如何为您的小型企业创建员工手册：终极指南

员工手册是一份涵盖公司价值观、政策、程序和法律义务的文件。 没有一个，经理们会花更多的时间回答问题，员工也不清楚对他们的期望是什么。 此外，如果企业主没有处理敏感员工问题的明确流程，他们可能会面临法律问题。

精心编写的员工手册可以让您的团队清楚地了解公司标准、程序和期望。 此外，对于任何员工或雇佣事宜，您都会有一个可靠、方便的指南来遵循。

在本文中，我们为您提供了创建小型企业员工手册的分步指导，以及您可以根据需要下载和自定义的综合示例员工手册。

为什么需要员工手册

通过员工手册，小企业主和经理可以：

• 保持合规。 所有企业都需要遵守当地、州和联邦的雇佣法，因此您的员工手册应符合法律要求和员工权利。 这是确保您不违法并在员工起诉时帮助保护您的业务的好方法。

• 设定明确的期望。 小型企业员工手册可让您与员工分享公司文化、价值观和标准。 您的团队将清楚对他们的期望以及违反规则的后果。

• 建立一致性。 小型企业的员工手册提供了清晰、一致的雇佣规则。 这些适用于公司中的每个人，无论其部门、职位或资历如何。 这是确保所有员工获得相同待遇的好方法。

• 降低法律风险。 员工手册提供了关于歧视、骚扰、员工解雇和其他法律要求的透明度。 这不仅可以降低诉讼风险，还可以在您被起诉时保护您，只要您遵循合法程序即可。

• 提供简单的入职培训。 新员工可以使用员工手册来了解您企业的使命、政策、员工福利等。 这有助于他们快速适应并获得有关您企业工作实践的任何问题的答案。

• 省时间。 有了全面的员工手册，小企业经理在面对员工问题时可以节省大量时间。 他们可以立即参考手册以获取指导，而无需花费宝贵的时间来寻找解决方案。

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如何为您的小型企业创建员工手册

第 1 步：包括必需品

为小型企业编写员工手册的第一步是确定它将涵盖哪些主题。 以下是我们建议包括的基本要素。

公司价值观和使命宣言

为了让您的员工致力于您的业务，他们需要与公司的使命、目标和核心原则相关联。 在手册的开头对这些元素进行优先排序，以便员工了解这些元素的重要性并可以轻松访问它们。

第一部分应该从贵公司的使命宣言开始。 确保您的使命宣言清晰、简洁，并反映您企业的总体目标。 它应该激励和激励员工、客户和其他利益相关者。

接下来，您应该概述您企业的核心价值观和原则——例如，卓越、诚信和创新。 清楚地定义每一个，解释为什么它们对公司很重要，并讨论它们如何反映在日常运营中。 这样，员工就知道他们应该如何在工作中体现这些价值观。

一般就业政策和信息

所有小型企业的员工手册都包含一般就业政策部分。 在这里，员工可以找到有关企业雇佣惯例的重要信息，包括：

招聘政策

使用此小节告知员工贵公司的招聘流程，包括申请流程、入职要求和背景调查。

此外，使用此空间解释您的企业提供的就业类型，例如随意就业。 这是指您或您的员工可以随时无故终止雇佣合同，无论是否有通知期。

最后，这是讨论新员工试用期的好地方。 讨论试用期的期限，以及他们是否有权在试用期间休假和享受福利。

工作时间

明确定义全职和兼职员工的工作时间。 请记住概述两者在就业状况、福利和休假政策方面的差异。

休息和用餐

法律通常要求雇主在工作时间内为工人提供用餐时间和休息时间。 您的员工手册应概述最短和最长休息时间。 您还可以选择指定提供这些休息的方式和时间——例如，在工人轮班的中途，或者交错休息，这样不是所有的工人都在同一时间休息。

此外，对员工在休息期间是否获得报酬保持透明。 此外，澄清他们是否有任何其他限制，例如在休息时留在特定区域或工作地点。

休假和请假

员工应该清楚他们的休假津贴是多少。 这包括带薪休假，例如休假、病假、丧假、陪审假或个人休假。

员工还需要了解您的企业提供的更长的请假时间。 这些可能包括军假、延长病假、休假或育儿假。

确保您在休假和缺勤方面也遵守法律要求。 例如，如果您的企业达到一定数量的员工，一些州法律要求您提供产假。

重要的是，指定所有不同类型的长期休假的允许天数、对员工休假时间的任何限制，以及休假是带薪还是无薪。

最后，本节还应包括有关如何申请缺勤、缺勤资格标准和重返工作流程的信息。

绩效管理程序

小型企业应在其员工手册中包含绩效管理流程和程序。 这应包括绩效期望、晋升标准以及绩效审查和申诉流程。

您还应该解释您的绩效改进过程。 讨论您采取了哪些措施让表现不佳的员工重回正轨，以及哪些问题可能导致解雇。

安全和安保程序

任何针对小型企业员工的员工手册都将涵盖工作站或工作场所的安全规则。 这包括有关消防演习、疏散程序和医疗紧急情况的安全信息。 确保您的手册符合职业安全与健康管理局 (OSHA) 的相关规定和工伤赔偿规定。

此外，安全程序还可以涵盖数据保护、密码策略和物理安全措施，例如访问安全区域。

辞职和终止程序

员工手册应提供有关辞职和终止程序的明确指南。 员工需要知道如何辞职以及他们的通知期限是多少。 您还可以包括有关交接、离职面谈和归还公司财产的信息。

对于终止，请提供有关合同可以终止的原因的详细信息——例如，不当行为、绩效不佳或裁员。

还包括您公司的遣散费政策，包括他们可以期望支付多少遣散费、如何计算以及支付条件。

最后，您还可以使用此部分告诉员工如何获得就业推荐信或加入公司校友会。

不披露或保密协议

这是您可以在任何员工手册模板中找到的主题。 保密协议或保密协议可防止员工与外部各方共享敏感的业务信息或将其用于谋取个人利益。 这可能包括商业秘密、商业计划、客户数据或其他私人信息。

手册应说明保密协议的有效期、违约后果以及任何例外情况，例如法律要求披露的情况。

反歧视和反骚扰法

联邦法律要求员工手册的这一部分，旨在防止工作中的歧视和骚扰。 它还应满足所有相关的州法律要求。

清楚地解释您的企业如何定义歧视和骚扰，包括被禁止的行为。 这可能包括性骚扰、性别歧视、种族歧视或其他形式的歧视和骚扰。

该手册应概述您的企业处理歧视和骚扰的程序。 这应该包括如何报告投诉、进行哪些调查以及对违法者造成的后果。 此外，您可以选择讨论您的企业针对工作中的歧视和骚扰对员工进行培训的方法。

最后，如果您是平等机会的雇主，这是强调这一点的好地方。 讨论您无歧视地雇用、晋升和补偿员工的方法。

行为守则

员工手册的这一部分侧重于员工在企业内的行为和行为。 员工应遵守行为准则中规定的规则。 确保您还强调了违反代码的后果。

以下是要包括的内容：

• 专业精神：员工在工作中应如何对待同事、客户和其他人。

• 着装要求：员工在工作中可以穿什么，不能穿什么。 包括任何具体限制，例如手术医生和护士不得穿长袖衣服或涂指甲油。

• 道德：公司对不诚实、欺诈和非法行为的定义和标准。

• 吸毒和酗酒：有关工作内外吸毒和酗酒的规定。 强调违反规则的后果。

• 技术的使用：与员工如何使用公司手机、工作电子邮件、工作站或工作现场的互联网或与工作相关的应用程序有关的规则。

• 社交媒体政策：允许和不允许员工在社交媒体上发布有关您的业务或工作的内容。 这还可能包括其他限制，例如企业不允许员工在其社交媒体帐户上发布仇恨言论或不当评论。

• 利益冲突：公司关于员工的个人或经济利益妨碍他们以公司最佳利益行事的能力的政策。

这应包括关于接受客户、潜在员工或供应商礼物的政策。 它还应包括您的企业对员工之间或与客户或其他利益相关者之间的浪漫关系的立场，以及对亲戚、朋友、前同事或熟人的雇用。

此外，它应涵盖在公司拥有财务所有权的员工或从事与企业竞争的活动的员工的主题。

• 招揽：您的企业关于任何类型招揽的政策，包括贿赂、试图向其他员工或客户出售服务以谋取个人利益，或者在员工离职时将同事挖角到新公司。

• 费用和报销：申请工作相关费用的过程。 具体说明什么算作与工作相关的费用，例如旅行或培训。

• 报告违规行为：员工应如何报告任何违反公司政策或准则的行为，以及将如何处理这些行为。

薪酬福利

员工会经常参考薪酬和福利部分。 它提供有关员工薪酬和公司福利的重要信息。

在本节中，介绍员工的支付方式——例如，按小时、按天、按周或按月。 您还应该解释在假期或其他可能延迟付款的情况下，员工何时可以收到工资。 例如，如果发薪日适逢国定假日或周末，员工将在下一个工作日收到工资。

此外，还要说明工资是如何计算的——例如，小时工应该如何记录他们的时间和他们工作时间的工资率。 确保符合最低工资、加班费和休息时间政策等法律要求。

您还可以包括可用的不同付款方式，例如直接存款、支票或支付卡。

此外，概述员工可以从他们的薪水中扣除什么。 这些可能是需要扣除的，例如联邦和州税，或自愿扣除健康储蓄账户等福利。 此外，重要的是要提及您的公司是否会因病假或其他缺勤而扣除工资。

虽然您不需要列出您提供的每项福利的详细信息，但您应该涵盖基础知识。 例如，指定提供哪些健康保险计划、是否涵盖家属以及何时进行年度公开注册。

同样，列出其他福利的基本信息，包括带薪休假 (PTO)、退休计划、人寿保险、健身房折扣等。 这是让员工知道他们有资格获得什么并炫耀您提供的在职津贴的好方法。

纪律和严重不当行为政策

当员工违反公司规定时，雇主通常需要采取纪律处分。 该手册应清楚地概述纪律程序是什么。 解释调查过程和预期结果，包括口头和书面警告，或在严重不当行为的情况下终止。

举例说明哪些行为属于严重不当行为，例如盗窃、吸毒、歧视等。此外，在通知期限、未来就业参考和未支付奖金方面，具体说明因严重不当行为而终止合同的含义。

免责声明和签名

包括声明员工手册不是合同的免责声明。 如果不遵守手册程序，这将防止员工起诉您。

您还可以在小型企业员工的样本员工手册中找到可选的签名部分。 员工可以在此处签名以确认他们已收到手册的副本并已阅读并理解它。 同样，这有助于在员工以不了解公司规则为借口提起不当诉讼的情况下保护企业。

第 2 步：确保它反映公司文化

您的员工手册是一个很好的工具，可以展示您的企业代表什么以及员工对公司文化的期望。

使用与您的企业身份相匹配的语气，例如热情或正式。 此外，制定与公司价值观保持一致的政策。 例如，您可能对歧视表现出零容忍，但可能对您的着装要求更为宽松。 随时调整每个部分，使手册真正代表您的业务及其文化。

第 3 步：检查是否符合劳动法

由人力资源部或企业主编写的员工手册可能会受益于法律审查。 这是因为法规因工作地点、员工人数和工人类型等因素而异。 审查该文件的律师可以确保它涵盖所有相关的联邦、州和地方法律。 这有助于在发生诉讼时保护您的业务。

第 4 步：使其易于阅读和查找

请注意过多的行话和其他复杂的术语，特别是如果您使用的是针对小型企业主的免费员工手册模板，其中可能包含您的企业不会使用的单词和短语。 您的手册应该易于阅读和理解。

此外，使手册易于访问。 考虑将其存储在员工可以轻松找到的共享驱动器上。

Connecteam 是一款用于存储和共享重要公司文档的出色应用程序。 您可以使用它来安全地存储您的员工手册。 更重要的是，您的员工将能够从任何地方通过他们的手机访问它。 您可以注册免费试用以测试此工具和许多其他强大的运营、人力资源和通信工具。

第五步：发布并定期审核

在审核手册并决定将其存储在何处后，您可以将其发布供员工阅读。

此外，我们建议您有指定的所有者或团队根据员工反馈和不断变化的法律定期审查和更新手册。

第 6 步：使用支持——下载我们全面的样本手册！

创建员工手册可能会让人不知所措。 幸运的是，您不需要从头开始编写一个。 你可以看看其他公司的手册作为参考，或者请付费的专业人士为你写一本。

然而，创建手册的最有效方法是为小型企业使用免费的员工手册模板。 在下面下载我们的综合模板，并根据您的业务规则和程序简单地对其进行自定义。

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概括

创建员工手册是任何小型企业的重要一步。 它有助于为员工设定明确的期望，并确保您遵守地方、州和联邦法规。

一份好的员工手册应该是全面的，涵盖就业信息、薪酬和福利、歧视和骚扰政策、员工行为等等。 它应该易于阅读和理解，并且易于从任何地方访问。 还建议让律师审查您的员工手册，并指派指定的所有者定期更新，以使其始终符合法律要求和业务政策。

通过创建有效的员工手册，您可以为您的员工营造一种透明和安全的文化，并保护您的小型企业免受法律风险。