13 种合法的电子商务软件解决方案

无论您是刚刚起步还是希望做出改变，选择正确的电子商务软件解决方案都可以对您的在线业务的成功和潜力产生持久的影响。 您选择的平台将作为您网站的基础，这可能是一个巨大的好处，也可能是一个严重的限制。

幸运的是，有很多平台可供选择，因此您可以找到适合您网站的平台。 电子商务软件解决方案可以专门为构建数字店面或网站构建器而设计，并可选择管理产品和支付处理。

在本文中，我们将更多地讨论电子商务软件的功能，并为您提供最适合您业务需求的建议。

什么是电子商务软件？

电子商务软件是指旨在促进在线商店创建和管理的平台。 电子商务软件无需从头开始创建网站，甚至使用网站构建器或 CMS 来创建网站，它拥有构建自己的数字商店所需的一切，无需不必要的步骤或选项。

在灵活性和易用性之间做出选择通常是一种平衡行为，一方面是具有无限潜力的自定义网站，另一方面是像 Volusion 这样的简单网络商店构建器。 虽然某些平台允许您在几分钟内建立一个基本的电子商务网站，但您的业务可能会超出该平台的限制，限制您的选择或需要迁移到新平台的艰巨任务。

因此，在选择电子商务软件解决方案时，诚实地考虑公司的未来至关重要。 如果您只打算在基本网站上提供一些产品，一种更简单的解决方案可以让您在一天内接受订单。 但是，如果您有很多想法并希望发展一个独特且非常成功的电子商务市场，您将希望选择一个可以随着您的成长而扩展的平台。

您应该在电子商务软件解决方案中寻找什么

比较电子商务软件解决方案时需要考虑许多不同的因素。 它不像比较易用性和定制那么简单，并且存在许多选项。

它可能归结为一些相似的解决方案，只是在细微的方面有所不同。 其他因素，如价格或编码知识，可能会从一开始就排除一些选择。 在您的决定中要有远见，因为现在节省几美元或认为您可能不会使用某个功能可能会在未来面临昂贵的迁移或有限的网站功能时花费更多。

以下是至少要考虑的一些因素。 根据您的需求和愿望，其中一些类别对您的公司更重要，因此请仔细权衡这些选项。

使用方便

同样，根据您的电子商务商店的目标和前景，易用性可能是一个主要的决定因素。 一些平台受益于编码经验，或者至少是技术知识，这对于许多来自商业而非 IT 背景的企业家来说可能是一个交易破坏者。

易于使用的软件解决方案可以让您在构建第一个数字店面时省去很多麻烦，只要这种轻松不会以关键功能和未来选项为代价。 在大多数情况下，随着公司的成长和发展，在初始投资中多花点时间和精力是值得的。

客户支持

尤其是对于那些刚接触网站建设和电子商务运营的人来说，您可能会遇到一些您自己无法轻易解决的障碍。 关于电子商务软件如何工作的简单问题可能会通过公司、指南或在线论坛提供，但可能并不总是提供除此之外的支持。

一些平台提供额外的支持（在某些情况下是免费的，在其他情况下是收费的），甚至可能包括开发人员和 IT 专业人员愿意在您的网站不可避免地出现问题时对其进行故障排除。 这对于使您的愿景变为现实以及在您的网站出现故障时进行维修非常宝贵。

及时、专业的客户服务对于您的网站和客户体验至关重要。

简化结帐

一些电子商务软件解决方案提供比其他解决方案更多的支付和结账选项。 有更多的定制通常更好，但如果您的选择有限，您希望尽可能简化结帐。

繁琐的结帐流程或糟糕的用户体验会导致较低的转化率和许多废弃的购物车。 您最不想做的就是将时间和金钱投入到电子商务商店中，结果却因为结账流程设计不当而损失了销售额。 在做出最终决定之前比较您的选择，并将购物车软件和结帐流程视为您的网上商店的首要关注点之一。

搜索引擎优化能力

除了一些提供 SEO 特定工具和附加组件的平台外，每个平台在搜索引擎友好性方面都具有固有优势。 例如，由于创建关键字密集型页面的能力、后端页面加载速度和可抓取性等多种因素，Shopify 固有的搜索引擎优化潜力低于 WordPress。

WordPress 甚至提供了许多 SEO 插件，可以帮助您优化内容以获得更好的搜索结果。 此外，在决定您的平台时，请考虑 Core Web Vitals。

虚拟主机

如果您以前没有做过，那么注册 URL 和设置主机可能有点技术性。 一些电子商务平台在其服务中包括托管和域，这对企业主来说非常方便。

这些服务可能会增加费用，但对于新网站管理员来说通常是值得的。 无论您选择什么选项，请确保您收到的是独立域，因为从长远来看，免费子域的限制会让您付出代价。

多渠道销售

许多电子商务商店并不完全在线。 全球 COVID-19 大流行促使许多实体店在实体店面之外发展在线业务。 另一个常见的销售渠道是商业展览会，公司和工匠在展台上出售他们的商品。

一些电子商务解决方案包括一个可以当面或在线使用的POS 系统。 其他人能够与第三方库存管理工具集成，因此您可以从多个来源跟踪您的库存并避免重复销售。 如果您除了在线业务之外还有实体店或通过 eBay、亚马逊或其他市场（包括现场活动）等多种渠道进行销售，您将需要支持多渠道销售的电子商务软件解决方案。

2022 年顶级电子商务软件

每天都有无数新的电子商务平台涌现，在全球大流行之后，公司纷纷涌入在线业务的浪潮中。 不要相信新公司令人信服的声明或承诺，相信您最喜爱的品牌所使用的成熟平台。

以下是要考虑的顶级电子商务软件解决方案。

购物

Shopify 是开设电子商务商店最简单的方法。 它为想要创建精美店面、在线销售产品和处理付款的商家提供了完整的解决方案。 这也是直销的绝佳选择。

用户友好的平台让在线商店所有者可以通过充分的定制来构建强大的商店。 他们可以从一个地方跟踪客户、管理库存和接受付款。 特别是对于那些刚起步的人来说，Shopify 是一个很好的选择。

蜡店

Wix 是一个易于使用的网站构建器，允许用户在没有编码经验的情况下创建漂亮的网站。 您可以轻松添加主题和插件（附加模块）以进一步自定义您的站点。

虽然 Wix 对个人使用是免费的，但您需要根据其定价计划付费才能访问高级功能，例如无限页面、域托管和电子邮件营销。 Wix 对于自定义网页设计选项的上限也相对较低。

电子商务

企业级科技公司是 BigCommerce 在线商务软件的目标客户。 该平台非常强大和全面，这意味着它可以满足大型企业的需求——但对于任何小型企业来说可能都太多了。 它在定制方面也更加严格。

就电子商务功能而言，BigCommerce 支持国际业务、社交营销和第三方市场的跨境销售。 它还具有强大的电子商务 SEO。 如果您有宏大的计划或超出当前电子商务软件解决方案的规模，请查看 BigComerce。

Adobe Commerce（前身为 Magento）

Adobe Commerce 以前称为 Magento，是一种流行的数字商务解决方案，已经存在了十几年。 Adobe 对 Magento 的收购为软件带来了一些更新，建立在这个受欢迎的网站构建器的强大骨骼之上。

Adobe Commerce 是一个灵活的电子商务平台，可让您创建功能齐全的店面，而无需花费数小时来集成您自己的在线购物车解决方案。 您可以轻松添加额外的支付网关、运输选项和货币。

WooCommerce

WordPress 是一种内容管理系统 (CMS)，为互联网上超过 40% 的网站提供支持。 WordPress 的最大好处之一是可供用户使用的第三方插件的数量。

在这些插件中， WooCommerce 是最受欢迎的插件之一。 这种一体式电子商务解决方案只需点击几下即可将任何网站转变为数字商店。

如果您不害怕某些技术配置或想要随之而来的灵活性， WooCommerce 商店提供了大量的选择。 您还可以访问大量附加插件库，这些插件可用于自定义和优化您的在线商店。

PrestaShop

如果您刚刚起步并认为自己精通技术，那么 PrestaShop 值得一看。 开源电子商务软件非常灵活和可定制——它本身有利也有弊。

从好的方面来说，您可以完全控制网站的外观和功能。 不利的一面是，您需要弄清楚从设置自己的服务器到管理您的隐私和安全设置的所有事情。 而且，如果您决定使用第三方托管服务商，则除了确定哪种托管计划最适合您之外，您还需要完成所有这些任务。

就电子商务而言（我们谈论的是在线商店），PrestaShop 涵盖了基本功能。 它们包括库存管理、在线支付选项和多种运输选项。

方形空间

与 Wix 一样， Squarespace 使用易于初学者使用的拖放式界面。 但是，Squarespace 最初并不是作为电子商务平台构建的。 这是一个添加了电子商务功能的网站构建器，因此其中一些工具感觉像是事后才想到的。 例如，只有两个支付集成。

Squarespace 需要相当多的时间来设置，但这也允许您按照自己的方式自定义它。 虽然您不会像使用 WordPress 那样自由，但对于那些希望在设计中具有更大灵活性的人来说，这是一个很好的平衡。

Squarespace 也有一些不错的库存跟踪功能。 您可以升级您的计划，以便能够销售礼品卡和基于订阅的产品。

去吧爸爸

GoDaddy 是一个流行的网站建设者，也提供在线商务解决方案。 它利用 AI 技术帮助用户快速轻松地创建自定义站点。

虽然 GoDaddy 提供了一个相当直观的入门解决方案，但它缺乏一些自定义和可扩展性，因此对于许多公司来说是一个不错的选择。 但是，对于小型或简单的操作，此解决方案可以通过基本的 CRM 和电子商务工具轻松实现。

暴发

Volusion 提供了一个易于使用的界面来创建店面。 建立网站后，您将可以使用各种工具来帮助您进行在线销售。 其中包括订单处理、运输管理、税收计算和库存管理。

Volusion 不提供任何高级定制选项。 此外，您只能使用预建模板。 但是这些模板确实可以让您快速入门。 如果您以后决定更换提供商，您也不会丢失数据，因为他们将所有内容都保存在云端。

亚马逊

虽然亚马逊曾经只是一个用于推广和销售产品的在线市场，但它已经发展成为一个成熟的电子商务平台。 现在您可以使用亚马逊创建自己的品牌店面。 虽然它可以让您接触到数百万潜在客户，但它也取决于亚马逊设定的不断变化的政策和限制。 这可能会导致您的电子商务设计缺乏自由度，令人沮丧。

话虽这么说，创建亚马逊商店是补充您当前业务渠道的好方法。 借助亚马逊，您可以吸引新客户并提高品牌知名度。 随着时间的推移，希望他们开始直接向您购买，这样您就可以减少亚马逊的相关成本和限制。

Shift4Shop

Shift4Shop 的前身是 3dcart，为需要在线销售解决方案的企业提供强大的免费选择。 它没有像此列表中的其他一些选项那样广泛的电子商务功能，但您可以快速为您的企业建立在线商店。

其 API 允许与第三方应用程序集成，具有大量定制潜力。 它提供数百种开箱即用的功能，包括用于轻松创建和设计数字商店的模板。

品尼高购物车

如果您正在寻找功能强大且具有很大灵活性的电子商务解决方案，PinnacleCart 是一个不错的选择。 您可以使用各种功能轻松定制您的商店，包括可定制的结账流程、多种支付选项（例如信用卡支付和 PayPal）以及强大的库存管理系统和 ERP。

此外，该平台还带有许多有用的 SEO 功能，包括 Google Analytics 集成、产品评论和社交媒体共享功能。 然而，缺乏移动兼容性和有限的第三方支持可能会限制它对某些用户的吸引力。

Ecwid

Ecwid 是一种在线商务软件，允许商家在线销售他们的产品。 凭借在线支付、产品目录、客户支持和营销工具等功能， Ecwid 为电子商务企业提供了他们今天开始接受订单所需的一切！

Ecwid 可以免费使用，甚至可以与社交媒体和亚马逊等市场集成。 它还具有用于面对面交易的POS 系统，使其成为许多企业的灵活解决方案。 如果您不介意使用名称陌生但不太受欢迎的电子商务平台，Ecwid 可以提供很多服务！

电子商务解决方案的好处

从头开始构建网站就像重新发明轮子。 除非您有一个需要自定义构建的独特概念，否则使用电子商务平台可以为您节省无数的时间和精力来让您的商店开始运营。

如果您遇到任何问题，这些平台中的大多数都会提供开发人员和故障排除支持，而如果定制网站突然出现故障，您将只能靠自己解决问题。 一些电子商务软件甚至提供托管解决方案，为您省去注册域和设置服务器的麻烦。

最后，许多流行的电子商务平台提供大量应用程序、营销自动化和第三方集成，以节省您开发网站的时间和精力。 与其重新发明多个轮子，如无缝购物车、自动电子邮件营销或会计软件，不如安装一个预制插件来为您处理。

常见问题

哪种电子商务软件解决方案适合您的业务？

没有适合每家公司的最佳电子商务平台。 站点的大小、组织的目标以及在线业务的性质等因素都将决定哪些服务最适合您。

您需要现实地审视您的业务和行业前景，以确定平台是否可以与您的公司一起扩展。 未能做出准确的评估可能会导致超出您选择的平台的增长，这将限制您的选择并为您的成功和盈利设置上限。 研究您的竞争对手，了解他们使用的平台，并考虑您喜欢和不喜欢他们网站的哪些方面。 您还可以查看评论并索取演示，以了解有关您正在考虑的领跑者的更多信息。

然后看看上面列出的流行电子商务软件解决方案，看看它们是否听起来很匹配。 从那里，您可以研究使用该平台的其他公司，看看他们的网站是否有吸引力，是否与您对品牌的愿景相似。