4 种适用于工作的小企业主的电子邮件转换策略

毫无疑问，电子邮件是吸引受众和推动购买的有效方式。 成功的电子邮件营销活动的平均投资回报率为 3800% 或每投资 1 美元 38 美元。 难怪59% 的营销人员坚信电子邮件会影响购买决策。

由于他们承诺的高投资回报率，电子邮件继续成为小企业主最好的营销渠道之一。 事实上，企业正计划将更高比例的营销预算分配给电子邮件营销活动。

但是，任何企业，无论大小，都无法负担得起对渠道的投资，并且在转化和提高品牌认知度方面看不到足够的投资回报率。 看一下这张图表就足以了解 2018 年之后电子邮件转化率是如何下降的。该领域竞争激烈，企业经常难以通过电子邮件参与或推动转化。

资料来源： https ://www.barilliance.com/email-marketing-statistics/#tab-con-3  

因此，作为小企业主，您应该设计万无一失的电子邮件转换策略，让您物超所值。 这里有一些提示可以帮助您入门。

• 磨练你的讲故事技巧

如果您想吸引并激励您的听众采取任何有利于您的行动，请讲述一个故事。 谁不喜欢一个好故事？ 它使企业看起来人性化和相关。

看看视频营销专家蒂姆·施莫耶 (Tim Schmoyer) 如何讲述他如何从 YouTube 上抽出时间与亲人共度时光（他还添加了一张图片！）。 信不信由你，这段叙述与他的时事通讯（关于创业是否适合你的指南）有着密切的联系。 但它让我着迷！ 我阅读了整封电子邮件并下载了电子书。

故事如何与电子邮件内容联系起来真是太神奇了。 使用讲故事和精心编写的叙述来吸引您的电子邮件收件人并鼓励他们采取行动。

• 交付定制内容

在对 314 个市场进行的Evergage 调查中，98% 的受访者同意电子邮件个性化有助于促进客户关系，鼓励他们保持对品牌的忠诚度。

然而，大多数接受调查的人认为营销人员没有正确地进行电子邮件个性化。

资料来源： https ://www.evergage.com/wp-content/uploads/2019/04/2019_Trends_in_Personalization_Report.pdf  

使用电子邮件细分来提供个性化的内容并增加转化的机会。 发送调查或民意调查以更好地了解您的受众。 这些见解可用于为您的电子邮件收件人创建个性化内容。

个性化提高了内容的相关性，使其可共享和可链接。 这不仅可以提高您的内容覆盖面，还可以改善您的入站链接配置文件。 此外，电子邮件营销和搜索引擎优化之间似乎没有直接联系。 但是，通过电子邮件共享的内容可以吸引合格的受众访问您的网站。

电子邮件允许您推广有针对性的 SEO 内容并改善您的页外 SEO 因素，从而向 Google 发送积极信号。 因此，聘请专业的 SEO 机构来帮助您构建满足受众需求并推动转化的内容至关重要。

• 使其适合移动设备

Upland Adestra 分享的最新研究表明，移动用户占电子邮件打开的 62%。

来源： https ://uplandsoftware.com/adestra/resources/blog/top-10-email-clients/  

Spotler 的另一份报告显示，31% 的客户更喜欢在智能手机上购物。 因此，电子邮件营销人员不能再忽视优化手机电子邮件的重要性。

移动友好性可以对电子邮件交互产生积极影响，从而影响收入。 以下是一些让您的移动电子邮件设计值得转换的快速提示。

• 遵循简单的布局

创建具有响应式宽度和字体的单列布局的电子邮件设计。 或者，对于多列布局，您可以使用响应式模板来允许内容以您想要的顺序出现。

使用来自 Email on Acid 的这些响应式电子邮件模板来创建在手机上看起来和行为都合适的电子邮件。

• 优化主题行

主题行不容忽视，因为它们是您的收件人首先遇到的事情。 不同的移动设备显示不同的主题行字符长度。 但是，经验法则是主题行长度为 30-35 个字符（前标题文本大约为 35 个字符）。

以下是一些主题行（以蓝色标记）的示例，其中可以查看 35 个字符。 标记为红色的将在手机上不可见。

• 保持简洁

手机屏幕很小。 因此，为了吸引您的移动收件人，最好保持您的内容简短且可扫描。

例如，将内容分成短段落或共享项目符号列表可以使电子邮件更易于使用，从而改善用户体验并增加转换的机会。

查看来自在线美容商店 Nykaa 的这封促销电子邮件。 文案很短，但具有明确的号召性用语，让读者可以选择点击并获取有关优惠的更多详细信息。

• 测试您要发送的内容

确保使用 Mail Ninja、Inbox Analyzer 和 HubSpot 等电子邮件预览工具跨多个设备测试电子邮件。 这将确保您的电子邮件在每个屏幕上看起来都很棒。

• 衡量活动的成功

在这个数据驱动的时代，衡量和监控电子邮件成功的顶级 KPI 是了解其有效性和价值的唯一途径。 电子邮件作为一种营销渠道，是完全可追溯的。 因此，营销人员应该跟踪以下指标来衡量他们的电子邮件工作量。

• 转化率- 点击电子邮件中的链接并完成所需操作的收件人百分比。 它可以是用于重新订购产品、填写潜在客户生成表格或下载最近报告的链接。

因此，任何完成所需操作的人都算作一次转化。

• 点击率 (CTR) - 点击电子邮件中共享的一个或多个链接的收件人百分比。 该指标可让您直接了解参与内容并对您的产品感兴趣的电子邮件订阅者的比例。

• 跳出率- 无法成功发送到收件人收件箱的电子邮件百分比。 该指标指出了您的电子邮件的深层次问题。 注意高跳出率，因为它可能使您在互联网服务提供商眼中看起来像垃圾邮件发送者，从而影响您企业的在线声誉。

• 打开率- 打开电子邮件的电子邮件收件人的百分比。 虽然优化您的电子邮件主题行以获得更好的打开率是一个好主意，但不能保证收件人会采取对您有利的行动。 这就是为什么您还需要针对点击率进行优化。

从这个意义上说，打开率是一个具有误导性的指标。 因此，将其与其他 KPI 一起跟踪是明智的。

• 退订率- 从您的电子邮件列表中退订的收件人百分比。 同样，与打开率一样，退订率并不能全面反映您的电子邮件营销绩效。

例如，并非所有订阅者都会经过正式的退订流程。 他们可能只是停止与您的电子邮件互动，但仍是您列表的一部分。 然而，将这个指标与上述指标一起查看是很重要的。

上面共享的每个指标都可以使用 MailChimp、HubSpot、Streak、Campaign Monitor 和 Right Inbox 等工具轻松监控。 这些电子邮件跟踪软件将帮助您衡量和改进您的电子邮件游戏并提高您的营销投资回报率。

包起来

尽管电子邮件是最古老的营销工具之一，但它们并没有显示出任何过时的迹象。 他们继续作为提供巨大投资回报率的营销渠道占据主导地位。 难怪，大小企业主都支持电子邮件营销，并正在利用它来获得更多的市场份额。

但是，很少有企业可以通过电子邮件产生潜在客户并转换访问者。 如果您正在努力通过此渠道产生潜在客户，请使用本文中分享的制胜策略并提高您的电子邮件转换率。