简化电子商务供应链的 10 种方法
已发表: 2022-10-03管理供应链已成为当今电子商务公司有效竞争的关键。 适当的供应链管理有助于通过从制造商、仓库、零售商、分销商到最终客户的一系列人员来运输公司的产品。 认识到电子商务和供应链管理的重要性,许多公司现在正在寻找简化供应链的方法。
什么是供应链管理?
供应链管理(SCM)关注以最有效和最高效的方式开发和运行供应链,以最大限度地提高客户价值并获得可持续的竞争优势。 供应链活动包括产品开发、采购、生产和物流,以及协调这些活动所需的信息系统。
电子商务中的供应链管理认识到,到达最终用户的每个产品都是通过多个供应商和制造商的累积努力来实现的。 这些组织构成了供应链,并通过货物和信息的流动联系在一起。
SCM 由五个部分组成,经过优化,可以创建更好的电子商务价值链:
- 制定战略
- 采购原材料
- 制造产品
- 后勤
- 送货
为什么简化供应链很重要?
简化您的业务供应链可以对您的业务产生许多积极影响。 事实上,报告显示,与行业内其他公司的平均水平相比,拥有优化供应链的企业享有:
- 收入增长 79%
- 库存减少 50%
- 供应链成本降低 15%
- 现金到现金周期快 3 倍
不幸的是,虽然86%的公司将典型的供应链视为关键的竞争优势,但根据 SupplyChainDive 的数据,绝大多数企业没有完全了解其供应链和物流运营。 但是,通过监控和管理 SCM 策略,电子商务公司可以更轻松地交付产品、降低生产成本并增加客户价值。
想深入了解 SCM? 请务必查看供应链管理协会 (ASCM)学习中心。
简化供应链的 10 种方法
分析和简化供应链是一个学习过程,不仅可以改善今天的产品交付,还可以改善未来的客户服务。 准备好优化您的供应链了吗? 这是你应该做的八件事。
1. 审查您的供应链流程
为了发现供应链的挑战、问题和瓶颈,电子商务公司需要进行高级别的流程审查。 之后,可以创建更精简的制造或生产线,以降低成本并将节省的资金转嫁给客户。 成功的审查也很重要,因为它将为在采用供应链方法或建立合作伙伴关系后的后续投资回报分析提供基准。
2. 改善内外沟通
随着公司的发展,您需要引进更多的员工和更多的外部供应商。 保持沟通渠道畅通很重要,这样每个人都在同一个页面上朝着同一个目标努力。 这可以减少停机时间、混乱和错误,从而提高效率、更快的服务和更少的退货。
此外,客户服务部门花费大量时间试图找出特定货物在任何给定时间的位置。 通过实施允许客户或客户远程检查装运状态的界面,员工和客户都可以节省宝贵的时间。
3. 重新考虑您的采购策略和合作伙伴
理想的来源提供低价格、高质量和短交货期。 当然,很难找到同时提供所有这三种功能的来源,因此大多数电子商务企业需要确定哪个属性对其消费者最重要,并提供最佳的竞争优势。
您的战略是生产最优质的产品吗? 性价比最高的产品? 或者您只是想让您的产品以最快的速度上市? 回答这些问题还有助于确定您是在美国境内还是在国外采购。
当然,由于所有部门通常都感受到电子采购,因此请务必与所有相关人员讨论这一点,并在出现更好的机会时将他们纳入任何决策。
在我们的博客中了解更多信息电子商务初创公司的 10 种产品采购策略。
4.考虑工厂直接制造
在您确定一个或多个来源后,直接与工厂联系很重要。 与生产您的产品或产品零件的制造商沟通有助于他们更好地了解您的需求和目标,从而简化生产并更快地进入市场。 也许更重要的是,工厂直销方法通常会提供最大的利润,同时提高您的供应链可见性。
专业提示:虽然与国际工厂合作可以降低成本,但如果您未能获得国内知识产权 (IP) 保护,则可能会损害您的业务。 虽然在中国这样的地方获得保护并不总是必要的(这样的法律诉讼很昂贵,而且在中国很少获胜),但您应该始终使用专利和商标来保护您在美国的产品和知识产权。
5. 减少运输时间和成本
这是一个事实:亚马逊已经可以在一天内向 72%的美国人口发货。 这给电子商务初创公司和小型企业带来了提高运输速度的压力。 但是如何在不增加成本的情况下提高运输速度呢? 加快运输和降低成本的一种方法是与第三方物流 (3PL) 公司合作。
由于大多数 3PL 的出货量很大,它们与运营商有关系并获得特殊定价。 许多人会将这些节省转嫁给他们的客户。 此外,如果 3PL 有多个履行中心,他们可以从离您的客户最近的设施发货,以便更快、更便宜地向他们提供产品(更短的距离意味着更少的运输区域,从而降低成本)。
在我们的博客中阅读更多信息,提高利润率的 12 条小型企业运输技巧。
6. 减少重复的任务和数据
许多电子商务初创公司和小型企业在成长过程中陷入了重复流程的陷阱。 不幸的是,过于复杂的日常任务会占用您员工的大量时间,从而降低工作效率。 为避免这种情况,请评估您的运营并寻找可以合并或消除的类似功能(这些可能会在供应链流程审查期间发现)。
拥有干净的数据也很重要。 重复数据会减慢您的网络速度,并使数据库管理变得比需要的更复杂。 如果这听起来令人生畏,那么数据库管理员可以帮助清理记录并简化日常数据输入和维护。
7. 实施当前技术
作为一家电子商务公司,随着行业的不断发展,处于技术前沿非常重要。 虽然大型电子商务公司正在通过机器人和人工智能采用自动化来加快流程,但此时它们可能有点超出您的预算! 但是,还有其他相对便宜的方法可以为初创公司和小型企业简化物流,例如库存扫描系统(在这里查看五个很棒的方法)。
仓库管理系统 (WMS) 还为供应链提供透明度,并帮助确保货物和材料以最有效和最具成本效益的方式移动。 一个好的 WMS 会关注仓库设计、库存跟踪、拣货和包装、收货和上架、运输、劳动力管理、堆场和码头管理以及报告。 其中许多是基于云的解决方案,还与第三方物流提供商 (3PL) 集成。
在我们的博客中阅读有关 WMS 的更多信息,仓库管理系统的好处(以及选择 WMS 软件) 。
8.考虑使用区块链
与其他技术一起,区块链被认为是“Web 3.0”。 那是什么? 毕竟, 28%的专业人士表示,缺乏理解是采用区块链的第一大障碍(34% 表示这是第二大原因)。
区块链是一个点对点网络,其中每个流程和协议都有一个可以识别、存储和共享的数字记录。 它为供应链中的每个人提供完全的透明度和共同的责任。 将其视为各方之间后勤信任的一种形式。
区块链还提供了惊人的审计潜力。 它使您可以跟踪交货、需求、材料消耗、货物接收、合同和应付账款。 它提供的账本可以轻松验证产品的背景故事,为消费者以及对工作实践进行尽职调查的公司提供有用的信息。
9. 自动化
如果您没有自动化流程,例如采购流程,您很可能会落后。 在最近的一项调查中, 66% 的受访者表示他们已采用采购到付款系统。 这些 AI 补充有助于将手动任务推送给机器而不是人类,让它们腾出时间来完成更重要的任务。
例如,自动化意味着发票可以自动生成并从供应商的系统发送到采购商的财务部门。 这是采购功能的提升,而不是缩小。 通过人工智能实现的自动化还可以在采购之前、期间和之后运行支出分析报告; 它还可以使用内部和外部数据实时提供需求细分、组件分析、市场分析和供应商绩效分析。
10. 跟上国内和国际法规
运输法规经常更新。 这在全球市场上更是如此,在这个市场上,管理什么可以和不可以进入国外市场的法律和条约经常发生变化。 密切关注政策很重要,因为经济和政治局势经常在没有通知的情况下出现。 在向新市场运输时,尽职调查和研究至关重要(使用具有国际运输知识的 3PL 合作伙伴是另一种方法)。
通过 Fulfillment Lab 了解有关国际运输的更多信息。
在 Fulfillment Lab 中发现新的 3PL 合作伙伴
虽然这些都是简化供应链的好方法,但优化的最佳方法之一可能是考虑 3PL 供应商(如果您现有的供应商没有完成工作,则可以考虑新的 3PL 供应商)。 今天,超过 90% 的托运人表示他们与 3PL 的关系是成功的。 此外,使用 3PL 的托运人报告称平均成本降低了近 10%(库存成本降低 5%,固定物流成本降低 15%)。
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