭实践”之类的内容,并查看黄页、Yelp 或任何更专注于医学的网站等目录以获取有关其选项的评论。 如果您不使用这些网站,您的实践就会失去让您的患者通过称赞您的服务为您完成部分工作的途径。
更重要的是,在信任之外,您希望通过这些提高您的实践的知名度。 即使某人现在不在找医生,只需确定他们所在地区的医疗实践,将您的实践名称放在这些人面前,也有助于简单地将您放在他们的脑海中。
理想情况下,您将包含一个返回您网站的链接。 Google 使用链接作为对链接网站的信任票,还有助于巩固您网站的信息。 这包括您的诊所名称、联系信息和地址。
从本质上讲,您希望将您的医疗实践包含在尽可能多的信誉良好的目录中,以提高知名度并生成评论,以便潜在患者可以找到您。
按点击付费 (PPC)
按点击付费或 PPC 是您在 Google 结果页面顶部看到的付费广告。 这些通常访问次数最多,因为它们通常是人们在使用 Google 时首先看到的内容。 最好的部分是您可以在广告系列中定位与您的医疗实践相关的特定搜索查询。
为您的医疗实践运行 PPC 活动的主要好处是能够针对特定查询。 通常,这些包括围绕您的诊所名称、位置和服务的关键字。 因此,如果您是费城的家庭医生,您可能会围绕“费城的家庭医生”、“费城家庭医学”和您的诊所名称以及许多其他名称开展宣传活动。
基本上,您要确保您的广告位于竞争对手之上,从而位于 Google 搜索结果页面的最顶部。
当然,缺点是持续不断地汇集资金以保持您的 PPC 广告活动的运行。 如果您停止向它们分配资金,您的广告将停止投放。 因此,您需要确保保持稳定的预算,以保持诊所的 PPC 广告正常运行。
理想情况下,这不会成为问题,因为您会产生更多业务,甚至可以在广告中投入更多。
您可以在线参与以帮助营销您的医疗实践的其他活动
除了数字营销的主要途径外,您还有一些其他选择可以扩大在线医疗实践的范围。 这些是与您的营销工作一起使用的很好的补充方法。
- 在基于问题的网站上回答问题
- 为其他网站写内容
- 赞助社区活动并参与公告
回答提问
像 Quora 这样的网站让你有机会进一步建立你在各自实践领域的专业知识。
人们经常对自己的健康有疑问。 如果您在问答网站上注册帐户,您可以回答这些问题来帮助人们,同时让更多人看到您和您诊所的名字。 以这种方式回答问题可以展示您的知识和专长,还有助于更直接地与潜在患者建立联系。
为其他网站写作
您通常希望为自己的网站保留最好的内容。 也就是说,为其他网站撰写文章可以增加您原本不会获得的流量。 从本质上讲,您可以通过链接将流量从其他站点带回您的站点。
理想情况下,您会希望这些文章针对各自的主题进行排名,这样它们也可以增加有人点击您的网站的机会。 因此,您不应该故意减少对它们的投入,但也不应将它们置于您自己网站的内容之上。
社区赞助
您可能还想考虑赞助当地活动。 人们想知道他们的家庭医生、牙医和其他医疗专业人员实际上是他们社区的一部分。 这不仅是让更多人看到您的诊所名称的好方法,而且还让您有机会与他们互动并建立关系。
更重要的是,一旦活动开始自行投放广告,您就可以通过社交媒体与他们互动。 这进一步扩大了您的实践的知名度,并为您提供了另一个与社区内外的人互动的机会。
所有这些都会导致与潜在患者建立信任,这意味着他们可能会选择您的诊所而不是您的竞争对手。
为您的医疗实践寻找数字营销机构
当然,这在管理您的医疗实践的同时需要管理很多。 安排约会、看病人、管理付款; 数字营销只是在其他一切之上要处理的另一件事。
寻找数字营销机构来处理您业务的这方面意味着您可以在处理其他所有事情时减少工作量。 不同的代理机构提供不同的服务,因此您需要选择那些在您认为对您的业务最有帮助的途径方面拥有良好记录的代理机构。
SEO 和 PPC 通常是开始在线营销您的医疗实践的好地方。 如果您想与数字营销人员交谈以开始或改进您当前的工作,请安排与 Sagapixel 的通话。