改善公司文化的 13 个积极反馈示例
已发表: 2023-06-26“我能说句话吗？”
当经理们被叫去讨论他们的表现时，他们经常会看到他们的员工脸色沉了下来。
他们的想法是，“如果有人想给我反馈，那我一定做错了什么。”
但这与事实相差甚远！
积极的反馈与建设性的批评同样重要。 当您在任何一段时间内管理整个团队时，您都会直接看到积极的反馈是员工发展和收入增长背后的驱动力之一。
员工感受到的支持越多，他们就越有可能保持忠诚、100% 投入并在工作中投入全部才能。
在本文中，我们探讨了积极反馈对公司文化和绩效的好处，解释了如何使积极反馈有意义，并提供了 13 个不同场景下积极反馈的示例。
为什么积极的反馈很重要？
对于许多企业来说，积极的反馈构成了良好的公司文化和扎实的工作场所参与度的支柱，这深深影响着公司盈利的稳定性。
这就是为什么提供积极的反馈对您的团队很重要：
- 它告诉他们他们正在朝着正确的方向前进。 认可员工的工作方式可以提高产出、使团队受益并为公司带来良好的反映，从而鼓励他们继续以这种方式工作。
- 它认可努力。 结果并不是唯一重要的事情——努力和态度也很重要。 39% 的员工表示，他们在工作中感觉不被重视。 而且，69% 的人表示，如果他们的努力“得到更好的认可”，他们会更加努力地工作。 这就是为什么提供全面、积极的反馈如此有价值。 当这些员工因其行为而受到认可和赞扬时，就会激励他们继续表现出色（甚至超越）。
- 它改善了员工关系。 有意的积极性会带来更好的团队合作态度和改善的团队动力。 团队活力的提高可以提高整个工作日的恢复能力水平和速度。
- 它改善了公司文化。 将积极的反馈融入您的日常工作中，可以在您的公司中营造一种庆祝和鼓励的文化。
- 它使负面反馈更容易处理。 如果你的员工知道他们在哪些领域取得了成功，那么建设性的反馈就更容易被接受和实施。 他们可以在积极反馈的基础上根据需要进行改进和成长。
- 它提高了员工的自信心。 在收到积极的反馈后，人们认为自己更有能力完成手头的任务。 鼓励员工可以提高他们的自我效能感，从而增强他们对工作场所的信心。
提供积极反馈的一般技巧
积极反馈侧重于强调优势、成就、才能和态度。 向员工提供反馈时，旨在验证和鼓励他们。
请遵循以下提示来提供建设性且有意义的积极反馈：
请明确点
不要说一句笼统的“干得好”，而是要具体说明你赞扬员工的原因。 准确地告诉他们他们所做的哪些事情值得认可，并解释这些行为如何使项目、团队或公司受益。
在构建具体反馈时，可以遵循的一个很好的公式如下：“您在[项目]期间很好地完成了[任务]，并且它[以这种方式]帮助了团队。”
例子：
您在上次会议期间沟通良好，这有助于团队保持组织有序并按计划进行。
专家提示：
使用 Connecteam 的工作聊天应用程序，使用分段聊天功能，在整个部门或全公司范围内一对一地广播认可和特定的、与任务相关的胜利。 您还可以使用更新新闻源功能在整个企业甚至地点发布这些胜利（并激励其他人）。
及时行动
如果某件事值得赞扬，请不要犹豫或等待提及！ 及时提供反馈可以确保您的员工记住他们因什么而受到表扬。
它还使您的工作变得更轻松，因为您不再需要在员工年度绩效评估之前跟踪赞美和鼓励。
保持规律
一致且定期的反馈创造了协作和互动的文化，这是平衡积极和消极的最佳方式。 许多管理者都犯了这样的错误：只在员工犯了错误时才与他们交谈，这让他们感到沮丧和缺乏热情。
祝贺、认可和鼓励你的团队告诉他们，他们有良好工作的坚实基础，这使他们更容易吸收建设性的反馈或纠正，而不会受到信心打击。
直接一点
我们知道您的日程安排很快就会被填满，但请尽量避免通过其他人提供反馈。 小道消息的赞美总比没有好，但它们给人的印象是客观且陌生的。
直接向您的团队提出评论和鼓励。 您将看到团队活力的改善和员工的快乐。
13 个积极反馈的例子
既然您知道有意义的反馈与简单的赞美不同，那么让我们深入研究具体的工作积极反馈示例。
在下面的示例中，我们将说明适合积极反馈的场景，演示如何提供反馈，并解释为什么每个示例都很有意义。
传达客户的积极反馈
“我们的客户表示，与您合作很愉快，并在整个项目期间不断向他们通报最新情况。 感谢您始终尊重和友善地对待我们的客户。 你们给我们公司带来了好名声！”
“你们为确保我们的客户保持满意而付出额外努力的方式给我留下了深刻的印象。 我们收到的许多对您的工作的赞扬清楚地表明您对完善建筑过程每个阶段的奉献精神。 您的团队很幸运能够为您树立高品质工艺的良好典范。”
为什么这有意义？
保持健康的职业关系不仅能很好地反映你的领导能力，也能很好地反映公司的发展。 在这里，您已经表明建立客户关系是公司的首要任务，并且团队为保持友好而做出的努力不会被忽视。
专家提示：
利用具有内置认可和奖励功能的平台，轻松将客户反馈传递给您的团队。 借助 Connecteam 应用程序，您可以快速将客户反馈转化为自定义徽章或奖励券。
传达项目“干得好”的信息
“你在绿色项目上的工作非常宝贵，没有你团队就不可能完成这一切。 感谢你们的辛勤工作和奉献！”
“你最近的演讲非常精彩！ 你的想法以及你表达这些想法的清晰易懂的方式给我留下了深刻的印象。 你的工作对公司有很好的影响，我们非常幸运有你加入我们的团队。”
为什么这有意义？
当员工工作出色时对其表示祝贺，会激励他们继续保持高效工作并完成高质量的工作。 在这些示例中，您已经确定了员工的优势领域，并强调了他们的努力如何使公司受益。
适应新角色或承担新责任
“自从年初承担起团队领导者的职责以来，您的信心有所增强，您的团队在您的指导下持续取得了骄人的成绩。 干得好，完美地接受了挑战。”
“你已经毫不费力地适应了公司的新角色！ 恭喜您担任外科助理一个月。 我们为您自担任此职位以来的适应和成长方式感到自豪。”
为什么这有意义？
承担新的责任需要努力、灵活性和成长的意愿。 在这里，您认可了您的员工为学习新技能所付出的努力，并解释了您认为这些技能如何影响他们的绩效。
协作和团队合作
“在蓝色计划期间，你是团队成功的关键部分。 感谢您指导团队的对话并帮助每个成员感到被包容和有价值。 协作是我们公司文化的重要组成部分，我感谢您为加强团队关系所做的努力。”
“我注意到你在与同事讨论建筑时间表时找到了一个绝妙的妥协方案。 您的想法让团队各方都感到高兴。 我很欣赏你的敏捷思维、沟通技巧以及与团队成员合作的能力。”
为什么这有意义？
协作和沟通对于无办公桌团队至关重要。 在上面的示例中，您强调了员工的领导潜力，并解释了这是公司文化和价值观的关键部分。
专家提示：
鼓励您的团队在完成项目或季度末后分享反馈。 您可以使用 Connecteam 轻松创建反馈调查、实时民意调查或建议箱。 这不仅可以帮助您收到有意义的反馈，而且员工自己也可以查看同事反馈的示例。 帮助他们认识到简单的赞美和有意义、有效的反馈之间的区别。
里程碑
“祝贺您在我们公司工作五年！ 在您任职期间，您通过内部鼓励和领导帮助您的团队保持乐观。 我们感谢您的忠诚，并很高兴能与您一起度过很多年。”
“您已经完成了员工培训任务，正式成为团队的一员！ 我们很高兴您加入我们，并期待看到您在这个职位上茁壮成长。”
为什么这有意义？
一致性是长期增长的关键。 在这些示例中，您祝贺您的员工为实现重要里程碑而付出的不懈努力和忠诚度。
你可知道？
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个人发展或进步
“我注意到，自从三年前开始在这里工作以来，您对客户关系变得更加自信。 我要祝贺你取得的进步，并鼓励你继续努力。”
“您最近实现了在新专业内完成 200 个实践小时的目标！ 我们为你的辛勤工作和奉献精神感到非常自豪。”
为什么这有意义？
您已经承认您的员工为提高某项技能而付出的努力，并解释了迄今为止它如何使公司受益。
鼓励鼓舞士气
“我知道这个月对你来说很艰难，但你继续出现并尽力而为。 我很高兴能与像你这样敬业、充满热情的人一起工作。”
“尽管我们的上一位客户提出了一些严厉的反馈，但我已经可以看出您是如何考虑这一点的，以便下次改进。 看到您采用这种方法来处理负面反馈，真是令人鼓舞。 感谢您不可动摇的积极态度，并鼓励您的团队站起来再试一次。”
为什么这有意义？
在工作中表现出色并尽力而为并不总是那么容易。 在这些例子中，您对员工的处境表示同情，并对他们的奉献精神表示感谢，尽管他们面临困难。 通过定期的同理心和鼓励，您可以提高员工的士气。
领导力和团队管理
“您毫不费力地指导团队完成了过去的几个项目，我很自豪地看到您对自己领导力的信心不断增强！ 你的团队很幸运有你。”
“我注意到你牺牲了个人项目，将精力集中在团队项目上。 感谢您成为一名出色的团队合作者。 你已经向你的团队成员展示了他们可以信赖你。”
为什么这有意义？
培养良好的团队活力是企业和谐共存的唯一途径。 在这里，您强调了您的员工成为优秀团队合作者的方式，并提醒他们这对团队和整个公司有哪些好处。
采取主动
“在上一个项目中，你挺身而出并采取了主动。 我们感谢您能够看到哪里需要努力，并且愿意尽您所能地投入并提供帮助。”
为什么这有意义？
您已经告诉您的员工，超越并不会被忽视，并对他们为该项目投入的额外时间和精力表示感谢。
专家提示：
Connecteam 的清单功能允许员工跟踪他们何时完成工作的各个方面并满足每个项目的要求。 检查表清楚地表明他们何时超越，并帮助您在绩效评估期间向他们提供相关的、知情的反馈
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解决问题或简化流程
“多年来，产品订购造成的积压一直拖累公司发展。 我们非常感谢您解决问题的能力，因为他们简化了我们的订购流程！”
“黄色计划遇到了几个不可预见的问题，每个问题你都以优雅和技巧的方式处理了。 我们赞赏您在压力下保持冷静并取得令人难以置信的成果的能力。”
为什么这有意义？
创造力和解决问题的能力是相辅相成的，两者都是工作场所的基本技能。 在这里，您展示了您的员工的努力如何帮助简化其同事和/或上级的日常生活，并给予他们的想法以信誉。
做出明显的努力来改善或成长
“我可以看到你正在努力改善你的角色的管理方面。 你们的奉献精神令人鼓舞，并表明了你们对这项业务的忠诚。”
“我注意到您一直在努力提高对话技巧，以帮助与客户互动。 感谢您花时间有意改进和发展。 您的态度与我们的核心价值观完全一致。”
为什么这有意义？
您已经承认员工想要成长或进步的意图，祝贺他们开始这一流程，并解释了这种成长将如何使公司受益。
帮助或鼓励同事
“在这个充满挑战的项目中，您一直是团队最大的支持系统。 感谢您刻意寻找方法来鼓励团队成员并振奋他们的精神。”
“我注意到你下班后留下来帮助实习生学习诀窍。 我感谢您的友善和耐心，因为您帮助他们适应了我们的工作环境。”
为什么这有意义？
员工之间的每一次微小互动都构成了公司总体文化的基础。 在这些示例中，您承认员工的言行对其团队成员产生了积极影响，并解释了他们如何与公司的价值观保持一致。
解决冲突
“我知道你们的团队完成的上一个项目在日程安排上存在分歧。 感谢您帮助您的团队达成妥协，让每个人都满意！ 你在冲突中保持冷静的能力对公司来说是无价的。”
“适应新的领导层可能很困难，但你让它看起来很容易！ 我很欣赏你通过温和的沟通为团队带来和谐的方式。”
为什么这有意义？
任何工作场所都存在一定程度的冲突。 在上面的同事反馈示例中，您承认冲突通常很难解决，并对您的员工的行为方式表示祝贺。 您的认可会鼓励他们和他们的同事以同样的方式处理未来的冲突。
使用 Connecteam 的认可和奖励功能提供积极的反馈
Connecteam 的认可和奖励功能为鼓励和反馈提供了完美的平台。 凭借多种预制认可可供选择，再加上制作您自己的认可的能力，您可以自定义认可以满足您公司的需求。
轻松识别您的明星球员
借助 Connecteam，您可以通过多种方式庆祝员工的成就、里程碑，并祝贺他们取得的成功。 使用可定制的徽章轻松地将您的员工置于聚光灯下，或在完成任务或项目时公开表彰他们。
您可以通过在公司新闻源中标记团队成员并使用击掌或星星表情符号来表达您的谢意来做到这一点。
奖励出色完成工作的员工
奖励功能有助于建立积极的公司文化并突出员工的成功。 Connecteam 与领先的供应商和零售商合作，因此您可以向员工赠送数字令牌，他们可以兑换礼品卡。
为了标记重要的里程碑和成就，Connecteam 会自动在员工时间表上标记关键事件，例如工作周年纪念日。 此外，经理可以通过手动将员工的成就添加到时间表中来跟踪员工的成就。
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