特许经营社交媒体营销技巧和窍门

已发表: 2018-08-31
franchise social marketing
(最后更新于:2019 年 9 月 5 日)

制定特许经营社交媒体营销策略可能很棘手。 它需要在促进统一、一致的声音和为当地观众量身定制的参与之间取得微妙的平衡。 如果没有计划,您可能会指望公司信息乱七八糟、对品牌的认知混乱以及流氓特许经营账户。 让这篇文章作为规划和执行完美计划特许经营社交媒体营销的指南。

特许经营社交媒体营销背后的“原因”

在为您的特许经营权集思广益制定最佳社交媒体营销计划之前,请了解该过程背后的“原因”。 这一切都归结为一致性和资源。

从企业的角度来看,您希望您的公司在所有营销渠道中传递统一的信息,创建一个独特而强大的品牌标识,无论他们登陆哪个社交媒体帐户,潜在客户和客户都清楚这一点。

与此同时,特许经营商希望将他们的位置与全国品牌区分开来,提供为自己的市场量身定制的内容和促销活动。 毕竟,这是他们的业务——但他们可能没有创建和执行成功的特许经营社交媒体营销策略所需的工具和资源。

此外,特许经营地点所有者普遍抱怨的是,他们没有获得必要的支持、指导和数字资产,无法使自己的社交页面与国家品牌的愿景保持一致。 当企业资助主要的全国付费社交活动但不共享基本资源(如首选的 Facebook 个人资料照片)时,很难同情企业对品牌统一的渴望。

当您考虑以下最佳实践时,将民族品牌的利益与加盟商的需求结合起来是可能的。

特许经营社交媒体营销

特许经营社交媒体营销:企业责任

企业社交媒体团队应该分享财富(我们说的是比喻,但如果预算中有空间帮助加盟商进行介绍性付费活动或推广,无论如何......)至少,他们建立一套社交媒体加盟商的媒体指南和风格指南。 这是有助于跨渠道保持品牌标识强大和一致的一步。 其他最佳实践包括:

  • 为特许经营页面开发品牌资料和封面照片。
  • 每个月创建和分享多条品牌级内容,包括高质量图像和所需的主题标签。
  • 根据参与的最佳时间制定发布时间表。
  • 制作和分享适合品牌的评论和评论回复。
  • 让加盟商了解社交媒体的更新和变化。 请记住,他们负责日常业务运营,可能没有时间跟上 Facebook 不断变化的算法。

在购买特许经营业务之前,人们会进行研究以找到可以带来巨大业务成果的已经建立的业务。 作为特许人,您需要说服潜在买家选择您的业务,因此您需要为特许经营商提供有助于优化流程的正确工具。 此外,重要的是在不花费太多时间的情况下控制所有地点的品牌信息。 例如,如果您的企业即将发布季节性产品,则您需要发布可以宣传此次发布的强制性帖子。 因此,使用像这样的特许经营管理软件是一种行之有效的方法,可以提供不需要太多时间或精力即可发布的即用型图像,因为它们也将安排在尽可能最佳的时间。

此外,企业社交媒体团队应就加盟商应活跃于哪些社交媒体渠道提供指导。 一个急于取悦的特许经营权所有者可能会犯下在社交媒体范围内创建帐户的错误,将策略分散开来并最终耗尽。 鉴于 Facebook 的特定位置定位和功能,以及轻松宣传活动的能力,它可能是特定位置页面的最佳选择。 企业社交账户可以更轻松地扩展到其他各种渠道,如 Instagram、Twitter 和 Pinterest。

特许经营社交媒体营销:特许经营机会

特许经营社交媒体营销本地业务

当特许经营社交媒体营销策略经过深思熟虑并得到妥善执行时,它会为特许经营商提供大量机会与目标客户建立联系,并提供适合其市场的内容和促销活动。 社交媒体营销不是一种负担,也不是检查待办事项清单的另一件事,它可以建立忠实的追随者,并使加盟商所有者更容易沟通更新和激励措施。 以下指南可以帮助加盟商认识到社交媒体的潜力:

  • 个性化和本地化:源源不断的“企业”内容让定期更新本地 Facebook 页面变得更加容易,同时仍留出时间来制作适合每个地点足迹和追随者的帖子。
  • 创建与当地特许经营的 Facebook 页面相关联的足迹特定的​​活动和促销活动,以提高当地客户的知名度。
  • 利用直接访问与您所在位置的关注者互动。
  • 与其他特许经营商分享表现良好的见解和本地内容,以进一步改善品牌信息和一致性。

毫无疑问,将特许经营社交媒体营销计划纳入全球战略可为品牌提供许多机会来与目标客户建立联系和互动,并建立忠诚的客户群。 然而,执行必须深思熟虑,并考虑到加盟商所有者的时间和资源的许多需求。 对于一些品牌来说,让地方层面的社会营销成为一种“选择加入”是最好的方法,确保参与的加盟商所有者热情并愿意看到执行成功。

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