如何为您的团队设定切合实际的员工培训目标

设定切合实际的培训目标可能是一项挑战，但依赖定义不明确或不切实际的目标会让您的培训计划失败。 它们可能会成为徒劳的努力，无法带来真正的结果。 这不仅会让您的员工感到沮丧，还会降低生产力、浪费金钱，并使您离业务目标更远。

但只要掌握了正确的知识和技能，您就可以定义并采用切合实际的培训目标。 这些将帮助您更有效地计划和提供培训。 从长远来看，它们还可以为您节省资金、提高员工绩效和保留率等等。

在本文中，我们将探讨什么是培训目标、为什么它们是有益的，以及如何设定产生影响的目标。

什么是培训目标？

培训目标 vs. 培训目标

为了了解什么是培训目标，重要的是要了解什么是培训目标以及培训目的和目标有何不同。

培训目标是培训计划的总体目的。 培训目标是有助于实现这些目标的具体且可衡量的步骤。 目标是大局，而目标是实现大局所必须采取的更小、更详细的步骤。

培训目标的目的是向受训者传达他们在每个阶段期望学习的内容以及为什么这些信息很重要。 它们还提供了明确的进展衡量标准。 这些可用于评估培训成功并确定未来改进的领域。

如果没有明确的培训目标，培训师就不太可能实现其培训目标。

一些培训目标示例包括：

• 提高工作场所安全。
• 提高员工的领导能力。

一些培训目标示例包括：

• 经过1小时的培训，工人们将了解工作现场所有灭火器的位置，并能够正确操作。
• 在为期 2 天的培训课程中，高级员工将学习如何帮助每个团队成员设定 3 个切合实际的目标。

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是什么让培训目标切合实际？

当目标模糊或学员无法实现时，培训很快就会失去动力。 因此，切合实际的培训目标易于理解并且与员工的需求相关。

它们还必须是可衡量和可实现的。 可衡量的目标定义了培训在每个步骤中应实现的目标。 可实现的目标会考虑合理的学习时间并考虑受训者可能遇到的障碍。

设定切合实际的员工培训目标的好处

现实的目标是实现业务目标的关键。 此外，它们还可以改善整体学习和发展流程，并可以改善员工体验。 除此之外，他们还可以帮助您：

避免员工过多

通过将培训分解为有意义的目标，您可以为员工提供一个循序渐进的过程，而不那么令人难以承受。 员工不必一次考虑整个培训过程，而是可以一次专注于一项培训。

减少培训时间并让员工保持专注

制定培训目标可以减少培训时间，因为员工和培训师都知道对他们的期望是什么以及培训的目的是什么。 当他们专注于明确且可衡量的结果时，他们会浪费更少的时间进行猜测，而有更多的时间完成培训。

同样，定义明确的目标可以使员工更容易理解培训的目的和预期结果。 这样，他们就能专注于学习。

提高员工士气并减少人员流动

设定切合实际的培训目标可以为员工在组织内提供清晰的成长和发展道路，从而有助于提高员工士气并减少流动率。 当您为员工提供职业发展机会时，他们会更有动力做好工作，从而变得更加投入。

提高生产率

有效的培训和发展为员工提供必要的技能和知识，以更有效地执行任务，从而获得更好的绩效和更高的生产力。

计算训练值

明确的目标提供了衡量培训计划是否成功的简单方法。 当目标实现时，就表明培训已经达到了预期的结果并为组织提供了价值。

同样，制定目标可以查明培训在哪些方面取得了成功，以及哪些方面需要改进或调整。

授权培训师

向培训师提供如何衡量成功的明确指示有助于确保培训步入正轨。 它还帮助他们以最有可能实现预期结果的方式为员工提供支持。

如何设定员工培训目标

按照以下步骤将您的培训计划从模糊的学习成果和学习目标的陈述转变为具有明确目标的计划。

明确培训目的 

问问自己： “我的员工完成培训后应该能够实现什么目标？” 无论是展示对公司政策的理解还是学习新系统，都要定义培训目标。

例如，假设您的公司正在投资新的项目管理软件，您将培训他们如何使用它。 因此，目标是确保学员知道如何正确使用该软件。

从这个目标出发，设定一个切合实际的培训目标。 这可能是，“完成培训后，您将能够在软件中打开一个新项目并设置项目分配。”

保持简单

客观陈述应该简短、切题。 将您的目标控制在不超过 1 或 2 个高度具体的句子内。 避免含糊的陈述或夸张的语言。

学习和发展专业人员依赖以下目标格式：

时间范围+目标受众+描述结果的动作动词+必要的细节

以下是此格式的实际应用示例：

“到本周（时间范围）经理培训（目标受众）结束时，您将能够与您的一位直接下属（必要的细节）举行（动作动词）绩效管理会议。”

考虑学习心理学

学习和发展策略受到长期心理学研究的影响。 当您建立培训学习目标时，您应该熟悉的两个框架是SMART 目标和Bloom 分类法。

智能框架

SMART 代表具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。 使用此框架，您可以将一般培训目标转化为有意义的目标。 通过这种方式，您可以帮助员工更有效地学习。

例如：

• 总体目标：“销售员工将为企业增加销售额。”
• SMART 目标：“经过为期 2 天的培训，销售员工将能够明确我们的产品与排名前 3 的竞争对手之间的差异。”

上述目标是明智的，因为它是：

• 具体的。 预期结果是学员将能够定义产品差异。
• 可测量的。 学员需要定义与 3 个竞争对手的产品差异。
• 可以实现的。 两天的时间应该足以让学员熟悉产品差异。
• 相关的。 该目标与公司通过确保销售人员熟悉其产品与竞争对手的比较来增加销售额的目标相关。 这些知识可用于改进销售宣传。
• 有时间限制。 分配了两天的培训时间。

布鲁姆分类法

教育心理学家本杰明·布鲁姆将学习分为六类：知识、理解、应用、分析、综合和评价。 这些类别通常称为布鲁姆分类法。 50 多年来，他们一直为教育发展和目标设定实践提供信息。

2001年，一组心理学家和教育专家发布了修订后的布鲁姆分类法类别列表。 这个新版本侧重于动作词来定义学习阶段。

修订后的阶段类别为：

• 记住。 在这个阶段，学员的任务是记忆和回忆事实。 此阶段目标的行动词包括：识别、回忆、命名、定义和列出。 例如，“学员将能够列出 3 个最常见的产品功能。”

• 理解。 在此阶段，学员应表现出对主题的理解。 此阶段目标的行动词包括：解释、分类、总结、推断和解释。 例如，“学员将能够总结公司的政策。”

• 申请。 在此阶段，学员可以将所学知识运用到实际应用中。 此阶段目标的行动词包括：执行、实施和应用。 例如，“学员将能够学习如何输入Excel公式。”

• 分析。 在这个阶段，学员可以批判性地评估他们的知识并将其与其他知识来源进行比较。 此阶段训练的动作词包括：区分、组织、区分、属性。 例如，“学员将能够区分工作场所中可接受的行为和欺凌行为的例子。”

• 评价。 在此阶段，学员可以根据自己的知识做出决定。 此阶段训练的动作词有：检查、批评。 例如，“学员将能够批评销售模式并为某个场景选择最佳选项。”

• 创造。 在最后阶段，学员可以根据他们的知识创造新的东西。 此阶段训练的动作词包括：生成、计划、产生和解决。 例如，“学员将能够制定新的营销计划。”

识别训练障碍

理想的训练条件很少存在。 无论受到时间、金钱还是空间的限制，您在定义目标时都应该考虑到障碍。 例如，如果时间有限，您可能需要优先考虑关键培训目标，并专注于在更短的时间内实现这些目标。

此外，个别员工可能面临影响其学习的挑战。 尽早准确地识别障碍非常重要，这样就不会因为计划不周而导致目标无法实现。 例如，如果员工有学习障碍，那么提供住宿（例如延长完成培训模块的时间或额外资源）就很重要。

现代训练平台可以避免一些训练障碍。 例如，也许现场培训成本太高且难以安排。 相反，应在适合移动设备的数字平台上提供培训。 您的员工可以从任何地方接受培训并按照自己的进度完成培训。

将目标与业务目标联系起来

评估您的培训目标，确保它们与最初的业务目标相关。 评估目标时请考虑以下问题：

• 既定的结果是否支持既定的业务目标？
• 这些目标是否支持整体业务使命和价值观？
• 员工能否轻松了解该培训将如何支持他们的工作？

培训完成后重新审视这些问题，以评估培训满足业务需求的程度。 然后，您可以利用这种洞察力在未来采取行动并完善您的培训。

现实的员工培训目标示例

以下示例详细介绍了各种常见场景的实际员工培训目标。 使用这些示例来创建根据您的业务目标定制的目标。

新员工入职

• 员工将能够访问公司的入职平台。
• 员工将上传所需文件。
• 员工将能够命名他们的入职伙伴并确定如何联系该人。
• 员工将通过完成测验来展示对公司政策的理解。

要了解有关入职要求的更多信息，请阅读我们的入职清单。

改善员工工作流程

• 员工将展示在项目管理软件中创建新项目的能力。
• 员工将能够执行更新后的项目工作流程。
• 员工将能够在移动设备上成功打卡上下班。

改变员工的工作流程可能会导致变革管理的困境。 了解有关有效变革管理活动的更多信息，以补充您的培训计划。

发展新技能

• 员工将学习区分有效和无效的销售策略。
• 员工将运用所学知识与直接下属进行有效的一对一会议。

制定技能培训计划需要仔细规划。 阅读我们的指南，了解如何启动成功的员工培训计划。

结论

设定切合实际的员工培训目标对于任何组织的培训计划的成功都至关重要。 通过定义目标，组织可以确保其培训工作具有针对性、相关性并与其业务需求保持一致。 此外，通过遵循设定现实目标的最佳实践，企业可以确保其目标仍然可以实现，并且他们的努力不会白费。

制定和采用培训目标还有许多其他好处。 其中包括提高生产力、提高员工士气和保留率、更好的培训价值等等。

本文介绍了培训目标的目的及其好处。 它还提供了培训目标示例和培训目标示例，并解释了培训目标和目标之间的区别。 您可以使用本文中的指南和示例来制定您的团队可衡量和可实现的目标。

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