工作轮班表：英国法律和最佳实践

已发表: 2023-07-30

确保您的企业安排合适的员工在正确的时间工作可能既耗时又令人沮丧。制定工作轮班表会有所帮助，但您必须考虑的不仅仅是您的业务需求。英国的员工工作时间受多项法律法规的约束，这些法规会影响您如何设置工作轮班表。

在本指南中，我们概述了您需要了解的法律要求，以建立合规的工作轮班表以节省劳动力成本。我们还探讨了简化日程安排的方法，以便您可以消除创建工作轮班表的麻烦，并保持您的业务顺利运行。

什么是工作轮班表？

工作轮班表是一个工作时间表：

确定团队成员必须执行的工作
设定完成工作的时间表
确定谁将执行工作

雇主使用工作轮班表来设定员工工作时间的预期。 Rotas 还确保员工有足够的休息时间，并确保团队成员按时完成工作任务。

影响您工作时间的英国法律

工作轮班应考虑业务需求，但也需要遵守几项英国就业法。法律要求会影响您何时可以安排员工工作、他们可以工作多少时间以及他们何时有权休息。

最长工作时间

1998 年《工作时间条例》规定了英国的最长工作时间。根据这些规定，员工每周最多可以工作 48 小时。员工可以选择退出此限制，但必须自愿并以书面形式这样做。

工作时间包括员工履行工作职责或在雇主指导下行事的任何时间。这包括工作日的出行时间、外出工作时间以及在工作场所待命的时间。

工作时间不包括午休等休息时间。它们也不包括员工离开家过夜或离开工作场所且不执行任何工作时待命的休息时间。

您必须准确记录员工的工作时间，以避免意外安排过多的工作时间。

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不再有繁琐的文书工作、四舍五入的工作时间、手动计算或工资错误。

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夜班

除了最长工作时间外，1998 年《工作时间条例》还规定了夜间工作的规则。夜班工人24 小时内平均工作时间不得超过 8 小时。

计算一名员工的夜班工作时间是否超过 8 小时可能很棘手。 8 小时按 17 周的平均值计算。因此，只要有休息时间作为补偿，员工就有可能延长轮班时间。如果您和您的员工同意，您可以将 17 周期限延长至最多 52 周。

任何经常在夜间工作 3 小时或以上的员工都被视为夜间工人。夜间营业时间通常为晚上 11 点至凌晨 6 点。也就是说，您可以在雇佣合同中以不同的方式定义夜间工作时间。

18 岁以下的员工在晚上 10 点至早上 6 点之间不得从事大部分工作。农业等特定行业存在一些例外情况。还有一个例外，即允许雇主在能够证明没有成年人可以从事这项工作的情况下雇用 16 或 17 岁的青少年。

你可知道？

Connecteam 的时钟具有轮班报告功能，可根据工作执行日期自动显示工作时间。当夜班时间跨度为 2 个工作周时，这使得准确计算员工的每周工作时间变得更加简单。

随着时间的推移

英国没有法律要求员工加班。

同样，只要雇员的平均工资不低于国家最低工资，英国雇主就不需要提供加班时间或支付更高的加班工资。

作为雇主，您应该在雇佣合同中包含所有加班工资和计算方法的详细信息。例如，“time and a half”是美国经常要求的加班计算方法，也是英国雇佣合同中常用的加班计算方法。合同中有此条款的员工将获得正常时薪加上每个加班时间的 50%。

专家提示：

定期安排员工加班也会影响该员工享受法定带薪假期时您必须支付的费用。雇员有权在法定带薪假期赚取的金额包括他们的平均加班收入。您必须正确跟踪加班时间，以确保全年工资单准确。

休息时间

作为英国雇主，您必须在员工轮班期间和轮班之间提供休息时间。您还必须每周或每两周提供不间断的休息时间。休息时间通常是无薪的，但您可以在雇佣合同中更改这一点。

在6 小时或以上轮班期间，员工有权享受 1 次 20 分钟的休息时间。通常，这是员工的午休时间。工人应该在轮班中休息，而不是在轮班开始或结束时休息。您可以根据政策规定更长的休息时间。

员工有权在轮班之间休息 11 小时。例如，一名员工在晚上 11 点下班后，直到第二天早上 10 点才能再次工作。

员工还必须有不间断的休息时间（没有工作要求的时间），每周至少 24 小时，或每两周 48 小时。

兼职员工

2000 年《兼职工人（防止不利待遇）条例》要求雇主为兼职员工提供与全职员工相同的工作时间和轮班模式权利。这包括在轮班期间和轮班之间提供相同的休息时间。

上班时间通知

英国法律没有规定通知员工工作轮班表的严格期限。然而，需要“合理”的通知。

专家提示：

一个好的经验法则是在预定轮班前 1 周发布工作轮班表。

工作时间变更

根据英国法律，改变工作轮班表没有明确的时间期限。

也就是说，您必须向员工合理通知其工作时间的变更。如果您提前 24 小时通知员工，则通常可以接受一次性临时变更。永久性变更和大型企业做出的变更通常需要更长的通知期。

你可知道？

员工有要求灵活工作的合法权利，其中可能包括要求调整其具体轮班时间。

工作轮班记录保存要求

排班结束后，不应放弃工作轮班。这些是法律文件，可以作为雇佣纠纷或其他法律诉讼的证据。英国法律要求您将工作时间记录自制作之日起保留 2 年。

如何设置工作轮班表

创建有效的轮班表看似简单，但很快就会变得具有挑战性。以下是一些需要牢记的最佳实践以及设置工作轮班表的常见模型。

工作轮班管理最佳实践

创建和管理工作轮班表时，请务必：

遵守员工合同条款。 不同的员工可能会签订不同的最长工作时间和工作时间安排的合同。 Connecteam 等调度软件可以更轻松地跟踪这些不同的规则，并且不易出错。
为谁可以创建或更改工作轮班表制定明确的规则。 限制谁可以改变工作轮班，以避免意外的错误安排或人员不足。
创建员工时间请求的审批流程。 虽然您希望快速响应员工的请求，但您应该平等、公平地对待所有请求。此外，您应该在批准之前考虑业务需求。
平衡每个班次的技能需求。 例如，您不希望您的餐厅只配备服务员而忽略厨师。确保您的日程安排中包括具备完成每项任务所需技能的员工。
确保充分的监督。 您不应该要求员工在没有直接经理或主管的情况下工作。这可能会导致错误、延误，甚至事故和伤害。
制定缺勤应急计划。 疾病和其他意外缺勤可能会让您的员工轮班被排除在外。考虑进行值班轮换或其他后备计划，以确保足够的人员配备。
制定解决员工担忧的计划。 确保员工清楚如果他们对轮班有疑问可以与谁交谈。
制定轮班政策。 明确他们可以多久换班以及他们应该向谁提交换班请求（如果不是您）。

传统工作轮班模式

工作轮班计划涉及长度各异的轮班。您可能想要尝试不同的模式，以找到最适合您业务的轮班模式。

最常见的工作轮班模型包括：

2班。 该模型将工作日划分为 2 个员工轮班。例如，零售雇主可能会从商店开门到中午早班，并从中午晚班到商店关门。员工可以被永久分配到早班或晚班，或者定期轮换到另一班。
3个班次。 该模型将工作日分为 3 个员工轮班。这种模式对于24小时营业的业务更为常见，例如护理。轮班通常分为 2 个日班（例如上午 6 点至下午 2 点和下午 2 点至晚上 10 点）和 1 个夜班（例如晚上 10 点至上午 6 点）。员工可以永久分配到一个班次，也可以在可用班次之间定期轮换。
交错。 该模型安排轮班时间为 5 个工作日，但将轮班时间分散在 6 或 7 天的时间段内，以便在周末提供服务。周末工作的员工可以在工作日补休。

工作轮班模式还可以包括定制选项，例如傍晚轮班、仅周末轮班或 12 小时轮班模式。

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了解如何在安排轮班工作时降低员工流动率。

使用 Connecteam 简化您的工作轮班表

设置有效的工作轮班可能需要花费大量时间，但您可以使用正确的软件简化流程。

Connecteam 强大的员工调度功能使您可以轻松创建工作轮班表，并帮助您避免代价高昂的错误。以下是您应该考虑使用 Connecteam 的一些原因：

简化日程安排。 在为员工创建工作轮班表时，使用模板、重复和员工轮班可以节省宝贵的时间和精力。
合法合规。 设置自定义加班、休息和休假规则，以确保您的工作轮班符合劳动法律和法规。
优化的时间表。 该应用程序可让您全面了解员工的空闲情况、资格、休假请求和偏好。这有助于避免冲突或重复预订。
快速分发。 只需轻轻一按您的设备即可发布工作轮班表，并通过应用程序与员工共享。无需手动共享硬拷贝。
移动获取信息。 Connecteam 的移动应用程序使您的团队成员能够随时随地访问他们取得成功所需的所有信息。
实时沟通。 应用内聊天和更新源使您能够立即与员工沟通，无需单独拨打电话或发短信。
轮班提醒和更换。 自动轮班提醒，确保员工日程安排完整并防止缺席。当员工请病假时，您可以使用该应用快速找到替代者。
时间跟踪和报告。 Connecteam 的应用程序允许员工通过手机打卡，从而轻松记录准确的工作时间并计算加班、休息和休假。您可以直接将时间表导出到薪资软件以进行顺利处理。
员工输入。 您的员工可以通过该应用程序自行检查自己的日程安排、请求调换并提交休假请求。这为他们提供了更大的灵活性，让他们承担责任，并减少因日程安排变更而造成的混乱。

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实施有效的工作轮班表对于确保顺利运营至关重要。然而，复杂的法规和不同的雇佣合同条款可能会将简单的调度变成一项艰巨的任务。

通过实施最佳实践并了解您的法律要求，您将能够顺利创建成功、合规的工作轮班表。

Connecteam 的排班工具可以帮助您保持正轨 — 您可以轻松避免错误、保持合规性，并让您的员工随时随地了解他们的轮班情况。