促销的电子邮件送达率：释放 Gmail 促销选项卡的优势

已发表: 2023-04-29

今天，一切都在走向数字化和自动化，包括通信。 2023 年每天收发电子邮件3473 亿封。不可否认，电子邮件是最重要的客户参与形式之一。因此，您的营销传播应该是无可挑剔的。

影响促销电子邮件性能的一个重要因素是电子邮件的送达率——衡量电子邮件送达收件人收件箱的效率，而不是被转移到垃圾邮件文件夹或完全拒绝。电子邮件的送达率还与电子邮件收件箱的放置有关——无论它是位于主收件箱、特殊选项卡（例如，促销）还是垃圾邮件文件夹，后者是最糟糕的结果。

在这篇博文中，我将探讨电子邮件送达率在促销活动中的重要性，并深入探讨Gmail 的促销选项卡的优势。

为什么电子邮件的送达率在促销营销中很重要？

电子邮件的送达率直接影响您的促销电子邮件的可见度、参与度和有效性。高交付率可以提高折扣活动的绩效，从而提高投资回报率。当您的电子邮件送达率受损时，可能会导致打开率、点击率和转化率降低，最终降低客户的参与度。

与收件人互动对于促销和折扣营销至关重要。如果您的电子邮件未到达收件箱且未打开，收件人将无法参与您的优惠活动，您的电子邮件促销活动将彻底失败。

如何让您的促销邮件避开垃圾邮件文件夹？

避免垃圾邮件文件夹并确保您的促销电子邮件进入收件人的收件箱需要遵循电子邮件营销的最佳实践。以下提示可帮助您提高电子邮件的送达率并降低促销电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性：

1.获得明确同意

在向收件人发送促销电子邮件之前，请确保您已获得收件人的明确同意。使用双重选择加入流程来确认收件人已自愿订阅您的电子邮件列表并且有兴趣接收促销电子邮件。避免购买或租用电子邮件列表，因为它们通常包含过时或低质量的电子邮件地址，这会损害您的送达率。

2.优化邮件内容

制作个性化、有针对性且符合收件人期望的相关且引人入胜的电子邮件内容。避免在您的主题行和电子邮件内容中使用垃圾语言、过多的大写字母和多个感叹号，因为它们会触发垃圾邮件过滤器。在您的电子邮件中包含一个清晰且易于使用的取消订阅机制，以允许收件人选择退出。

3. 监控参与度指标

定期监控和分析关键参与度指标，例如打开率、点击率和退订率，以了解收件人如何与您的电子邮件互动。 ISP 考虑电子邮件质量的参与度指标，参与度较高的电子邮件更有可能进入收件箱。

4. 细分您的电子邮件列表

根据收件人偏好、行为或人口统计数据对您的电子邮件列表进行细分，以确保您的促销折扣电子邮件具有针对性和相关性。向特定细分市场发送个性化和有针对性的电子邮件可以提高参与度并降低电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。

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5.保持列表卫生

通过定期删除不活动和退回的电子邮件地址，保持您的电子邮件列表清洁和更新。高跳出率和低参与度会对您的电子邮件送达率产生负面影响。定期审查和细分您的电子邮件列表，以将相关内容发送给参与的收件人，并考虑重新参与活动或对不活跃的订阅者进行列表修剪。

6. 遵守电子邮件营销规定

确保您遵守电子邮件营销法规，例如 CAN-SPAM 法案和 GDPR。在您的电子邮件中包含实际邮寄地址、清晰醒目的退订机制以及准确的发件人信息。及时遵循选择退出请求并尊重收件人接收促销电子邮件的偏好。

7. 不要回避邮件分类

请记住，将您的电子邮件发送到收件人的促销选项卡而不是主收件箱是一个优势。您的电子邮件的收件人没有理由因为某些品牌电子邮件占用他们收件箱中的空间并分散他们对重要信息的注意力而感到不安。相反，您的客户（或潜在客户）将有意识地决定访问促销选项卡并自愿查看您的电子邮件。

什么是 Gmail 的“促销”标签？

Gmail 的“促销”选项卡是一个单独的收件箱选项卡，可自动过滤促销电子邮件，使 Gmail 用户更容易管理他们的收件箱并找到想要的内容。

自 2013 年 5 月发布以来，Gmail 促销选项卡一直受到负面报道的困扰。 10 年后，这些误解依然存在。那么，问题的原因是什么？营销人员可能认为他们的信息是重中之重，但邮箱提供商将收件人的体验放在首位。考虑到大多数人查看电子邮件的方式， “促销”选项卡实际上很有意义。尽管多年来一直存在负面报道，但它一直对发件人和收件人都有帮助。尽管电子邮件格局在过去十年中发生了很大变化，但“促销”选项卡仍然是一项有价值的功能。

如何避免 Gmail 的“促销”标签（您应该这样做）？

请务必记住，“促销”选项卡不是营销死区。超过一半的 Gmail 用户每天都会登陆那里寻找交易。但是，如果您执意要出现在主收件箱中，可以使用以下一些技巧：

要求订阅者将您添加到联系人：这可以向 Gmail 发出信号，表明您的电子邮件对收件人很重要，并增加将它们发送到主收件箱的可能性。
避免使用垃圾邮件触发词：在主题行或电子邮件内容中使用某些词会触发垃圾邮件过滤器，并导致您的电子邮件被路由到“促销”选项卡或垃圾邮件文件夹。
让您的订阅者列表简短而有趣：您应该尽量使收件人列表尽可能短。为避免电子邮件爆炸，请逐渐发送消息 - 避免同时发送数千封电子邮件，因为这样的行为会增加您进入“促销”选项卡或更糟的是垃圾邮件的机会。
使用命名帐户：避免使用通用的公司电子邮件地址，如 [email protected]。为了让您的电子邮件营销活动更具人性化，请务必使用个性化的电子邮件地址，例如 [email protected]。
个性化您的电子邮件：个性化电子邮件具有更高的打开率和参与度。通过包含个性化内容，您可以提高电子邮件的送达率。
发送相关且有价值的内容：如果您的订阅者发现您的电子邮件有价值，他们就更有可能与他们互动，这会增加未来电子邮件发送到主收件箱的可能性。

总体而言，必须专注于为订阅者创建引人入胜、相关且有价值的内容，同时遵循最佳实践以确保您的电子邮件被发送到主收件箱。如果您已经实施了这些要点而无济于事，那么也许与其打败他们，不如加入他们？

将您的营销电子邮件放在 Gmail 的“促销”选项卡中的一个好处是，收件人会预计即将收到的电子邮件本质上是促销性的。因此，如果有人正在主动检查此选项卡，则可以安全地假设他们有兴趣接收报价。您可以通过提供销售、折扣、试用、活动和其他带有明确和直接主题行的促销活动来利用这一优势。尽管电子邮件位于“促销”选项卡中，但此策略甚至可以提高您的电子邮件打开率。

为什么应该使用 Gmail 的“促销”标签？

“促销”选项卡对于吸引客户参与您的促销电子邮件活动非常有用。超过50%使用标签的 Gmail 用户每天都会访问“推广”标签，而那些使用标签的用户转化的机会更高。

“促销选项卡绝对不是垃圾邮件文件夹。这是令人垂涎的收件箱。如果您的营销邮件进入了“促销”选项卡，请拍拍自己的背。您成功避开了垃圾邮件过滤器，并向 Gmail 证明您的邮件很有价值。”
– Alison Gootee，Braze 的合规性和交付能力支持负责人

使用 Gmail 的“促销”标签有什么好处？

增强的用户体验：“促销”选项卡为促销电子邮件提供了专用空间，允许用户在方便时访问和查看促销优惠。这可以通过提供干净有序的收件箱并避免忽略重要电子邮件的风险来改善整体用户体验。
提高电子邮件可见性：虽然促销电子邮件被过滤到“促销”选项卡中，但它们仍然对用户可见，并且只需单击一下即可轻松访问。这可确保促销电子邮件不会被隐藏或标记为垃圾邮件，使它们很容易被收件人注意到，并可能导致更高的打开率和参与度。
促进品牌曝光：“促销”选项卡为品牌提供了一个绝佳的机会，以具有视觉吸引力和有条理的方式展示其促销和优惠。通过精心设计的主题行、发件人姓名和预览片段，品牌可以吸引用户打开他们的促销电子邮件并参与他们的优惠活动。
更好的转换：发送到“促销”选项卡的电子邮件往往具有更好的转换率，因为有意打开该选项卡的客户具有更高的购买意愿。如果您的促销内容与来自朋友和家人的大量个人和社交更新相结合，您的信息可能会被更快地忽视或删除。

尽管“促销”选项卡最近可能受到负面报道，但它是满足客户偏好的宝贵工具。必须记住，促销标签不是垃圾邮件文件夹。相反，当您的电子邮件到达那里时，您就证明了它们的内容是有价值和合法的。

此外，Gmail 会通过提供注释来奖励电子邮件到达订阅者的“促销”选项卡的发件人。注释是附加信息或视觉增强，可以添加到主题行和收件箱中电子邮件的预览文本。 Gmail 注释可以为收件人提供额外的上下文或CTA——例如，显示优惠券代码——允许收件人在不打开邮件的情况下与您的邮件互动。

因此，与其回避 Gmail 的“促销”标签，不如拥抱它并利用准备好的功能，使您的电子邮件促销活动更具吸引力。

Gmail 的“促销”标签功能将使您的促销电子邮件活动在 2023 年生效

在“促销”选项卡中对电子邮件进行注释，Gmail 以此来奖励发件人，基本上可以采用两种形式：

1.交易注释

交易注释是 Gmail 中的一项功能，允许营销人员在其促销电子邮件中添加特殊注释或标签，以突出显示交易或折扣。这些注释显眼地显示在电子邮件的主题行或预览片段中，使用户无需打开电子邮件即可更轻松地快速识别和理解促销优惠。

交易注释可能包括折扣百分比、优惠券代码或限时优惠等信息，旨在吸引用户的注意力并诱使他们打开电子邮件以了解有关交易的更多信息。

毫无疑问，利用此功能是鼓励客户参与促销活动的好方法——他们可以立即看到这笔交易，他们无需打开电子邮件即可使用您提供的促销代码送他们！

“利用注释使邮件在 Promo 选项卡中脱颖而出是您向正确位置提供正确消息的机会，进一步改善客户体验。与其试图击败 Gmail 的分类，不如接受它。你的订阅者已经有了。”
– Alison Gootee，Braze 的合规性和交付能力支持负责人

2.产品轮播

产品轮播是促销电子邮件中的视觉和交互元素，允许营销人员以水平滚动方式展示多种产品或服务。

每个产品通常显示为带有图像、标题、价格和CTA 按钮的卡片，用户可以滚动轮播以查看不同的产品。电子邮件收件人可以单击 CTA 按钮以访问更多信息或直接从电子邮件中购买，而无需导航到单独的网站或登录页面。

此功能允许您在一封电子邮件中显示许多产品，并鼓励您的客户购买他们可能不需要的东西。

当品牌在促销活动中实施这两种功能时，客户的收件箱就会保持井井有条。客户可以轻松访问促销电子邮件，这要归功于他们在“促销”选项卡中的登陆，并且可以立即查看等待他们的最佳交易的详细信息。

在创建 Gmail 促销设置时，有一些事情值得记住。让我们来看看下面的那些。

设置 Gmail 促销活动的最佳做法是什么？

1.自定义你的轮播

通过在轮播中设置宣传卡，您最多可以包含10 个独特的图像预览。您还可以添加自定义变量，例如您宣传的产品的奖品或名称。这是吸引购物者注意力的好方法！

2.利用图形

Gmail 观察到，合并与电子邮件内容相关的强大视觉元素非常有效。但是，请注意使用仅包含文本的设计，因为预览空间用于视觉交流，这在电子邮件营销中至关重要。此外，要有创意，不要在各种活动中使用重复的图片为您的客户服务。他们会欣赏多样性。

3.在注释中正确描述报价

Gmail 建议不要在预览空间中使用诸如“买一送一”或“所有皮包打折”之类的短语，因为它们可能会被切断并失去效力，同时还会与主题行竞争。注释区域应该只用于通过您的消息吸引客户的注意力。避免使用诸如“立即打开此电子邮件”或“单击此处进行交易”之类的短语。此外，请注意不要重复您的主题行。

想详细了解如何设置 Gmails 促销？访问我们的合作伙伴 – Braze 的文档。

概括

电子邮件的送达率在促销营销中很重要，因为它直接影响电子邮件活动的可见性和效果。通过确保您的电子邮件不会落入垃圾邮件并使用Google 的“促销”标签，您可以确保您的促销和折扣电子邮件到达收件人的收件箱并带来更高的参与度、转化率和整体营销活动的成功。

最后，只要您专注于通过电子邮件向客户提供有价值的内容和最优惠的价格，他们就会感激您没有打乱他们收件箱的组织，并且会更有意识地参与您的消息。

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