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服务:Balanceakt zwischen Mensch und Maschine

Im Service kommen immer offter Automatisierungslosungen zum Einsatz。 Warum der menschliche Support wichtig bleibt und worauf es ankommt。

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ChatGPT for business:事实与虚构,你需要知道的

ChatGPT 很热门,但企业在使用基于 AI 的免费工具之前应谨慎行事。 这是您需要知道的。

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成本回收:收回批发分销中的利润损失

数字化转型可以改善批发分销的成本回收,帮助批发商提高利润并获得竞争优势。

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最佳 CX 套件:在不牺牲 CX 的情况下保持利润

不稳定的经济逆风意味着企业必须收紧预算。 Best-in-suite CX 在不牺牲客户体验的情况下最大限度地提高运营效率。

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绿色 CX:Mehr Wachstum durch ein nachhaltiges Kundenerlebnis

Wir zeigen, wie unter dem Stichwort “Green CX” vermehrt nachhaltige Konzepte fur das Kundenerlebnis zum Einsatz kommen und die CX verbessern。

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现代 ERP:蓬勃发展的公司与未能幸存的公司

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