美国（美国）的电子商务运输解决方案 - 终极指南

1) 美国电子商务航运业概况

美国的电子商务是世界第二大零售市场。 人们可以很容易地衡量美国市场的竞争程度。 拥有统一的运输策略是生存的必要条件。 在组建最佳团队、提供最佳运输方式和运费以及为业务设定正确目标的同时，这一点很常见。 但是，要想在美国的竞争对手中获得额外的优势，必须拥有能够自动化和简化运输流程的电子商务运输解决方案。

2) 美国可用的电子商务运输解决方案类型

美国的电子商务市场充满了激烈的竞争、快速的技术创新、不断扩大的客户期望以及对新商业模式的尝试。 掌控所有这些转变对于一家新兴的电子商务公司来说可能是一项令人头晕目眩的任务，而对于现有企业来说则是一项额外的负担。 这就是电子商务运输解决方案可以发挥作用的地方。

对于“运输解决方案”的确切含义尚无共识，但可以推断它通常是指使运输成为无缝和自动化流程的流程和人员。 这就是为什么该术语被用来指代运输软件，有时也指运输承运人，这两者都推动了运输过程并清除了美国电子商务行业所有可以想象的麻烦。

2.1) 运输公司

运输承运人是电子商务运输不可或缺的一部分。 自然，运输承运人承担货物从原产地到目的地的物理运输重量。 电子商务品牌必须了解每个运输承运人提供的不同运输选项和费率，以便为其客户提供最佳交付体验。 在美国，主要的运输公司是 USPS、UPS、DHL Express、ShipBob、FedEx 和 EasyPost。

2.2) 运输软件

运输软件是自动化、便捷和优化的订单履行和运输的神奇秘诀。 事实上，它们是中小型电子商务企业与亚马逊和沃尔玛的无缝运输和交付流程相媲美的完美工具。

简单来说，运输软件可以被认为是一个平台，它将您企业的所有销售渠道与您的承运人连接起来，并至少执行以下部分或全部基本功能：

• 打印运输标签
• 实时跟踪货物
• 提供运输估算，例如交货日期
• 与组织系统集成
• 管理和预测库存
• 提供出货报告
• 与多个运营商集成
• 提供标签定制、包装和品牌
• 管理仓库拣货并设置运输规则

所有上述任务都有助于电子商务企业向客户提供准确、最新的信息，提供多种运输选项和费率，并节省大量时间来处理原本需要手动处理的任务。

鉴于运输软件执行的任务种类繁多，您自然会想到是否有各种运输软件可用。 嗯，是！ 让我们快速浏览一下其中的一些：

• 多承运人运输软件是一种与您的所有承运人合作伙伴集成的软件，允许您从单一平台准备运输订单。
• 货运管理软件有助于物流流程的整体优化和运输车队的管理。
• 电子商务运输软件主要协助企业的日常功能，例如组织和分析数据、使用云系统、库存管理和业务战略。
• 货运跟踪软件监控并显示运输路线所有点的货运位置，直到最终交付。
• 运输标签软件可自动为企业生成运输标签。

3) 为美国客户使用运输解决方案的好处

3.1) 自动化订单履行

运输软件的亮点在于它可以自动化日常运输流程，例如库存的可见性、跟踪订单、报告所选承运人的交付状态以及启动承运人报告。 在自动化的帮助下，人为错误的空间大大减少。

由于运输软件汇集了您选择的承运商合作伙伴的所有重要信息，因此您可以立即根据美国运输区域比较他们的服务、运费和交付估计，从而为您的客户选择最佳交付选项。 掌握指尖上的数据肯定会让您降低运输成本。

3.2) 整合销售渠道

运输软件可以有效地连接您的销售渠道，以便您可以处理所有订单、表示跟踪号，并将订单状态从一个平台发送给您的客户。 因此，运输软件可以促进数据的实时流动，帮助您与客户保持详细和准确的沟通。

3.3) 与多个运营商集成

大多数电子商务品牌与多家运营商合作。 运输软件与多个运营商集成，并提供与电子商务品牌合作伙伴的各种运营商的单点联系，以管理订单创建和交付。

3.4) 跟踪发货

运输软件确实是最好的电子商务运输解决方案，用于跟踪您的包裹从其原始仓库或履行中心到最终目的地的旅程，为您提供沿途的更新，并提醒您可能的延迟交付或其他运输问题。

使用物联网设备，运输软件监控包裹运输的每个里程碑的交付事件，并将此数据输入您的 CRM 系统。 这样，您不仅可以让您的客户了解他们的交付状态，让他们保持预期，还可以通过与您的运营商实时沟通来解决任何问题。

由于运输软件与电子商务网站集成，您的客户可以在您的网站上跟踪他们的订单。 因此，您也可以为他们打造品牌化的追踪体验，就像美国大多数客户喜爱的亚马逊追踪系统一样！

3.5) 管理 NDR

NDR 是电子商务企业的噩梦，导致收入和声誉损失。 但是使用运输软件，您终于可以轻松呼吸了。 这就是为什么。

装备精良的运输软件会严格监控交付尝试，并在交付失败的情况下提醒您。 无论是客户不可用还是地址更改（或其他问题），运输软件都会在报告交付失败后立即触发警报并联系您的客户以获取交付失败的原因，以便下次交付没有任何事故。

3.6) 管理退货

管理退货是任何电子商务品牌的另一项艰巨任务。 但是，运输软件可以帮助您控制和简化逆向物流过程。 它负责生成退货标签、安排取件日期和时间、为反向旅程选择合适的承运人、获取货物的实时更新以及自动退款。

既然你无法避免退货，你至少可以给你的客户一个满意的退货体验，让他们再次选择你。

总体而言，运输软件是一种理想的电子商务运输解决方案，特别是对于美国市场而言，品牌的评估标准包括卓越的客户体验、品牌价值、高效快速的交付以及轻松的退货。

既然我们知道运输软件如何对您的业务有利，那么让我们更多地了解适用于您在美国的业务的最佳电子商务运输解决方案。

4) 美国十大电子商务运输解决方案

4.1) 点击发布

ClickPost 的核心是一个多承运人运输软件，但其操作扩展到整个运输功能，如运输跟踪、NDR 和退货管理。 它是美国和印度国际和国内运输的无缝解决方案。

ClikPost 已与 250 多家全球运营商和主要在线市场（如 Amazon、Etsy、eBay、Shopify 和 Magento）集成。

ClickPost 在 API 上运行以自动化运输过程。 从生成运单和运输标签到与承运人安排取件，一切都可以通过 API 轻松完成。 凭借其易于使用的界面，它根据电子商务品牌选择的参数和承运人过去的交付历史提供自动承运人位置。

与推式和拉式承运人相结合，ClickPost 提供透明和实时的货运可视性以及来自承运人的跟踪信息。 通过这种方式，它还可以帮助品牌通过及时与客户沟通来减少 NDR 并重新安排交付尝试。

4.2) 七宝

Shippo 是一种多承运人运输软件，也是美国流行的电子商务运输解决方案。 它与美国最受欢迎的运营商很好地整合在一起。 USPS、UPS、DHL 和 FedEx； Shopify、WooCommerce 和 eBay 等电子商务店面和市场。 尽管总部位于加利福尼亚州，但 Shippo 在全球范围内运营，拥有超过 85 家运营商作为合作伙伴。

Shippo 的货运跟踪是一项综合计划，允许电子商务企业拥有品牌跟踪页面、根据业务需求量身定制的货运通知以及实时更新以定期通知客户。

作为国际参与者，Shippo 处理国内和国际运输中的所有必要任务，例如生成运输和退货标签、创建发票和清单、填写海关文件以及添加运输保险。

Shippo的另一个亮点是它会自动验证美国的任何地址，以避免任何交付错误。

4.3) 易船

EasyShip 是美国的全包电子商务运输解决方案。 EasyShip 处理从连接您的商店到履行订单和全球运输的一切事务。

EasyShip 的座右铭是自动化运输流程，首先是整合您的商店以同步您的所有订单、申请追踪编号、更新您的履行状态，并在结账时提供动态费率。

EasyShip 拥有全球仓储网络，并与 250 多家承运商集成，提供便捷的国际运输体验。 因此，EasyShip 能够为电子商务企业提供运输折扣，并向客户显示多种运输选项。

除此之外，EasyShip 还负责处理所有文件，如个性化装箱单、商业发票、验证美国地址、海关文件等。

4.4) 船舶站

ShipStation 总部位于奥斯汀，被建模为一个订单管理系统和运输软件，在美国、英国和澳大利亚具有全球影响力。 他们提供各种服务，从库存管理到订单履行以及与超过 100,000 个电子商务品牌的客户沟通。

与此列表中的大多数其他运输解决方案一样，ShipStation 与市场、全球运营商和店面集成。

ShipStation 简化了标签生成过程。 将您的商店与多个运营商连接起来，并将订单详细信息同步到单个仪表板以打印标签从未如此简单。 通过批量下订单，ShipStation 可以获得折扣并帮助协商降低运费。 您还可以批量打印多达 500 个标签。

将您的所有销售渠道集成到一个仪表板中是 ShipStation 提供的另一个优势。 为了处理市场，ShipStation 还允许您为来自不同渠道的订单创建定制的运输标签规则。

它提供的其他服务包括个性化品牌和用于通知客户的自定义电子邮件、品牌跟踪页面和退货门户。 为了使您的任务流程自动化，ShipStation 允许您根据优先级标记订单、拆分货件并根据条码扫描执行工作流程。

4.5) 售后

AfterShip 以最好的货运跟踪解决方案之一而自豪，其座右铭是改善客户的售后体验。 因此，它是一个拥有一万用户的值得信赖的电子商务解决方案。

Aftership 包括属于货运跟踪范围的所有内容。 首先，它提供了一个单一的仪表板视图，用于查看不同承运人所下的订单，以实现可见性和监控。 通过这种方式，它允许品牌与各自的运营商合作伙伴解决交付事件。

其次，它创建了一个品牌跟踪页面，并允许小部件放置展示您的更多产品以增加销售。 这还为您的客户扩展了一个无缝的通知通信系统，以从多个渠道跟踪他们的货物，无论是他们的手机、台式机还是平板电脑。

其他功能包括估计订单的准确交付日期、制定运营商 OTD 绩效报告以及与页面和电子商务店面和网站的无缝集成。

Aftership 的另一个亮点是其“AfterShip Green”计划，该计划使电子商务品牌能够估算其碳排放量。 它还通过其另一项举措“邮递员”涉足多承运人运输。

4.6) 托运人总部

ShipperHQ 是另一种电子商务运输解决方案，以提供“亚马逊式结账体验”而自豪。 换句话说，它简化并个性化了结帐流程，并为您的各种产品提供不同的运输选项。 它拥有 50 多个全球运营商集成和电子商务平台，例如 Shopify、Shopify Plus、BigCommerce、Adobe Commerce 等。

ShipperHQ USP 的特点是它提供了适合与其连接的每个电子商务品牌的账单的运输策略。 因此，电子商务品牌可以根据产品、价格、运输区域和重量等不同因素自由设置自己的运输规则。 他们还可以决定其他运营商的附加费、折扣和餐桌费率。

尽管受到运营商和店面的某些限制，ShipperHQ 允许客户选择他们未来的交货日期和指定时间，并允许电子商务企业通知客户交货日期。 它的分析报告让品牌了解订单履行、包装和其他运输细节的状态。

4.7) 船鲍勃

ShipBob 主要可以归类为订单履行软件。 它也是一家 3PL 服务提供商。 ShipBob 的核心是简化订单履行流程。 从连接电子商务商店到存储和管理库存，ShipBob 将其业务扩展到客户下订单后的拣选和包装。 ShipBob 的另一个亮点是分布式库存程序。

ShipBob 与沃尔玛、亚马逊、eBay、WooCommerce 等公司集成。 它还提供不同运输方式的协商费率。

4.8) 奥多罗

Ordoro 特别适用于直销业务的库存管理。 Ordoro 总部位于奥斯汀，旨在为中小型企业配备与大型企业相当的自动化后台工具。

与其他运输软件一样，Ordoro 也与 FedEx、USPS、DHL 和 UPS 等美国主要承运人集成，并通过多承运人运输促进所有任务。 对于库存管理，Ordoro 提供将不同 SKU 分批成一个销售单元的额外服务。

4.9) ShippingEasy

ShippingEasy 是另一种与电子商务商店集成的运输软件，可将下达的订单同步到一个仪表板中，自动化工作流程，并为品牌提供无限支持。

ShippingEasy 与 USPS 和 UPS 有着密切的联系，并提供诸如在运输标签上创建徽标和提供跟踪电子邮件等服务。 他们的品牌跟踪页面嵌入了社交媒体的网络链接。

他们还提供自动促销营销，包括自动或定期发送促销电子邮件。

4.10) Shippypro

Shippyro 也提供许多电子商务运输解决方案，例如允许电子商务品牌通过自动承运人选择功能制定运输规则、创建拣货清单以及与承运人安排取件。

它负责订单显示和发票。 Shippypro 的另一个亮点是 COD 跟踪功能，它会自动为同一客户压缩订单，以节省运输时间和资源。

Shippyro 还通过为网站定制的退货表格、用于指示投递和取货地点的基于地图的指针来管理退货，同时为不同的承运人创建多个退货标签，并自动化退货审批。

5) 在美国使用电子商务运输解决方案的成本？

电子商务运输解决方案的成本通常取决于所选的软件服务，其中许多提供免费试用。 但是，平均而言，费用通常在每月 25 到 250 美元之间。 附加功能成本更高。

六，结论

电子商务运输解决方案是任何电子商务企业在美国蓬勃发展的关键。 运输软件是一种方便的工具，可以自动化后台操作并规范从订单处理到最后一英里交付的运输过程。 选择运输解决方案是电子商务企业可以进行的一项建设性投资，最终将简化他们的物流运营、创造独特的品牌形象并帮助他们满足客户的需求。

7) 常见问题

7.1) 您所说的电子商务运输解决方案是什么意思？

电子商务运输解决方案是一种软件或运营商，可帮助简化和自动化电子商务业务的后端，例如订单处理、库存管理、与运营商集成、退货管理等。

7.2) 哪种电子商务解决方案适合我的业务？

最适合您业务的电子商务解决方案最终取决于您的业务目标，例如每月订单履行、品牌交付参数和成本效益。

7.3) 什么是美国流行的电子商务企业运输提示？

美国电子商务企业最受欢迎的运输技巧是提供更快的运输速度和惊人的订单拆箱体验。