2024 年电子商务趋势：15 x Einblick in die Zukunft

网上购物和数字市场广场是一个大的和独立的场所。 Welche 电子商务趋势 2024 年可能会出现在线处理程序吗？ 恒河洪流中的瘟疫即将来临，电子亨德尔的花语也随之而来。

专家们表示，2026 年 6 亿美元将超过 8 亿美元。

Doch mit dem rasanten Wachstum geht ein harter Wettbewerb einher。 Um sich abzuheben，sollten Online-Handler außergewohnliche，personisierte Kundenerlebnisse bieten。 和大家一起讨论 Branchentrends 和 Verbraucherverhalten、电子商务 pragen、besser verstehen。

Braucht es 也是 um im Jahr 2024 ein herausragendes E-Commerce-Erlebnis zu schaffen 吗？

2024 年 15 月电子商务趋势：

1. 统一全渠道体验
2. 艺术智能
3. 社交商务
4. 不眠之夜
5. 个性化知识
6. 语言
7. 移动优先 Benutzungsschnittstellendesign
8. 通货膨胀与沃顿的新定义
9. ROPO（在线研究，线下购买）+BOPIS（在线购买，店内提货）
10. AR 和 VR 设计
11. 超个性化
12. 数据保护和透明
13. 《作为普拉米的人》
14. 直接面向消费者 (D2C)
15. 阿博-莫德尔

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1. Nahtlose Omnichannel-Erlebnisse entscheiden 2024 uber Erfolg oder Misserfolg im Online-Handel

2023 年 2 月，我们将迎来新冠疫情大流行，并彻底消灭人类。 Aber das bedeutet nicht, dass der E-Commerce deshalb ins Stocken geraten ist. Vielmehr kaufen die Kundinnen 和 Kunden heute bevorzugt uber mehrere Kanale und Beruhrungspunkte ein。

在社交媒体应用程序和固定设备上的在线商店超级市场 – 男士研究、使用、考芬和这样的Unterstutzung，我沉浸在其中。 和 sie erwarten，dass sie dies 问题和实践 ohne Unterbrechung tun konnen。

73% der Einzelhandelskunden kaufen uber mehrere Kanale ein。 和 Einzelhandler，die 3 oder mehr Kanale nutzen，steigern die Kundenbindung um 251 gegenuber Anbietern mit nur einem Kanal。

在所有的市场中，每个人都必须在在线平台上进行操作。 Das gilt auchfur ihre eigene Website, soziale Plattformen und Marktplatz-Shops von Drittanbietern (wie zB Amazon oder Zalando).

Uberdies sollten sie das Omnichannel-Kundenerlebnis optimieren, indem sie die Ablaufe im Backend vereinheitlichen. Denn damit wird die Kundschaft unabhangig davon，我是客户旅程的开始和结束。 Sie will nahtlos dort weitermachen konnen, wo sie zuletzt aufgehort hat。

2024 年电子商务趋势，全渠道趋势：

• Ermoglichen Sie eine灵活的Abwicklung ，bei der die Kunden wahlen konnen，ob sie ihre Einkaufe online oder im Laden kaufen，den Service nutzen oder Produkte zuruckgeben mochten。
• Akzeptieren Sie Social Commerce ein Fur alle Mal（或 Sie Riskieren、die Zielgruppe der Millennials、der Generation Z 和 der Generation Alpha zu verlieren）。
• 请注意个性化服务、控制和控制。

（Zu diesen Punkten spater mehr。）

Marken，死于 der Lage sind，在 2024 年 2 月发布的全渠道战略和未来的个性化体验。

2. 亨德尔在线艺术智能 (KI) 革命者

Man kann sie lieben oder hassen, aber KI ist nicht mehr wegzudenken。 2024 年 2024 年 1 月，电子商务将在 2024 年成为主流，并成为主流和运营商。

Mit der zunehmenden Verbreitung von KI ist es klar, warum sie auf Platz 2 der E-Commerce-Trends 2024 steht。

在线毛皮处理程序可以通过以下方式进行操作：

• 个人生活和体验的个性化
• Beim Optimieren von allen moglichen Aufgaben – von der Lieferkettenologic bis zur Bestandsverwaltung
• 数字化营销策略及其效果的验证

Es ist deshalb kein Wunder, dass 97,2 % der Unternehmen in Big Data und KI investieren. 91 %的顶级Unternehmen geben an，dass sie laufend Geld in Kunstliche Intelligenz stecken - und hoffen，diese Ausgaben dieses Jahr zu erhohen。

Einzelhandler、die der Kunstlichen Intelligenz 和 Maschinellem Lernen weiterhin weiterhin misstrauisch gegenuberstehen、werden mit schwierigkeiten zu kampfen haben 和 gegenuber der Konkurrenz ins Hintertreffen geraten。

KI-Technologie zu meiden 的 Anstatt die KI-Technologie zu meiden、sollten Sie sie mit Bedacht 和 Absicht in 2024 年电子商务战略整合。 Verstehen Sie die Risiken，schaffen Sie Vertrauen durch hohe Transparenz 和 gehen Sie aktiv mit den anstehenden Herausforderungen um。

3. 社交商务 treibt 2024 大规模参与和

96,9 百万人在美国kaufen bereits direkt uber soziale Medien ein。

千禧一代和 Z 世代的年轻一代将迎来共同的未来。

Z 世代的语言有 83% 是从社会媒体开始的。

Immer mehr Marken machen es ihren Nutzern leicht, Produkte direkt uber ihre bevorzugten sozialen Apps (vor allem Instagram und TikTok) zu entdecken und zu kaufen, wodurch sie sich nicht nur eine soziale Wahrung verdienen, sondern auch die Erwartungen der Verbraucherinnen and Verbraucher insgesamt埃尔霍恩。

2026 年，社交商务将达到 29 亿美元，达到 29 亿美元。 Das bedeutet，dass es Fur Einzelhandler jetzt hochste Zeit ist，diese Kanale zu nutzen。

Bereich 社交商务 2024 年电子商务趋势：

• 介绍全渠道机器人、Verbraucherinnen 和 Verbrauchern ermoglicht、Ihre eigene Customer Journey zu gestalten。
• 由 Ihren Zielgruppen 进行交互验证。
• Verfolgen Sie einen Mobile-First-Ansatz Fur das Benutzungsschnittellen-Design (mehr dazu spater)

4. Nachhaltigkeit: Es lohnt sich, „grun“ zu werden

Nachhaltigkeit steht bei den Verbraucherinnen 和 Verbrauchern weiterhin im Vordergrund，da sie die Auswirkungen des Klimawandels zunehmend am eigenen Leib erfahren。 2024 年 Dieser Trend 即将到来。

这种社会和环境选择和它是这样的，因此产品将变得更好。

Aber es ist nicht leicht, wirklich „grun“ zu sein: Vor allem in den USA werden die Menschen immer skeptischer gegenuber „Greenwashing“.

Mintel 的新 Verbraucherstudie 时间：

60 % der US-Verbraucher glauben，dass viele Unternehmen nur vorgeben ，nachhaltig zu sein。

“Das Warten auf behordliche Anordnungen und Branchenstandards wird nicht ausreichen, um die Erwartungen der Verbraucherinnen und Verbraucher zu erfullen”。 Um ihren Konkurrenten voraus zu sein, mussen Marken … aussagekraftige 和 Messibare Fortschritte bei der Erreichung von Nachhaltigkeitszielen nachweisen und bei sich verandernden Umstanden schnell Anpassungen vornehmen。”

电子商务-Unternehmen mussen ihre Nachhaltigkeitsinitiativen verdoppeln und ein klares,definitions and authentisches Engagement Fur die gute Sache zeigen. 无论您是在年轻的环境中还是在环境中，都会受到影响。 Aber wenn sie den Verdacht haben, dass Sie nicht mit dem Herzen dabei sind, werden sie ganz schnell wieder vergessen.

5. Die Kundschaft kennen：个性化服务 ist ein Muss

Verabschieden Sie sich von der Mentalitat “一刀切”，wenn es um den Kundenservice geht。

Verbraucher erwarten bei jedem Schritt der Customer Journey Personalisierte Erlebnisse – auch im Kundenservice。 Ihre personlichen Vorlieben, die Transaktionhistory und fruhere Service-Interaktionen sollten die Grundlage dafur bilden, wie Sie heute mit ihnen umgehen.

在这一年里，我们将迎来市场的未来。 Ein menschliches Gesicht oder eine menschliche Stimme reprasentiert dabei im Idealfall das Beste ihrer gewunschten Eigenschaften。

在未来的国家中，在任何情况下，服务代理都将成为市场的一部分。

瓦鲁姆？

Weil imment der Kundeninteraktion der Service tatsachlich zu einem Merkmal der Marke wrd.

在联系方式中，我们的服务是非常重要的，因为它与市场之间的互动是非常重要的。 我已经了解了数字化的全部内容，并且还可以享受节日的乐趣。

Dieser Trend 是一种服务，它是一种创造性的设计，是一种非物质性的因素，具有同理心和最佳的效果。 Sie mussen sicherstellen, dass die Agenten zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen zugreifen konnen, um jede Anfrage oder jedes Kundenproblem zu Losen – auch in schnell wechselnden Situationen.

6. Horen Sie sich das an：Laut E-Commerce-Trends 2024 wird die Sprachsuche nicht zum Schweigen gebracht

Da smarte Lautsprecher 和 digitale Assistenen immer schlauer werden, nutzen die Verbraucherinnen 和 Verbraucher sie immer haufiger。

美国 40% 的互联网用户对语言保持一致。 电子商务-Marken mussen ihre 网站优化、语音商务dieser Anforderung immer einen Schritt voraus ist。

大的 Einzelhandler haben bereits damit begonnen, ihren Kunden die Moglichkeit zu geben, Bestellungen direkt uberIntelligente Lautsprecher aufzugeben, und weitere sind gerade dabei, dies zu tun.

在线-Anbieter sollten sich darauf konzentrieren, ihre Einkaufserlebnisse Fur Naturliche Sprachmuster zu optimieren。 （Stellen Sie sich die Frage： Wie sprechen echte Menschen – nicht Algorithmen – uber Ihre Produkte？）

und denken Sie daran，dass es bei der Sprachsuche nicht nur darum geht，gefragt 很奇怪吗？ Sondern es kommt auch darauf an, wie Sie reagieren？ Uberspringen Sie das Vorwort 和 kommen schnell auf den Punkt。 Halten Sie die Inhalte kurz und klar，sonstriskieren Sie die 反应：„ Alexa，hor auf。 “

Naturlich sind es nicht nur dieIntelligenten Lautsprecher，die den den 语音商务 vorantreiben。 Viele Suchvorgange werden uber 智能手机是 Rahmen eines gemischten Einkaufserlebnisses durchgefuhrt。 Das fuhrt uns zu unserem nachsten 2024 年电子商务趋势……

7. 移动优先是用户体验设计的主导

Erinnern Sie sich noch an die alten Zeiten (2010 oder so)，也是 mobil-optimierte 网站 das neue große Dingwaren？ 移动商务是人们所相信和普遍接受的。

所以请注意，dass sich die Gleichgewichte verschoben haben。 Anstatt Desktop-Mobilgerate 优化网站、Marken jetzt Erlebnisse、die zuerst auf dem Benutzungsschnittstellendesign (UX-Design) for Mobilgerate basieren。

91% 的 Verbraucherinnen 和 Verbraucher tatigen heute ihre 在线-Einkaufe uber das 智能手机。 2024 年 2 月，移动电子商务将占 40.4% 的电子商务增长。

在 2025 年世界移动交易中，移动交易的金额为710 百万美元（或10.4%所有 Einzelhandelstransaktionen）。

在移动过程中，移动设备将变得更加移动。 Digitale Einzelhandler sollten deshalb anfangen, ihnen Erlebnisse zu bieten, die speziell for mobile Gerate entwickelt wurden:

• Einsatz von Fingerabdruck- und Gesichtserkennungstechnologien ，um alle Schritte vom Einloggen bis zum Auschecken zu vereinfachen。
• 开发具有电子商务功能的移动应用程序，特别适合小范围的优化。
• Bereitstellung mobiler Zahlungsoptionen （即 Apple Pay 和 Google Pay），即 Kaufabwicklung zu beschleunigen。

8. 通货膨胀在线预测 - Kaufverhalten der Menschen

2023 年通货膨胀战争将在世界各地爆发，2024 年将在 2024 年全面爆发 – 特罗兹·鲁克冈 (Trotz Ruckgang) 在 einzelnen Bereichen – nicht viel andern。 Da die Budgets der Verbraucherinnen and Verbraucher knapper werden, werden sie wahrscheinlich ihre Online-Ausgaben einschranken, um Impulskaufe zu verhindern.

Es ist jedoch erwahnenswert, dass die Konsumenten nicht samtliche Ausgaben einschranken. Stattdessen gehen siehr uberlegt und bewusst damit um, wo, wie und wofur sie ihr hart verdientes Geld ausgeben wollen。

Sie mochten den Wert ihrer Einkaufe sehen 。

Aber Wert kann sehr viel beeuten。

在英敏特 2024 年全球消费者趋势报告中，Dass die Verbraucherinnen und Verbraucher neu bewerten 是这样的：

“Die Konsumenten haben zunehmend unterschiedliche Vorstellungen davon，是 Qualitat bei einem Produkt oder einer Dienstleistung ausmacht。 Da der Druck auf das Budget immer großere Kompromisse erzwingt, werden sie bei ihrer Suche nach einem Mehrwert realistischer, um ein Gleichgewicht zwischen erhaltenen Qualitat und den anfallenden Kosten zu finden.”

Die Einzelhandler sollten weiterhin auf die bewahrten Methoden zuruckgreifen, um die ängste der Kundschaft abzubauen:

Einfache Ruckgabe 和budgetfreundliche Optionen anbieten：

• 67 % der Kundinnen 和 Kunden prufen die Ruckgaberichtlinien，bevor sie online einkaufen – und eine schlechte Regelung 停止 sie vom Kauf bei einem Anbieter ab。
• 92% 的 Kauferinnen 和 Kaufer wurden wieder bei einer Marke einkaufen，wenn der Ruckgabeprozess einfach 和 komfortabel 战争。
• Das Angebot von abgespeckten „Basis“-Paketen und anderen preisgunstigen Alternativen kann for Verbraucherinnen und Verbraucher, die Kosten sparen mussen, den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Daruber hinaus konnen Einzelhandler ihren Fokus auf die Art und Weise legend, wie sie uber Kosteneinsparungen hinaus einen Mehrwert schaffen. 祖姆贝斯皮尔：

• Anwendung ethischer, nachhaltiger und sozial bewusster Geschaftspraktiken (fur die die Verbraucher gerne mehr Geld ausgeben, auch wenn das Budget knapp ist)。
• Bereitstellung eines zuverlassigen, vorhersehbaren und erstklassigen Service (denn sobald es Lastig Wird, lassen sie es vielleicht bleiben)。
• 忠诚于 Vergunstigungen 和 Boni belohnen，die sie wirklich wollen。

9. 出发前叫醒我：ROPO（在线研究，线下购买）+ BOPIS（在线购买，店内支付）

Da Verbraucherinnen 和 Verbraucher beim Einkauf eine langere Customer Journey zurucklegen, kann es Einzelhandlern schwerfallen, jederzeit effektiv nachzuverfolgen, wie and wann diese 美德lle “Reise” in physche Verkaufe umgesetzt wird.

ROPO（“在线recherchieren，离线kaufen”）是新的现象， aber es wird immer beliebter，da immer mehr Menschen ihre Kaufentscheidungen uber mehrere Kanale treffen。 人们在网上研究电子商务网站，在市场平台上进行交易，并在在线研究中进行研究，并在该网站上进行研究。

Das Erlebnis selfbst hat sich zwar nicht dratisch verandert, aber unsere Fahigkeit, die „Reise“ zu verfolgen, schon.

BOPIS 和 Lieferung 和 Haustur erscheinen einfach：Kaufen Sie einfach 在线和 entscheiden Sie sich 福尔迪 Abholung im stationaren 负载或特殊车站。 这是最好的电子邮件，也是通过电话或标准签到，然后通过电子邮件发送的。 Kofferraum auf und ab nach Hause。 我的主要处理人员可以通过以下方式处理这些问题。 Es erfordert Flexibilitat und schnelles Umdenken，um传统拉登在Fulfillment-Zentren zu verwandeln，damit die Kunden das，是sie brauchen，schnell und nahtlos erhalten konnen。

Dank einer Flut von eigenen、nachverfolgbaren Daten 和 fortschrittlicher Analytik（und naturlich KI）sind wir besser gerustet，um die „Reise“ unserer Kundschaft zu planen und besser zu verstehen，是 funktioniert（并且是 nicht）。

Einzelhandler，die noch nicht in eine einheitliche Kundendatenplattform（die Kundendaten aus verschiedenen Quellen zusammenfuhrt）投资哈本，所以很快就会发生，嗯，这就是电子商务趋势的停止。

ROPO + BOPIS 的 2024 年电子商务趋势：

• Reibungsloser Omnichannel-Handel， bei dem die Verbraucherinnen 和 Verbraucher ihre eigenen Kaufentscheidungen treffen konnen。
• 数据和透明度是在昆德社会的发展中所不存在的。
• “Mensch als Pramie” （dazu spater mehr）。

10. AR 和 VR 沉浸式电子商务

对于在线购物者来说，最重要的是，产品“anprobieren” zu konnen oder sich vorzustellen，即在 einen Raum passen。 重要的是，Einzelhandelserfahrungen haben diese Herausforderung verandert 和 ermoglichen es den Kundinnen 和 Kunden，Produkte vor dem Kauf 在线视觉化和 sogar mit ihnen zu interagieren。

• Die Kundinnen 和 Kunden konnen mittlerweile alles – von Kleidung bis hin zu Makeup – mit ihren 智能手机“anprobieren”。
• Sie konnen “增强现实” (AR) verwenden, um zu sehen, wie Mobel und Haushaltsgerate in ihre Raume passen (wie zB mit der KI-gesteuerten App von IKEA).
• VR-Ausstellungsraume（“虚拟现实”）是一种兴趣，与产品交互或与配置相关的产品（奥迪的 Oculus 体验）。

AR 和 VR 电子商务 tragt dazu bei，die ängste der Kundschaft vor einem Online-Einkauf abzubauen。

Eine von Snap/Publicis Media durchgefuhrte Umfrage ergab，dass 80 % der Konsumenten bei Verwendung dieser Technologien mehr Vertrauen in den Anbieter haben。 Und 66 % der Kundinnen und Kunden，die AR-Losungen nutzen，geben ihre Einkaufe seltener zuruck。

并观察身临其境的技术在这几年里的表现，让我们在安全方面更加出色。

这是 2024 年 2024 年艾伦布兰肯 (Allen Branchen im Jahr) 的电子商务安比特 (Es ist damit zu rechnen)、价值和现实现实 (Reality-Erlebnisse einfuhren)。

11. 个性化和定制体验

我们已经完成了这项工作，我们将在 Einzelhandlern 中为您提供最佳的电子商务解决方案。 艺术智能的本质是个性化和个性化。

KI 的包装和包装是最重要的，并且是最先进的，是艺术和设计的基础，也是技术的核心。

24% der Konsumenten sind der Meinung，dass Einzelhandler KI einsetzen sollten，um Empfehlungen personlicher zu gestalten。

Wenn eine Kundin ihr Einverstandnis zur Nutzung personlicher Daten gibt, erwartet sie eine Gegenleistung Fur diese Investition – etwa in Form von hyperpersonalisierten, kuratierten Erlebnissen. Dies konnen Sie zum Beispiel tun：

• Empfehlen Sie Produkte，die wahrscheinlich gefallen werden – basierend auf fruheren Kaufen，Verhalten und kanalubergreifendem Engagement。
• Bieten Sie Personalisierte Belohnungen im Rahmen von Treueprogrammen 和。
• Erreichen Sie die Kundinnen 和 Kunden uber die von ihnen bevorzugten Kanale mit gezielten Mitteilungen, die speziell auf sie zugeschnitten sind

个性化功能是您的行为、行为、行为、行为、相关的行为、行为、行为。

Aber der Erfolghangt auch vom Vertrauen der Kundschaft in Ihre Datenpraktiken ab。 Das Bringt uns zu…

12. 数据和透明的说明

电子商务-Kundschaft wunscht sich uberzeugende、个性化、nahtlose Erlebnisse、aber nicht auf Kosten von fragwurdigen Datenpraktiken。

Gartner 表示，到 2024 年年底，国家数据保护的人口福利将占75% 。 Das bedeutet, dass Unternehmen, die gegen diese Vorschriften verstoßen, mit hohen Geldstrafen and rechtlichen Konsequenzen rehnen mussen.

Aber zusatzlich zu den finanziellen Risiken von Verstoßen gegen Vorschriftenriskieren Marken, die das Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden verlieren – insbesondere, wenn es um ihre personlichen Daten geht – ihr Geschaft mit diesen lebenslang vergessen konnen. （Ganz zu schweigen von den negativen Bewertungen，die als Antwort in Social-Media-Kommentarenhinterlassen。）

2024 年 1 月电子商务中的个性化数据和透明化策略 - 或 CX-Strategie。

Wenn sich Unternehmen auf neue KI-Funktionen und Hyper-Personalisierungsstrategien einlassen, ist es wichtig, dass das Vertrauen der Kundschaft oberste Prioritat hat.

13.《男人是普拉米》

在数字世界中，Handels 是不存在的，但它是一种常见的技术，它是一种新的技术，可以帮助您更好地了解技术、设备和技术。

Aber im Zuge des rasanten KI-Durchbruchs beginnen die Menschen, eine menschliche 注意 noch mehr als in der Vergangenheit zu schatzen。

Wie Mintel berichtet, fangen die Verbraucherinnen und Verbraucher im Jahr 2024 verstarkt darauf zu achten, “was den Menschen so einzigartig macht – Emotionen, Empathie, kreative Ideen und der Wunsch, sich mit anderen Menschen zu verbinden.”

Um ein Gleichgewicht zwischen Fortschritt und Bewahrung herzustellen，“werden Marken und Verbraucherschaft zunehmend nach einzigartig menschlichen Elementen als Kontrast zu gesichtslosen Algorithmen suchen”。

58% der US-Konsumenten geben an, dass die mit einem tatsachlichen Menschen die Interaktion mit Vertriebs- und Kundienstmitarbeitenden zu einer Positiven Erfahrung macht.

Sie prognostizieren, dass wir den kommenden damit rehnen konnen, dass der neue Trend „Der Mensch als Pramie“ in Kraft treten wird.

“Marken werden sich darauf konzentrieren，die Punkte miteinander zu verbinden，da die Konnektivitat neben einer technikfokussierten eine neue情感化Bedeutung annimmt und sich darauf konzentriert，wie ein Produkt oder der Kauf mehrere Teile des Lebens verbessern kann。”

市场和技术、效率、生产和性能、性能、性能、性能、性能和性能都是数字化优化的关键。

14. Marken und Einzelhandlerprofitieren vom Direktvertrieb

D2C-Modell（直接面向消费者）战争在数字化东方市场中展开，die Kosten sparen und sich durch ein eigenes Kundenerlebnis von der Konkurrenz abheben wollten。

Inzwischen setzen aber Marken aller Formen und Großen auf den D2C-Ansatz。 这是第一方的目标，也是我们对物理 Ladenflachen 的反应。

在美国，我们找到了 Anteil 和 D2C-Marken。 D2C-Websites waren 2023 die drittbeliebtesten Online-Einkaufskanale 。

Verbraucherinnen 和 Verbrauchen entscheiden sich immer ofter dafur, externe Einzelhandler zu umgehen, wenn das Kundenerlebnis der Marke einfacher, zuverlassiger ist oder bessere Rabatte und Gesamtpreise bietet.

2024 年，D2C-Erlebnisse 优化的 Marken 和 Einzelhandler 的设计，质量非常好，质量好，效果好，个性化，个性化设计沙夫特。

15. Abo-Commerce fordert die Kundenbindung

Abonnementmodelle sind bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern wie vor auf dem Vormarsch, da sie die Einfachheit und Bequemlichkeit der Automatisierung mit dem Gefuhl der Uberraschung und des Vergnugens, ein Paket geliefert zu bekommen (im Falle von Abonnementsfur physche Produkte), verbinden 。

电子商务-Einzelhandler mogen dieses Modell，weil es planbare，laufende Umsatze bietet。

Der globale Abonnement-E-Commerce soll bis 2026 904,2 百万美元erreichen 。

流媒体技术的物理产品可以快速实现电子商务的艺术，从而实现利润最大化。 请注意以下事项：

• Budgetfreundliche Preisoptionen。
• 个性化产品 auf der Grundlage von Kundenpraferenzen。
• Einfache，灵活的 Lieferoptionen。

Naturlich mochten Sie，dass die Abo-Kundinnen und -Kunden dauerhaft bei Ihnen bleiben。 Aber denken Sie daran, dass Sie es ihnen leicht machen mussen, ihre Mitgliedschaft zu kundigen zu verwalten. Nicht nur、dass Verbraucherschutzer 和 Behorden gegen dubiose Abo-Praktiken vorgehen。 Sondern auch wenn Sie es der Kundschaft bewusst erschweren, sich zu trennen, macht dies ihre gute Beziehung zunichte, den Sie durch eine einfache Bestellung aufgebaut haben.

电子商务趋势 2024

Vom Abo-Commerce 超级个性化是全渠道营销的趋势，是 2024 年 1 月电子商务的趋势，所有这些都是：

Bei ihnen geht es darum, das Kundenerlebnis in den Vordergrund zu stellen.

Ich habe es schon einmal gesagt, und ich werde es wiederholen: Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie sich: “Was wurde mein Kunde von mir wollen?” Mit dieser Frage als Kompass werden Sie sicher auf Kurs bleiben。

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