超过 51 个培训后调查问题（了解您的员工的真实想法）

确定员工培训计划的有效性可能非常困难。 但了解培训的有效性至关重要，因为您希望帮助员工快速、高效、自信地接受新工作。

那么我们就直接追根溯源吧。

向新员工询问内容丰富的培训后调查问题是获得有关计划培训阶段的诚实反馈的好方法。

本文包含了富有洞察力的培训后调查问题的全面列表、要避免的三个错误以及帮助您入门的便捷工具。

让我们开始吧。

什么是培训后调查？

培训后调查是学习和发展团队在完成培训课程后用来收集员工反馈的工具。

它通常由一系列问题组成，旨在收集有关培训信息传达情况的数据。 根据问题，它还应该能够让您深入了解培训课程材料中需要改进的领域，并客观地了解每位学员的个人经历。

通过收集员工培训模块体验的数据，组织可以识别其培训计划的优势和劣势，并改善员工的整体学习体验。

提出培训后调查问题的 4 个好处

询问培训后调查问题可以通过多种方式使员工和雇主受益。

以下列出了培训后调查问题的四大好处：

当一个组织雇用一名员工时，本质上是对该人进行财务投资。 帮助员工获得新技能和知识的学习和发展课程可以增强这种投资。

2021 年，全球雇主平均为每位员工花费 1,267 美元用于培训计划，凸显了此类举措的重要性。 公司可以通过为员工提供所需的技能来提高利润和整体生产力。

只有 68% 的员工认为培训足以满足他们的角色和职业发展。 培训后调查可以帮助您评估公司培训计划的有效性，并确定其对于组织来说是否值得投资。

根据 2021 年 SHRM 报告，超过三分之二的员工希望为能够提供更多机会和工作保障的职位培养新技能。 培训后调查在提高这些培训项目的质量方面发挥着至关重要的作用。

组织可以通过收集接受过培训的员工的反馈来确定培训计划的有效性，并在必要时进行调整。

例如，如果员工报告培训时间太长或太短，组织可以相应调整培训持续时间。

同样，如果员工报告培训缺乏实际应用或过于理论化，组织可以更改培训计划的内容以包含更多实践材料。

Indeed 认为，在工作场所促进双向问责的最佳方式之一是鼓励培训和发展。

培训后调查让组织和员工对培训计划的成功负责。 这鼓励所有团队成员进行开放式沟通。

组织有责任提供有价值且有效的培训方法，而员工则有责任参与培训。

据报道，到 2022 年，只有 40% 的员工在工作中投入情感。

培训后调查允许员工提供反馈并被倾听，这反过来又可以帮助他们在培训过程中感到受到重视和参与。

培训后调查还可以帮助员工感受到雇主关心他们的发展并为他们的成功进行投资，这可以提高员工的士气和整体工作满意度。

最适合员工的培训后调查问题是什么？

任何两次培训后调查都不应该是相似的。 保持问题的独特性和多样性有助于让每项调查都具有个性化和个性化的感觉，这样员工就会更加愿意回答。

因此，我们创建了一些最佳示例列表，您可以使用它们来根据员工的特定需求创建定制调查。

我们建议使用每个类别中的几个问题来获取有价值的员工反馈。

结构

• 您在整个课程中感到投入吗？
• 您是否曾经对完成任务需要采取哪些步骤感到困惑？
• 课程的组织是否清晰易懂？
• 每个模块的长度是否合适？
• 您是否觉得上一课是建立在下一课的基础上的？
• 课程的哪个部分对您的学习最有效？
• 您是否曾经在课程内容上落后过？
• 您是否觉得自己从一个疗程到另一疗程取得了稳步进展？
• 按照 1-10 分的标准，您对课程结构的总体评价如何？
• 如果你必须改变课程结构的一件事，你会改变什么？

内容

• 培训内容与您的工作职责相关吗？
• 培训内容是否达到您的预期？
• 培训内容是否内容丰富且有吸引力？
• 培训内容是否包括足够的实践活动和实际应用？
• 培训内容是否最新且与当前行业趋势相关？
• 培训内容是否涵盖了所有必要的主题？

预训练

• 在培训计划开始之前，您是否收到了有关培训计划的足够信息？
• 您有足够的时间准备培训计划吗？
• 预培训支持是否清晰且信息丰富？
• 您是否收到足够的培训前反馈或指导？
• 培训前评估是否准确反映了您的知识和技能？

运动鞋

• 培训师是否有吸引力且平易近人？
• 培训师回答了你所有的问题吗？
• 培训师是否始终使用适当的教学方法？
• 培训师是否提供了足够的示例和案例研究？
• 培训师是否使用了适当的技术和工具？
• 培训师是否提供了足够的支持和反馈？

推介会

• 培训演示是否具有视觉吸引力？
• 培训演示是否使用了适当的多媒体工具？
• 培训演示是否过于技术性或过于简单化？
• 培训演示是否最新且与当前行业趋势相关？

定时

• 培训计划是否按时开始和结束？
• 培训计划安排在您方便的时间吗？
• 培训计划是否干扰了您的工作安排？
• 训练期间有足够的休息时间吗？
• 您希望未来的培训计划有不同的时间或持续时间吗？

效力

• 培训计划是否满足您的学习目标？
• 培训计划是否帮助您提高了工作绩效？
• 该计划是否满足了您的特定培训需求？
• 培训计划是否为您提供了新的技能和知识？ 你能提供一个具体的例子吗？
• 培训计划与您的职业目标相符吗？
• 培训计划是否提供了足够的实践和应用机会？
• 培训计划的效果是否达到您的预期？

学习经验

• 训练计划是否太密集或太放松？
• 您喜欢这个培训计划吗？
• 培训计划是否提供了积极的学习体验？
• 培训计划是否适合不同的学习方式？
• 培训计划是否提供了足够的反思和反馈机会？
• 培训计划是否鼓励合作和讨论？
• 学习经历是否达到您的预期？
• 关于该计划的整体学习体验，您需要改进的一件事是什么？

无障碍

• 培训计划是否具有包容性和多样性？
• 培训计划是否有多种形式？
• 培训计划是否具有文化敏感性且适当？
• 培训计划是否提供了足够的资源和材料？
• 培训计划是否为残疾学习者提供了足够的支持？
• 培训计划是否使用了适当的语言和术语？

不同的问题和回答类型如何影响您的调查

在调查中包含一系列问题和回答类型很重要，因为每种问题和回答类型都有特定的功能，可以鼓励员工做出不同的回答。

问题类型

1. 开放式：受访者可以提供自由形式的答案，没有限制或预定义选项。 开放式问题是有益的，因为它们可以给出详细的答案。

示例：您最喜欢培训计划的什么？

2. 封闭式：为受访者提供一组预定义的答案选项。 包含封闭式问题很重要，因为它们提供了结构化的格式，使分析和比较答案变得更容易。

示例：按照 1-10 分的标准，您对培训计划的满意度如何？

3. 主观：基于意见、感受和经验，可以进行解释。 主观问题可以帮助组织了解每个员工的个人经历。

示例：您觉得培训计划有吸引力吗？

回应类型

1. 多项选择：员工从一组预先确定的答案中选择最符合他们意见的选项。 如果您想比较或测试训练的特定方面，这种类型的响应会很方便。

示例：您认为以下哪一项对培训期间的改进最有帮助？

1. 沟通技巧
2. 时间管理
3. 团队合作
4. 领导能力

2. 评分表：要求参与者对培训进行数字评分。 这种响应可以让您收集定量数据并确定培训的优点和缺点。

示例：按照 1-5 分的标准，您对培训的整体享受程度如何？

3. 李克特量表：员工需要表明他们对某项陈述的同意或不同意程度。 这可以帮助确定大多数人同意的领域和意见不同的领域。

示例：请表明您同意以下说法：“培训材料组织良好且易于理解”（1 = 非常不同意，5 = 非常同意）。

三个最糟糕的问题（以及应该问什么）

现在我们已经讨论了在培训后调查问卷中提出的一些最佳问题，现在是时候解决您应该不惜一切代价避免的问题类型了。

负载问题是那些已经暗示问题答案的问题。

在调查中包含过多的问题并不是一个好主意，因为这些问题可能会迫使员工以不能真正反映他们的感受或意见的方式回答。

示例：“您在加班时遇到什么问题？”

该怎么做：重要的是要避免对学习者的感受做出假设或反映对答案的任何偏见。 相反，你可以问“你加班有什么问题吗？”

一个雄心勃勃的问题模糊或不明确，使受访者很难理解如何准确回答。

示例： “您对这次培训的满意度如何？”

该怎么做：解决这个问题的最佳方法是尽可能具体和有针对性地提出您的问题。 例如，您可以说：“请按照 1-5 的等级对培训材料的质量进行评分。” 这个问题清楚地定义了正在评估的培训部分。

双管问题要求受访者在一个问题中解决两个不同的主题，但只允许他们回答一个。 这使得受访者很难准确回答问题，因为他们可能对每个问题主题有不同的看法。

示例： “您认为培训材料易于理解并且与您的工作相关吗？”

该怎么做：如果你有两个 对于不同的主题，最好提出两个不同的问题，而不是将它们结合起来。 这将减少混乱并提高培训后调查中收集的数据的质量。

是时候创建您自己的培训后调查了

培训后评估问题可以深入了解员工的想法，促进开放的沟通，并提高培训计划的质量。

这就是为什么使用正确类型的问题以获得最准确的答案非常重要。

您可以从我们在此提到的各种培训后调查问题中进行选择，以进行培训后评估调查。 不要害怕加入一些你自己的！

只要确保避免使用模棱两可、含糊其辞或双重问题，并始终尽可能清晰和具体即可。 你明白了！

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