安全内部通信平台的主要特点

正确的内部沟通工具让您的团队保持联系和高效，无论他们身在何处。

在本文中，我们将探讨有效且安全的内部通信平台的五个关键特征。

什么是内部沟通及其重要性？

内部通信平台是一个允许在您的组织内共享信息的系统。 它允许经理和员工共享知识和更新、提出和回答问题以及管理重要任务。

使用安全的内部通信平台有很多好处：

• 它通过确保在受控环境中进行对话来保护敏感数据。 用户权限、可撤销的访问权限以及删除不当内容的能力使对话保持专业和私密。
  
• 它通过确保员工获得他们需要的信息来提高工作效率。 清单、表格、轮班记录和知识库文章等功能可以限制错误、提高效率并减少员工的挫败感。
  
• 它通过小组讨论、公司范围内的更新和一致的文档为强大的工作场所文化做出贡献。 这对于无办公桌的员工来说尤其重要，他们容易感到与公司文化脱节。
  
• 它有助于确保移动和单独工作人员的安全。 在建筑和运输等行业，安全是重中之重。 实时更新让不在办公桌的员工了解情况并确保安全。

安全内部通信的不同方法

企业可以通过多种方式确保其内部通信的安全。

• 数据加密。 设备上和云中的加密确保未经授权的个人无法查看对话和公司资产。
  
• 安全的即时消息使管理人员和员工能够交换文件和讨论与工作相关的话题，而不会因个人短信而分心或出现安全问题。
  
• 用户权限定义了谁可以在什么时间看到什么资产和对话。 按工作地点、项目或级别对员工进行分组的功能特别有用。
  
• 基于云的解决方案限制了员工设备上存储的信息，并加强了对公司所有资产的控制。

保护内部通信安全的常见威胁

正确的软件可以帮助缓解许多常见的安全问题。 但是，企业仍然需要注意安全性，尤其是在涉及人为错误时。

常见威胁包括：

• 未经授权的访问。 错误的人可以在哪里访问公司信息。 管理人员应定期审核用户权限，并确保取消离职员工的访问权限。
  
• 网络钓鱼攻击。 当员工被诱骗透露信息或点击消息中的链接时，就会发生这种情况。 员工应定期接受安全培训，以帮助他们识别和避免这些攻击。 将对话限制在安全的应用程序中，而不是日常电子邮件或短信，也有帮助。 专门的群组对话允许员工将可疑电子邮件通知管理层和彼此。
  
• 内幕数据滥用。 员工故意滥用敏感数据是一个令人不快的现实。 只分享员工完成工作所需的信息，并专注于建立良好的公司文化，这可以极大地限制滥用意图。

安全内部通信的最佳实践

了解贵公司安全面临的威胁只是一个开始。 以下是确保您的信息安全的内部沟通政策的必备要素。

• 加密私人数据。 员工记录、客户数据、财务报告和其他敏感数据都应该加密。 您使用的任何软件都应该默认执行此操作。
  
• 使用安全的应用程序。 专为企业设计的应用程序具有内置的安全功能。 它们赋予授权人员控制权和监控通信的能力。
  
• 限制对私人信息的访问。 只有需要访问敏感信息的员工才应该拥有它。 监控谁访问敏感文件以防止滥用数据。
  
• 提供数据安全培训。 员工培训将教育您的员工了解数据安全威胁，并向他们传授聊天和共享公司资产时的最佳实践。
  
• 创建并定期更新和审查安全政策这些政策告诉员工如何安全地使用软件以及他们的义务是什么。
  
• 使用多因素身份验证。 多因素身份验证除了输入密码外，还要求用户证明其身份（例如，通过输入发送到其手机的代码）。
  
• 更新您的软件。 始终将公司软件更新到最新版本。 或者，使用始终保持最新状态的软件即服务 (SaaS) 平台，例如 Connecteam。

如何选择安全的内部通信平台

在选择安全的内部通信平台时寻找这些功能。

数据加密、用户权限和基于云的存储

安全套接字层 (SSL) 加密是在传输过程中保护数据的黄金标准。 确保您的内部通信平台支持这一点。

此外，选择一个平台，让您可以控制谁可以访问哪些数据。 您应该能够为文档、聊天和其他公司资产设置用户和组权限，并即时撤销访问权限。

最后，公司数据永远不应保存在员工的设备上。 例如，在 Connecteam 上进行的对话安全地存储在云中，员工无法下载或共享。

预算和缩放

警惕具有高每用户定价模型的平台。 每位用户 10 美元可能看起来并不多，但即使对于 15 人的小公司来说，每月 150 美元也是如此。 这使得缩放变得困难。 这也是完全不必要的成本，因为确实存在具有成本效益的解决方案。

例如，Connecteam 提供最多 10 个用户免费的 Small Business Plan。 最多 30 个用户的付费计划起价为每月 29 美元，之后每位用户 0.50 美元。

最后，与其为单独的运营、通信和人力资源软件付费，不如选择一个一体化平台。 它不仅会更便宜，而且会更安全。

可用性和兼容性

保护内部通信安全的最大威胁之一是可用性差。

员工很快就会对难以使用的工具感到沮丧，因此会采用安全性较低的方法，例如个人短信。 使用这些未经授权的应用程序会使公司资产面临重大风险。

您使用的任何平台还必须与您当前的软件兼容，并适合现有的工作流程和日常操作。 因此，可定制性是一个重要特征。 多合一平台还有助于解决兼容性问题并使操作顺畅。

结论

安全的内部通信确保公司资产在日常运营平稳运行的同时保持安全。 Connecteam 是当今可用的最佳内部通信和团队管理应用程序，其工具可使团队保持一致并提高工作效率。

它具有丰富的应用程序内聊天体验，可吸引员工、易于管理且高度安全。 经理可以为项目、客户、班次等创建聊天组，并完全控制对话中的参与者。 聊天记录永远不会存储在员工设备上，当员工离职时，他们对公司信息的访问权限会立即被撤销。

您可以使用调查和民意调查来收集员工的反馈并做出明智的决定。 您的员工会很高兴听到他们的声音，并且您将获得对员工体验的深刻见解。

最后，Connecteam 拥有可帮助您组织活动、安全地共享知识和公司信息、与个别团队或整个组织共享更新等的工具。

您可以使用 Connecteam 管理所有内部通信、运营、人力资源等，以实现无缝和安全的团队管理。