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特许经营协议:20 件需要了解的重要事项
已发表: 2023-07-31
特许经营协议是特许经营关系双方之间具有法律约束力的合同。 为了作为特许经营商获得特许经营权的所有权,您需要签署特许经营协议。
特许经营协议可以保护双方。 它保护您作为特许经营商的同时也保护特许经营商的品牌。 购买特许经营权时,您将进行大量的财务投资。 签署的协议赋予您帮助保护您的业务投资的权利。
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什么是特许经营协议?
特许经营协议是主要法律文件,规定了特许经营的两个主要当事人:特许人和被特许人的权利和义务。
从法律角度来说,特许经营协议是特许人向被特许人授予的许可。 许可证只是意味着一方允许另一方做某事或使用有价值的东西。 就特许经营协议而言,这意味着:
- 特许人授权被特许人使用其知识产权、系统和品牌的权利。
- 在满足一定条件的情况下,被特许人获得使用特许人的知识产权、系统和品牌开展业务的权利。
尽管特许经营协议的定义很简单,但文档可能很复杂。
典型的特许经营协议有 25 至 30 页长。 附上所有附件和附录后,最终协议的长度可能是原来的两倍或三倍。
特许经营协议要点
以下是关于特许经营协议您必须了解的 20 件事。
1. 披露
在美国,特许经营业务受联邦贸易委员会联邦贸易委员会特许经营规则的管辖。 这是一套管理大多数特许经营权的联邦法规(有一些例外)。 FTC 规则以特许经营披露文件 (FDD) 的形式对特许人提出严格的披露要求,该文件必须交付给潜在的特许经营者。
披露中所需的信息之一是特许经营协议的副本。 该副本必须附在 FDD 上,并在签订具有约束力的合同之前至少 14 天交付。 这让您有时间与律师审查并讨论协议。
2. 商标与知识产权
特许经营协议授予特许经营者使用特许经营者名称、商标、服务标志、徽标、口号、设计和其他品牌标记的权利。 特许人还将授予使用其他知识产权的权利,例如操作手册和专有软件系统。
该合同许可是协议的基础。 没有它,加盟商将无法在不侵权的情况下使用知识产权。
3. 支持和培训
该协议将规定特许人提供培训和支持服务的义务。 这项义务在特许经营协议开业之前和整个特许经营协议期限内均有效。
4. 广告
协议应规定特许人有义务支持特许经营者进行营销和广告。 不幸的是,有些协议对特许经营者的要求比对特许人的要求更多。 在某些特许经营中,特许经营者需要花费一定比例的本地广告费用,但特许人却没有任何硬性义务!
为了确保透明度和公平性,特许经营协议可能包括以下与营销和广告支持相关的条款:
- 清晰描述特许人向加盟商提供的营销支持和资源。
- 特许人对国家或地区广告活动的财务贡献的说明。
- 解释特许经营商所需的任何本地广告贡献,金额为固定金额或基于百分比的金额。
- 有关加盟商制作的广告材料和活动的审批流程的详细信息。
- 有关合作广告计划和加盟商参与资格的信息。
- 概述特许人商标和品牌在营销活动中的使用的条款。
- 跟踪广告效果和衡量投资回报的规定。
- 向特许人报告广告支出和活动结果的要求。
- 明确在线营销和社交媒体使用的任何限制或指南。
- 解决特许人和特许人之间广告纠纷的语言。
5. 长期期限
特许经营协议将规定合同期限。 特许经营协议是长期的。 典型期限为 10 年。 有些是20年。
长期协议可以保护您作为特许经营商和特许人的权利。 特许经营机会可能很昂贵,您会希望保护您的投资。
还包括更新的条件。 通常,最初的 10 年任期可以自动续签第二个 10 年任期,除非任何一方发出不续签通知。
6. 签名和书面形式
每份特许经营协议均应由双方以书面形式签署。 奇怪的是,特许经营中存在口头或握手协议——尽管这种情况很少见。 难怪它们很少发生。 想想几年后试图证明口头陈述的法律噩梦。 书面文件明确了权利和义务。
7. 领土
该协议将概述特许经营商是否获得受保护的或专有的领土。
领土对于限制市场饱和很重要。 个体特许经营企业将很难在过度饱和的地区竞争。 请记住您对这个机会的重大投资。 如果您花费数十万美元开设一家特许经营店,却发现特许人允许在四分之一英里外开设另一家特许经营店,您会感到怎么样?
赛百味就是一个例子,关于市场过度饱和及其对特许经营商的负面影响已经有很多文章。
8. 费用和开支
特许经营协议概述了特许经营所有权的成本。 所有特许经营权均收取费用。 其中包括初始特许经营费以及持续费用,例如每月特许权使用费、广告或营销费以及任何其他费用。
协议可以包括滞纳金和利息。 一旦滞纳金和利息开始堆积,落后的特许经营商可能会发现要追赶上来会更加困难。
合同还应涵盖任何所需费用以及谁负责支付这些费用。 例如,加盟商可能负责支付培训费用以及员工参加培训的旅费。
9. 选址
每个加盟商都选择自己的地点。 然而,特许人通常有权批准该地点。
您必须遵循特许人的标准来开发场所,包括选择符合特许人标准的家具、固定装置、室内装潢、景观美化和标牌。 一些特许人要求特许人使用经批准的供应商和服务提供商。 特许人将检查扩建是否符合特许经营体系标准。
10. 终止
该协议概述了提前终止的任何条件。 通常特许人拥有最大的终止权。 事实上,特许经营商通常没有提前终止合同的权利。
终止的原因通常包括未能支付特许经营费、申请破产或未能对经营场所进行必要的维修。 特许经营协议还将指定您可以“纠正”违约的条件(如果有)。 例如,您可能有权获得书面通知并有 14 天的时间来纠正某些违约行为。
11. 终止时的义务
当特许经营协议到期或提前终止时会发生什么? 该文件将说明双方必须采取哪些措施来解除业务关系。 通常这包括特许经营商的一长串具体义务。 其中包括停止使用该品牌名称、取下标志、归还操作手册以及支付所有应付款项的义务。
12. 竞业禁止
特许经营协议通常包含限制性契约,限制特许经营者的行为。 例如,您或关联公司可能不被允许在协议期限内经营竞争业务。
协议通常还包含终止后生效的竞业禁止协议。 例如,一项规定可能会在终止后三年内禁止在您之前所在地 5 英里范围内经营竞争性企业。
13. 仲裁
特许经营协议通常包含仲裁条款,要求将任何争议提交仲裁。 您可能不得不向美国仲裁协会等机构提起诉讼,而不是提起诉讼。
特许人有时保留在某些条件下提起诉讼以获得禁令的权利(例如防止被特许人泄露有关特许经营系统的机密信息)。 该协议将指定提起任何诉讼的管辖权。 管辖权的选择将对特许人有利。
14. 保险和赔偿
特许经营协议将包括要求特许经营者在整个特许经营期限内维持一定的保险范围。 也期待赔偿条款。 例如,特许人可能需要对特许人因特许人的活动而产生的任何索赔、成本、损害和开支进行“赔偿、辩护并使其免受损害”。
15. 记录和审计
作为特许经营商,您将需要维护准确的记录并提供定期的财务和运营报告。 由于特许权使用费通常占总销售额的一定百分比,因此报告准确的销售数据尤为重要。 特许人通常有权要求提供额外信息,包括纳税申报表并审核您的记录。 您还可能需要支付审计费。
16. 物理场所和装修
如果企业是消费者光顾的餐馆或零售场所,加盟商将有重大义务自费维护场所的良好维修。 特许人通常保留检查场所的权利,以确保其维护良好。
您可能需要每 5 到 10 年翻新一次(如果需要,则可以更早)。 翻新可能涉及相当大的费用,包括更换室内装潢、家具或固定装置以满足特许人的标准。
你的创造力可能会受到严重削弱。 例如,未经特许人批准,您甚至可能无法选择不同的油漆颜色。
17. 转让和转售
特许经营协议将概述将特许经营关系中特许经营者的所有权权益转让给买方的任何权利。 有时,特许人保留优先购买权,这意味着如果您决定出售,他们将首先有机会购买您的企业。
此外,特许人通常保留批准买家的权利。 特许人可能会对买方提出许多要求,包括需要提交申请并支付初始费用。
在实践中,转让权很棘手,如果您要出售,则需要熟练的结构。 您需要防止买家退出或绕过您直接去找特许人。
18. 无行业标准协议
整个行业不存在标准的特许经营协议。 每个特许经营品牌都会创建自己的合同文件。 大多数协议都包含常见类型的条款,但它们的措辞并不完全相同。
19. 谈判
潜在的特许经营商通常想知道他们是否可以协商特许经营协议。 从技术上讲,答案是肯定的。 你应该始终尝试谈判。 然而,要做好被特许人拒绝的准备。 特许经营制度的本质是特许人试图保持所有要求的统一。
特许经营协议是一种附着合同,这意味着它是由具有更大议价能力的一方使用标准形式条款制定的。 然而,有时特许经营商可以协商一些小问题,例如初始特许经营费的分期付款时间表。
特许经营权越受欢迎,谈判成功的可能性就越小。 一家成熟的特许经营商几乎没有动力做出一次性让步。 然而,如果你是新特许经营的第一批人之一,你可能有更多的谈判筹码。
20. 与律师审查
无论您是否能够协商条款,聘请特许经营律师来审查特许经营协议和 FDD 对您来说仍然很重要。
经验丰富的特许经营律师可以解释特许经营协议的重要条款。 特许经营律师还可以指出行业中不常见的异常严厉或片面的规定。 经验丰富的律师会了解在特许经营披露文件中要寻找的内容,并可以识别危险信号。 此外,律师可能了解保护特许经营商的普通法和州法律。 在签字之前了解关键点可以避免您犯下大错误。
阅读更多:聘请特许经营律师的重要性。
特许经营协议摘要
特许经营协议要点 | 描述 |
---|
1. 披露 | 特许经营属于 FTC 的特许经营规则,需要特许经营披露文件 (FDD)。 |
2. 商标与知识产权 | 特许经营者授予使用特许人名称、商标和知识产权的权利。 |
3. 支持和培训 | 特许人有义务在任期前和任期内提供培训和支持服务。 |
4. 广告 | 特许人有义务在营销和广告方面支持特许经营者。 |
5. 长期期限 | 特许经营协议的期限,一般为10至20年,并附有续签条件。 |
6. 签名和书面形式 | 每份特许经营协议均应采用书面形式并由双方签署。 |
7. 领土 | 授予特许经营商的受保护或专有领土的概述。 |
8. 费用和开支 | 特许经营所有权成本,包括初始费用和持续费用和开支。 |
9. 选址 | 特许经营者有权选择地点,但须经特许人批准并遵守标准。 |
10. 终止 | 提前终止的条件和权利,通常有利于特许人。 |
11. 终止时的义务 | 终止或到期后解除业务关系的要求。 |
12. 竞业禁止 | 限制性契约限制特许经营者在期限内和期限后的竞争活动。 |
13. 仲裁 | 通过仲裁解决争议,通常优先考虑特许人的管辖权。 |
14. 保险和赔偿 | 特许人有义务维持保险范围并赔偿特许人。 |
15. 记录和审计 | 要求保持准确的记录并提供定期报告和审计。 |
16. 物理场所和装修 | 特许经营者有责任根据特许人的标准维护和翻新经营场所。 |
17. 转让和转售 | 转让特许经营所有权的权利和特许人对买家的批准流程概述。 |
18. 无行业标准协议 | 特许经营协议因品牌而异,并且可能包含独特的条款。 |
19. 谈判 | 潜在客户可以尝试就一些小问题进行谈判,但特许人通常会保持统一的要求。 |
20. 与律师审查 | 无论谈判如何,咨询特许经营律师来审查协议和 FDD 都是至关重要的。 |
结论
特许经营协议是概述各方权利和义务的文件。 特许经营关系不是雇主与雇员的关系。 作为特许经营商,您根据特许经营制度经营独立的业务。 您是独立的企业主,特许经营协议反映了这种利益分离。
图片:DepositPhotos