电子商务 API 集成 [完整指南]

已发表: 2022-10-20

1）电子商务API集成的简要说明

在过去十年中，电子商务行业像火箭一样起飞，超过 20 亿人主要在网上购物。一个鲜为人知的事实是，电子商务 API 集成使这个行业蓬勃发展。因此，在本文中，我们将快速了解电子商务 API 集成为游戏带来了什么。

API（完整形式：应用程序编程接口）是一种将不同系统连接在一起以执行特定任务的编程工具。 API 集成可以在生活的所有主要方面看到，从 YouTube 等观看平台到 Weather Apps 等信息诊所。甚至聊天平台也利用 API 集成来运行，因为这些程序充当各种系统的信息存储库。根据他们的编程，他们可以发送消息、发起行动、收集知识、分析数据以及执行无数其他功能。

这些 API 也进入了在线零售和物流行业，在基本和复杂操作中都发挥着至关重要的作用。电子商务 API 集成对于确保高效的供应链管理和为客户提供顺畅的交付体验至关重要。运营商、客户、店面和企业都使用电子商务 API 集成来准确、及时地进行信息交流和传播。

2) 电子商务 API 集成如何工作？

优化您的供应链就是创建一个连接良好的信息网络，而这正是电子商务 API 集成的工作方式。电子商务API集成是一个程序，它使电子商务企业的操作系统能够快速有效地与众多其他支持系统连接。这些系统包括但不限于快递 API 集成、店面 API、运输 API 和通信网关。

因此，让我们开始谈正事，即电子商务 API 集成究竟是如何发挥作用的。这些集成本质上是跨多个系统提取数据并推动操作。您各自的电子商务 API 集成一旦设置好，就会在这些其他系统之间传递信息。然后可以对 API 进行编程，以根据收到的信息执行某些功能。

电子商务 API 集成最常见的用途通常是订单跟踪。当承运人更新他们正在处理的订单的状态时，API 会自动从承运人那里提取该数据以确保您得到更新。然后使用另一个 API 将该数据直接发送给您的客户，以便他们也被告知。所有这些功能的自动化都可以通过电子商务 API 集成来控制。

3) 使用电子商务 API 集成有哪些困难？

电子商务 API 集成具有广泛的优势，对供应链产生级联影响。我们稍后会更详细地介绍这些内容。然而，尽管有这些积极的属性，许多企业发现自己很难在电子商务中正确使用 API 集成。这是因为，与所有好事一样，使用电子商务 API 集成存在许多缺点。

3.1) 最小标准化

随着电子商务 API 集成的使用，标准化在一个主要领域变得很重要。这与所讨论的 API 标准有关，它因系统而异。有些使用 SOAP，有些使用 REST，还有许多还使用 Graphql。这可能会中断通过您的电子商务 API 集成连接的系统之间的数据流。

3.2) 3PL 的技术限制

第三方物流公司不是您会去寻求技术专业知识的公司，因此很自然地假设这些公司使用的运输 API 和其他 API 集成不会相同。它们在各种 3PL 之间会有所不同，并且在许多情况下，所使用的 API 集成可能不太先进或由容量有限的系统支持。

3.3) 缺乏同步

这是由于 API 本身缺乏标准化而导致的另一个问题。就它们执行的功能和操作方式而言，不同的技术团队为不同的服务开发的 API 可能有根本的不同。这会影响跨不同系统的信息和功能同步。

3.4) 快节奏的监管变化

启动和运行电子商务 API 集成可能需要几天到几周的时间。因此，在建立 API 集成时，技术和数据传输的法律框架可能会迅速变化。事实上，这在与电子商务 API 的集成方面很常见，因为法规不断变化。

3.5) 定期维护要求

当涉及到电子商务 API 集成时，仅仅设置它们是远远不够的。就像每个机械运作的复杂系统一样，它也需要定期维护。因此，需要具有技术专业知识的技术团队或服务提供商来确保 API 集成始终完全可操作。这在升级和更新电子商务 API 集成时也会派上用场。

4) 电子商务 API 集成有什么好处？

因此，如果在使用电子商务 API 集成时出现了这么多问题，那么为什么公司仍然继续求助于它们。当您考虑它时，答案是相当明显的。这是因为收益远大于挑战，特别是如果您使用多承运人集成软件或物流智能解决方案，这些挑战很容易解决。让我们来看看使用电子商务 API 集成的一些积极成果。

4.1) 减少重复劳动

在电子商务运输过程中，需要执行许多任务。其中许多需要一遍又一遍地执行相同的活动。例如，当客户下订单时，必须将订单详细信息手动输入到承运人的系统中以创建订单。必须再次输入这些相同的详细信息以创建运输标签。使用 API，可以两次以更高的准确性执行相同的任务，并且几乎不需要人工操作。

4.2) 最大化自动化

自动化是未来的方向。从无人装配线到自动驾驶汽车，大多数行业都在使用自动化，当然物流也不例外。在电子商务中使用 API 集成本质上会产生功能的连锁反应。下达的订单触发与承运人的自动订单创建，然后触发自动运输标签创建。可以像多米诺骨牌一样仔细设置各种电子商务 API 集成，以使事情运行更顺畅。

4.3) 行政工作的准确性

电子商务履行涉及大量信息，因此管理是工作的重要组成部分。从客户数据到订单详细信息，再到承运人和订单跟踪更新，再加上付款信息——跟踪所有这些信息绝对至关重要。当必须手动输入和存储此信息时，更新不准确和延迟的可能性很高。这就是电子商务 API 集成发挥作用的地方，它使信息收集和存储过程自动化，从而减少了过程中的不准确性。

4.4) 快速订单跟踪

订单跟踪是每个客户心中的最佳方式，API 在理想的订单跟踪中发挥着巨大的作用。拉式 API 是用于订单跟踪的最常见的电子商务 API 集成，因为它们会立即从运营商系统中提取状态更新。更高级的系统，如ClickPost提供的系统，也使用 Push API。这些推动运营商在指定时间段内提供更新。两者共同确保实时跟踪更新可以自动通知客户。

4.5) 降低物流成本

电子商务 API 集成提供了一个主要优势，那就是效率。通过自动化各种功能，包括数据收集、中继和检查，您的整个操作能够更顺畅地运行。每个单独的行动都可以分解为不同的组成部分，并以可以克服常规挑战的方式进行改进。这些行动共同保证了整体物流成本的降低。

5) 结论

在线购物是目前几乎所有运营行业的首选机制。随着全渠道履行等服务也迅速走入前沿，智能使用技术确实是目前游戏的名称。这正是为什么在电子商务市场获得竞争优势时，了解电子商务 API 集成是绝对必要的。如果您以正确的方式使用电子商务 API 集成，您不仅可以优化您的运营，还可以降低成本并让客户满意。这就是盈利的三重奏。