健身公司如何利用 Connecteam 简化日常运营

已发表: 2020-08-12

美国劳工统计局预测,到 2028 年,健身教练和健美操教练的人数将增长 15%。这实际上高于所有行业所有职位的平均水平。

知道健身房和健身行业的就业只会增长并且市场需求强劲,必须承认和解决一些挑战。

健身和休闲运动中心预计将强劲增长,2018-28
https://www.bls.gov/careeroutlook/2020/data-on-display/fitness-center-jobs.htm

健身公司面临哪些挑战?对于初学者来说,竞争非常激烈。 特别是考虑到价格战、私人教练、在家锻炼、在线和移动培训以及手表等可穿戴技术。 当然,所有这些挑战都是基于竞争的。 然而,凭借强烈的职业道德、明智的商业计划、敬业且训练有素的员工以及独特的产品,您的健身业务可以在竞争中脱颖而出。

管理自己员工的挑战又如何呢?啊,现在这是另一回事了。 对于初学者,您需要您的教练不仅在他们教授的健身技术方面受过良好训练,而且还需要提供最好的客户服务。 此外,有效的沟通、保留、安排课程、薪资跟踪等。

这就是为什么许多人转向自动化软件,而 Connecteam提供唯一的一体化、移动优先的解决方案来帮助简化健身公司的日常运营。

健身公司的领先应用程序

借助 Connecteam,可以更轻松地管理您的团队和培训师,并使用强大的功能(例如通信工具、时间跟踪、工作安排、操作程序等)。

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Connecteam 的一体化员工应用程序使健身公司可以更轻松地简化其业务运营并有效地管理其团队和培训师。 我们与目前受益于 Connecteam 功能的无数健身公司进行了交谈,以了解有关其用例的更多信息。 以下是他们所说的最有益的内容:

简化与团队和培训师的沟通

在动态环境中很难与培训师和教练进行交流,但却非常重要。 健身公司喜欢利用各种沟通方法和最佳实践来让团队了解最新情况并参与其中:

  • 实时推送通知和更新:用于正式和非正式公告。从日常培训和运营,一直到分享更新和公告,再到员工的承认和认可。
  • 聊天组和频道:轻松高效地简化日常交流。
  • 员工名录:轻松查找团队成员、供应商、固定电话和其他第 3 方的详细联系方式,并具有完整的权限管理。

如果您正在寻找有关如何简化沟通和参与的更多信息,此博客将有助于回答所有这些问题以及更多问题。

日常数字清单和报告

在经营健身场所时,会发生很多日常活动。 从填写俱乐部开业清单到报告维修电话或记录发生的事件。

我们注意到我们的健身客户通常使用数字表格清单和报告。 以下是这些工作流如何帮助自动化信息流并使此类流程更加结构化和组织化的一些流行示例:

  • 分会开幕/闭幕清单
  • 结束一天的培训师报告
  • 健身室清洁清单
  • 事件报告
  • 维修订单票
  • 费用报销单
  • 服务商服务汇总表
  • 教练会议绩效评估
  • 客户投诉表

员工提交的所有条目始终以数字方式记录,并自动转发给相关利益相关者。

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安排培训并监督其执行

适用于无办公桌员工的直观员工排班应用程序

健身公司在时间表中使用最多的功能之一。 该时间表提供了一种简单快捷的方式来计划轮班并将其分配给所有培训师和教练。 这样培训师就可以随时获得所需的所有信息,如果有任何变化,他们会自动收到通知。

不同的公司以不同的方式使用它——有些公司要求培训师确认并接受发送给他们的每个班次,其他公司要求培训师登记和退出班次或完成与班次相关的任务,并通过这样做跟踪进度和状态所有不同的转变都在一个地方。

这就是它寻找培训师的方式,他们需要的所有信息都集中在一个地方:

Connecteam 上的培训师视图

一体化员工应用程序

Connecteam 是面向健身公司的领先解决方案,是一款一体化应用程序,配备了您的企业顺利开展日常运营所需的一切。 与我们的一位专家进行 20 分钟的通话以了解有关 Connecteam 的更多信息可以帮助简化您的业务。

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工资单的时间跟踪

虽然一些健身组织有时间跟踪解决方案,但我们发现他们经常利用 Connecteam 继承的时间跟踪功能。 时间跟踪功能可在移动设备或自助服务终端(iPad/平板电脑)上使用。 在这两种情况下,您都可以确保团队在他们所说的地方,但地理围栏限制不允许在指定区域外打卡。

时钟可以很容易地跟踪时间,以便以后了解资源是如何分配的以及每项活动花费了多少小时,当然还可以使用 Connecteam 与 QuickBooks Online 和 Gusto 的轻松集成导出每小时数据以进行工资核算。

地理围栏时钟

培训和入职

应用程序内培训和入职培训通常用于在员工需要访问培训资源或熟悉组织时为他们提供良好的体验。 由于员工流动率很高,这是最常用的做法之一。 虽然不同组织之间存在很大差异,但常见做法包括:

  • 入职体验:对组织的介绍,有时是来自高级人员的欢迎词或视频,关于培训期间预期内容的信息以及第一周/第一个月完成的清单。
  • 熟悉协议和程序:员工手册、培训程序、时间表、福利和义务等。
  • 客户服务和客户体验:关于如何提供最佳服务的“备忘单”、核心原则、视频示例。
  • 为受训者量身定制计划:指南和要强调的事情,如何记录培训计划,记住和评估什么是重要的,等等。
  • 设备使用和维护:所有相关的PDF、资源等。

共享资源和协议

资源可能会根据需要从一家公司转移到另一家公司,但是,拥有“移动内联网”的能力是大多数健身公司所利用的。 通常共享的一些公共资源包括:

  1. 员工手册
  2. 订阅定价信息
  3. 设备指南
  4. 道德准则
  5. 重要联系人和供应商
  6. 其他政策

人力资源需求

人力资源部门利用 Connecteam 获得除沟通和员工敬业度之外的其他功能,还可以实现流程自动化并更好地控制与劳动力相关的问题:

  • 添加新员工:建立在邀请链接的基础上,直接从俱乐部获取所有用户信息并更新员工数据库。
  • 推荐:使员工可以轻松推荐朋友担任有助于扩大招聘范围的职位。
  • 休假/病假请求管理:如果请求被拒绝或批准,用户会收到自动更新。
  • 更新联系信息:例如地址、姓名、电话号码、电子邮件、银行帐户详细信息等。
  • 员工满意度调查或绩效评估。

合规目的

Connecteam 被健身公司用于合规目的。 “阅读并签名”表格以及定期进修培训课程很常见。 所有文件都被记录下来,并自动以 PDF 副本的形式发送到预定义的电子邮件中,每个表格都可以自定义,用户可以随时导出摘要报告。

阅读和签署文件的一些例子包括:

  1. COVID 19 每日健康声明清单
  2. 员工手册确认
  3. 性骚扰政策
  4. 事故调查报告
  5. 其他阅读和签署文件。

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