EasyPost 软件评论 - 价格、功能、优势等。
已发表: 2022-10-20什么是易邮？
EasyPost 是一种运输解决方案，专注于改善您的订单履行过程中的物流部分。 该软件专注于通过为 100 多家运营商提供折扣和统一费率，为电子商务公司提供负担得起的运输解决方案。
EasyPost 带有一个可靠的 API，具有 99.99% 的正常运行时间和单点集成。 该 API 对开发人员友好。 EasyPost 建议将该 API 与您的系统集成以节省开发人员宝贵的时间。
EasyPost 评论表明，它还在其 API 中提供了各种其他功能，允许您通过单个 API 在 100 多个运营商中跟踪您的包裹。 除此之外，该 API 将使您能够使用付费打印方法创建标签。 EasyPost 的另一个重要功能是它以折扣价提供运输保险。
尽管该软件通过单点集成提供了负担得起的运输解决方案，但 EasyPost 评论表明该软件缺乏增强平台上购买后体验的关键功能，以及处理运输异常的功能。
2. EasyPost 的评论：EasyPost 功能的广泛评论
现在我们已经了解了 EasyPost 可以提供什么，让我们更仔细地客观地看看这些功能，以分析现实世界中的好处。 以下信息是在对来自各种评论平台的专家讨论和客户评论进行了艰苦的分析后编制的。
2.1) 运输管理
运输是电子商务公司订单履行机制中的一个关键齿轮。 随着公司不断扩大规模，航运业务的有效管理决定了其作为电子商务公司的成功。
优点：
1. 地址验证 API [我们的分数：5 分中的 4 分]
EasyPost shipping API 附带一个免费的地址验证 API，可让您减少失败和丢失交付的数量。
2. 轻松报关 [我们的分数：3.5 分，满分 5 分]
国际运输时，海关表格和申报单可能是一场噩梦。 EasyPost 的评论表明，该软件为简单的报关提供了独特的功能。
缺点：
1. 没有发货延迟管理 [我们的分数：5 分中的 1 分]
EasyPost 评论显示，该软件不提供运输延误管理解决方案。 当在履行过程中出现运输异常时，这可能会导致令人沮丧的情况。
2. 没有履行支持 [我们的分数：2 分，满分 5 分]
EasyPost 软件不提供任何履行支持，这对您扩展业务构成了挑战。
3. 保险索赔 [我们的分数：5 分中的 1 分]
尽管该软件以折扣价为货物提供保险，但 EasyPost 的审查表明，在货物丢失和损坏的情况下，保险索赔可能不会始终如一。
2.2) 多运营商集成
多运营商集成可以为您的电子商务业务释放巨大潜力。 它可以让您扩大客户群并提高交付速度，并使您能够提供卓越的服务，例如次日交付。
优点：
1. 多运营商接入 [我们的分数：3.5 分，满分 5]
凭借与单点 API 集成的 100 多家运营商，EasyPost 可以提供与 USPS、DHL、FedEx、UPS 等知名运营商的集成。
2. 评价购物 [我们的分数：5 分中的 4 分]
EasyPost 的评论表明，用户很欣赏在选择承运人之前购买运费的能力。
缺点：
1. 特定地址类型的服务 [我们的分数：2 分（满分 5 分）]
如果客户使用 PO Box 格式的地址下订单，则该软件不允许您选择 USPS 以外的任何其他承运人服务。
2. 运营商合作伙伴的数量 [我们的分数：2 分（满分 5 分）]
我们发现多个 EasyPost 评论说该软件需要在其 API 中集成更多的快递合作伙伴。 我们发现这篇评论突出了与新运营商整合所需的漫长等待时间。
2.3) 软件
在购买运输管理软件时，软件的可靠性和可用性对其功能和价值至关重要。 您希望通过可靠、易于使用的界面购买和使用的服务。
优点：
1. 服务器正常运行时间 [我们的分数：4 分，满分 5 分]
EasyPost 自豪地拥有 99.99% 的正常运行时间和其 API 的可靠性，因此服务器停机时间（如果有的话）不会影响您的业务。
缺点：
1. 无法访问应用程序 [我们的分数：5 分中的 1 分]
EasyPost 的评论显示，该服务不提供适用于 IoS 或 windows 的应用程序，妨碍了移动和桌面的可用性。 您只能通过网络浏览器访问其服务。
2. 没有客户服务 [我们的分数：5 分中的 1 分]
多项 EasyPost 评论表明，该服务没有积极响应的客户服务团队来帮助您处理运输异常和服务相关问题。 我们发现这篇评论是客户强调问题的地方。
2.4) 运输标签
生成和打印运输标签可能是一项繁琐的任务，您不能承担人为错误。 这就是为什么大多数电子商务公司使用软件来生成和打印运输标签以确保准确性和速度。
优点：
1. 即付即印计费模式 [我们的分数：4 分，满分 5 分]
EasyPost 的用户评论表明，普通客户赞赏该软件为其运输标签生成 API 采用的无忧支付和打印计费模式。
缺点：
1. 没有自动标签打印选项 [我们的分数：5 分中的 1 分]
EasyPost 评论显示，客户发现使用该软件处理批量订单很困难，因为它不提供自动运输标签打印的集成。
2. 发货标签的 UI [我们的分数：2 分，满分 5]
我们发现对 EasyPost 的多条评论表明，标签生成 API 的 UI 不是用户友好的，学习和导航很麻烦。 同时，EasyPost 竞争对手在用户友好的界面中提供可定制的标签。 
2.5) 定价
定价成为确保您选择的运输解决方案对您的业务可持续发展的重要因素。 各种软件包提供免费试用或免费计划，让您了解他们的软件如何为您提供帮助。
优点：
1. 免费计划 [我们的分数：4.5 分，满分 5]
EasyPost 定价页面表明，该软件允许您通过其服务免费处理 120,000 件货物。 这包括每个标签的免费地址验证以及跟踪和运输保险服务。
缺点：
1. 无法解释的指控 [我们的分数：5 分中的 1 分]
我们发现对 EasyPost 的多项评论表明，该软件在某些情况下向其客户收取隐藏费用和收费。
2.6) 订单跟踪
订单跟踪是每个电子商务平台上令人满意且有效的客户体验的重要方面。 告诉客户他们订单的几乎准确下落可以在两个实体之间建立相互信任。
优点：
1. 自动跟踪更新 [我们的分数：5 分中的 4 分]
EasyPost 允许您使用实施的 webhook 从运营商网站提取自动跟踪更新。
2. 数据驱动的报告 [我们的分数：3.5 分，满分 5 分]
EasyPost 软件可生成有关您的货件的综合报告，为您提供数据驱动的见解，从而为您的业务做出更好的数据驱动决策。
缺点：
1. 只有电子邮件通知 [我们的分数：2 分，满分 5]
EasyPost 仅通过电子邮件通知您的客户，而 EasyPost 的其他替代方案通过多种通信方式向客户提供通知。
2. 没有集成的跟踪仪表板 [我们的分数：5 分中的 1 分]
对 EasyPost 的评论表明，跟踪通过 EasyPost 发送的货物可能非常麻烦，因为该软件不提供集成的跟踪仪表板。
2.7) 售后体验
售后体验可帮助您建立忠诚且重复的客户群，这对任何电子商务企业来说都是无价的资产。 通过增强购买后体验，您可以让用户享受完整的购买体验，并通过保持用户参与来减少购买后的后悔。
优点：
1. 持续更新 [我们的分数：4 分，满分 5 分]
EasyPost API 实时提取更新以提供更准确的订单位置。
缺点：
1. 基本品牌跟踪 [我们的分数：2 分，满分 5 分]
尽管 EasyPost 的评论显示该软件允许您创建品牌跟踪页面。 但是，该软件提供了一个弱品牌跟踪页面，不提供任何交叉销售能力。
2.没有交货日期预测[我们的分数：2分5分]
该软件不会在您的平台上提供交货日期预测，这是大多数竞争对手提供的功能。
3. 无退货管理 [我们的分数：5 分中的 1 分]
退货可能是客户体验的重要组成部分。 EasyPost 评论显示，该软件不提供任何退货管理服务，这可能会影响客户体验。
3) 最后一句话
EasyPost 是一款深受中小企业欢迎的发货管理软件，上面的评测告诉我们原因。 EasyPost 为那些希望以折扣价通过知名承运商发货的人提供优质服务。
虽然 EasyPost 吹嘘其软件的可靠性，但如果您正在寻找完整的履行解决方案，该软件缺乏一些关键功能。 EasyPost 的服务可供个人和其他喜欢专注于交付产品而不是交付方式和交付时间的小型公司使用。
EasyPost 开发人员友好的运输 API 易于集成，并且可以定制以满足您的更多需求。 通过运输标签打印服务，该软件允许您将一些订单带入您的履行操作。
EasyPost 的免费计划使小型企业可以更轻松地使用其服务，而无需承担订阅费的负担。 凭借价格购物和实时跟踪更新等附加功能，EasyPost 评论显示非常适合希望开展业务的个人。 尽管如此，EasyPost Shipping 服务仍不适合扩展组织。
EasyPost 的评论还谈到了 EasyPost 软件如何不适合电子商务平台。 该软件缺乏可以为您的客户提供售后服务的功能。
4) 最终成绩
在我们的专家意见中，我们将 EasyPost 服务评为 3 分（满分 5 分），因为它提供了出色的运输管理服务，但在客户端和客户方面缺乏重要功能。 虽然 EasyPost 在开始时可能是一个可行的选择，但如果您正在寻找长期的运输解决方案，最好看看其他 EasyPost 竞争对手。 我们在下面列出了前 5 种 EasyPost 替代品和简要回顾，以便您做出明智的选择。
1. ClickPost是一个基于云的物流平台，通过提供关键的售后功能来优化您的履行操作并提高客户满意度。 众所周知，该软件可以自动化各种履行情况，如运输延迟管理、NDR 管理和退货管理，使您能够优化履行操作并增强平台上的客户体验。
总分：4.5 分（满分 5 分）
2. Narvar是一款订单管理软件，专注于增强售后体验，让您可以创建重复的客户群。 重复的客户群可以释放您的产品和服务的真正潜力，并且您可以显着降低客户获取成本。 然而，Narvar 的评论表明，UPI 可能对用户不友好，并且可能会使您的业务的技术方面变得复杂。
总分：4分（满分5分）
3. Shipstation是基于美国的软件，它允许电子商务公司更好地控制他们的购买后体验。 该软件提供完整的库存和订单管理解决方案，使您能够改善客户服务和专业知识。 ShipStation 的评论表明，它的大多数客户选择它的服务，因为它以可承受的价格提供一流的履行管理服务。 但是，众所周知，该软件存在多个故障，并且不提供响应式技术支持。
总分：3.5 分（满分 5 分）
4. ParcelPerform是一家运输和跟踪服务公司，它允许您将来自多个承运人的快递服务集成在一个仪表板下，以简化和优化您的履行操作。 该软件使您能够提供客户工具包以更快地解决客户查询。 ParcelPerform API 存在一些可能会影响您的运输操作效率的故障。
总分：3.5 分（满分 5 分）
5. Metapack是一种交付管理软件，专注于选择承运商并分析您的运输操作，以优化您的订单履行操作。 该软件的另一个重要功能是，它使您能够通过向客户服务代理提供跟踪数据和对常见客户查询的自动响应来最大化您的客户服务运营。 但是，Metapack 缺乏关键的运输管理功能和技术支持，使其成为理想选择。
总分：5分中的3分
5) 关于 EasyPost 评论的常见问题
5.1) EasyPost 是免费的吗？
EasyPost 确实提供免费试用版和免费版本，该版本免费提供其部分服务，一年最多可运送 120,000 件货物。 EasyPost 定价结构包括标签费和折扣运费保险。
5.2) EasyPost 是如何工作的？
EasyPost 是一个枢纽，您可以通过已经协商的费率将您与多家运营商联系起来。 当您输入订单详细信息时，该软件会显示不同页面的费率，您可以根据需要进行选择。
5.3) EasyPost 可靠吗？
众所周知，EasyPost API 与 USPS、DHL、UPS、FedEx 等广为人知且值得信赖的承运商集成。除此之外，EasyPost 还以折扣价为您的所有货件提供运输保险，以确保您的订单的最大安全性。