8个参与触发想法，用于您的重新定位活动

您如何确保您的网站访问者在反弹后会返回购买？ 在买家旅程的每个阶段，您如何陪伴您的潜在客户？ 您如何提高客户保留率？

重新定位就是答案。

事实证明，重新定位可以显着提高付费活动的转化率。 Kimberly-Clark 报告说，当他们依赖重新定位时，他们的转化率达到 50-60%。

向以前对您的公司表现出兴趣的人展示带有相关内容的付费活动可能成为您的潜在客户做出购买决定所需的最后一步。

下面，您将找到 8 个参与触发点子，它们将帮助您充分利用潜在客户和客户与您的品牌在线进行的每次互动。

1. 搜索历史触发器

当我们想到重定向时，我们首先想到的事情之一就是根据用户的搜索查询来定位用户。

搜索重定向确实是接触最相关受众的最流行和最有效的方式。

注意：无论您选择什么触发想法，您都应该仔细地将触发您的广告系列的操作与该操作相关的买家旅程的各个阶段对齐。 等等……什么？

简单来说，如果您的营销活动在用户搜索“如何自动化我的营销活动”查询后触发，那么最好针对具有教育而非销售的意识阶段内容的人。

另一方面，如果您针对竞争对手的关键字，则意味着您的受众已经熟悉该问题及其可用的解决方案。 考虑阶段的内容，如产品比较和白皮书，将最适合此活动。

在设置搜索重定向广告系列时，您应该始终考虑搜索意图。

搜索意图定义了用户搜索的目的。 输入到搜索框中的每个查询都带有以下类型的搜索意图之一：

• 信息意图
• 导航意图
• 交易意图

信息意图

具有信息意图的查询通常包括关键字，例如“操作方法”、“指南”、“定义”、“是什么”以及用于研究特定主题的其他短语。

在这个阶段，用户还没有准备好购买你的产品。 但是，这并不意味着您应该使用付费广告系列来定位他们。 为了促使这些人做出购买决定，您应该能够在他们购买者旅程的早期阶段为他们提供支持。 重新定位仅开始使用顶级渠道内容（例如分步指南、解释性视频等）探索该主题的人。

导航意图

包含品牌关键词的搜索词组，例如您的竞争对手的品牌名称，是导航意图的指标。

在重新定位此类受众时，请使用对竞争对手的产品进行审查并与您的产品进行比较的内容。

交易意图

当然，大多数情况下，您会希望重新定位已表现出交易意图的用户。 这些人使用“最佳”、“顶级”、“价格”、“购买”、“便宜”等短语和其他修饰语。 在这个阶段，最好将您的产品登陆页面、客户故事和促销代码展示在观众面前。

2. 现场行为触发

下一个流行的重定向技术是接触以前与您的网站互动过的受众。

强烈建议您根据现场行为对受众进行细分，而不是简单地通过一个活动重新定位所有网站访问者。

行为重定向的最常见触发因素是：

用户访问的页面。

如果您网站上的不同部分服务于完全不同的受众的兴趣，那么很明显您不希望以相似的活动内容定位这些受众。

现场时间。

访问者在您的网站上停留的时间越长，他们就越能找到您提供的信息。 为避免将您的广告系列预算浪费在意外访问您网站的人身上，请指定一个人在访问您的重定向列表之前应该在网站上花费的时间。

用户在给定时间段内访问您网站的次数。

定位回访者可以让您获得更高的转化率。

您应该为您的广告系列选择哪个触发器？ 没有正确答案。 要找出最有效的方法，您需要对您认为可能对您有用的每个触发器进行 A/B 测试。

3. 电子邮件交互触发器

你有邮寄名单吗？ 然后，您肯定需要通过付费活动重新定位您的联系人。

人们可能出于多种原因将他们的电子邮件留在您的网站上。 此操作是一个强有力的指标，表明您提供的任何内容都与您的受众相关。

根据联系人与电子邮件的交互方式来细分受众并个性化您的活动内容也是一个好主意。 以下是您可以用作广告系列触发器的主要操作：

• 注册
• 打开
• 点击次数

为了获得更好的结果，您可以根据您选择的触发器个性化营销活动内容。

比如说，如果有人注册了您的电子邮件通讯但从未打开过您的电子邮件，您可以尝试通过教育内容提醒他们您的品牌。 如果有人定期打开您的电子邮件并与您的内容互动，请不要犹豫，向他们推广交易活动。

4.付费活动互动触发器

这是我们最喜欢的重新定位广告系列。 通过这种方法，您可以接触到全新的受众，推动他们通过营销渠道，并轻轻推动他们做出购买决定。

它是如何工作的？

要为重新定位广告系列收集受众，您需要启动一个针对广泛受众的广告系列，并提供有关特定主题的内容，以便您过滤掉不相关的点击。 接下来，您安装一个像素来收集所有广告系列点击器的数据。 这些人将成为您后续（重新定位）活动的受众。

这种方法广泛用于健康和保健营销。 通过分发顶级渠道内容，例如免费膳食计划或锻炼视频，营销人员可以吸引可能有兴趣成为付费客户的受众，然后通过交易广告重新定位他们。

5. 放弃购物车

此触发器与现场重定向有关，但值得将其作为一个单独的点突出显示。

平均在线购物车放弃率为 69.80%。 因此，您会因……分心而损失约 70% 的销售额。

您可以通过跟进已到达购物车但通过重新定位活动放弃它的用户来轻松避免它。

为了激励人们向您购买，请在重新定位活动中提供折扣或独家礼物。 增加紧迫感也是达成更多广告交易的有效方式。

6.购买历史触发器

经营电子商务业务？ 这个策略对你来说是必须的。

当一个人第一次向您购买时，您会获得他们的信任。

如果产品符合他们的期望，您不需要提供一长串的好处和竞争优势来说服他们再次购买。 您需要做的就是向他们展示更多相关的产品。

因此，在客户从您的品牌购买后重新定位他们比尝试转换新受众更有效。 只需确保您的优惠对您想要联系的人感兴趣。

7. 留存触发器

虽然之前的触发想法对电子商务营销人员有意义，但这个想法对 SaaS 公司很有用。

留住客户比追求新的潜在客户更容易也更便宜。

为了与现有客户保持关系并鼓励他们继续与您的品牌合作，您可以：

• 在订阅即将到期时重新定位现有用户。
• 通过季节性折扣重新定位现有用户。
• 重新定位一段时间未与您的产品互动的现有用户。

提示：如果您投放 Facebook 广告，请在 Messenger 中展示后续活动——这将帮助您发起与客户的对话并提高忠诚度。

8. 追加销售触发器

你们提供免费赠品吗？ 当免费用户在您的工具中执行特定操作时重新定位他们。

HubSpot 运行免费用户尝试与付费功能交互时触发的电子邮件活动。 您可以将类似的方法应用于您的电子邮件营销或付费广告活动。

结论

如果您了解买家的旅程，重新定位是提高转化率的好方法。

选择触发创意时，请确保您的活动内容与受众对该主题的认识保持一致。 借助智能、个性化的广告系列，您无需付出太多努力即可实现目标。

这是一篇客座文章。 作者所表达的观点和意见完全是他们自己的，不代表 Optmyzr 的观点和意见。

关于作者

Adelina 是 Joinative、本地广告代理和 SaaS 的内容营销人员。 她负责建立营销合作伙伴关系、建立内容合作以及为广告商开发可操作的资源。