创建出色公司通讯的 9 个技巧
已发表: 2023-04-30社会孤立和与公司使命缺乏联系是导致美国员工离职和大规模辞职的主要原因。 对于员工分散在不同地点的分布式团队来说尤其如此。
与员工互动并让他们参与公司文化和业务决策比以往任何时候都更加重要。 公司通讯——一种与员工定期分享相关信息的数字出版物——是实现这一目标的好方法。
在本文中,我们将介绍创建出色且引人入胜的员工通讯的 9 个技巧。 我们还提供了一些现实生活中的示例,以帮助您了解哪些方法有效。 使用这些作为灵感,为您的公司制作一份成功的内部时事通讯。
关键要点
- 公司时事通讯是与员工联系、让他们了解最新信息并提高敬业度的好方法。
- 好的时事通讯简短、易读且易于理解。
- 公司可以使用时事通讯来分享重要新闻、表彰员工等。
- 您可以通过电子邮件创建和分发时事通讯,或者选择使用具有社交信息流的员工管理软件进行现代更新。 您可以阅读我们对最佳员工管理工具的评论
保持简短,有力,并为略读而写
麦肯锡表明,普通员工一天要花 28% 的时间阅读和回复电子邮件。 由于电子邮件流量如此之高,员工很容易忽略员工简报,甚至完全错过。 您需要找到一种方法来吸引并保持他们的注意力。
为您的内部公司通讯使用有力且吸引人的主题行。 您可以在主题行中添加时事通讯中令人兴奋的部分。 例如,“新的无限制休假政策等等! 现在读。” 提及会引起员工兴趣的内容是吸引他们注意力的好方法。
一旦他们进来,请确保他们参与了您想要分享的所有要点。 保持时事通讯简短,以免让人不知所措。 此外,将其分解为带有描述性标题的小部分。 这使略读读者更容易找到他们想要的信息。 您还可以在顶部添加一个关键要点部分,以便在一个地方共享重要更新。
使用简单的语言,为您的听众量身定制
今天的劳动力主要由千禧一代和 Z 世代工人组成,也称为 Zoomers。 据《福布斯》报道,这些员工想要切中要害、与他们相关并符合他们价值观的内容。
经验法则是保持写作简单明了。 这样,您就不会用不必要的信息使读者负担过重。
此外,避免使用会使您的员工感到困惑的复杂或技术词汇。 清楚地解释信息,包括正在发生的事情、原因以及它如何影响他们。 模棱两可的信息可能会令人沮丧和误导。
删掉多余的单词,这些单词会使您的句子变长而不会增加价值。 将“4 天期限”更改为“4 天”就是一个很好的例子。
保持非正式和对话的语气,因为这比正式语气更容易阅读。 使用“我”、“我们”和“你”等代词是一种很好的方式。 此外,它可以帮助员工感觉到内容是为他们量身定制的并且与他们相关。
最后,在适当的地方使用表情符号来保持语气轻松有趣。 但请注意您在电子邮件通讯和其他内部通信中使用的表情符号。 最近的一项调查发现,74% 的受访者在某些时候误解了表情符号。 例如,有些人用哭泣的表情符号来表达喜悦的泪水,而另一些人则用它来表达他们的难过。
让它提供信息
内部通讯为您提供了一个与团队成员共享重要信息的单一位置。 以下是您可以充分利用此沟通渠道的一些方法。
- 在全公司范围内发布公告。 例如,新公司政策的实施、退休新闻或欢迎新加入者。
- 让员工了解最新的行业趋势、新法规和其他相关新闻。
- 提醒他们即将举行的活动,例如网络研讨会、团队异地等。
- 提醒他们即将到来的截止日期,例如公司福利的公开注册或报名参加志愿服务日。
- 提供领导更新。 这可能包括公司战略方向的变化、今年的晋升名单等等。
- 共享常见问题解答以回答最常见的员工查询。 这将节省您单独处理它们的时间。
使其具有互动性并让团队参与进来
如果没有人阅读,提供重要信息是徒劳的。 让员工参与您的内部公司通讯很重要。 您可以通过以下方式执行此操作。
使用多媒体
嵌入视频,让员工在视觉上与内容互动。 它们讲述一个故事,是向员工提供信息的好方法,无需他们通读长段或句子。
尽管它们的影响力不如视频,但图像有助于提供视觉效果并为您的时事通讯增添乐趣。
最后, GIF (动画图像)也是吸引注意力的有效方式。
使用民意调查或公布以前的调查和民意调查的结果
将简短的调查或民意调查嵌入到您的时事通讯中是保持员工参与度的有效方式。 此外,您还收集了可用于推动文化决策的重要反馈。
您还可以分享以前的调查和民意调查的结果。 参与的工人将有兴趣了解结果。 他们更有可能打开和阅读至少分享部分见解的时事通讯。
让员工为时事通讯做出贡献
许多有趣的公司通讯想法都来自员工自己。 询问员工他们希望在时事通讯中看到什么。 这是确保他们与内容相关联的有效方式。
此外,考虑让员工自己编写一些部分。 例如,员工可以撰写关于特定项目的案例研究以及从中吸取的教训。 或者,您可以设置一个团队聚光灯,员工可以在其中分享更多关于他们个人生活的信息——例如,他们最近的婚礼。 这些元素有助于在工作中营造归属感和社区感。
共享内部工作板
在引人入胜的公司时事通讯创意中,分享开放角色是保持员工参与度的最佳方式之一。 如今,员工希望有更多的成长机会和内部流动机会。 如果可以帮助他们在公司内找到下一个机会,他们很可能会打开您的每一期时事通讯。
有一个“问我任何事”(AMA)部分
为员工提供一个平台,让他们可以提出有关公司文化、工作实践等方面的任何问题。 大多数公司将 AMA 部分匿名化,以鼓励员工公开提出他们的问题。 这有助于在工人和管理层之间建立信任文化。
包括一个虚拟建议框
为员工提供一个分享他们的反馈和建议的地方——并让他们选择匿名进行。 这不仅可以让员工与时事通讯互动,还可以让他们感受到公司的倾听和重视。
在整个时事通讯中加入号召性用语 (CTA)
为确保员工参与并与您的内容互动,请在尽可能多的部分中包含 CTA。 CTA准确地告诉员工您希望他们下一步做什么。 例如,分享指向您最新社交媒体帖子的链接,并要求员工在他们的网络中“喜欢、订阅或分享”该帖子。
使用技术来构建、分发和跟踪时事通讯
公司新闻通讯不必遵循收件箱中经典电子邮件的无聊旧格式。 如今,有许多可用的现代应用程序可让您创建引人入胜且有趣的时事通讯,
Connecteam 是一款一体化员工管理应用程序,可让您轻松向一线团队分发引人入胜的时事通讯。 凭借其直观的设计和用户友好的界面,Connecteam 允许您创建自定义新闻通讯并将其直接发送到您员工的智能手机,无论他们身在何处都可以联系到他们。
使用 Connecteam 分发时事通讯的最大好处之一是您可以创建引人入胜的互动内容,让您的员工保持兴趣和积极性。 您可以包括视频、图像和互动元素(例如测验和调查),以使您的新闻通讯更具吸引力和信息量。
Connecteam 的另一个重要功能是它允许您实时跟踪您的时事通讯的表现。 您可以查看谁打开了您的时事通讯、哪些文章最受欢迎以及您的链接获得了多少点击。 这些数据可以帮助您就未来的时事通讯做出明智的决定,并改善您与团队的沟通。
立即开始免费使用 Connecteam ,并向您的全体员工分发有趣且引人入胜的更新。
专注于提高整体员工敬业度
出色的员工沟通工具有助于提高工作参与度。 以下是有效时事通讯内容的好处的一些示例。
强化公司宗旨和价值观
当前一代的员工希望为目标和价值观与他们自己一致的雇主工作。 盖洛普发现,67% 的千禧一代在与公司使命相关时会更加投入工作。
您可以使用您的员工通讯来提醒员工组织的使命以及他们如何为之做出贡献。 例如,与员工分享公司的胜利和里程碑,以便他们了解他们的辛勤工作是如何获得回报的。 或者,添加积极的客户故事和推荐,让他们有动力继续做好工作。
提供培训和发展机会
凤凰城大学发现,如果公司努力提高或重新培训员工,超过 65% 的员工会留在雇主那里。 通过时事通讯让员工了解最新的培训和发展机会。 这包括即将到来的课程、技能开发日、指导计划等。
认可和庆祝员工
通过在时事通讯中公开认可员工的成就来推动卓越文化。 您还可以宣布月度最佳员工等奖项的获得者。 这有助于员工感到被欣赏,并激励其他人效仿。
此外,您可以为每个人庆祝生日和工作周年纪念日等里程碑。 这是让员工感到受重视并提高整体士气的好方法。
讨论公司的举措和活动
时事通讯是让员工了解所有公司活动和计划的好地方。 例如,告诉员工任何即将举行的内部竞赛以及他们如何报名参加。 您还可以告知他们有关心理健康日、多元化、公平和包容 (DEI) 活动等活动的信息。
设计好
最好的时事通讯设计很容易让人眼前一亮,并提供出色的用户体验。 以下是创建简单、用户友好界面的一些技巧。
- 坚持使用清晰的标题和部分的干净简单的布局。
- 包括高质量的视觉效果和图形以分解文本并使其引人入胜。
- 使用可读的字体和字体大小,使内容易于处理。 不要使用超过 2 种字体样式以避免视觉混淆。
- 优化它以用于移动查看。 千禧一代和 Zoomers 可能会在他们的智能手机上阅读时事通讯。
- 确保您的 CTA 清晰、可见且醒目,以便员工不会错过它们并知道他们需要做什么。
在分发之前和之后进行测试
确保在发送前检查您的时事通讯的拼写和语法。 您也可以通过让一些工人阅读并提供任何反馈和建议来进行试运行。
尽管有很多指导,但没有最佳时事通讯内容和设计的神奇公式。 时不时地调整您的时事通讯,看看是什么吸引了员工的兴趣和注意力。 这称为“测试”。 您可以测试颜色、字体、副本长度等。 例如,当背景颜色为中性而不是过于鲜艳时,您可能会发现员工的参与度更高。
始终如一
进行测试时,一次只更改一个元素。 尽量保持格式一致,以便您的员工知道时事通讯的布局方式以及在哪里可以找到哪些信息。
除了格式要一致,发布也要一致。 定期分发您的时事通讯——例如,每周、每月或每季度。 这样,工人就知道什么时候可以收到它,并且可以期待收到它。
概括
员工通讯有助于与员工建立联系,让他们了解情况,并确保他们参与其中。 但是创建和分发有效的时事通讯绝非易事。 您需要使其易于浏览和参与。 了解哪些内容与您的员工相关并相应地定制您的时事通讯也很重要。
一份好的时事通讯将吸引并保持员工的注意力。 但一个伟大的人也会提高实际的员工敬业度。 借助我们的重要提示和示例,您已准备好制作出色的员工简报并与您的员工保持联系,无论他们身在何处。