如何评估数字营销机构

作为企业主，您已经知道营销对您的成功至关重要。 然而，有效扩展到数字营销领域或增加公司数字业务的价值需要数字营销机构的专业知识。 幸运的是，不断发展的数字世界意味着有大量的数字营销顾问和机构。 可以理解的是，在开始考虑吸引数字代理专业人士时，会出现许多问题，涉及如何开始此过程以及如何确保代理协作适合您的业务和现有目标。 此外，对代理商或数字营销领域的初步研究通常可能伴随着数字营销术语或不熟悉的首字母缩略词的冲击。 因此，即使您拥有用于开始合作的坚实数据基础，对于如何评估数字营销机构并选择适合您的机构，您可能会感到有点茫然或不知所措。

为了帮助您寻找最佳的数字营销机构，我们利用开发专家和机构领导层的经验，提供有关准备与潜在数字营销机构的初次会议的指导以及可以揭示您需要的一些信息的关键问题最终选择您的顶级数字营销团队。

如何为数字营销机构的初步评估做好准备

您来到这里是为了寻求有关评估数字营销机构的建议，因此以下场景之一可能适用于您：

1. 您当前的营销团队或您信任的企业主同事鼓励您扩展到数字营销领域。
2. 您觉得您的营销工作正在达到其基本目的，但注意到您的竞争对手比您更加成长或取得成功。 您想知道如何、为何以及如何改进您自己的业务。
3. 您拥有一些数字功能或有关当前营销工作的大量数据，但您并不觉得自己从该资源（及其相关成本）中受益，真正优化了其对您的业务的价值。

无论您发现自己适合这些场景还是许多其他促使您加大数字营销力度的场景，您都已准备好寻找、评估和参与数字营销服务。

在开始寻找数字营销机构时，行业专业人士经常发现潜在客户以两种心态进行初次会议：

心态1：我想确切地知道这笔钱会达到什么结果或产品以及在什么具体时间范围内。

心态 2：我不确定我的目标或什么最有效，但我知道提高公司的在线形象对于我们的持续成功至关重要。

无论是心态、相关功能的组合，甚至可能是一些最初的目标或数据，个人都很容易在评估过程中陷入一些陷阱，特别是如果数字营销或与 SEO 顾问合作是一种新的体验。 无论您对数字营销世界或一般营销的熟悉程度如何，请考虑一下您在搜索的开始阶段可能有哪些预定的想法或心态。 当您回顾与数字营销专业人士进行初步对话时最初可能想到的一些常见期望时，请考虑如何以及为何重新构建您的观点可以更好地帮助您找到可以真正将数字营销工作托付给的数字营销合作伙伴您的业​​务。 下面，您将看到客户在参与基础数字代理咨询时最常见的 5 个期望，以及为什么重新构建这些想法可以为您的企业与合适的数字营销代理建立更成功的关系。

1. 神奇的解决方案或保证

人们可能希望寻找数字营销机构就像去杂货店买胡萝卜一样：无论您停在哪一家商店（或您选择的公司），都会有您需要的确切商品，并且能够在您需要时为您提供。 x 价格 = y 产品和结果的简单且有保证的等式的吸引力很诱人，因为它似乎可以在初次会议上清楚地概述。 对于那些可能不知道从哪里开始数字营销工作的企业主来说，这样一个神奇的解决方案场景也可能很有吸引力。 然而，这种数字营销方法最终可能会让您付出的代价超过您获得的收益。

如果数字营销团队不了解您的公司或您当前的数字业务表现如何，那么（回到我们最初的类比）他们本质上是去杂货店买胡萝卜而不先看菜谱！ 简而言之，数字机构没有数据来支持这些神奇的解决方案或保证。 即使您作为企业主拥有收集的数据，机构也可能拥有更广泛的绩效指标和跟踪工具可供利用，并且这些可能会提供比您已有的更全面的理解。

无论哪种情况，选择神奇的解决方案或保证可能意味着你很幸运，胡萝卜也有些用处，但你仍然花费时间和金钱，没有广泛的研究、先前的应用、全面的数据跟踪和交互等。如果您想要多快的结果或明确的计划，投资一家试图向您推销此策略的数字营销机构并不能保证您正在推进公司目标，甚至可能会破坏它们。

2. 设定价格

特别是在过去几年中，生产商和消费者都敏锐地意识到产品可用性和相关成本的不断波动。 由于比以往任何时候都更加注重支出，企业主和公众都不想为他们无法使用的产品和资源付费。 毕竟，如果胡萝卜在打折，或者是一包混合蔬菜的一部分，但它们不是您每周菜单的一部分，为什么要购买它们呢？

可以理解的是，在雇用数字营销机构时，成本是一个问题。 大多数公司，尤其是小企业，不能简单地开出空白支票并假设最好的情况。 相反，您想知道为您的公司所做的数字营销工作是否真正有益于您的公司。 出售一刀切的套餐或通用菜单中的选择意味着服务不是个性化的；而是一种个性化的服务。 它不是根据您的企业需求定制的。 如果它不是针对您的业务定制的，那么它如何能够满足您的客户的需求或实现预期的增长？ 不要问多少钱，而是考虑询问数字代理机构将如何了解您的业务并提供量身定制的解决方案，特别是与公司目标、关键绩效指标 (KPI) 或关键指标（如收入）相关的解决方案。 毕竟，数字营销机构最终应该能够证明他们通过您付出的努力增加了价值，包括从您最初拥有的任何数据中收集的更多数据或信息。 不可避免的是，来自你自己的花园或农贸市场的胡萝卜，即使它们的价格更高一点，也总是比那些在杂货店里放在袋子里放了太久的胡萝卜更具视觉冲击力和令人愉悦的吸引力。 考虑您的数字代理选择如何最能增强和增强您的业务。

3. 明确的计划

特别是考虑到熟练的数字营销机构所需的预期财务投资，企业主自然希望确切地了解他们现有的网站或内容产品将做什么。 回顾我们的杂货购物体验，就是这么简单：您可能会发现一磅袋胡萝卜的“买一送一”优惠，但您可能不会只是在当地的杂货店找到一个写着免费胡萝卜的标志。 如果您这样做，您可能需要考虑为什么这些物品是免费的，更不用说您实际上能够使用它们并从中受益多长时间了。

与仅在对您的公司有最初步了解的情况下期望获得保证或设定价格一样，期望数字营销服务能够在与您会面后几分钟内为您提供改善您的数字形象所需的计划，这不仅是一种有缺陷的业务策略就他们而言（这应该引起关注），但也没有从有关您业务的实际数据中获取数据。

即使您可能拥有一个网站，潜在的数字营销机构也无法知道内容、导航或号召性用语（例如“立即购买”按钮或“订阅”链接）的有效性，除非它们能够跟踪和评估数据。 即使您有数据可供共享，仍然需要根据数据的当前用途和未来潜力进行评估。 也就是说，投资组合或模型（如果有）或公司自己的网站可以帮助您了解特定数字营销机构可以提供的工作类型。

4. 设定时间和成功时间表

就像对既定服务价格的渴望一样，人们通常希望有一定的时间（以小时、周或月为单位），在此期间数字营销服务应该完成，或者投资的价值应该显而易见。 由于时间和支出通常是捆绑在一起的，因此承诺在设定的时间表内取得某些结果或完成增强功能的营销方案似乎更容易管理。 与上一节中讨论的预定营销计划一样，这里存在很大的风险，可能无法为您带来预期的结果。 毕竟，烹饪胡萝卜没有固定的时间，因为该时间取决于许多其他因素，例如胡萝卜的大小、烹饪方法、准备工作和温度。

与最好的数字营销机构合作意味着定期对付费搜索活动或 SEO（搜索引擎优化）工作进行互动和调整，以及随着时间的推移根据初始数据和绩效指标不断发展内容营销计划。 您的数字营销合作伙伴是否能够为您提供行动计划的时间表，并了解该计划可能需要根据正在进行的研究进行调整？

是的。 实施策略后，期望在指定时间内增加一定比例的流量或销售额是否合理？ 尽管猜测是可能的，但这里更合理的期望是看到基于数据的进展证据，而不是实现潜在的任意数字。 正如您可能在开始和发展自己的业务时所经历的那样，在数字营销工作的初始阶段，有一个学习曲线，需要找到并调整内容和策略，以最好地接触您的特定客户。 请记住：您需要一个适合您的业务和行业的营销计划，而不仅仅是从一系列营销工具中进行选择的通用计划，这些工具可能对您的成功并不最有利。

5. 谁需要参与

这种期望可能会根据您企业当前的数字营销状况而有所不同。 例如，如果您的营销团队或部门已经在您建立的网站上发布内容，您可能想知道是否真的有必要雇用数字营销机构。 相反，您考虑只为您的内部团队雇用额外的团队成员（例如内容营销人员），而不是使用数字营销机构来专门开发您的一般营销团队推荐的组件。 然而，回到我们的胡萝卜类比，如果您购买了一袋彩虹胡萝卜，但只买到了黄色胡萝卜，那么您并没有真正实现购买胡萝卜的基本目标。

最好的数字营销机构利用面向消费者的策略（例如页面搜索引擎优化和付费搜索活动）的资源以及后端开发技能来真正优化您的数字营销工作。 简而言之，这些营销公司拥有专业的专家，他们不仅可以研究、开发、执行和评估您的客户将看到的内容，还可以保护、设计、优化和定制您所需的技术，以最大限度地提高受众的体验和网站的功能（幕后操作越多）。 不要在参加会议时认为您只需要使用一两种类型的数字营销专业知识，而是询问数字营销服务的全面程度，作为您机构评估的一部分。 您的投资应该使您能够得到最好、最全面的照顾，以有效增强您的数字营销形象。

总而言之，企业主在评估数字营销机构的过程中会在许多不同的阶段进行这项工作。 特别是如果您以前有与数字营销专家或机构打交道的经验，那么您的期望或考虑因素可能已经发生了一些变化。 此外，您自己的数字技能或经验也可能使您能够更深入地思考为即将到来的咨询做准备。 有关如何与潜在数字营销机构进行初始和持续对话的方法如此重要以及您想了解任何潜在机构的更多技术方面的更多详细信息，本招聘数字营销服务或顾问指南也可能会有所帮助。

寻找最适合您的数字营销机构时要问的 5 个问题

在开始评估新的数字营销服务并根据需要重新构建它们以使您最受益时，反思自己的期望后，您就可以积极参与搜索了。 这里有 5 个要问的基本问题，以便您的搜索结果与一家数字营销机构建立合作伙伴关系，该机构致力于了解您的业务并发展合作关系，这将有助于发现和实施解决方案和策略，以发展和扩展您的业务商业。

问题#1：您如何跟踪您将管理的营销工作是否成功？

技术的不断进步以及利用数字资源和信息来跟踪每次访问、内容点击和购买的多种方式非常强大。 随着与机构的讨论展开，您不仅应该了解将被跟踪的多种类型的信息，还应该了解这些信息如何以及为何转化为可操作的任务。 还可以考虑询问这种跟踪发生的频率。

问题#2：有哪些系统可以加强跟踪和报告？

要了解如何在兴趣和积极参与购买、订阅等方面扩大您的企业的客户群，重要的是要检查多种成功衡量标准，而不仅仅是最终产生的总收入。 毕竟，某些策略可能适用于业务的某个方面或一年中的某个时间，但不适用于其他类型的内容或时间范围。 如果一项活动策略正在实施，但没有一个系统来指示该活动的实际影响，则该策略的成功或其用于创建后续活动的潜力就会降低。 尽管流量和报告的具体情况可能因所使用的策略类型而异，但可以合理地期望您潜在的数字营销机构可以解释系统的示例方法。

问题#3：将共享什么类型的绩效报告？

如果潜在机构无法回答这个问题，那么您就不想与该公司合作，并且应该关注其透明度、问责制和质量。 理想情况下，公司至少应提供每月绩效报告，以明确所采用的每项策略所取得的进展并培养成功的工作关系。 需要明确的是，这不仅仅是每月一次的随机电子邮件，仅包含选择性数据。 对于该机构将用于绩效报告的来源，以及对出现的报告和数据的一致访问，应该有一个共同的理解。 然后，在共同讨论这些报告时，顶级数字营销机构将帮助您了解绩效数据，而您作为企业主可以积极参与确定要优先考虑的指标、使用什么交付格式以及数据可以激发哪些额外创新。

问题#4：在协作和沟通方面我可以期待什么？

作为一名企业主意味着您不断忙碌并不断承担公司发展所需的熟悉或新角色。 最适合您的数字营销机构是您可以信赖的一家机构，可以通过负责扩大公司的数字影响力，同时与最了解您所在领域的您和您的团队合作，减轻您或您团队的负担，并增强您的整体业务和您的客户。 在回答这个问题时，您想听到的是，您的数字营销合作伙伴将投入时间与您进行定期战略通话，以及每月通话，讨论绩效更新、当前优先事项和长期目标以及增长和发展愿景。成功。 由于您的行业和数字世界都不是静态的，因此一致和定期的沟通可确保您的业务和数字营销专家的运作保持一致。

问题#5：我对顶级数字营销机构的合作团队有何期望？

无论您的公司是新建立与数字营销机构的关系，还是改变之前的合作伙伴关系，信任都是至关重要的。 在寻找最好的数字营销机构来推动您的营销工作时，您和您的数字营销团队应该分享彼此的以下期望：

• 企业主和/或相关员工有机会与将要开展活动或管理公司网站策略的数字营销团队会面，并讨论以前与代理机构的任何经验或要点，以解决或执行新的数字营销营销机构
• 企业和数字营销机构之间就目标和绩效报告进行定期和持续的讨论
• 企业和数字营销机构之间的定期沟通，以确保了解优先考虑的策略及其原因
• 数字营销机构向企业分享的例行进度更新，说明团队正在做什么以及团队将要做什么
• 定期检查业务和数字营销机构的日历，在此期间审查绩效数据（上面提到的更新）并讨论正在进行的工作

上述许多期望似乎是您的营销机构的主要责任。 然而，您出席并积极参与审查、讨论和目标设定，以及就您的需求进行清晰的沟通，对于建立成功的合作伙伴关系至关重要。 投资数字营销机构就是投资您的业务，因此您需要对那些现在对您的持续成功做出重要贡献的人感到满意，以及该机构将如何深入了解他们的努力以及他们的工作如何影响您的业务底线。

最后鼓励您找到合适的营销机构

是的，即使花时间考虑一下你的心态并回顾这些关键问题，也可能会从你的日程安排中抽出一些时间，并远离你的企业每日待办事项清单上的数百个其他项目。 然而，您现在投资于反思自己的期望，理解和使用 5 个基本问题，并准备为您的公司选择数字营销机构，将有望使您不必在将来再次重复此过程或将钱花在不适合您的业务的数字营销服务或策略。 了解如何评估数字营销机构是寻找与您一样致力于业务增长和成功的合作伙伴的关键一步。