2023 年 10 大员工敬业度趋势

员工敬业度是指员工对他们的工作和他们工作的公司的激励、参与和承诺的程度。 敬业的员工对他们的工作充满热情，并愿意超越自我，为公司的成功做出贡献。 然而，盖洛普最近的一项民意调查显示，员工敬业度呈下降趋势——只有大约三分之一的美国员工感到工作敬业。

让员工保持敬业度有助于提高他们的绩效并增强他们的幸福感，减少人员流动，并建立可以吸引新人才的积极的公司文化。 但随着员工优先事项在当前形势下发生变化，建立和提高员工敬业度比以往任何时候都更加棘手。

在本文中，我们探讨了员工敬业度的 10 个最新趋势，以便您可以为您的公司制定最佳的敬业度战略。

2023 年 10 大员工敬业度趋势

以人为本的工作文化让每位员工都感到被倾听和重视。

进行员工意见调查和定期签到可以让您收集反馈并衡量员工敬业度。 您可以使用从这些工具中获得的见解来帮助推动文化变革和改善员工体验。

最重要的是不仅要收集反馈，还要采取行动。 调查可能会发现一些小问题，这些小问题可以立即解决以快速取胜。 较大的可能需要更全面的计划。 与员工分享这个计划，以及你在实施它方面的进展，确保他们感到被倾听并表现出对有意义的变革的承诺。

以人为本文化的另一个关键方面是员工认可度。 最近的一项研究表明，认为他们的经理善于识别他们的员工的敬业度比其他人高 40%。

您可以根据员工的工作安排和优先事项以及您的预算定制表彰和奖励计划。 例如，如果您的团队没有共同的工作场所，则月度员工公告板可能无法正常工作。 相反，考虑涉及每个人的全公司虚拟聊天。 社会认可是激励员工更好地工作和提高团队士气的好方法。

我们的建议：使用 Connecteam 等人力资源和人员管理应用程序来培养以人为本的文化。 它具有内置的调查工具以及认可和奖励功能，因此您可以将员工放在首位，无论他们身在何处。

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灵活和远程工作是过去几年出现的大趋势，并将持续下去。 它们已成为重中之重，因为它们可以改善员工的工作与生活平衡。

在 COVID-19 封锁期间，来自世界各地的员工被迫长时间在家工作。 这使他们有更多时间进行个人承诺，例如与家人共度时光、关注自己的健康以及培养爱好以获得更好的心理健康。

除了更好地平衡工作与生活外，43% 的 Gartner 调查受访者还声称，灵活的工作方式使他们的工作效率更高。

灵活工作不仅仅意味着部分（或大部分）时间在家工作——它还适用于需要亲自到场工作的员工。 例如，灵活的工作选择可以包括允许员工选择自己的工作地点、提供轮班时间表的灵活性，或者在他们超出合同规定的工作时间时给他们补假。

通过更好地控制自己的时间，员工会更快乐、更有活力、表现更好，并且对公司保持忠诚。

更加重视员工健康，包括身心健康，也是参与趋势列表中的重要内容。 在 Microsoft 2022 Work Trade Index 中，53% 的员工表示，与大流行之前相比，他们现在更有可能将健康和福祉置于工作之上。 除了灵活和远程工作之外，公司在这个领域还可以做很多事情。

根据您的预算，您可以提供健康保险、健身房会员折扣、团体训练课程、慈善跑步等等。 您还可以提供体检和工作站检查，让员工知道您关心他们在工作中的健康和安全。

从心理健康的角度来看，您可以为员工提供冥想应用程序和有补贴的治疗课程，或者在您的休假政策中包括心理健康日。 此外，监控您的团队的工作量也很重要。 在您的员工精疲力尽、生产力低下或完全离开公司之前，应该解决过度工作的问题。

最后，需要对主管进行敏感处理员工问题和领导变革的培训。 同理心在让员工感到被照顾方面大有帮助。

大流行使员工的孤独感上升。 尽管这主要是由于在职员工在家工作并与团队分开，但它强调了为所有公司保持社区文化和联系的重要性——无论他们的员工以何种方式或在哪里工作。

这是当下的需要，雇主需要弄清楚如何以虚拟方式实现这一点。

好的沟通工具是解决这个问题的好方法。 工作聊天让员工可以立即与经理和彼此联系。 一对一、群组和公司范围内的消息传递可以帮助员工感受到社区的一部分。 此外，为员工提供社交内联网来发布更新、发送祝福和感谢同事是加强团队精神的好方法。

加强员工关系的另一种方法是通过公司活动和假日聚会。 您可以亲自或虚拟地举办这些活动，具体取决于预算和可行性。 这是将员工聚集在一起并提高敬业度的好方法。

现在，人们比以往任何时候都更希望有目标地工作——无论目标是什么——以及一家符合他们价值观的公司。 在盖洛普的一份报告中，67% 的千禧一代声称，当公司的使命让他们觉得自己的工作很重要时，他们会更加投入工作。

Z 世代也是如此，其中 71% 的人表示他们甚至愿意减薪去做更有意义的工作。 您需要深入了解贵公司的价值观，以吸引和留住与之相关的人才。

此外，尝试了解“目标”对您的员工意味着什么，并帮助他们在工作中实现它，即使这不是他们日常工作的一部分。 例如，组织异地志愿服务或鼓励员工指导初级同事。 麦肯锡的一份报告表明，当员工觉得他们的目标与组织的目标一致时，他们会更加投入、忠诚并愿意向他人推荐公司。

此外，让员工参与业务决策是帮助他们感受到公司使命的好方法。 您可以通过在线投票或焦点小组来做到这一点。

最后，员工想要挑战他们的工作。 为了保持敬业的员工队伍，请定期与您的团队核实，以确保他们受到足够的激励。 如果他们对工作感到厌烦，可以考虑提供培训来提高他们的技能或交叉技能，或者为他们提供横向成长。

支持员工实现长期职业目标对于保持员工敬业度至关重要。 2022 年 LinkedIn 全球人才趋势报告发现，员工非常重视职业发展，认为这是改善公司文化的最有效方式。

您可以为员工提供定期培训课程，可以是面对面的，也可以是通过提供定制培训课程等数字学习工具。 或者，您可以为您的员工提供培训预算，他们可以将其用于他们选择的经批准的课程。 当员工被允许超越他们当前角色所需的范围时，他们会更加投入。

除此之外，指导和伙伴计划是促进员工成长和职业发展旅程的有效方式。 认识到您的员工何时准备好晋升或需要新角色以保持敬业度也很重要。 最终，员工会感受到支持，而您会从技能娴熟、表现出色的员工队伍中受益。

我们的提示：使用先进的学习和发展软件，例如 Connecteam，确保您的员工不断成长和发展。

在过去的几年里，人们越来越关注工作内外的公平、多样性和包容性。 下一代员工非常关心多样性、公平性和包容性 (DEI)，不希望与种族、性别、残疾、性取向或其他因素相关的任何歧视联系在一起。

雇主应在招聘过程中尽早采用良好做法，在招聘过程中，应仅评估候选人的优点。 此外，员工希望得到公平的晋升和报酬，因此在可能的情况下注意这一点并保持透明非常重要。

在组织的各个级别提供无意识偏见培训也很有帮助，这样员工就可以参与建设和维护包容性的工作环境。 相反，您的公司应对任何违反您的 DEI 政策的员工、经理或客户采取严厉措施。

最后，建立员工资源组，员工可以在其中计划和举办多元化活动，这是加强公司包容精神的好方法。 此外，对残障人士友好的工作场所和在所有文化中尊重假期之类的事情可以让员工感到被重视和安全。

千禧一代和 Z 世代员工占当今全球劳动力的大部分，因此了解什么福利对他们来说至关重要。 除了灵活性、心理健康和 DEI 之外，千禧一代和 Z 世代员工还重视他们的自由。 您可以考虑额外津贴，例如慷慨的 PTO（带薪休假）、旅行券等。

身体健康也是这几代人最关心的问题。 提供健康保险的公司在美国市场具有巨大的竞争优势。 如果您负担不起，请考虑小额项目，例如心理健康日或带薪志愿者日。

下一代的另一个值得注意的问题是房地产和生活成本的上升。 在这个领域提供福利，例如租金补贴，是保持员工对公司忠诚度的一种聪明而独特的方式。

《福布斯》最近的一篇文章表明，人才管理和技术的融合是人力资源领导者的首要考虑。 这是有道理的，因为当前这一代的员工更精通技术并且可以通过手机访问所有内容。

Connecteam 等移动工作管理应用程序可以帮助提高员工的敬业度。 借助 Connecteam，您可以安全地存储和管理数据、创建在线调查、分配自定义培训课程、访问应用内聊天等。 注册免费试用以测试 Connecteam 的员工敬业度工具，然后再升级到其中一项负担得起的付费计划。

人力资源中的人工智能 (AI) 是指使用计算机系统执行通常需要人类智能的任务，例如安排面试或发送上下班提醒。 机器学习 (ML) 是计算机自动学习并从经验中改进的时候——例如，聊天机器人在他们帮助解决的每张员工工单上变得更好。

AI 和 ML 提供有关员工需要什么支持以及参与计划如何运作的见解。 例如，这些工具可以告诉您公司社交动态中的哪些帖子获得最多的点赞、评论和反应，以便您了解是什么让您的团队保持参与。 他们还可以帮助确定关注的领域，例如是否针对重复出现的问题反复提出 HR 票。

概括

吸引员工是良好人力资源管理的重中之重，这是理所当然的。 不敬业的员工生产力较低，离职的可能性更大，并且会损害您在客户甚至潜在人才中的声誉。

然而，随着员工优先事项的快速变化，过去行之有效的敬业度策略在今天可能并不那么有效。 在本文中，我们介绍了员工敬业度的最新趋势，以帮助您为公司制定有效的计划。

除了了解 2023 年的整体员工敬业度趋势外，您还需要了解是什么让您的员工表现出色，以便您可以定制您的策略。 员工调查、定期沟通、相关福利以及人工智能和机器学习是实现这一目标的好方法。

采用这些见解将帮助您保持领先地位、留住员工并在人才争夺战中占据上风。