卓越领导力影响员工敬业度的 6 种方式

美国劳动力正在经历过去十年来员工敬业度的最严重下降。 根据盖洛普最近的一份报告，只有三分之一的员工感到工作投入。

造成这种情况的两个最大原因是缺乏明确的工作期望和对公司使命的理解不足。 成长机会较少且感觉不受支持的员工的敬业度也较低。 最后，感知到或实际缺乏认可和欣赏会导致动力和工作满意度下降。

出色的领导才能解决所有这些问题，甚至更多。 它是有效的员工敬业度战略的基石，也是强大公司文化的关键。

随着员工优先事项在当前形势下发生变化，领导者将需要继续微调他们的方法和风格以适应变化。

在本文中，我们探讨了领导者提高员工敬业度的 6 种最新、最有效的方法。 使用这些技巧来营造积极的工作环境，并激发团队成员的最佳潜能。

卓越领导力影响员工敬业度的 6 种方式

以下是优秀领导者提升员工敬业度的六种方式，以及您也可以如何做到这一点。

对公司的使命、宗旨和价值观表现出热情

今天的员工希望在工作中有使命感。 此外，他们希望为价值观与自己一致的组织工作。

盖洛普 (Gallup) 的一项研究表明，67% 的千禧一代在了解工作对公司使命的帮助后，会更加投入。 同样，71% 的 Z 世代员工甚至愿意为更有意义的工作减薪。

专注于明确陈述和支持公司的总体目标和使命。 同样，尝试在您自己的领导中体现公司价值观。 例如，卓越的客户服务可能是贵公司的重要价值。 一定要相应地培训你的员工，并在他们做得好的时候认可他们。 您还可以将更敏感的客户投诉变成可教育的时刻。 以身作则是强化公司目标的有力方式。

将个人目标与公司价值观联系起来，尤其是通过颠覆

一致性是成功应对变化和颠覆的关键。 在困难时期，提醒员工公司的使命和价值观以及他们在公司成功中的作用是有帮助的。

例如，麦肯锡的一项研究发现，COVID-19 大流行导致近三分之二的受访者反思他们的人生目标。 如果该目的与公司价值观不一致，就会导致脱离甚至辞职。

在顺境和逆境中向员工表明您关心他们的个人目标和价值观。 例如，组织志愿服务计划或鼓励他们指导初级工人。 无论情况如何，有意义的工作都能让员工保持积极性、生产力和弹性。

无论外部环境如何，以始终如一的热情和热情领导您的团队可以帮助员工感到更加稳定，即使在变化时期也是如此。 它还使他们保持专注并创造积极的员工体验，即使在逆境中也是如此。

清晰透明地沟通，认真倾听

设定明确的目标并定期提供反馈

盖洛普发现，不明确的工作期望是员工最关心的问题。 当员工不确定自己的角色和责任时，所有其他让员工参与的尝试都不会产生影响。

定期与员工核实，以确保他们清楚地了解这两者以及他们的工作如何适应公司的总体使命。 如果频繁的一对一或团队签到不切实际，您可以使用员工调查来收集反馈。

最后，为管理人员制定明确的指导方针，以支持员工设定目标，并鼓励他们经常提供反馈，以便员工了解哪些有效，哪些无效。

倾听员工的需求

在所有提高员工敬业度的领导力最佳实践中，倾听是最重要的方法之一。

倾听员工的声音是了解他们的优先事项的最有效方法。 当然，这不仅限于口头反馈。 您可以使用表格和调查来大规模了解员工的优先事项。 了解最新的研究和趋势将有助于您解读您的发现。

例如，Microsoft 2022 Work Trade Index 发现，53% 的受访者在大流行之后更加关注健康和福祉。 精明的领导者可以将这样的研究转化为真正的好处。 例如，健康保险、流感/COVID 疫苗接种和心理健康日都有助于预防疾病和倦怠。 这样，员工就会知道您在倾听和关心。

诚实透明

诚实和透明是员工在公司中高度重视的两个特征。

为实现这一目标，公司可以：

• 制定开放政策，鼓励员工向管理层提出问题和疑虑。 为管理人员提供培训，以适当的方式解决这些问题。

• 当公司面临挑战时，对员工保持透明。 帮助他们了解公司重回正轨的战略以及他们在实现这一目标中的作用。 这将使他们感到被包容并增强他们对公司绩效的承诺。
  
• 提供对信息的访问。 您与员工分享的有关内部政策、程序、实践以及整体绩效、方向和战略的信息越多越好。 员工不喜欢公司对他们隐瞒重要细节的感觉。

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认可员工的努力

认可对于保持员工的满意度和敬业度非常重要。 一项研究发现，感到被认可的员工比那些没有认可的员工敬业度高 40%。

不敬业的员工会给您的组织带来很大的风险。 当员工觉得自己的努力没有被注意到时，他们会感到不受重视，并对自己的工作和公司失去兴趣。 因此，缺乏认可是员工辞职的主要原因之一也就不足为奇了。

确保定期表彰员工的辛勤工作。 您可以通过在公司简报或电子邮件中大声喊出员工的辛勤工作来感谢他们，或者通过感谢信、电子邮件或消息来提供私人认可。 您还可以通过月度员工计划来表彰员工。

此外，使用定制的奖励，如礼品卡、额外休假、加薪、灵活的工作安排和现金奖金来表达感激之情。 员工会知道你重视他们的努力，并会继续做好工作。

一定要鼓励点对点和直线经理的认可。 员工应该感受到团队中每个人的认可和赞赏。

赋予员工权力，赋予他们更多的自主权

提供培训、发展和具有挑战性的工作

在员工敬业度方面，领导团队需要考虑的不仅仅是保持员工的工作效率。 您需要帮助您的员工在您的组织内学习和成长。

面对面或数字培训计划可以帮助您的员工加强他们拥有的技能并获得新技能。 您甚至可以考虑自己创建和领导一些培训课程，以向员工表明您对他们的发展进行了投资。

此外，确保您提供一些专门针对员工优势的培训。 获得这种发展的员工比没有获得这种发展的员工的敬业度高出 23%。

鼓励定期与员工联系，以确保他们不会厌倦自己的工作。 考虑将员工转移到不同的部门或为他们提供更多的责任来挑战和激励他们。 从长远来看，这将使他们高度投入工作并为您的公司带来更好的结果。

让员工参与公司决策

伟大的领导者通过让员工参与适当的公司决策来赋予他们权力。 通过在线投票、调查或焦点小组收集员工对即将发生的变化或业务决策的意见。 这可以帮助每个人都感到自己很重要、被包容并且与公司的使命息息相关。

给你的团队更多的自主权

当员工感到受到微观管理或控制时，他们可能会脱离工作并失去动力。 并且有数据支持这一点：专制领导似乎对员工敬业度产生负面影响。

谈到出色的领导力，提高员工敬业度的最佳实践包括放手并相信您的员工会做得很好。 一旦员工接受了足够的培训，就为他们提供更多的自主权。 让他们自由地以他们认为合适的方式和按照自己的节奏履行职责，并在适当的时候定期提供承担更多责任的机会。

您可以为他们提供一套清晰的指导方针，以确保他们仍能实现自己的目标。 此外，定期提供反馈，让他们感受到支持并从错误中吸取教训。

表现出同理心和谦逊，并以身作则

善解人意

在 EY Consulting 的一项调查中，90% 的受访者认为富有同理心的领导会带来更高的工作满意度。 此外，88% 的人认为这提高了员工对领导的忠诚度。

要让领导者有所进步，参与员工的个人情况是关键。 让员工知道您可以讨论他们在工作内外可能遇到的任何问题或疑虑，并对他们的处境表示同情。

他们可能有育儿问题或他们负责照顾生病的父母。 在合理的范围内为他们提供一些支持——例如，让他们的日程安排更加灵活。 这可以大大提高员工对公司的承诺。 但要确保你的做法与你的做法一致，并公平对待员工。

保持谦虚

脚踏实地、乐于接受反馈并以身作则，从您的团队中赢得更多信任和忠诚度。 一项研究发现，愿意挽起袖子与团队合作的领导者获得更高的评价。

提供领导参与和培训

作为领导者，您需要了解公司的使命，以激励其他人也这样做。 您还应该为组织的行为和道德树立榜样，以激励团队成员也这样做。

从高层开始，确保您在正确的职位上拥有一支稳固的领导团队。 为他们提供适当的培训并设定员工敬业度最佳实践的目标。 他们应该表现出对公司价值观的承诺，并与团队进行有效沟通。 这为良好的员工敬业度、领导效率和公司的支持文化铺平了道路。

培养归属感并关注多样性、公平性和包容性

在公司中营造一种联系感

《哈佛商业评论》最近的一篇论文表明，当今 40% 的员工在工作中感到孤立无援。 这也适用于在不同地点工作并感到与公司文化脱节的员工。

为员工提供工作聊天或社交内联网以保持联系。 这可以改善员工与公司之间的整体联系。 您还可以组织虚拟活动，偶尔将您的团队聚集在一起。

此外，考虑领导团队建设活动，以便员工为实现共同目标而共同努力。 这可以通过营造归属感来提高员工敬业度。 它还可以加强他们与领导者和同事的联系。

关注多样性、公平性和包容性 (DEI)

当前一代的工人尊重专注于 DEI 的领导者。 他们不希望与年龄、种族、性别、残疾和其他因素相关的任何歧视联系在一起。

优秀的领导者在招聘、晋升和薪酬方面采取公平的做法。 考虑提供无意识偏见培训。 这样，员工可以帮助加强公司的包容文化。 此外，确保他们了解工作中歧视的后果。

最后，使工作场所对残疾人友好、庆祝多元化活动和尊重跨文化假期等因素使员工感到安全和受到重视。 Catalyst 的研究表明，专注于 DEI 的公司的参与度提高了 35%。

概括

员工敬业度应该是您组织的首要任务。 不敬业的员工会降低生产率并增加缺勤率和离职率。 它们还会损害贵公司在客户中的声誉。

员工敬业度呈下降趋势。 许多潜在因素都指向糟糕的领导力。 您的员工可能会向高级领导寻求工作灵感、方向和动力。 这就是领导力和员工敬业度齐头并进的原因。

伟大的领导者为公司的宗旨和文化定下基调，并在他们的工作中展示公司的价值观。 他们专注于公开透明的沟通。 他们还支持、认可和授权他们的团队。 此外，愿意挽起袖子的善解人意和谦虚的领导者会赢得员工的忠诚和尊重。

由于高层领导面临如此大的压力，投资于良好的领导参与培训至关重要。 采用这些见解可以帮助您保持领先地位。 它还将帮助建立一支快乐、高效的员工团队，他们将超越自我，为公司的成功做出贡献。