电子商务仓储：解锁成功的完整指南

介绍

您是否知道大型电子商务公司的成功阶梯是由他们的仓库铺成的？ 这是因为仓库是管理在线零售商制造和销售给客户的产品的主动代理。

仓库正在自我改造，以满足在线零售商不断增长的需求。 他们正在全速运转，以发送当日和两天交货的订单。 数据显示，到 2027 年，所有仓库空间的 25% 将专门用于电子配送。

本文旨在深入了解电子商务仓储、其类型、优势，并讨论一些最佳实践。

了解电子商务仓储

让我们首先对仓库进行简单的描述。 它是一种结构，通常是一座大型建筑，用于在分销或最终销售之前存储制成品。 电子商务仓库专门针对在线销售调整了此功能。

换句话说，它管理从供应商收到的入库库存流以及向承运商运输的出库货物流。 它跟踪其场所内的库存水平，并为零售商处理库存补充。 电子商务仓储的具体用例是拣选、包装物品并发货。

有时，仓库仅用于存储安全库存，即为供应链中断或缺货等情况保留的多余库存。 这使其成为在产品短缺或中断的情况下控制市场价格波动的代理人。 它还确保电子商务企业在这种情况下不会遭受损失。

随着电子商务的出现，仓库变得更加灵活，可以满足特定客户群体的需求，并发展出专门的角色。 他们拥有安全的基础设施，可以安全地保护库存，并将库存分类到箱子、货架、托盘、手提袋和箱子中。

他们还拥有发展电子履行所需的员工专业知识、认证、运输用品和叉车和自动导引车 (AVG) 等机械。

对电子商务企业特别有用的 10 种仓库类型列表

在这里，我们介绍了十种针对不同电子商务业务具有特定实用性的仓库类型：

1) 私人仓库和居家仓储

通常，开展业务的在线零售商更喜欢在办公室或家里履行订单。 当企业的存储空间超出其规模并选择建造私人仓库或租赁仓库时，就会出现对仓储的需求。

私人仓库的功能是仅存储和管理其所有者的库存。 这种类型的仓储需要大量的资金投入，通常是为大型企业保留的。 以特斯拉的 Gigafactory 1 为例，这是特斯拉私有的生产中心和仓库。

优点：专门管理电子商务公司的库存存储、分配和履行。

缺点：建设和维护需要大量投资。

2）公共仓库

公共仓库由政府机构拥有，并出租给私营公司用于短期或长期储存库存。 租金是在加上产品所占的每平方英尺空间后确定的。 这种仓储最适合中小型企业，使他们能够在与租赁第三方仓库的在线零售商的竞争中保持竞争力。

优点：提供比私人同行更好的定价。

缺点：可能没有最先进的技术和库存管理设施。

3) 履行中心

履行中心是传统仓库的演变版本。 它们专门设计用于为电子商务公司接收、存储、挑选、包装和运输产品。 他们擅长完成大量订单。

通常，履行中心由第三方物流运营。 电子商务公司使用它们来更快地履行订单，并增加定制包装、配套和捆绑的设施。

优点：通过协商的承运商费率降低运输成本。

缺点：外包订单履行会使零售商无法控制流程。

4) 按需仓库

这种相对较新的仓储模式以市场模式运作。 仓库和履行中心网络汇集了额外的空间，并将其出租给需要短期存储解决方案的零售商。 一些人认为这是一种灵活的仓储解决方案，可在季节性需求上涨和供应订单过剩期间存储库存。

优点：利用仓库的技术和服务以及灵活的定价模型来发挥您的优势。

缺点：长期库存存储容量有限。

5）智能仓库

这些仓库融合了物流技术所提供的最好的技术。 它们利用物联网 (Iot)、自动拣选工具、人工智能、5G 连接以及自动存储和检索系统 (AS/RS) 等实现完全或高度自动化。

根深蒂固的仓储技术可优化吞吐量、最大限度地缩短拣选时间并显着减少人为错误。

优点：它使用先进技术增强了库存管理。

缺点：员工必须接受培训才能使用该技术，因此设置成本高昂。

6) 配送中心

配送中心是一种仓储设施，专门用于管理从一个地点到另一个地点的库存流。 库存快速从中心转移到批发商、零售商、3PL 或客户。 这些设施通常位于交通枢纽附近，因此可以快速接收商品并将其运送到下一个目的地。

优点：可以存储大量货物，并且通常配备一流的技术来处理库存。

缺点：需求量大，因此在紧急情况下会产生争夺空间的竞争。

7）保税仓库

海关保税仓库是储存进出口货物以供检验和清关的设施。 这些仓库要么属于政府，要么属于私人报关行。

它的名字来源于主管当局向公司发行的保证其商品的空间和安全的债券。 它们通常在跨境运输过程中使用。

优点：为进口商品提供免税安全存储，直到公司找到合适的买家。

缺点：可能会延迟完成文书工作和发布商品。

8) 综合仓库

综合仓库专门从事订单整合。 正是在这里，来自供应商的小批量商品被组合成大批量的货物，然后再沿着供应链分配。

联合仓库还用于将来自不同电子商务公司的针对相似交货地点的订单捆绑在一起。 对于中小型企业来说，这是一种经济实惠的运输方式，因为对运输量和前期成本的要求相当小。

优点：减少单一卖家的运输成本负担并最大限度地减少燃料排放。

缺点：过程耗时，需要所有相关方进行广泛的规划和组织。

9) 冷藏仓库

这些物流设施专门控制和维持易腐烂产品和敏感产品的温度。 冷库保持稳定的温度和湿度水平，以防止细菌污染。 它使用隔热和 HVAC 冷却技术来维持药品、快速消费品、化妆品、有机纺织品甚至艺术品的保质期。

优点：保留易腐烂货物的自然条件和质量。

缺点：无法存储温度高于 70 华氏度的产品。

10) 直销

直销是电子商务履行模式的一种不断发展的形式。 直销有两种运作方式。

在第一种情况下，制造商将其商品从其仓库或制造工厂运送给客户。

在第二种情况下，电子商务卖家不会将产品库存在仓库中。 相反，他们从制造商或批发商那里购买库存，然后通过销售渠道将其出售给客户。 订单履行和运输的责任由原始生产商或 3PL 物流合作伙伴承担。

优点：节省时间和金钱以及劳动力和库存持有成本。

缺点：零售商对订单履行流程和运输服务质量的控制较少。

电子商务仓储为在线零售商带来的 5 大好处

1) 接收和储存商品

仓库负责接收供应商的采购订单。 他们通过管理对接过程并安排人员和设备卸载商品来协调这一繁琐的过程。

接下来，它通过将产品指定为 SKU（库存单位）来将产品存储在适当的存储系统中。 仓库拥有多个存储系统，可将产品安全地放入箱子、周转箱、AS/RS 系统、托盘货架、多层货架等中。

有时充当装配线，将产品的各个部分组合起来以创建最终产品。 因此，仓库是生产过程的重要组成部分，特别是对于“按订单组装”的制造模式。

2) 跟踪和控制库存

管理库存是为电子商务零售商提供的核心仓库服务。 它可以帮助电子商务企业跟踪其商品数量，这些数量又会在其网站上向客户反映。 显示商品的可用性是影响客户购买决策的重要指标。

仓库还有助于多渠道库存控制。 它充当管理电子商务零售商不同销售渠道的产品流的集中位置。

3) 促进客户订单履行

与处理批量发货的传统仓库不同，电子商务仓库能够处理单一订单履行。 它确保挑选客户订购的正确产品，并将其包装至最佳尺寸重量。 然后将其交给承运商合作伙伴进行最后一英里的交付。

4）促进灵活、快捷的运输

快速、加急的运输是每个客户对电子商务公司的期望的新交付标志。 这就是配送中心和综合仓库等仓库发挥作用的地方。

这些设施通常位于城市中心和交通枢纽附近。 零售商可以战略性地将库存放置在靠近客户的地方，并在下订单的当天或第二天发送订单。

5) 管理退货和换货

退货是所有电子商务业务中不可避免的情况。 因此，像履行中心这样的电子商务仓库擅长处理退货和换货。

他们对退回的商品进行质量检查，并重新进货状况良好的商品以供转售。 他们翻新或改造物品并处理其他损坏的物品。 履行中心帮助零售商为客户提供顺畅的交易体验。

提高仓储效率的 5 项最佳实践

以下是在线卖家和仓库所有者可以用来提升电子商务仓储的一些最佳技巧：

1）安装仓库管理系统（WMS）

WMS 是一种用于管理仓库日常活动的端到端解决方案。 它是一个高效的控制塔，可监控仓库内存储的库存水平和产品可用性。 通过这种方式，它可以准确预测补货时间，在库存耗尽之前向零售商发出提醒。

2) 找到正确的拣选系统

仓库拣选是劳动力最密集的过程，直接影响完成订单所需的时间。 在电子商务履行中，速度占据主导地位。

因此，仓库可以实施多管齐下的拣选方法，以确保更快的拣选速度和效率。 这包括多种拣选方法，例如多订单拣选、拣选和传递、分区拣选和批量拣选。

仓库还应该适应需求波动和消费者行为的变化。 因此，仓库需要制定实施波次拣选的策略，以确保订单履行按时完成。

3）实施自动化和物联网技术

物联网 (IoT) 和自动化是最先进仓储设施的基准。 这些技术创建了简化的仓库工作流程，消除了拣选、包装、配套和运输流程中的延误。

RFID 标签、传感器、AVG、传送带和机器人等物联网示例​​有助于实时移动、管理和跟踪库存。 它们提高了生产力，减轻了员工不断堆放和移动的负担，并防止产品损坏。

物联网设备监控 SKU 位置、状况、库存数量并检测盗窃或质量恶化。 亚马逊和阿里巴巴等电子商务巨头已经通过自动化提高了仓库效率。

4) 定义最小库存范围

设定最低库存点是避免 SKU 激增、库存过多、库存不足或缺货情况的良好做法。 保持适当的库存水平可以帮助仓库和零售商避免存储成本、订单履行延迟和缺货。

设置最低库存范围可以帮助物流经理检查每个SKU的需求和周转情况。 此外，它还帮助零售商储备一批SKU作为安全库存。 它们是储备库存，在缺货期间使用，直到补货为止。

5) 设计仓库布局以实现最大效率

仓库的设计和布局对其接收、存储、检索、包装和运输功能具有重要影响。 例如，缺乏适当布局结构的仓库会增加员工的出行时间并减慢他们的拣货速度。

最佳的仓库布局为存​​储和处理库存分配最大的空间，例如设计货架结构和路线。 必须注意增加仓库内工作人员和机器人的导航可达性。

下一步是确定传送带等设备的安装容量，以有效管理仓库吞吐量。 同样，在设计占地面积和工作站时，必须考虑人员的安全。 生产区应有足够的空间容纳过道和货架，以及拣选机/包装机的移动无障碍。

电子商务仓储的未来

仓储不再仅适用于大型电子商务企业。 许多新的仓储类型正在出现，例如按需仓储、联合仓储，这有利于中小企业和女性企业家。 以 Saltbox 为例，该公司提供价格实惠的联合仓储服务，为 700 多家由有色人种女性领导的在线企业提供帮助。

仓储的未来正在朝着采用预测分析和智能仓库设计等离散自动化的方向发展。 D2C业务的出现，带来了电商仓储的又一次转型，倡导混合仓储模式。 除此之外，仓库也越来越意识到可持续发展。

结论

仓储决定了电子商务企业履行客户订单、管理库存和扩展业务的效率。 多年来，B2B、B2C、D2C等不同形式的电子商务商业模式都将仓储纳入其核心业务实践。

它协助从供应商接收货物、存放库存、挑选、包装并将其运送给其他企业或客户。 我们希望这份电子商务仓储指南能让您更好地了解电子商务仓库及其优势。

常见问题解答

1) 建造或租用电子商务仓库的成本是多少？

如果您建造仓库与租用仓库，电子商务仓储的成本将会有所不同。 建造仓库的典型成本约为每平方英尺 20 至 60 美元。 例如，5000 平方英尺仓库的成本可能为 140,000 美元或每平方英尺 25 美元。另一方面，租赁仓库的成本为每平方英尺 0.85 至 11.40 美元或更高，具体取决于仓储类型和设施。

2）企业如何找到合适的电商仓储解决方案？

要找到合适的仓储解决方案，您可以首先考虑所需的存储空间，以便了解它可以容纳多少库存。 您还可以查看仓库位置，以便更接近您的客户并及时交货。 其他因素包括与高速公路等交通系统的连通性、体验和整体服务。