如何为您的团队设定切合实际的员工培训目标

设定切合实际的培训目标可能是一项挑战——但依赖定义不明确或不切实际的目标会使您的培训计划失败。 它们可能成为无法产生实际结果的无用功。 这不仅会让您的员工感到沮丧，还会影响生产力、浪费资金并使您离业务目标更远。

但是，只要掌握了正确的知识和技能，您就可以定义并采用切合实际的培训目标。 这些将帮助您更有效地计划和提供培训。 从长远来看，它们还可以为您省钱、提高员工绩效和保留率等等。

在本文中，我们将探讨什么是培训目标、它们为何有益以及如何设定产生影响的目标。

什么是培训目标？

培训目标与培训目标

为了了解什么是培训目标，重要的是要了解什么是培训目标，以及培训目标和目标有何不同。

培训目标是培训计划的总体目标。 培训目标是有助于实现这些目标的具体且可衡量的步骤。 目标是大局，而目标是为实现大局而必须采取的更小、更详细的步骤。

培训目标的目的是向受训者传达他们在每个阶段期望学习的内容以及这些信息为何重要。 它们还提供了明确的进展衡量标准。 这些可用于评估培训成功和查明未来改进的领域。

如果没有强有力的培训目标，培训师就不太可能实现他们的培训目标。

一些培训目标示例包括：

• 提高工作场所的安全性。
• 提高员工的领导能力。

一些培训目标示例包括：

• 经过 1 小时的培训课程后，工人将了解所有灭火器在工作现场的位置，并能够正确操作它们。
• 在为期 2 天的培训课程中，高级员工将学习如何帮助每个团队成员设定 3 个现实的目标。

什么使培训目标切合实际？

当目标模糊或受训者无法实现时，培训很快就会失去动力。 因此，切合实际的培训目标易于理解并与员工的需求相关。

它们还必须是可衡量和可实现的。 可衡量的目标定义了培训在每个步骤中应达到的目标。 可实现的目标考虑了合理的学习时间，并考虑了受训者可能遇到的障碍。

设定切合实际的员工培训目标的好处

切合实际的目标是实现业务目标的关键。 此外，它们还改善了整体学习和发展过程，并可以改善整个员工体验。 除此之外，他们还可以帮助您：

避免压倒性的员工

通过将培训分解为有意义的目标，您可以为员工提供一个不那么繁琐的循序渐进的过程。 员工不必一次考虑整个培训过程，而是可以一次专注于一项培训。

减少培训时间并保持员工专注

制定培训目标可以减少培训时间，因为员工和培训师都知道对他们的期望以及培训的目的是什么。 当他们专注于清晰且可衡量的结果时，他们会花更少的时间进行猜测，而花更多的时间来完成培训。

同样，定义明确的目标可以让员工更容易理解培训的目的和预期结果。 这样，他们就会专注于学习。

提高员工士气并减少人员流动

设定切合实际的培训目标可以通过为员工在组织内提供清晰的成长和发展路径来帮助提高员工士气并减少人员流动。 当您为员工提供职业发展机会时，他们会更有动力做好工作，从而变得更加敬业。

提高生产率

有效的培训和发展为员工提供必要的技能和知识，以更有效地执行任务，从而获得更好的绩效和更高的生产率。

计算训练值

明确的目标提供了一种衡量培训计划成功与否的简便方法。 当达到目标时，它表明培训已经交付了预期的结果并为组织提供了价值。

同样，建立目标可以确定培训成功的地方，以及需要改进或调整的地方。

授权培训师

为培训师提供关于如何衡量成功的明确指示有助于确保培训保持在正轨上。 它还可以帮助他们以最有可能实现预期结果的方式为员工提供支持。

如何设定员工培训目标

按照以下步骤将您的培训计划从含糊不清的学习成果和学习目标的陈述转变为目标明确的计划。

明确培训目的 

问问自己， “我的员工在完成培训后应该能够完成什么？” 无论是展示对公司政策的理解还是学习新系统，都要确定培训目标。

例如，假设您的公司正在投资新的项目管理软件，您将培训他们如何使用它。 因此，目标是确保受训者知道如何正确使用该软件。

从这个目标出发，设定一个切合实际的训练目标。 这可能是，“完成培训后，您将能够在软件中打开一个新项目并设置项目分配。”

保持简单

目标陈述应该简短而切题。 将您的目标保持在不超过 1 或 2 个非常具体的句子内。 避免含糊的陈述或夸张的语言。

学习和发展专业人员依赖于以下目标格式：

时间框架 + 目标受众 + 描述结果的动作动词 + 必要的细节

下面是这种格式的一个例子：

“到本周（时间范围）经理培训（目标受众）结束时，您将能够与您的一位直接下属（必要的详细信息）进行（动作动词）绩效管理会议。”

考虑学习心理学

学习和发展策略受到长期心理学研究的影响。 在为培训建立学习目标时，您应该熟悉的两个框架是SMART 目标和Bloom 分类法。

智能框架

SMART 代表特定的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的。 使用此框架，您可以将一般培训目标转化为有意义的目标。 这样，您可以帮助员工更有效地学习。

例如：

• 总体目标：“销售人员将为企业增加销售额。”
• SMART 目标：“经过为期 2 天的培训，销售人员将能够确定我们的产品与前 3 大竞争对手之间的差异。”

上面的目标是 SMART，因为它是：

• 具体的。 预期的结果是受训人员将能够定义产品差异。
• 可衡量的。 预计学员将定义与 3 个竞争对手的产品差异。
• 可达到的。 两天的时间应该足以让学员熟悉产品差异。
• 相关的。 该目标与公司的目标相关，即通过确保销售人员熟悉他们的产品与竞争对手的比较来增加销售额。 这些知识可用于改进销售宣传。
• 有时间限制的。 分配了两天的培训时间。

布卢姆分类法

教育心理学家本杰明·布鲁姆将学习分为 6 类：知识、理解、应用、分析、综合和评价。 这些类别通常称为布卢姆分类法。 50 多年来，他们为教育发展和目标设定实践提供了信息。

2001 年，一组心理学家和教育专家发布了修订后的布鲁姆分类法类别列表。 这个较新的版本侧重于动作词来定义学习阶段。

修改后的阶段类别是：

• 记住。 在这个阶段，受训者的任务是记忆和回忆事实。 此阶段目标的动作词包括：识别、回忆、命名、定义和列表。 例如，“学员将能够列出 3 个最常见的产品功能。”

• 理解。 在此阶段，受训者应表现出对该主题的理解。 此阶段目标的动作词包括：解释、分类、总结、推断和解释。 例如，“受训者将能够总结公司的政策。”

• 申请。 在此阶段，受训者可以通过将其付诸实际应用来巩固他们的知识。 此阶段目标的行动词包括：执行、实施和应用。 例如，“学员将能够实施他们的学习来输入 Excel 公式。”

• 分析。 在此阶段，受训者可以批判性地评估他们的知识并将其与其他知识来源进行比较。 此阶段训练的动作词包括：differentiation、organization、distinction、attribute。 例如，“学员将能够区分工作场所中可接受的行为和欺凌行为的例子。”

• 评价。 在这个阶段，受训者可以根据他们的知识做出决定。 这个阶段训练的动作词包括：检查和批评。 例如，“学员将能够评论销售模式并为场景选择最佳选项。”

• 创造。 在最后阶段，受训者可以从他们的知识中创造出新的东西。 此阶段训练的动作词包括：生成、计划、生产和解决。 例如，“学员将能够制定新的营销计划。”

识别培训障碍

理想的训练条件很少存在。 无论是受时间、金钱还是空间的限制，您都应该在定义目标时考虑到障碍。 例如，如果时间有限，您可能需要确定关键培训目标的优先级，并专注于在更短的时间内完成这些目标。

此外，个别员工可能会遇到影响他们学习的挑战。 尽早准确识别障碍很重要，这样目标就不会因为计划不周而无法实现。 例如，如果员工有学习障碍，提供住宿很重要，例如延长完成培训模块的时间或额外资源。

现代培训平台可以避免一些培训障碍。 例如，也许面对面的培训成本太高且难以安排。 相反，在数字化、移动友好的平台上提供培训。 您的员工可以从任何地方访问培训并按照自己的进度完成培训。

将目标与业务目标联系起来

评估您的培训目标，以确保它们与最初的业务目标相关。 评估目标时考虑以下问题：

• 陈述的结果是否支持陈述的业务目标？
• 目标是否支持整体业务使命和价值观？
• 员工能否轻松理解该培训将如何支持他们的工作？

培训完成后重新审视这些问题，以评估培训满足业务需求的程度。 然后，您可以利用这种洞察力采取行动并在未来改进您的培训。

现实的员工培训目标示例

以下示例详细介绍了各种常见场景的实际员工培训目标。 使用这些示例来创建根据您的业务目标定制的目标。

入职新员工

• 员工将能够访问公司的入职平台。
• 员工将上传所需文件。
• 员工将能够命名他们的入职伙伴并确定如何联系该人。
• 员工将通过完成测验来证明对公司政策的理解。

要了解有关入职要求的更多信息，请阅读我们的入职清单。

改善员工工作流程

• 员工将展示在项目管理软件中创建新项目的能力。
• 员工将能够执行更新后的项目工作流程。
• 员工将能够在他们的移动设备上成功打卡上班和下班。

改变员工工作流程可能会导致变革管理困难。 详细了解有效的变革管理活动以补充您的培训计划。

发展新技能

• 员工将学会区分有效和无效的销售策略。
• 员工将实施他们的学习，与他们的直接下属进行有效的一对一会议。

制定技能培训计划需要仔细规划。 阅读我们的指南，了解如何启动成功的员工培训计划。

结论

设定切合实际的员工培训目标对于任何组织的培训计划的成功都是必不可少的。 通过定义目标，组织可以确保他们的培训工作是有针对性的、相关的并且符合他们的业务需求。 此外，通过遵循设定切合实际的目标的最佳实践，企业可以确保他们的目标仍然可以实现，并且他们的努力不会白费。

制定和采用培训目标还有许多其他好处。 其中包括提高生产力、提高员工士气和保留率、提高培训价值等等。

本文介绍了培训目标的目的及其好处。 它还提供了培训目标示例和培训目标示例，并解释了培训目标和目标之间的区别。 您可以使用本文中的指南和示例来制定您的团队可衡量和可实现的目标。