电动汽车的采用：说服不情愿的消费者

已发表: 2023-04-10

尽管市场上有越来越多的环保电动汽车，但由于许多消费者仍然对电动汽车心存疑虑，因此电动汽车的采用滞后。他们担心电动汽车一次充电或找不到发电站就不够远。他们认为购买和维修它们太贵了。

因此，尽管世界石油储备预计将在几十年内耗尽，而且化石燃料约占美国温室气体 (GHG) 排放量的 27%，但消费者接受电动汽车的速度一直很慢，电动汽车占 5% 至 7根据麦肯锡公司的数据，占美国新车销量的百分比。

“采用速度并没有加快，因为在转向内燃机这样值得信赖的东西时犹豫不决。成为一项相对较新的技术，”麦肯锡美洲未来移动中心的联合负责人 Russell Hensley 说。

为了帮助提振消费者信心，汽车制造商正在扩大其全电动、插电式混合动力和混合动力车型的产品线，同时增加对电动汽车营销和广告计划的投资。

全球碳排放量在 2021 年达到历史水平。2020 年代需要大幅减排，到 2030 年必须减半。了解如何从今天开始，因为世界不能再等待了。

超级碗聚焦电动汽车

这个想法是通过逐渐将汽车购买者转变为将汽车视为普通但很酷、令人向往的和下一件大事来鼓励电动汽车的采用。

事实上，在今年的超级碗比赛中——大公司经常试图在超级碗比赛中大放异彩——有四个广告以电动汽车或插电式混合动力卡车为特色，包括：

道奇的“过早电气化”广告由 Daily Show 的 Jason Jones 介绍了该汽车制造商的首款电动皮卡 Ram 1500 REV。这则幽默的广告利用了另一种功能障碍，试图消除对电动汽车的担忧，例如里程焦虑和功率限制。
通用汽车 (General Motors ) 和Netflix合作制作了一个 60 秒的广告，由喜剧演员威尔·法瑞尔 (Will Ferrell) 主演，他在 Netflix 的热门节目中驾驶通用电动汽车，以强调流媒体服务如何在其制作中加入更多电动汽车。
现代汽车邀请演员凯文·培根和他的女儿在展示其全电动 IONIQ 6 的广告中展示即使是老一辈人也可以享受电动汽车的好处。
Jeep在 1983 年派对歌曲“Electric Boogie”的广告中使用了动画动物，展示了其电动 Wrangle 4xe 和 Grand Cherokee 4xe EV 如何可以去任何地方。

驾驶的未来需要采用基于客户体验的策略来争夺消费者的心灵、思想和忠诚度。

亚马逊在 11 月推出电视广告宣传其使用新型电动 Rivian Vans，强调其舒适性和可持续性优势。
欧洲运输公司Bolt将人们与主要城市周围的电动滑板车和自行车出租服务联系起来，最近制作了一则广告，鼓励人们从与内燃汽车的情感联系中“分手以摆脱束缚”。
以外卖闻名的披萨连锁店Domino's计划在未来几个月内在全美推出 800 辆雪佛兰 Bolt EV。它的电视广告将此举宣传为“有利于披萨外卖，也有利于地球”。

在消费者和投资者需求的推动下，ESG 已成为当今企业的首要任务。了解它的含义，并查看实际好处的示例。

为了加速电动汽车的采用，营销人员需要在继续让电动汽车的使用看起来正常和酷，同时通过教育活动解决消费者对感知缺陷的担忧之间取得微妙的平衡。

并非每个潜在的电动汽车买家都是一样的。 出于环境原因，许多人会关心购买它们。 其他人会想要它们，因为他们厌倦了支付高昂的汽油价格和每加仑的低英里数。

与此同时，极客们将因其尖端的仪表板、娱乐系统和静音操作而被它们吸引。

与任何活动一样，营销人员在着手吸引他们之前必须充分了解他们的买家角色。

Z 世代消费者开始展示他们的经济实力，带来与前几代人不同的观点和期望。品牌需要适应。

如果您考虑过电动汽车，您可能听说过反对者用关于电动汽车缺点的都市传说来驳斥这个想法。常见的误区包括：

电动汽车营销人员有机会通过开展专门反驳谣言的活动并通过产品演示来吸引消费者并提高采用率。

公用事业公司需要抓住机遇，提供司机期望的客户体验，为电动汽车的未来做好准备。

与任何类型的讲故事一样，获得令人难忘的信息更多地依赖于说明什么是可能的，而不是推销特性和功能。这是因为人们会对简单的情感信息做出反应，而往往会忘记事实和数字。

对于电动汽车，这可能意味着创造性地展示一个家庭如何努力以每加仑 5 美元的价格购买 20 MPG 的汽车，以及电动汽车如何拯救他们，或者展示混合动力商务车队汽车如何能够使用车载和移动导航系统更有效地运送包裹.

为电动汽车充电的艺术与科学仍在融合。 这是一个试图颠覆旧行业的新行业，而旧行业继续生产出人们喜欢的产品。

不像出租车，因为几乎没有人喜欢它们，优步很容易取代它们，也不像视频商店，流媒体停止营业，消费者并没有完全停止使用他们的可燃引擎。

因此，随着电动汽车库存的增加，营销人员需要花费更多的时间和金钱向驾车者解释采用电动汽车的诸多优势——以及在汽油价格和立法迫使传统机动车落伍之后，他们可能没有任何其他购买选择。