如何在欧洲扩展并成功运营您的电子商务业务

介绍

您已经在自己的地盘上尽可能地发展了您的电子商务业务。 您想要采取的下一步是将产品出售给欧洲市场。 但是，消费者和国家的不同性质提出了一个问题：如何在欧洲销售和扩张？ 您可能想要这个问题的简单答案，但它不存在。

欧洲市场由各个较小的国家市场组成。 这些市场具有独特的客户行为模式以及商业法规。 因此，您的扩张的营销和销售工作必须满足这些地区的需求。 在本博客中，我们将了解欧洲市场的各种复杂性，以便您可以计划有效的扩张。

欧洲电子商务扩张的 4 大主要挑战

在开始向欧洲扩张之前，以下是您将面临的一些常见挑战。

1) 交货速度

更快的交货已成为全球的常态。 然而，欧洲的交付情况却不同。 大多数交付都是在各国之间进行的。 因此，它限制了可靠的运营商选择。 此外，有限的运输选择和严格的欧盟法规等跨境问题往往会进一步减慢交付过程。

2）技术挑战

欧洲可能是实际旅行者的安全港，但网络空间却相当不安全。 因此，作为电子商务企业，您必须确保为客户提供安全的购物体验。 许多国家/地区还有自己的一套安全合规性，您可能必须遵守。 您还必须在安全性和可用性之间找到适当的平衡，因为太多的安全协议可能会妨碍购物体验。

3) 支付网关

欧洲是一个拥有超过 44 个国家的大陆。 每个国家/地区对付款方式都有自己的偏好。 例如，Carts 信用卡在意大利拥有超过 40% 的市场份额，而 iDeal 是荷兰的首选方式。 寻找一个能够为整个非洲大陆的客户提供支持的网关可能相当困难。 除此之外，处理来自多种来源的付款也会导致高昂的交易费用。

4) 税务合规

由于欧盟或 FFA 等工会的存在，整个欧洲的税法非常相似。 然而，并非每个国家都与这些组织有联系，其中的成员也选择制定自己的税收法规。 因此，这导致会计工作量的增加。 工作流程的效率将决定您在该地区成长和扩张的能力。

进军欧洲之前需要了解的 3 件事

当您扩展到新的地区时，您将必须遵守一些新的法规。 说到欧洲，您无需付出太多努力，因为大多数国家都属于欧盟或自由贸易协定的管辖范围。 这使您能够以最小的努力满足多个国家/地区的合规要求。 您必须确保的三件主要事情是：

1) EORI-ID

EORI 代表经济经营者注册和识别号。 该数字用于识别整个欧盟的经济实体。 它将是您用于海关、安全和统计目的的身份识别号码。 它将作为您在欧洲市场销售的官方许可证号。

该号码将由海关部门发给您。 一旦您的申请经过审查，您将收到一个带有会员代码的唯一编号。 然后，该代码将用于在欧盟境内进口、存储和销售每种产品。

2) 通用数据保护条例

通用数据保护条例 (GDPR) 是一组建议确保在线媒体数据安全的法规和协议。 该法规于 2018 年实施，旨在确保欧洲客户的数据安全。

因此，每个合法组织都必须遵循这些网络安全准则才能在该地区进行交易。 这些法规中的大多数都围绕您的数据收集工作，以确保消费者的最大安全和隐私。

3）标签

如果您想在欧盟范围内有效运输，您的运输标签必须正确。 由于标签上的信息不正确/不完整，许多订单被滞留在边境。 大多数公司都忽略了包装和标签上的标记。

在标签上，所有使用电力或电池运行的产品都必须带有 CE 标志。 除此之外，标签上还应该包含制造商的所有详细信息，足以追溯到产品的来源。 还必须添加带有适当符号的预防措施或保养说明。

您应该考虑扩展到欧洲的 3 个理由

如果您仍在阅读，您可能会开始怀疑转移到欧洲是否真的有利可图。 尤其是在电子商务这样竞争激烈的领域，一个错误的扩张举措可能会导致一家信誉良好的公司崩溃。 因此，在我们学习如何在欧洲市场开展业务之前，以下是您应该考虑扩展到欧洲的三大原因。

1）市场规模

仅欧盟就有超过 27 个成员国，这些国家也恰好是世界上最富有的国家之一。 除此之外，该地区的电子商务渗透率也很高。 欧洲主要经济体的互联网普及率均超过90%。 因此，作为一个电商品牌，你拥有相当庞大的潜在客户群。

尽管消费者基础庞大，但市场上电子商务领域的主要参与者却很少。 因此，新的电子商务平台在市场上有更大的增长和成功空间。

2) 货物自由流动

与您必须针对一个国家/地区的其他地区不同，欧盟的规则使您可以向整个大陆销售。 非洲大陆内允许的货物自由流动使您可以更轻松地建立中央配送中心并同时运送到多个国家。

除此之外，商业和运营要求几乎相似，因此很容易。 欧盟和 FFA 等组织促进商业增长和商业便利性，使电子商务企业能够利用其虚拟模型。

3) 商业便利性

开始在欧洲市场销售相当容易。 非洲大陆的所有国家都倾向于使用相同的货币，从而使跨境交易更加容易。 此外，欧盟的存在也使许多国家和地区受到相同的海关法规的约束。

欧洲行业在亚马逊、Etsy 等全球市场上也拥有强大的影响力，使得新产品的发布变得更加容易。 这种存在还可以让您了解客户的偏好并做出必要的重要改变。

在欧洲电子商务市场取得成功的 5 个因素

以下是您在欧洲市场取得成功所必需的五个关键因素。

1) 法律专业知识

欧洲市场可能很难驾驭。 在这里，国家的变化比道路颜色的变化还要快。 为了驾驭这个广阔而多样化的地缘政治市场，法律专业知识至关重要。

您需要学习在市场上进口和销售产品的正确方法。 此外，合适的法律团队将指导您进行各种程序和流程建设活动，使您能够创建一个高效的基础。

2) 无缝跨境运输

扩展到欧洲的主要优势是您的市场不受国界限制。 即使您在欧洲建立了分销网络，您也几乎会不断地运送到该地区的其他国家。 因此，您需要建立无缝的跨境运输流程。

您必须与在多个国家/地区拥有强大国内业务并在整个非洲大陆拥有卓越连通性的快递合作伙伴合作。 此外，您的系统应该具有预先存在的工作流程，用于为您的国际货件生成和调整文档。

3）营销策略

每当一家公司向新领域扩张时，营销策略都是先行者。 通常，不同地区的客户行为模式往往相似。 因此，制定有效的营销策略变得相当容易。

尽管法律存在统一性，但该地区的社会经济背景却存在差异。 因此，为了实现有效的营销推广，您必须考虑由此产生的差异。 理想的情况是，您根据地理区域划分营销工作，以获得最大的市场渗透率。

4) 人口统计分析

除非您的产品在市场上具有生存能力，否则您的营销策略、无缝运输体验和一流的网站将毫无用处。 欧洲市场往往波动较大。 因此，在启动全面扩展之前测试产品的可行性可能是个好主意。

这可以通过软启动或对市场和客户进行广泛的调查来完成。 这些调查将使您能够收集潜在客户的反馈。 除此之外，它还可以让您了解潜在客户的分布和性质。 您可以使用此信息来调整您的产品和体验，以实现完美的发布。

5）了解税收制度

如果您要向欧洲扩张，您将不会只局限于一个国家。 您首先将运送到至少 4-5 个国家/地区。 这会给您的会计和税务部门带来混乱。 因此，在进入这些市场之前，必须了解现有的税收制度。

您必须查看在线业务的税收以及您的产品类别。 这不仅能让您拥有完美的会计报表，还能为您的产品定价。 您可能需要咨询该地区的会计师事务所，以了解税收制度和相关的最佳实践。

如何让您的产品为欧洲市场做好准备？

现在我们已经了解了欧洲市场的复杂性，让我们快速浏览一下您需要遵循的启动流程。 您可能已经在其他市场成功经营了一家电子商务企业。 尽管如此，您仍然有必要迎合欧洲客户群的产品和购物体验。

首先，您必须重新考虑包装。 如果您计划出口，则必须确保您的产品在运输过程中受到保护。 除此之外，产品内容必须用不同的欧洲语言重写。

此外，您必须根据国家/地区在平台上列出产品。 例如，您必须在 Prestashop、OpenCart、Cdiscount 等市场平台上创建列表，这样您才能在欧洲市场上占据一席之地。

必须建立订单履行和交付供应链。 您可以通过与 3PL 合作来做到这一点。 或者，您可以建立一个配送中心，并与可以处理整个大陆交付的承运商合作。

结论

当一家公司在当前市场达到其目标潜力时，他们就更容易扩展到新的地区。 然而，如果没有适当的规划，使得这种扩展并不理想。 在欧洲等多元化市场，提前了解情况非常重要。 希望上述博客能让您对欧洲市场有一个很好的了解，以便您可以有效地扩展业务。

常见问题解答

1) 欧盟哪个国家最适合开展电子商务领域？

欧洲市场有一些不错的选择来开始在线销售。 英国、德国和法国等国家是一些不错的选择。 高互联网普及率以及在线金融基础设施的存在使其成为电子商务品牌的最佳选择。

2) 欧洲市场在线零售中排名靠前的产品类别有哪些？

美容和个人护理是欧洲市场上销量最高的产品类别。 其他受欢迎的产品类别包括时尚、食品和家具产品。