ERP 电子商务集成如何帮助您将业务扩展到新的高度

运营电子商务业务是一个复杂的过程，需要对多个互连组件进行有效管理。 这包括各种活动，例如资源规划和分配、库存管理、内部沟通等。

使电子商务运营更具挑战性的是，每个领域通常在单独的系统中运行，具有其独特的流程集。 因此，作为企业主，确保所有组件顺利协同工作以实现整体效率和成功至关重要。

这就是企业资源规划 (ERP) 工具发挥作用的地方。 这些复杂的系统旨在将供应、人员数据、财务数据等关键资源的管理综合到一个单一的综合平台中。 无缝的电子商务 ERP 集成可让您将企业的运营效率提升到一个全新的水平，简化您的规划流程并减轻管理多个系统的挑战。

该集成不仅简化了您的业务运营，还增强了您做出数据驱动决策的能力，最终有助于您的电子商务业务的成功。

该博客将帮助您了解与 ERP 电子商务集成相关的所有内容以及它可以为您的业务带来的多种好处。 除此之外，我们还将帮助您了解有效的 ERP 软件的功能。

因此，让我们首先深入研究 ERP 与电子商务系统集成的细节。

什么是 ERP 电子商务集成？

电子商务 ERP 集成是一个系统化过程，可促进组织的电子商务平台与其企业资源规划 (ERP) 系统之间的无缝通信和数据交换。 这有助于消除手动数据传输的需要，并为关键业务信息的自动同步让路。

除此之外，它还使企业能够在单个界面中访问、管理和分析其数据，而无需在多个软件应用程序之间不断切换。

在实际应用中，电子商务平台主要处理以客户为中心的功能，包括订单处理、收款和库存管理。 另一方面，ERP 系统管理企业更广泛的方面，例如财务运营、供应链管理、人力资源和其他核心功能。 通过集成这两个重要系统，组织可以实现更高的运营效率和生产力。

该集成允许 ERP 系统通过数据聚合充当集中存储库。 这种简化的方法不仅能够简化日常业务运营，而且有可能实现各种流程的自动化，从而显着提高整体生产力和数据准确性。

简而言之，电子商务 ERP 集成提供了所有企业应用程序的全面视图，提供有关整体性能和数据质量的即时信息。 它允许企业将遗留系统协调到具有统一数据源的单一平台中。

Grand View Research 的数据显示，到 2030 年，ERP 软件市场规模预计将达到 1,234 亿美元。这种增长的推动因素包括对更高效的企业流程、提高运营效率以应对成本上升的需求、持续的数字化转型努力、以及业务中的移动参与度，以及平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS) 的广泛使用。

因此，对于希望提高运营效率、适应数字化转型和优化数据管理流程的企业来说，了解 ERP 电子商务集成是一种不断发展且易于使用的解决方案至关重要。

电子商务 ERP 集成如何运作？

Magento、Shopify 和 BigCommerce 等电子商务平台充当工具，允许通过网络和移动界面销售产品，同时提供基本的后端功能。 然而，这些平台不同于完善的电子商务 ERP 解决方案，后者弥合了前端和后端流程之间的差距。

ERP 与电子商务平台的集成在有效整合数据和简化各种流程方面发挥着关键作用。

重要的是要了解电子商务平台的 ERP 集成既简单又快捷。 要将您的电子商务平台与零售 ERP 连接，请考虑以下要点：

ERP系统类型

确定您的 ERP 系统是否应基于云并通过软件即服务 (SaaS) 提供。 对于此类系统，您可以咨询您聘请的 ERP 软件开发公司以获取精确的集成说明。

整合方法

使用点对点的方法，您可以在 ERP 模块和电子商务平台之间建立直接连接。 然而，这种方法通常会导致可扩展性有限，并且现有 ERP 模块的定制选项较少。

企业服务总线 (ESB)

您可以简化与 ESB 的集成，ESB 充当中间件，充当连接各种应用程序的中央集线器。

集成平台

除了 ESB 之外，您还可以利用集成平台即服务 (IPaaS) 或寻求第三方集成商的服务来促进 ERP 和电子商务平台之间的连接。

ERP与电子商务集成的优势

将您的电子商务平台与正确的 ERP 设置集成可以为您的企业带来全面的好处。 下面让我们详细看看ERP与电子商务集成的优势：

提高生产力

电子商务中 ERP 的最佳优势之一是提高生产力。 通过整合来自企业各个角落的数据，您可以消除在搜索信息上浪费的时间。 ERP 建立了一个统一、集中的数据系统，有助于协调您的部门和工作流程。 此外，ERP 还可以自动化某些任务，使员工能够专注于其他重要职责。

例如，亚马逊利用 ERP 系统来优化其物流和库存运营。 借助数据整合和任务自动化，这家电子商务巨头提高了生产力，并确保高效的订单处理和及时交货。 这种集成使亚马逊的员工能够专注于战略计划，而不是手动数据管理。

增强的客户引导和体验

除了提高整体生产力外，电子商务网站与 ERP 系统的集成还可以改善客户体验。 提供改进的客户关系管理 (CRM) 功能，与自动化支付和跟踪流程相结合，有助于为您的客户创造更顺畅、更快和更高质量的体验。

定制 ERP 软件还可以通过集中数据、简化相关文档和自动化工作流程来简化和自动化客户入职。 这为更快、更高效的流程让路。 ERP 解决方案还可以提供对入职状态的实时可见性，改善与客户的整体沟通并减少错误。

提高数据可访问性

ERP 集成不仅可以集中组织的数据，还可以提供对客户数据的实时访问。 这种全面的数据可访问性为更明智、更快速的决策奠定了基础。 集成消除了跨多个领域的数据分离，并确保所有必要的信息随时可用，使税务管理等活动更加简单。

例如，领先的电子商务平台 Shopify 为其用户提供 ERP 集成选项，允许其电子商务运营与强大的企业资源规划系统无缝集成。 这种集成可以实时访问关键的客户和销售数据。 它使企业能够做出明智的决策、简化税务管理并全面了解其运营情况。

增强流程可视性并简化流程

电子商务 ERP 集成是一个强大的工具，可以简化和自动化各种流程，使其更易于管理。 ERP 通过简化会计和订单跟踪任务在这种自动化中发挥着关键作用。 通过自动化重复性任务，ERP 减少了出错的可能性并提高了整体业务效率。 这可以缩短处理时间、提高转化率并提高客户满意度。

例如，全球电子商务巨头阿里巴巴依靠 ERP 系统来管理其复杂的供应链和数字商务运营。 通过 ERP 集成，组织能够优化会计和订单跟踪流程，从而减少错误并提高效率。

降低成本

实施良好的 ERP 系统可以轻松识别企业中的低效率问题，并协助彻底解决这些问题。 除此之外，ERP 电子商务集成还可以实现实时库存管理，促进及时的库存实践，防止库存过剩。 这进一步有助于您的企业节省成本。

[另请阅读：ERP 软件开发成本：2023 年预算估算]

例如，沃尔玛采用定制 ERP 系统来优化其库存管理和供应链流程。 通过实时了解库存管理，他们可以防止库存过剩，从而最大限度地降低库存相关成本。

电子商务企业 ERP 的重要功能

各种关键 ERP 功能支持高效的电子商务运营、改善的客户体验和持续的业务增长。 下面让我们详细看看它们：

自动化财务

它允许您通过自动化财务流程、减少手动任务并确保实时更新来有效管理应付账款和应收账款。

库存管理

此功能使企业能够全面控制库存，同时跟踪数量、位置和成本，以防止库存过多，并简化不同产品和仓库的订单履行。

[另请阅读：利用适合您企业的库存管理应用程序做出明智的决策]

整合客户关系管理

它通过标准化整个组织的实践、简化全渠道报告以及促进更好的外展来提高服务和保留率，从而为增强客户关系管理铺平道路。

[另请阅读：定制 CRM 软件开发综合指南]

运输和配送

这使得企业能够通过自动化简化运输和配送任务，包括标签生成、订单跟踪、减少人工错误并提高效率。 这对于大批量卖家和拥有多个仓库的企业特别有利。

多渠道整合

此功能可以将您的电子商务平台与各种销售渠道（例如在线市场、实体店和社交媒体）无缝集成，以跨渠道管理销售、库存和客户数据。

实时分析

这使得企业能够访问实时分析和报告工具，深入了解销售趋势、客户行为和库存绩效，帮助他们做出明智的决策并相应地调整策略。

退货和退款处理

这样可以通过自动化工作流程简化退货和退款，从而可以高效处理客户退货、换货和退款，同时保持透明度和合规性。

安全与合规性

优先考虑数据安全以及遵守行业标准和法规至关重要，以保护敏感的客户信息并确保业务连续性。

最常见的电子商务 ERP

电子商务企业通常依赖 ERP 解决方案来无缝集成各种软件应用程序。 B2B 领域最常用的 ERP 包括：

微软动态

结合 CRM、ERP、生产力应用程序和 AI 工具来增强业务流程和客户关系。

树液

模块化云 ERP，具有由人工智能和分析提供支持的实时功能。 它提供流程自动化和个性化见解。

甲骨文

Oracle 为财务、供应链、HR 和 CRM 自动化提供了一整套集成应用程序。

E2商店系统

它专为机器和基于作业的制造车间量身定制，提供估算、会计、资源规划、客户管理和分析。

工作日

面向全球企业的基于云的 ERP 系统，专注于人力资源、财务、入职和会计。

奥杜

Odoo 非常适合大型企业，因为它可以有效管理客户数据库、人力资源任务、会计和通信。

ERPAG软件

它适合各行业的中小型企业。 ERPAG 有助于库存管理、分析、会计、运输和报告。

如何开始电子商务 ERP 集成？

为了打造无缝 B2B 电子商务 ERP 集成解决方案，遵循一些有助于您制定集成策略的关键步骤至关重要。 除此之外，与专门的企业软件开发公司合作以获得专家指导可以帮助您为无缝、高效的 ERP 电子商务集成铺平道路，从而优化您的运营并最大限度地发挥您的业务潜力。

确定您的电子商务应用程序和平台

在此阶段，确定您希望与 ERP 集成的电子商务平台。 无论是单核平台还是多个应用程序，都必须有一定的清晰度。

识别关键数据

查明最重要的集成数据，例如订单、客户信息或财务数据，可以帮助您确保准确性和优先级。 在电子商务 ERP 集成方面，简化此流程可以为您提供急需的效率和精度。

识别手动流程

在电子商务 ERP 云集成的这一阶段，会执行处理发票或手动库存检查等重复任务。 识别这些手动工作流程对于有效简化和自动化业务流程至关重要。

选择合适的 ERP

现在是选择符合您需求的正确 ERP 系统的时候了。 考虑到您端的数据量和安全要求，决定是在现场还是在云端至关重要。

企业还可以根据自己的业务需求选择从头开始构建定制的 ERP 解决方案。 这使他们能够定制 ERP 系统的各个方面，同时确保与其独特的工作流程无缝配合。

确定积分方法

确定如何将电子商务平台与 ERP 集成。 组织有多种选择，例如使用平台的 API、利用本机 ERP 集成功能或采用具有预构建集成流程的第三方解决方案。 与专门的企业软件开发公司合作可以帮助您有效地驾驭这些选项。

电子商务 ERP 集成最佳实践

为了确保集成过程顺利进行并避免与该过程相关的常见挑战，遵循以下最佳实践至关重要：

选择正确的集成解决方案

建议避免手动数据传输或使用任何复杂的编码。 您必须选择适合您特定电子商务和 ERP 需求的集成工具。

与所有利益相关者沟通

让组织中的每个人都了解集成的影响。 确保向团队解释 ERP 集成将如何影响销售渠道、部门生产力和整体业务运营。 在继续之前，您必须确保获得利益相关者的认可。

确保最佳的数据安全

选择符合您的数据安全要求的集成解决方案。 建议您为电子商务 ERP 集成流程做出明智的决定。 人们绝不能假设本地解决方案会提供更好的安全性。 基于云的 iPaaS 应用程序具有更强大的安全协议和合规措施。

与合适的 ERP 开发公司合作

虽然集成通常运行顺利，但即使是小问题也会扰乱您的业务流程。 选择与专门的 ERP 开发公司合作，该公司可以提供 24/7 支持团队，以确保不间断的运营。

Appinventiv 如何帮助您开始强大的电子商务 ERP 集成？

ERP 和电子商务集成对于复杂和简单的 IT 系统都至关重要，因为它们能够增强当前的服务并确保为未来的平台进步做好准备。 对于电子商务企业来说，ERP 的实施显着有利于员工、客户和整体盈利能力。

Appinventiv 是一家专门的 ERP 软件开发服务公司，专门为各种规模的企业提供无缝电子商务 ERP 集成。 我们深入了解 ERP 集成的复杂性，并提供符合您的特定需求和 IT 生态系统的定制解决方案。

我们最近为世界上最好的家具零售商宜家开发了定制 ERP 解决方案，彻底改变了他们的客户引导和营销流程。 该解决方案现已部署在阿联酋 7 多家宜家商场的位置信息亭上。 家具零售店将该解决方案视为衡量投资回报率的最大来源。

我们的专家团队确保您选择正确的集成解决方案，与所有利益相关者进行有效沟通，并在适当的级别优先考虑数据安全。

与我们的 ERP 和电子商务软件开发服务专家联系，一步一步地让您的 IT 生态系统面向未来。

常见问题解答

问：电子商务中的 ERP 是什么？

答：电子商务 ERP 集成是一个系统化过程，可简化组织的电子商务平台和 ERP 系统之间的通信和数据交换。 ERP 在电子商务中的作用是消除手动数据传输并实现关键业务信息的自动同步。

问：如何整合ERP和电子商务？

答：将 ERP 与电子商务平台集成时需要执行以下多个步骤：

• 确定您的电子商务平台和要集成的关键数据。
• 评估您的 ERP 需求并根据需求选择正确的解决方案。 人们可以根据自己的定制需求，在基于云的集成或本地集成之间进行选择。
• 现在是时候确定集成方法了。 企业可以在 API、本机集成或第三方解决方案之间进行选择。
• 集成之前确保数据的整洁和结构。
• 与利益相关者沟通整合计划，并确保他们的决策与流程保持一致。
• 与 Appinventiv 等经验丰富的企业软件开发公司合作，在整个电子商务与 ERP 集成过程中提供专家指导和支持。

问：ERP 电子商务集成有哪些好处？

答： ERP 和电子商务集成为企业带来了众多优势，例如提高生产力、增强客户体验、改善数据可访问性、简化流程、节省成本和更好的决策能力。 电子商务与 ERP 的集成优化了业务运营，使员工和客户受益，同时为增长和效率提供了宝贵的见解。