关于真正的影响者营销的所有知识

已发表: 2022-10-29

毫无疑问,影响者已经成为您营销组合的一部分已有一段时间了。 大多数品牌都使用它们,因为有什么不值得喜欢的? 影响者发布引人注目的内容,为您的产品引起轰动,并激励您的客户。 但是,要升级这一策略,是时候将注意力转向真正的影响者营销了。

为什么? 因为真实性建立了与消费者的信任

超过80% 的购物者不会购买他们不信任的品牌,62% 的购物者会根据品牌的声誉选择产品。 更重要的是, 58% 的人让他们的价值观和信仰决定了他们购买的品牌。

与真正的有影响力的人合作可以帮助您建立和巩固您的声誉,突出您的价值观,并让消费者参与到这个过程中。 但是,由于社交媒体上的噪音如此之大,让消费者停止滚动并与您的内容互动取决于真诚、相关的信息。

以下是如何利用真正的影响者营销的力量。

为什么真实性在影响者营销中很重要?

传统广告长期以来一直是一种片面的对话,您的图像和信息是主导声音。 但是,我们正在迅速转向影响力经济。 今天的消费者想要更多——他们希望成为对话的积极参与者。 他们希望通过分享他们对您的产品的想法并在他们的社交媒体帖子中标记您来与您互动。

以至于 B2C 行业也可能是 C2B 行业。 在某些情况下, C2C 行业,考虑到影响者用户生成的内容(UGC),如客户评论和社交帖子,比品牌内容对销售的影响更大。

真正的影响者营销
资料来源:如何制定有效的影响者营销策略

影响者使您能够以更直接、更相关的方式与消费者沟通,从而建立信任。 根据爱德曼的说法, 63% 的消费者表示,他们更相信有影响力的人对你的产品的评价,而不是你对他们的评价。 而且,近 60% 的人根据影响者的推荐购买了一些东西。

信任对于吸引购物者至关重要,尤其是 Z 世代和千禧一代消费者,他们信任影响者内容的可能性是年长者的两倍

例如,时尚品牌 Quiz 使用微影响者为其网站和社交页面收集真实内容,这导致参与度增加了 154%

合适的影响者可以帮助您跨渠道传递一致的信息,这些信息被认为是真实的、相关的和引人入胜的。 您遇到的越真实,您的品牌知名度和参与度就会越高。

影响者的四种类型是什么?

当您想到影响者时,您可能会想到卡戴珊家族中的一位或一线名人。 这些当然是影响者的例子,但是还有更多真正的影响者营销可以求助。

以下是四种类型的影响者

  • 主题专家:顾名思义,这些影响者是特定主题领域的专家。 想想:厨师、DIY 爱好者、家居装饰师、化妆师和时尚达人。 他们主要发布有关其专业领域的信息,并为相关产品推荐、销售或创建赞助内容。
  • 名人:这就是卡戴珊和一线明星的用武之地。演员、电视真人秀明星、音乐家、运动员和其他名人可能会让您在幕后了解他们的生活方式并推广适合这种生活方式的产品。 他们还可能宣传他们自己的品牌或他们销售的产品。
  • 社交媒体明星:这些影响者不一定具有专业领域,但可能因为他们的审美或抓住互联网趋势的能力而在社交媒体上脱颖而出。 他们经常仅仅因为他们的在线形象而闻名,并且经常为推广产品而获得报酬。
  • 日常社交媒体用户:这些是普通人——您的家人、朋友、同龄人或其他您从未真正认识但关注社交媒体的人。 他们分享可能以产品为特色的日常内容,例如评分和评论、照片和视频,但他们没有推广这些项目的议程。

我们想知道这些网红有什么影响力,因此我们询问了 9,000 名全球消费者,以了解他们最关注的网红类型。 这可能令人惊讶,但他们说:

真正的影响者营销
资料来源:如何制定有效的影响者营销策略

是什么让影响者变得真实?

是什么让消费者将某人视为真正的影响者取决于几个因素。 而且,如上所示,它并不总是家喻户晓或拥有数百万社交媒体关注者。 我们发现 72% 的消费者不关心关注者数量。

回顾我们对 9,000 名购物者的影响者调查,近 40% 的消费者认为日常社交媒体用户和主题专家分享最真实、最真实的内容。 超过 30% 的人认为这两种类型的影响者最有可能对他们推广的产品提供公正的评论。 用户最有可能购买日常社交媒体影响者推荐的商品。

这进一步突出了用户生成的内容或影响者生成的内容可以为您的真实影响者营销策略带来的价值。 根据我们的2022 年购物者体验指数,53% 的购物者表示 UGC(例如来自真实客户的社交图片)让他们在购买产品时比专业摄影更有信心。 40% 的人表示,来自真实购物者的评论、照片和其他内容会诱使他们从广告中购买商品。

资料来源: Bazaarvoice 2022 年购物者体验指数

要被认为是真正的影响者,消费者希望他们披露他们是否因发布产品而获得报酬。 83% 的购物者信任影响者尚未付费推广的内容,包括 UGC。

您如何检查影响者的真实性?

破译影响者真实性的第一步是关注他们。 注意他们发布的频率、发布的内容类型以及关注者的反应。 进行审计以确保他们的追随者与参与度的比率得到控制——他们是否有大量的追随者,但对他们的帖子的点赞或评论却很少? 如果是这样,他们可能有大量的假追随者。 然后,您可能想亲自联系并联系

还要确保与您合作的任何影响者都遵守有关披露帖子是否受到赞助的规则。 购物者也期待这一点。 挪威于 2021 年宣布了新法规,要求网红在照片被篡改时必须披露。 而 Bazaarvoice 研究表明,80% 的消费者认为这应该成为各地的规则。

真正的影响者营销
资料来源:如何制定有效的影响者营销策略

日常社交媒体用户和消费者是一些最真实的影响者。 当您使用来自这些人以及主题专家的用户生成内容时,您真正的影响者营销策略将最有效,而不仅仅是依赖品牌内容。

82% 的消费者最信任网红发布的有机内容。 不仅如此,与用户生成的内容互动的购物者转化的可能性要高出 2 倍。 大多数消费者还积极寻找其他购物者的内容,以寻找购买哪些产品的灵感以及如何使用这些产品的想法。

是什么让影响者非常适合品牌?

很简单:愿意做真实的事。 寻找与您的品牌价值观、风格和观点一致的真正有影响力的人并与之合作。 大多数情况下,这是日常用户有机地发布他们喜欢的产品。

即使您直接与主题专家和日常用户进行直接合作,也要避免对他们发布的内容施加过多的品牌限制。 消费者最容易接受那些感觉诚实和相关的消息,而不是太分阶段或脚本。

研究表明,“纳米影响者”或拥有 1,000 至 10,000 名追随者的人的参与度可以达到 8.8%,而拥有超过 100 万追随者的“超级影响者”的参与度仅为 1.6%。

资料来源: 5种影响者

不要只相信我们的话。 看看欧莱雅如何与Bazaarvoice 的 Influenster 社区合作,为其产品找到合适的超目标受众。

欧莱雅品牌 Redken 想要以一种真实的方式建立口碑和口碑,因此他们利用 Influenster 社区将护发产品定位于特定群体,包括 20 至 46 岁的女性,她们经常有容易出油的头发去健身房,或者有繁忙的日程。

Redken 向日常影响者发送了 2,500 盒产品,并获得了惊人的收入:

  • 770万印象
  • 1,700 评论
  • 84,000 帖子、分享和点赞
  • 567,000 美元赢得媒体价值

而在 Instagram 上,该品牌仅获得了 69,000 个赞和 620 万次展示。

这个例子展示了真正的影响者的力量。 客户相信他们所说的话,喜欢与真实的人互动,并根据他们的建议对购买充满信心。

与 Redken 一样,Bazaarvoice 可以帮助您为您的品牌找到合适的影响者,以提高您真正的影响者营销的赌注。 详细了解Bazaarvoice Influenster 社区如何帮助支持您真正的影响者营销目标。