如何设计完美的电子邮件营销策略
已发表: 2022-09-20电子邮件营销是现代增长策略的基础。 它仍然是吸引客户、建立品牌和提高利润的最佳方式之一!
通过有效的电子邮件营销活动,您可以推动一致的转化并享受更多的人际关系。
但是,如果您采用薄弱的电子邮件营销策略,您将永远无法充分发挥您的潜力。
为确保您获得预期的结果,您需要从适合您品牌的电子邮件营销策略开始!
为什么需要电子邮件营销策略?
电子邮件营销是最有影响力(也是最实惠)的数字营销策略之一。 通过直接进入订阅者的收件箱,您将享受到与您的客户群的直接链接。
此外,它拥有业内最佳的投资回报率 (ROI) 之一,每花费 1 美元,平均可带来 42 美元的收入。 有效的电子邮件营销活动甚至击败了内容营销和付费搜索!
更不用说成功的电子邮件营销活动所推广的所有其他好处——您可以销售产品、分享好消息并提高购物车放弃率。 或者,您可以变得更加个性化,花时间分享故事或与失去的订阅者重新互动。
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如何制定您的电子邮件营销策略
在您用完并随意发送电子邮件之前,您需要做好准备。 有效的电子邮件营销活动都始于精心设计的电子邮件营销策略。
一旦你找到了自己的步伐,潜在的回报可能是巨大的。
选择完美的电子邮件服务提供商
电子邮件服务提供商是一角钱,但合适的提供商可以成就或破坏您的电子邮件营销活动。
选择一个电子邮件服务提供商,以平衡成本与您设计和发送精美品牌电子邮件所需的电子邮件营销工具。
定义您的受众
如果您不知道他们是谁,就无法定位您的受众。 您收集的有关客户的信息越多(即使他们还不存在),您就会看到越多的成功。
建立您的电子邮件列表
接下来,是时候建立您的电子邮件营销列表了。 理想情况下,您将整理出一个列表,其中包含选择接收您创建的有价值内容的订户。
(注意:您永远不应该购买电子邮件列表。购买客户电子邮件不仅无效;一些垃圾邮件过滤器会根据过去的垃圾邮件投诉关闭整个电子邮件营销活动。)
您可以通过以下方式建立您的电子邮件列表:
- 在您的网页上添加选择加入或订阅表格
- 设计独立的潜在客户捕获页面以推广免费网络研讨会或电子书等优惠
- 提供铅磁铁,如折扣或免费送货,以换取电子邮件
- 在社交媒体上提升您的电子邮件营销列表
选择你的设计
每个电子邮件活动都可能有不同的繁荣以使其与众不同。 但首先,您需要确定基础知识,例如您的品牌颜色、理想字体和电子邮件签名。
提前计划可确保无论谁实际撰写您的信息,您的电子邮件都符合您的高标准。
此外,应用相同的配色方案和徽标可确保您的受众熟悉品牌。
移动化你的步兵
超过 60% 的电子邮件是使用移动设备打开的。 然而,20% 的电子邮件营销活动并未针对移动设备进行优化。
这是一个很大的错误——尤其是考虑到移动设备客户比台式机客户更有可能花钱大手大脚。
未优化的电子邮件会导致不稳定、无法阅读的图像和文本,并推动更高的退订和删除率。
避免这些错误就像插入由设备自动优化的响应式电子邮件设计一样简单。
其他提示包括保持主题行简短和最小化预标题的长度。
您还应该使号召性用语 (CTA) 大而醒目且美观,以确保它在小屏幕上显而易见。
在不同的客户端和 ISP 中进行测试
在您第一次发送电子邮件之前,测试电子邮件客户端和 ISP 至关重要。 客户处理数据的方式可能会改变您的设计在订阅者收件箱中的外观。
自动化您的活动
您还应该考虑自动化您的电子邮件活动。 基于触发器的自动化让您可以发送基于以下内容的个性化消息和内容:
- 用户行为,例如访问您的网站、点击链接或购买产品
- 人口统计信息,例如生日、假期和宗教偏好
- 对时间敏感的操作,例如过期订阅、重新订购提醒和重新参与机会
您还可以发送经典邮件,例如方便的欢迎电子邮件、交易电子邮件和感谢电子邮件。 并且不要低估“惊喜”电子邮件对您最忠实的客户的影响。 (25% 的折扣对建立忠诚度大有帮助!)
数据也支持使用自动化。
触发式电子邮件具有更高的打开率、点击率和转化率。 甚至发现基于触发的营销可以产生500% 更好的结果 比批量电子邮件。
利用社交媒体
社交媒体提供了强大的工具来构建您的电子邮件列表并进一步参与。 例如,Facebook 提升的帖子可以增加近 50% 的流量。
您可以使用社交媒体来构建登录页面、分享奖励和优质内容,并实时举办网络研讨会或数字聚会。
请记住:与您的品牌互动的订阅者越多,您就会越令人难忘且有利可图。
准备衡量你的表现
在发送电子邮件之前,无法准确预测电子邮件营销活动的效果。
但在衡量他们的绩效之前,您需要确定要收集哪些指标。
在发送电子邮件之前了解哪些电子邮件指标对您的营销活动最重要,这意味着您可以从一开始就细分您的电子邮件策略,并在收集更多数据时对其进行优化。
例如,您可以根据打开率和点击率来确定电子邮件通讯的成功率。
同时,您的点击率、网站流量和总销售额对于促销电子邮件可能更为重要。
如何创建有效的电子邮件营销活动
一旦确定了电子邮件营销策略,就该进入成功的核心:实际的电子邮件营销活动。
设立目标
设计有效的电子邮件营销活动的第一步是确定其目标。 您的目标将确定您认为合适的内容、图像、CTA 和分段。
你想要_____吗…
- 吸引新订户?
- 推广您的社交媒体活动?
- 最大化您的投资回报率?
- 邀请闲散的客户回到品牌?
或者您是否也需要从基础开始设计欢迎电子邮件和交易电子邮件?
建立频率
接下来,您需要确定此特定活动中电子邮件的频率。
过于频繁地发送电子邮件,您可能会遇到可怕的退订按钮。 发送太少,您的客户可能会忘记您。
您还需要考虑您的时间安排。
许多营销人员发誓在周中发送,而有些则针对周末人群!
清除您的订阅者列表
不幸的是,仅仅因为订阅者加入了您的电子邮件列表并不意味着他们会留下来。
虽然重新参与活动可以重新点燃他们的热情,但有时,您的订阅者会将您降级到垃圾邮件文件夹或在不通知您的情况下移动电子邮件。
不管是什么原因,从您的列表中清除这些订阅者可以确保您的内容只发送给那些将获得(并给予)最大价值的订阅者。
细分您的电子邮件列表
细分订户可让您为客户提供最佳价值。
独特的兴趣或特征、位置、购买历史和行业都包含可分割的数据。
您甚至可以使用细分来重新吸引不活跃的订阅者。
相反,未能对您的电子邮件进行细分,或对它们进行糟糕的细分,可能会因在客户旅程的错误阶段与他们会面而将客户推开。 您还会错过诸如提高可交付性和打开率、更好的点击率和更多转化等好处。
完善您的设计
在现代世界中,外观意义重大——特别是您的品牌外观。
您应该测试并重新测试大型活动中每封电子邮件的呈现方式。 从内容和模板到字体、布局、图像,甚至文本大小,没有一个细节是小到不能考虑的。
您要做的最后一件事是为错误的目的设计完美的电子邮件。
写你的内容
随着视觉元素的消失,是时候编写您的电子邮件了。 问问自己你想对你的听众说什么,你可以为他们提供什么价值。
发送以目的为导向的电子邮件将使您的订阅者保持参与度并让您的底线丰厚。
运行重新参与活动
我们提到需要在发送主要电子邮件活动之前清除您的订阅者列表,以防止浪费发送。
但有时,订阅者只是失去了兴趣——你的目标是重新吸引他们。
与其从您的邮件列表中删除它们,不如发起一个重新参与活动。 提醒订阅者坚持使用您的品牌并提供独家优惠和折扣的好处。
您还可以利用这个机会通过您的电子邮件或退订页面获得反馈。
6 个快速电子邮件营销技巧,可优化您的策略
一旦您建立了有效的电子邮件营销策略,您就可以开始优化单个电子邮件。
1. 制作完美的主题行
电子邮件主题行可以决定或破坏您的打开率。
事实上,47% 的电子邮件都是根据主题行打开的。
从插入一些幽默到使用订阅者姓名进行个性化,一个写得很好的主题行在收件箱中脱颖而出,让您的品牌渗透。
(哦,个性化的主题行将打开率提高了 16%。)
2. 使用真实的回复电子邮件地址和签名
当您使用“不回复”电子邮件地址或通用签名时,这会关闭参与度并降低客户对您的品牌做出积极回应的可能性。
关键是通过真实性和可信度来建立参与和兴奋。
3. 个性化您的信息
个性化是一种小策略,但却是一种强大的策略。
通过利用客户数据,您可以在您的策略中加入一些趣味。
您可以在电子邮件主题行中插入姓名,向新客户发送欢迎电子邮件,提供生日祝福(和折扣!),并根据以前的购买情况推荐产品。
请记住:电子邮件营销不仅仅是另一种营销渠道; 这对每个客户对您的品牌的体验至关重要。 您可以使用个性化消息来改善客户体验的方式几乎没有尽头。
最重要的是,70% 的品牌没有个性化他们的电子邮件营销策略。 这意味着一点点个性化可以帮助您在竞争中脱颖而出。
4. 优化您的 CTA
您的号召性用语可以极大地影响您的电子邮件营销活动的点击率。 (反过来,你的转化率。)
位置不当或设计不当的 CTA 会导致点击次数和访问者减少以及底线变小。
为了提高您的 CTA,请尝试以下因素:
- 按钮与文本
- 文本字体和大小
- 颜色(脱颖而出几乎总是更好!)
此外,请关注您在 CTA 中使用的语言。 行之有效的策略包括从强有力的动词(如购买和下载)开始,唤起情感,并给出转换的理由。
5. A/B 拆分测试
您如何知道您的电子邮件已完美优化?
你测试它,当然。
但不要仅仅局限于 A/B 测试你的主题行。 (虽然这也很重要。)
您的主页和登录页面、模板、颜色、字体、CTA、个性化机会,甚至细分都应该进行测试。
并且不要忘记您的签名、发件人姓名、图片使用情况和位置……
你明白了。 A/B 测试有很多内容。
当您测试这些因素时,您可以建立一个客户偏好数据库并从一开始就优化每封电子邮件。
随着时间的推移,您可以重新测试以跟上消费者趋势并长期完善您的电子邮件营销策略。
6. 链接到您的社交媒体营销活动
将您的社交媒体链接到您的电子邮件营销活动可以产生更多活动并将客户带入客户体验。
当订阅者看到客户喜欢您的品牌和产品时,他们更有可能点击并转化。
除了利用现有客户外,您还可以在营销活动中包含各种社交媒体上的 CTA。
您甚至可能希望在 Facebook、Twitter 和其他社交媒体平台上分享您的电子邮件内容。 不要害怕传播这个词!
关键要点
- 电子邮件营销仍然是推广您的品牌和产生更高投资回报率的一种流行、有效的方式。
- 通过您的电子邮件营销,您可以与您的受众建立联系,推动销售,并围绕您的品牌凝聚一个社区。
- 通过测试、优化、重新测试和重新优化来确定最佳电子邮件营销策略。 运行这些步伐可确保您以后不必重新吸引不活跃的订阅者,也不必为高跳出率而烦恼。
- 您的营销努力将建立成功的活动策略,以帮助您实现您梦寐以求的品牌。
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