2021 年新年期间的电子商务:值得关注的趋势
已发表: 2021-01-282020年初爆发并在全球蔓延的流行病对整个世界经济,尤其是越南经济产生了巨大影响。 时至今日,2021年新年将至,疫情仍在影响经济。
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尽管农历新年是购买需求最高的季节,但经济萎缩对越南购物者不断变化的购买模式产生了影响。 我们下面的文章将进一步详细评估今年越南电子商务的新年趋势。
2021 年农历新年
在越南,农历新年和春节是一年中最大的节日活动,通常庆祝整整一周。 今年 2021 年农历新年从 2021 年 10 月 2 日到 2021 年 2 月 16 日。 在狗年庆祝活动中,品牌有一个黄金机会与 14 亿在线和离线社区互动。
对电子商务和直销的影响
在农历新年为期一周的假期期间,当地的快递和物流服务开始放缓,并在假期前约5天停止接单,然后整个假期都下班。 只有在假期后的一周之后,所有当地的物流和履行服务才能恢复正常的工作节奏。
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尽管由于 Covid-19 大流行的爆发,代销公司在年初遇到了困难,但进入 2021 年新年,由于对越南人的严格控制,这种担忧似乎有所减轻并恢复了正常速度政府。 此外,考虑到2021年新年期间的大量旅行以及国际航班的禁令,全国送货、直销和快递服务可以正常运行,无需担心中断。
模糊线上和线下电子商务的界限
根据 ComScore 的需求层次结构,客户不断变化的视角已经更加清晰,而不仅仅是移动或面向桌面的购物。 客户要求在线购买发生新的变化,从而增加对跨所有接触点的无缝购物体验的兴趣。 为了弥合线上和线下之间的差距,营销人员可以利用地理围栏等技术来提供更个性化和更有意义的旅程,为用户提供高度相关的优惠、折扣和信息。
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谷歌的数据还指出,大约 40% 的在线购物者开始在电子商务市场和网站上寻找之前购买的店内产品,而不是直接在商店购买。 因此,相比赶往商场和超市,家庭主妇和购物者更喜欢在网上平台下订单。
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谷歌的“明天搜索 2020”报告显示,大约 45% 的农村消费者使用搜索引擎收集有关产品的信息,然后做出购物决定。
为了充分利用农历新年和其他重要节日的潜力,品牌需要重新思考如何利用营销技术来提升体验,以提供极具吸引力的购物时刻。 同时,在线细分市场客户的期望越高,品牌需要加强数字营销策略的发展以保持领先地位。
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新趋势的出现:在线市场交易会
2021年新年的到来,也是举办线上展销会、春交会专题节目的好时机。 此外,2021 年农历新年的季节性网站也不断涌现,这些网站响应了新的客户趋势和习惯。
多样的产品、吸引人的促销活动、协调的红黄主题、醒目又人性化的界面,共同提升和增强了网上春交市场的节日气氛,吸引了众多客户。 随着科技的飞速发展以及电子商务的兴起,每年的春交会在近几年逐渐成为一种传统。 这个展会被认为是连接企业主、品牌和客户的桥梁,企业可以增加销售额,消费者也有机会拥有各种便宜的产品。
工贸部电子商务与信息技术司电子商务发展中心副主任进一步表示,在当今繁忙的工作环境中,企业能够快速响应和接近客户需求,尤其是办公室购物需求。
根据春节期间一些提供商品服务购买需求的网站的统计,网站流量出现了巨大的罢工。 虽然还不是高峰期,但白天各个品牌接到了几十个订单。 这清楚地表明了电子商务的积极意义,因为人们越来越认识到消费者购买习惯的重大变化。
经济不景气的影响是企业拓展线上销售渠道的原因之一。 但至此,当经济开始出现复苏迹象时,线上销售项目继续发挥作用,在产品供需方式上形成新趋势,尤其是在年终购物旺季期间。
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在 2021 年农历新年期间减少支出并最大限度地节省购物费用
随着当前的经济形势是全球流行病Covid-19的后遗症,越南消费者对2021年农历新年期间的财务支出和购物因素变得更加敏感。越南人,还想保持农历新年的热闹气氛。
春节假期期间,必需品和补品将占主导地位
在春节期间,越南消费者明显表现出对必需品的更高需求。 据河内市工贸厅称,到2020年底和2021年农历新年,我们将见证电子商务业务的活跃,每个商品组的购物需求将增长3-20%。 此外,凯捷的数据还显示,高达 52% 的受访消费者表示,他们倾向于购买比高端商品更多的必需品。 同时,在长期受疫情影响后,具有健康益处的产品也将主导消费者的购物选择。
除了常见的品类和糖果产品外,许多质朴、田园诗般的传统春节特产也是许多消费者的热门选择
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