结束已近:开始利用 GA4 增强型测量和报告
已发表: 2023-07-15将标准 Universal Analytics(也称为 Google Analytics 3)迁移到 Google Analytics 4 (GA4) 的 7 月 1 日截止日期即将到来,您可能知道您需要为大量更改做好准备,这些更改将影响您报告数据的方式您的网站、应用程序和营销活动。
乍一看,您会注意到 Universal Analytics 和 GA4 的报告界面截然不同,但这不仅仅是一次改版。 在 GA4 中,一些最熟悉的报告和指标已被更改或完全删除。
GA4 的早期评论并不友善,抱怨包括缺乏直观的报告、历史数据丢失(如果您没有在 Google 的截止日期之前切换)以及整体难以使用的界面。
挑战是真实的。 但 GA4 还具有一些真正的优势,可以帮助您的企业更深入地挖掘数据并产生更多见解。
如果您还没有迁移到 GA4(现在就迁移,因为您不想丢失比已有的更多的历史同比报告)或者您已经迁移但正在使用 UA 进行报告,您需要采取主动并了解如何使用该平台,这将成为您的新常态。
GA4报告界面具有新的外观和先进的测量功能
当您第一次登录 GA4 时,您可能会注意到的第一件事是与 Universal Analytics 相比,报告选项要少得多:1 个报告视图与 UA 中的 25 个报告视图相比。
UA 基于会话和页面浏览量进行衡量,但 GA4 使用基于事件和参数的新模型。 在 GA4 中,用户执行的每个操作都将被归类为“事件”。 这种更广泛的方法理想地可以让您更深入地了解网站上的用户参与度。
大多数 GA4 报告都是在您开始跟踪事件后生成的,但如果您想要访问在 UA 中习惯的相同类型的报告,则需要额外的手动设置。
点击 GA4 中的“报告”选项卡后,您将看到“概览”和“详细信息”报告。 谷歌提供了一些方便的定义:
- 概述报告总结了有关某个主题的信息; 例如,收购概述和参与概述报告。
- 详细报告允许您钻取一维或二维以更详细地调查您的数据,例如电子商务购买或事件报告。
GA4 简化了高级测量功能的激活。 您可以单击 GA4 中的开关,轻松建立出站链接点击和滚动深度的跟踪。 与 UA 相比,类似的功能需要费力的设置或修改跟踪代码。
GA4 的增强测量功能基于一组不同的指标
Universal Analytics 中的会话是指用户在指定时间范围内执行的活动的集合,包括页面视图、事件和事务。 它作为您网站上所有用户交互的综合记录。
另一方面,GA4 会议没有时间限制。 与 UA 不同,当用户在会话中更改源时,GA4 不会创建新会话。 因此,GA4 中记录的会话数量可能会减少,并且 GA4 中平均会话持续时间的计算将发生重大修改。 一个例子:GA4 不再像 UA 那样测量每个会话的平均页面数。
还值得注意的是,单独衡量应用程序和网站的日子已经一去不复返了,这对于移动应用程序所有者来说是个好消息:您现在可以精确地无缝跟踪网站和应用程序之间的跨平台数据。 但需要一些组装; 您需要设置一个应用程序数据流。
另一个重大变化是 GA4 不再以同样的方式衡量跳出率。 早期 GA4 采用者最初报告跳出率已被消除。 事实并非如此,但跳出率在界面中并不容易找到,这可能是故意的,因为谷歌转向了基于事件的测量。 如果跳出率对您的品牌很重要,您仍然可以在报告中进行设置,但这是一个多步骤的过程。
但 GA4 提供了一个明确的选择: 新平台的建立是为了让您轻松跟踪参与率。
参与率不仅考虑停留在网站同一页面上的访问者,还考虑他们在该页面上花费的时间。 这不会与您的历史跳出率数据进行同类比较,但值得考虑是否值得转向新指标,而不是立即尝试设置您习惯的跳出率报告类型。 问问自己从跳出率中得到了什么样的见解,以及新的参与率是否可以回答一些相同的问题,即使它以不同的方式回答这些问题。
请记住:不同并不一定意味着更差。
GA4 的数据管理方法需要适应,但数据保留问题有解决方法
虽然 Universal Analytics 基本上会永久存储您的数据(14 个月、26 个月、38 个月、50 个月和“不会自动过期”),但 GA4 的数据会在 2 或 14 个月后过期。 仍可以进行逐年比较,但无法访问历史数据。
如果您尽早启动将 GA4 数据传输到 BigQuery 的过程,您将能够保留历史数据。 对数据的访问将仅限于其设置之日,因此设置越早,您将拥有越多的用于报告的历史数据。 过去,这种 BigQuery 集成仅适用于 GA 的付费用户。 现在,所有 GA4 业主都可以访问数据导出。
另一个重大变化集中在 GA4 中原生连接器的架构上,它与 UA 完全不同。 这意味着您可能需要花一些时间重新映射 GA4 数据,然后才能将其传输到 BigQuery。 然而,一旦完成此操作,由于数据存储更有组织性,执行 SQL 查询应该变得更加简单。
GA4 还提供了更高水平的用户友好且准确的数据管理,因此您可以更好地控制个人数据的收集,这对于遵守现有和即将出台的隐私法规至关重要。 值得注意的是,GA4 允许您方便地从广告个性化中排除特定事件和用户属性。
立即开始使用 GA4,通过独特的新功能解锁改进的报告
虽然 GA4 无疑对整个营销生态系统,特别是个人营销人员造成了冲击,但它也将使一些事情变得更容易,并提供比 UA 明显改进的某些功能,包括:
- 客户旅程跟踪:主要焦点已经从可以通过设备或平台轻松分割的测量(例如会话)转移。 现在主要关注的是用户及其交互,这些交互被专门记录为事件。 这种向以用户为中心的方法和事件驱动的数据模型的转变意味着您将使用一组统一的指标和维度来分析 Web 和应用程序数据,从而促进整个客户旅程中更智能的聚合。
- 用户参与度分析: UA 旧的可靠的“受众”、“获取”、“行为”和“转化”菜单已被全面的“生命周期”部分取代,该部分将分析分为“获取”、“参与度”、“货币化”和“保留”。 此外,谷歌还引入了一个单独的“用户”部分,强调用户人口统计和技术。
- 参与度指标:现在通过查看用户与您的品牌互动的不同方式(包括新实施的预配置滚动、视频、出站点击和文件下载事件),可以更轻松地有效衡量用户的参与度和兴趣水平。
- 营销活动受众: GA4 将通过增强的衡量、分析工具和集成帮助您为营销活动吸引更广泛的潜在受众。 这种增强的能力转化为更好的广告支出回报。
- 用户隐私和跟踪功能:随着来自平台和立法的更多数据限制,GA4 重新设计了其分析方法,以增强灵活性和适应性,以适应未来 cookie 不再流行的情况,用户隐私将日益成为用户和用户的首要任务。监管实体。
没有太大变化的一件事是归因建模和报告。 要访问 GA4 中的归因报告,您可以导航至“广告快照”、“模型比较”或“转化路径”部分,其中提供了一组报告,可帮助您在营销工作和销售之间建立联系。
迁移到 GA4 的最后期限即将到来。 如果您还没有做出改变,请利用剩下的一点时间来开始适应新的变化。 这是一个很大的学习曲线,但也有一些改进和优势可以帮助您从数据中获得更多见解。
要了解数据隐私的变化如何影响您的策略,请下载 2023 年数据状况:盈利之路需要隐私合规性。