面向在线业务的 FedEx 电子商务运输和履行

1) 什么是 FedEx 电子商务运输？

FedEx 电子商务运输是全球知名的运输和物流服务。 它协助电子商务企业向 200 多个国家/地区的客户交付产品。

FedEx 的电子商务业务和履行解决方案的综合工具使运输成为具有成本效益和速度优化的流程。

FedEx 电子商务运输包括一系列交付方式、运费、包装选项和退货逆向物流。

2) 联邦快递如何运作

FedEx 电子商务运输从订单创建开始，是一系列流程。 下订单后，下一步是确定您的产品在 FedEx Office 网站上可用的包装。 包装选项取决于您的产品，包括易腐烂和危险物品。

选择包装后，您必须选择首选的运输方式并计算运输费用。 使用信用卡或 PayPal 从 FedEx 网站或其移动应用程序付款后，您可以打印运输标签。

准备好带有运输标签的包装后，您可以贴上 FedEx 运输标签并将其投递到附近的办公室或 FedEx 投递箱。 或者，您也可以在家中或办公室安排取件服务。

虽然这个过程看起来很简单，但运输方式、履行解决方案和电子商务工具涉及到更多错综复杂的问题。 这就是为什么我们从下一节中最流行的运输方式开始，整理了您了解 FedEx 电子商务运输所需的所有信息。

3) 联邦快递运输选项

以下是 FedEx 流行的运输选项的详细概述：

3.1) 隔夜运输

隔夜运输是联邦快递提供的最快的次日运输方式之一，主要服务于美国的国内电子商务企业。

只要您的包裹在截止时间之前被送到 FedEx 投递地点，您的包裹就有资格进行次日递送。 送货选项在一周中的五天提供，并且在某些情况下，周六也提供服务。

但是，包裹重量限制为 150 磅和 119 英寸长。 交货时间（清晨、上午和下午）、基于运输区域的交货距离和包裹 DIM 重量决定了隔夜运输成本。

隔夜航运拥有三个子公司。 您可以选择 First Overnight 选项，以获得早上 8 点至 9:30 之间的清晨送货。对于上午 11:30 至下午 12:00 之间的中午送货，您可以选择 Priority Overnight； 对于下午 12:00 至下午 4:30 或晚上 8 点的下午交货，您可以选择标准隔夜选项。

3.2) 当天交货

当天送达分为两种服务，一种在本国提供，另一种在国内提供。

运送 FedEx Same City 为覆盖 45 英里的目的地提供标准和经济选项，而服务区内的任何目的地都提供 Direct 和 Priority 选项。

此外，此选项仅适用于选定的大城市和其中的一些邮政编码。 交货时间可以在一周中的所有日子的早上 7 点到晚上 8 点之间变化。

对于美国 50 个州的当日送达服务，FedEx 提供美国当日送达服务。 尽管每周 7 天全天候提供服务，但交货时间可能会根据每个州的邮政编码而有所不同。 您可以运送重达 2,200 磅的包裹。

当日递送的国际对应物是 FedEx International Next Flight 选项。 有了这个，您可以将货物运送到 220 多个国家/地区。

3.3) 陆运

FedEx Ground Shipping 是电子商务公司以低成本交付包裹的热门选择。 它有三个分支：FedEx Ground 用于企业，FedEx Home Delivery 用于住宅地址，FedEx express 用于时间敏感的交付。

预计运输时间在 1 到 5 天之间，包裹通常在一天结束前送达客户。 您的包裹重达 150 磅，长度和周长可达 165 英寸。

联邦快递国际陆运在美国和加拿大之间运营。 它还提供到加拿大境内住宅和商业地址的陆运服务。

3.4) 国际航运

联邦快递国际运输包括基于运输时间和零担货运的多种运输服务。 24 小时内快递空运包裹是 FedEx International Next Flight 的标志。

FedEx 提供两种空运选项，可在 1 到 3 个工作日内投递：国际优先和国际优先。 虽然您可以使用无限的总货物重量，但每个包裹不应超过 150 磅。 此套餐包括门到门送货服务和清关服务。

对于交货时间在两到五天之间的具有成本效益的运输，您可以选择联邦快递国际经济。 这项服务非常适合从美国出口到加拿大、墨西哥和波多黎各。

想要零担货运服务的电子商务企业可以利用 FedEx Freight Priority、FedEx Freight Economy、FedEx International Priority Freight 和 FedEx International Economy Freight。 FedEx International Premium 是另一项针对危险品运输的服务。

3.5) 货运

货运运输重量超过 150 磅的包裹，通常由船舶、飞机或卡车批量完成。 FedEx 为美国、加拿大和墨西哥提供国内和国际货运服务。

通过 FedEx 货运，您可以跟踪多托盘货件，并使用广泛的冷藏车快递网络。 它还支持危险品运输和使用联邦快递在线创建的国内货运标签进行运输

对于美国、加拿大和墨西哥的陆运，您有三种选择：1-3 天交货的货运优先，3-6 天交货的货运经济，以及带有附加服务的快速交货的货运直接。

对于美国境内的国内空运，包括阿拉斯加和夏威夷，您可以享受 FedEx 1Day、2Day 和 3Day Freight 服务。

3.6) 统一运费

FedEx 为重量低于 50 磅的包裹提供统一运费。 它有 12 个统一费率的箱子和送货服务，交货时间从一到三天不等。

选择统一费率箱后，您可以轻松地安排 FedEx 快递代理取件或将您的货件投递到任何 FedEx 方便的地点。

十二个统一费率包装盒包括信封、小包装、小包装盒、中包装盒、大包装盒、特大包装盒和管状包装盒。 统一费率从信封 10 美元到超大箱子 39.10 美元不等。 管盒的起始运费为 39.10 美元。

4) FedEx 电子商务运输工具

FedEx 不仅仅是一组运输方式。 它提供了一系列电子商务工具和解决方案，以减轻运输便利和自动化日常运输任务。

4.1) 联邦快递网络服务

FedEx Web Services 是一种网站集成解决方案，使您能够连接您的电子商务渠道，例如您的网站、仓库管理和其他运输软件。 它是一个基于云的解决方案，您可以在其中创建自定义的用户界面。

Web 服务使您的日常业务操作自动化。 这包括计算运费、选择运输方式、估计运输时间、生成运输和 FedEx 标签以及跟踪运输状态。

您还可以访问 FedEx 的开发者资源中心，获取有关产品规划、示例代码等的详细说明和指导。

4.2) 联邦快递兼容

与网络服务一样，FedEx Compatible 是一种商业软件，可将您与多个与 FedEx 合作的第三方软件连接起来。

您可以获得像 ShipStation 这样的运输管理解决方案； 企业资源规划，如 Oracle Net 套件； EasyPost 等仓库管理； 和七宝等电子商务解决方案。

借助 FedEx Compatible，您可以自动化 Magento、OSCommerce、Zencart 中的电子商务购物车以及 eBay、Amazon.com 等上的市场发货。

4.3) 交付经理

FedEx 的 Delivery Manager 是一种高效的工具，使客户能够通过免费注册来决定他们在何时何地收到订单。

他们可以跟踪他们的货物并通过电子邮件或短信接收通知。 此外，不在家的客户可以在与 FedEx 网络相关的任何零售店申请订单递送。

4.4) 包裹追踪

FedEx 提供其跟踪门户和移动应用程序，可为您的所有货件提供智能洞察和信息。 您可以使用多种通知选项和自定义过滤器视图。

此跟踪功能适用于在国内或国际范围内旅行的 FedEx Express、Ground 和 Freight 货件。 您还可以通过电子邮件或传真获得交货证明。

如果您是每月运送超过 20,000 件货件的人，您可以使用 FedEx Insight 提高对入站、出站和第三方货件的可见性。

4.5) 交付签名

电子商务企业为高价值订单寻求客户的签名，而 FedEx 有合适的工具——FedEx Delivery Signature Options。 此功能提供多种选项，电子商务企业可以根据其业务需求指导 FedEx 代理。

当没有人可以提供签名或从邻居或大楼经理那里获取签名时，联邦快递代理可以安全地存入订单。 在其他情况下，如果客户不在，他们可以在以后重新尝试另一次交付。

4.6) 电子发票

FedEx 通过其电子发票服务消除了对纸质发票的需求，您可以在 FedEx Billing Online 门户上访问该服务。 发票经过数字签名。

一旦有发票和信用票据可用，您就会收到通知，并将数据以 PDF 或 XML 格式保存 180 天。 您还可以通过借记卡和信用卡以及电子银行转账获得多种付款方式。

4.7) 全球业务扩张

大多数电子商务企业都渴望接触全球受众并在全球范围内扩展业务。 FedEx Checkout 等设施可帮助商家以当前的转换率进行安全交易。

商户可以在 FedEx 支付页面激活“记住我”功能，让感兴趣的客户保存他们的送货偏好和地址。 FedEx Monitor 是另一个功能，允许商家为多个品牌组合提供不同的跟踪。

4.8) 可重复使用的包装

牢记可持续发展的需要，联邦快递采用可重复使用的包装盒，由回收的内容物制成。 可重复使用的包装适用于重量不超过 2.5 公斤的包裹，并提供三种标准包装尺寸。

5) FedEx 电子商务运费

联邦快递有标准的运费，并作为运费向企业征收附加费。

5.1) 运费

FedEx 的运费取决于许多因素：包裹的来源和目的地、住宅或商业递送、包裹大小、递送时间和包装类型。 FedEx 可以考虑 DIM 重量或包裹的实际重量，具体取决于两者中的较大者。

国内递送的低成本运输选项是 FedEx Home Delivery，其次是 Ground、Express Saver 和两日递送。 对于国际包装，低成本选项包括国际地面，其次是国际经济。

您可以使用 FedEx 运费计算器估算运费。 定期查看 FedEx 网站以了解运费变化也很重要。

5.2) 附加费率

附加费是所有快递公司的标准。 联邦快递也对某些因素征收附加费。 其中一些包括波动的燃料成本、特殊的货物处理（易腐烂、易碎、贵重和危险物品）、COVID-19 等特殊条件以及假日季节费用。

6) FedEx 电子商务运输履行解决方案

以下是一些内部 FedEx 电子商务履行功能：

6.1) 直接配送设施

FedEx 的 International Priority Direct Distributions 是电子商务企业的一个履行中心解决方案，可将其直接从制造工厂运送到交付承运人手中以进行最终交付。

对于任何电子商务商家来说，这是一种降低仓储和维护库存成本、绕过处理成本并降低整体物流成本的新方法。

使用 FedEx，您的货件最终交付大约需要两到四天。 您可以通过清关获得每个包裹的端到端可见性。

6.2) 接机选项

FedEx 提供无缝取件选项，维护电子商务企业的便利性和运输常规。 因此，电子商务商家可以在全国各地的投递箱地点投递包裹，也可以在线安排取件。

定期取货非常适合每月有固定交货时间表的企业。 您也可以享受免费快递服务。 一个可定制的选项是 FedEx Express 和 FedEx Ground Automated Pickup，它会根据业务需求定期调整取件时间表。

6.3) 处理退货

许多电子商务企业面临持续退货的威胁。 这就是联邦快递开发处理退货技术的地方，例如提供二维码作为生成退货标签的替代方案。

联邦快递启用了“无箱”退货设施，客户可以绕过打印退货标签或存储相同的包装。

作为电子商务企业，您可以获得退货跟踪服务，以估计您的客户何时投递包裹并更快地向他们发放信用。 跟踪退货还可以鼓励企业对库存做出明智的决策。

7) FedEx 提供的其他电子商务运输优惠

7.1) 包装

使用 FedEx，您可以获得从箱子到邮件的一系列运输供应选项。 事实上，您可以免费运送 FedEx Express 用品的包装材料，例如信封、盒子、塑料邮包等。FedEx 包装用品是标准和特殊的箱子、管子、邮筒、缓冲垫和包装材料。 每个包装选项都有更多规格和定制。

7.2) 清关

清关是联邦快递提供的一项不可或缺的服务。 联邦快递拥有大量工具和人员来协助电子商务企业清除海关文件和验证以及计算关税和税款。 从 International Shipping Assist 门户开始，您可以获得产品的 HS 代码并估算关税和税款。 FedEx 还设有全球贸易经理和文件准备中心，以提供更多帮助。

在您的货物通过 Fed 到达港口或机场之前，您可以通过电子方式上传所有海关文件，从而避免海关延误。

7.3) 跨境运输

联邦快递通过为直接出口和商户控制等电子商务工具提供运输选项，简化了任何电子商务业务的跨境运输。 这些服务保障交易环境，为国际客户完成订单，并为国际货运准备文件。

8) 结论

联邦快递是许多电子商务品牌信任的知名运输公司。 联邦快递拥有高效的运输系统，每天处理大量的国内和国际货物。 它提供有竞争力的运费、包装、快速交货和国际运输服务。 凭借其电子商务零售解决方案、以客户为中心、运输工具和服务，FedEx 是当今存在的一体化运输解决方案。