电子商务的 Facebook 广告：提高投资回报率的 4 个步骤

宣传您的在线业务对于吸引新客户和建立品牌知名度至关重要。

我们的 Facebook 电子商务广告指南将向您展示如何将其作为整体营销策略的一部分。

为什么要投资 Facebook 电子商务策略

Facebook 是电子商务企业的完美平台。 它不仅拥有超过 20 亿的活跃用户，而且还提供有针对性的广告选项，使企业能够接触到他们的理想客户。

面向电子商务的 Facebook 广告是一种非常有效的吸引网站流量的方式，并且可以针对高度特定的人口统计数据、兴趣和位置进行定制。

Facebook 使销售产品变得容易。 您可以建立一个在线商店，称为 Facebook 商店，包括接受付款和直接向客户运送产品的能力。

预计 2022 年美国广告商将在 Facebook Ads 上花费 581.1 亿美元，同比增长 32.1%。

因此，投资 Facebook 电子商务策略是扩展业务和吸引新客户的明智方式。

第 1 步：准备电子商务 Facebook 广告

立即开始投放广告可能很诱人，但提前做一些准备工作会给您带来更大的投资回报。

脸书归因

Facebook 归因窗口是用户与您的广告互动然后在您的网站上进行转化之间的时间。

了解此指标有助于您更清楚地了解广告的效果，这一点至关重要，因为预计在线隐私会使营销人员更难跟踪转化。

如果它没有您想要的那么快，请不要惊慌。 通常，当有人第一次点击您的广告时，他们无论如何都不会转化——尤其是当他们从未听说过您的品牌时。 如果需要几周甚至一个月也没关系。

Facebook（元）像素设置

Meta Pixel（以前称为 Facebook Pixel）是跟踪广告效果的一个不可错过的步骤。 这是一段代码，可帮助跟踪受众点击您的广告后在您网站上的行为。 它可以让您深入了解用户是否转化以及效果最好的广告。

在设置 Facebook Pixel 之前，您必须拥有商业网站并能够访问该网站的代码。 按着这些次序：

• 访问元事件管理器。
• 单击“连接数据源”，然后选择“Web”。
• 选择“元像素”并单击“连接”。
• 添加像素名称。
• 输入您的网站 URL 以查找简单的设置选项，然后单击继续。

你可以：

• 手动将像素代码添加到您的网站
• 使用合作伙伴集成来安装代码，或者
• 通过电子邮件将说明发送给您的网站管理员。

为什么不直接使用 UTM 跟踪代码？ UTM 跟踪代码添加到 URL 的末尾以跟踪您选择的参数，以便您可以查看转化的内容。

因为只是对网址的加法，所以不需要安装网站代码。 但是，它只跟踪一些操作，这对于全面了解您的 Facebook 广告效果至关重要。

Pixel 跟踪诸如添加到购物车、购买、选择加入表格竞争和其他行为之类的事情。 这意味着可以更好地跟踪广告支出回报率 (ROAS)。

转换 API

Facebook Conversions API 允许您跟踪客户的转化和销售，而无需与您的网站建立集成。 使用 API 很容易设置，而且是免费的。 但是要使用它，您必须具备一些编码知识。

如果这让您感到害怕，请不要担心 – Facebook 有教程可以帮助您。 如果您使用的是 WooCommerce 或 Shopify，合作伙伴集成已经可用，可以更轻松地使用 Conversions API。

电子商务 Facebook 广告的转化 API 允许您收集有关人们如何在您的网站上进行操作的信息。 有了这些数据，您就可以相应地定制您的广告。

您甚至可以衡量页面访问和转化以微调您的定位。 这些数据可以改进您的广告策略并促进销售。

电子商务 Facebook 广告的转化 API 是提高广告转化率的有用工具。 它通过结合 Facebook Pixel 和转化 API 来跟踪用户在您网站上的行为。

这有助于您针对访问过您的网站但尚未购买的人建立更好的自定义受众群体。 它还使您能够合并 CRM 数据并获得合格的潜在客户。

第 2 步：了解 Facebook 广告类型

在开始任何 Facebook 活动之前，了解广告类型及其显示位置至关重要，因为某些广告仅显示在 Facebook Feed 中。 根据您的目标，特定的展示位置可能会产生更好的效果。

动态产品广告

Facebook 动态产品广告 (DPA) 是一种广告类型，允许企业根据用户过去与公司的互动向用户展示个性化广告。

例如，如果用户访问了企业的网站但未进行购买，则该公司可以使用展示他们感兴趣的产品的 DPA 来定位该用户。

DPA 还可以针对过去购买过的用户，向他们展示他们可能感兴趣的类似产品。

收藏广告

收藏广告是一种图片广告，具有多张图片以及描述和链接。 它们非常适合想要展示多种产品（例如衣服或家居装饰品）的企业。

图片来源

精选广告也非常适合促销或打折，因为您可以添加多张清晰显示促销价格的产品图片。 制作精选广告时，请确保照片质量高且彼此相关，以便它们讲述一个连贯的故事。

轮播广告

Facebook 轮播广告是一种广告，允许企业在单个广告中展示多种产品或服务。 每个产品或服务都由自己的图像表示，用户可以滑动浏览照片以查看更多信息。

图片来源

轮播广告用途广泛，可以推广从实体商品到数字内容的任何内容。 轮播广告的主要优势之一是它们允许企业讲述故事或突出其产品和服务的不同功能。

例如，销售多种产品的企业可以使用轮播广告来展示如何以不同方式使用每种产品。

或者，基于服务的企业可以使用轮播广告来突出其流程中涉及的不同步骤。 Facebook 轮播广告是吸引潜在客户和推广业务的有效方式。

视频广告

Facebook 视频广告允许企业通过短视频剪辑来宣传他们的产品或服务。 这些视频最长可达 60 秒，并根据兴趣、人口统计和行为定位到特定受众。

Facebook 视频广告具有成本效益，可以覆盖许多潜在客户。 他们为企业提供了创造性和引人入胜的故事讲述机会。

虽然 Facebook 视频广告不需要包含号召性用语，但它们的设计应该能够引起人们对所宣传的产品或服务的兴趣。

在创建 Facebook 视频广告时，企业应牢记以下提示：

• 确保视频质量高。
• 讲述一个能引起目标受众共鸣的故事。
• 包括鼓励观众采取行动的号召性用语。

故事广告

Facebook 快拍广告是出现在用户快拍之间的短视频，具有视觉吸引力。 就像普通故事一样，它们会在 24 小时后消失。

但与常规快拍不同的是，Facebook 快拍广告可以包含号召性用语、网站链接和其他鼓励人们更多了解产品或服务的 CTA。

由于 Facebook 快拍广告非常吸引人，因此是将您的营销信息传达给许多人的绝佳方式。 而且因为它们只持续 24 小时，所以它们也非常适合在您的产品或服务周围营造紧迫感。

第 3 步：创建可转化的 Facebook 广告

了解您的目标受众

在开始任何营销活动之前，了解您的目标受众至关重要。

• 你想联系谁？
• 他们的需求和愿望是什么？
• 是什么激励着他们？

一旦你很好地了解了你的目标受众，你就可以定制你的信息来直接吸引他们。 这将使您的营销更加有效，并帮助您实现预期的结果。

请记住，您的目标受众可能会随着时间的推移而发生变化，因此了解他们是谁以及他们在寻找什么是很重要的。

明确您的营销目标

您必须花时间弄清楚您的营销目的和目的，才能最大程度地提高 Facebook 广告活动的成功率。 否则，您可能会在不会产生结果的策略上浪费时间和金钱。

问问自己您想通过营销努力实现什么：

• 您想提高品牌知名度吗？
• 为您的网站带来更多流量？
• 产生更多线索？
• 做更多的销售？

一旦您清楚地了解了自己的目标，您就可以开始集思广益，通过 Facebook 广告活动实现这些目标。

广告创意和文案

出色的 Facebook 广告创意和广告文案对于在平台上取得成效至关重要。 但究竟是什么造就了 Facebook 上出色的广告创意和文案呢？

• 您的广告创意应该具有视觉吸引力，并与您品牌的整体外观和感觉相匹配。
• 您的文案应该清晰、简洁且具有说服力——它应该告诉观众您提供的是什么以及他们应该关心的原因。
• 您的广告应具有强烈的号召性用语，促使观众采取所需的行动，无论是点击进入您的网站还是喜欢您的网页。

相似的观众

Facebook Lookalike Audiences 是接触新潜在客户的有效方式。

通过寻找与现有客户相似的人，您可以更有效地定位广告并提高转化机会。 相似受众可以根据电子邮件地址列表、客户列表、电话号码甚至 Facebook 用户 ID 创建。

您拥有的数据越多，您的相似受众就越准确。 创建相似受众后，您可以将其与其他定位选项结合使用来创建高度定制的广告系列。

自定义受众

Facebook Custom Audiences 允许企业根据他们已经收集到的有关客户的信息将广告定位到特定人群。

例如，企业可能会向 Facebook 上传电子邮件地址列表，并为拥有这些电子邮件地址的人创建自定义受众。 然后，Facebook 会将列表中的电子邮件地址与其用户的个人资料进行匹配，从而允许企业仅向这些用户展示广告。

可以使用多种不同类型的信息创建自定义受众，包括来自第三方提供商的客户数据、离线交易数据和在线活动数据。

重新定位广告活动

Facebook 重新定位（也称为再营销）活动是接触目标受众的一种极其有效的方式。 从本质上讲，这些活动允许您向已经与您的公司互动或访问过您的网站的人展示广告。

这样可以确保您只接触到已经对您的产品感兴趣的人，这可以显着提高您的点击率和转化率。

Facebook 重新定位广告可以根据人口统计数据、兴趣甚至行为模式进行定制。 这意味着您可以定制您的信息，以覆盖最有可能对其做出积极回应的人。

废弃的购物车

放弃的购物车重新定位活动允许您专门向将商品添加到购物车但未完成结帐流程的人做广告。 您可以为他们提供特别折扣，让他们回来。

特定页面的访问者

此方法的工作原理与废弃的购物车类似，但针对的是访问过您指定的页面但未完成所需操作的人。

也许您想让某人与您的公司通话以了解有关您的服务的更多信息，但他们没有填写表格。 您可以向他们宣传特别优惠，以增加他们回来预订电话的机会。

第 4 步：制定您的 Facebook 广告策略

电子商务商店将使用与基于服务的业务不同的策略和广告格式。 这就是围绕销售渠道规划广告内容并测试不同广告的重要性。

将 Facebook 广告与内容营销相结合

通过创建引人入胜的内容并通过 Facebook 广告进行推广，您可以覆盖更多人并产生潜在客户。

确保您的内容相关且有趣。 没有人愿意阅读一篇无聊的文章，因此请使用引人注目的标题和图片确保您的广告脱颖而出。

考虑比赛和赠品

你可以通过赠品活动获得很多忠实客户，但你需要聪明，这样你就不会把钱浪费在那些只是为了免费东西而进入的线索上。

如果做得好，您的赠品和竞赛可以以可承受的每条线索成本为您带来高质量的线索，提高品牌知名度，最重要的是，吸引新客户。

您可以收集电子邮件以用于您的电子邮件营销工作，以进一步增强您的整体电子商务营销策略。

使用线索广告构建您的营销列表

Facebook 线索广告是扩大营销列表的有效方式。

当有人点击您的广告时，会弹出一个表格，其中预先填写了此人的联系信息。 然后，此人可以选择提交他们的信息或跳过该表格。

这使人们可以轻松加入您的电子邮件列表。 它还有助于确保您获得准确的联系信息。

要创建 Facebook 线索广告，请首先登录您的 Facebook 帐户。 然后转到广告管理器页面。

从那里，点击“Create Ad”按钮并选择“Lead Generation”作为您的目标。

然后，按照提示制作广告。 请务必包含有吸引力的图片和强烈的号召性用语，因为这些将有助于增加填写表格的人数。

使用折扣和促销

在您为冷淡的观众取暖后，折扣或促销可能正是他们需要转化的推动力。

事实证明，折扣和促销活动（例如免费送货、购买 $X 的免费礼品和产品捆绑包）可以吸引注意力并停止滚动。

与培养现有客户相比，获得新客户总是会花费更多，也需要付出更多的努力，因此请将这些折扣计入您的成本中，以免您的利润受到影响。

虽然小额奖励可能会为您带来新的忠实客户，但重要的是要取得平衡。 如果您过于依赖这些促销活动，您的观众可能会赶上并等待下一个（或更好的）进行购买。

自定义 CTA

您的号召性用语应始终进行调整，以符合您的竞选目标以及您希望人们做什么。

如果您想销售产品，您将使用“立即购买”之类的方式，而不是“立即致电”。

拆分测试、分析和调整

为确保您获得尽可能好的结果，请考虑运行同一个广告的多个版本并略有不同，以查看哪个版本效果更好。

花时间衡量您的结果，并根据数据告诉您的内容进行调整。 您优化广告系列的次数越多，您的结果就越好。

常见问题

立即开始为电子商务投放 Facebook 广告

Facebook 广告不一定要复杂或昂贵才能有效。 您可以通过花时间了解您的目标和目标受众来制作廉价且成功的广告。