PPC 专业人士可以做的 5 件事来保持商业在动荡时期的发展

我们生活在陌生的时代。

就在短短几周前，我们还挤满了体育场馆、售罄的音乐会、大型行业会议、拥挤的商场，以及“冠状病毒到底是怎么回事？”的次要担忧。 今天，我们可以享受的最好的电视体育节目是在 ESPN 上重播经典游戏，餐厅（开放的）有很多开放的桌子，音乐和剧院场所已经变暗。 最重要的是，我们似乎无法在电视、社交媒体或我们日益减少的人与人之间的接触中逃避冠状病毒的话题。

“社交距离”时代的搜索营销

目前尚无法判断品牌和社交营销人员必须在这些未知的 COVID-19 水域中航行多长时间。 PPC 专业人士正试图筛选一系列全新的挑战和问题，同时仍有望推动转化和投资回报。

也许比以往任何时候都更重要的是，PPC 专业人士必须确保人们在搜索时出现品牌和组织。 让我们面对现实吧……随着消费者调整他们的生活，在接下来的几周内，毫无疑问，我们将通过 Google 和 Bing 进行更多搜索。 随着人们对社交距离的深入了解，我们将在亚马逊上看到更多搜索，以进一步取代实体购物。

很明显，我们正在经历互联网时代前所未有的事件。 但良好的管理和可靠的自动化分层工具可以帮助您以最佳状态度过难关，并有望减轻每个人所面临的巨大压力。

在这篇文章中，我想分享一些今天部署的技术，以帮助您的企业或您的客户充分利用不确定的情况。

近期/长期——影响尚不清楚

在线是 COVID-19 投下阴影的地方。 全国各地的学院和大学都在将课程转移到网上。 甚至 K-12 学校也将关闭并转向虚拟课程至少几周。 远程学习提供商正在从危机中受益。 同样，公司正在迅速弄清楚如何通过 Zoom 等视频会议提供商扩大远程工作机会，他们的股票价值也在上涨。 疫情还推动了对清洁产品的巨大需求，推动了 Clorox 和 Purel 等国内制造公司的发展。

当消费者行为发生巨大变化时，在这种情况下，由于我们无法控制的外部事件，灵活的公司就会出现机会。 由于许多人在家无事可做，似乎每个流媒体服务都应该像迪士尼+一样采取行动。 他们迅速换档并宣布《冰雪奇缘 2》的流媒体播放将比计划提前几个月开始。

其他行业也面临危机。 酒店供应商正争先恐后地通过减少人员来满足近期需求，但他们也必须为人们可以和想要再次旅行的那一天做好准备。 SAS 航空公司已经削减了 90% 的运力，美国航空公司正在停飞其所有的宽体飞机，如果他们在这场经济动荡中幸存下来，他们将需要一个游戏计划来在客户需求回归时抓住它。

小型企业也受到重创。 当本地公司必须关闭或不再有客流量时，他们可能还没有准备好或无法提供数字替代方案（例如健身房）。 尽管销售额蒸发了，但他们仍然需要支付租金和可能的员工费用。 当业务重新开业时，他们可能需要赢回他们曾经拥有的所有客户，而数字营销可能会成为他们的成败主张。

无论您的业务还是您的客户（如果您是代理机构）属于受到正面或负面影响的类别，好消息是，作为数字营销人员，您可以帮助他们。 更好的消息是，非危机时期久经考验的方法和最佳实践也适用于此。

Optmyzr 提示 #1

使用 PPC 调查器快速查看外部因素（如查询变化和竞争对手所做的变化）如何影响您的销售和转化顶线数字。

在危机时期管理 PPC 预算

虽然企业经常在不确定的时候下意识地削减预算，但现在很可能是增加 PPC 支出的最佳时机。 社交距离意味着更多的人会在网上购物。 确保抓住在线购物的激增是必不可少且负责任的。

Optmyzr 提示 #2

设置预算脚本。 如果您在线销售消毒剂，您可能会比平时更快地花钱。 您可以使用脚本来设置帐户级别的每月限制。 或者，如果您看到相反的情况，因为您出售航班而预订的消费者较少，则脚本可以设置更激进的预算，以便在消费者再次开始飞行时快速吸引他们——他们将再次飞行。

自动出价算法以前从未见过这种情况

自动出价依赖于历史模式来预测未来的行为。 但是，就像当你有一个短暂的周末特卖时，它并不擅长弄清楚发生了什么（因为持续时间太短而且太出乎意料，无法从中学习），我们现在看到的是激烈和出乎意料的，而不是我们可以完全信任的事情机器来理解。

与机器不同，我们有关于情况的背景，我们可以使用判断来引导事情以正确的方式。

一个例子是，我们可能会看到更多的卫生纸搜索量（不确定它在世界大部分地区的情况，但在美国各地都已售罄）和洗手液。 机器学习可能认为大幅提高出价是明智之举。 但是您是否考虑过这些产品的利润和盈利目标？ 在某些时候，机器可能会大幅提高出价以至于销量飙升，但这样做是以牺牲利润为代价的。 或者，如果继续计算销售额但您的供应用完并且您必须取消订单怎么办。 机器学习是在查看您的真实转换数据还是因为您提供的数据不完整而做出错误的决定？

Optmyzr 提示 #3

了解如何将外部数据（如产品利润）添加到规则引擎，以确保根据每个产品的利润正确设置目标 ROAS。 这将有助于确保有利可图的销售，并且仅在具有财务意义时才投放广告。

另一个例子，我们可以期待更多的时间花在移动设备上，而更少的时间花在桌面上，因为这是我们在周末人们在家时看到的趋势。 但是现在很多人将整周都在家远程工作。 这可能会影响设备和星期几的行为。 那些你用来捕捉更多移动时间的周末特定策略可能需要在整个星期内部署一段时间。 当一切恢复正常时，您可能需要引导机器了解我们恢复了一切正常。

Optmyzr 提示 #4

如果您使用自动出价，请以警报和监控的形式使用自动化分层，以确保机器学习算法对行为的任何变化采取行动。 例如，如果设备类型使用在一周中的不同日子发生预期变化，请设置一个自动化系统，告诉您是否有变化，以及这些变化是否会导致自动出价的性能变化。

不要为不会带来转化的新闻查询付费

我们看到很多与航空公司政策的冠状病毒更新相关的搜索。 如果您不想将 PPC 预算用于这些类型的点击，则需要快速添加否定项。 一个简单的自动化查找大量新查询的低转化率可以自动帮助您解决这个问题，现在是冠状病毒，也可以帮助您解决将来发生的任何意外的破坏性事件。

Optmyzr 提示 #5

规则引擎可让您自定义日期范围并比较多个日期范围的性能。 这使您可以执行一项策略，监控与前一段时间（例如上周）相比在最近一段时间（例如本周）中具有显着量的新查询。

不要意外为您无法提供的内容投放广告

卫生纸已售罄，但卫生纸的购物广告却很多。 使用像 Campaign Automator 这样的工具，您可以自动更新关键字、广告等，以反映某些产品已售罄，或者其他产品（例如在边境关闭前回家的最后一分钟航班）更贵。

除了我们的核心 PPC 管理和报告软件外，Optmyzr 还销售一种名为 Campaign Automator 的产品，该产品使库存驱动的广告自动化易于设置和自动化维护。

结论

上面的提示只是 PPC 专业人士可以而且必须迅速部署的聪明的商业实践，以帮助他们所代表的品牌度过一场真正艰难的风暴。 当然，有些江湖骗子试图从危机中不道德地获利。 这与我们所说的相反。

商业可以而且必须继续下去。 事实上，PPC 专业人士带头促进商业并确保帮助我们所代表的品牌应对这些特殊情况可能比以往任何时候都更重要。

Optmyzr 的团队很自豪能够与您并肩合作，使用强大的 PPC 工具，可以将您需要的自动化分层，以完成出色的工作并保持经济引擎运行良好，直到我们找到新的常态。