GoHighLevel 支持：如何快速获取帮助 [2024]

GoHighLevel 是一个一体化平台，使企业能够从第一次接触开始就培养客户关系。

HighLevel 为企业提供了通过自动化日常任务并提供复杂业务需求解决方案来节省时间的功能。

尽管 Gohighlevel 是用户友好的，但用户可能需要支持才能充分利用其功能或解决问题。

如何联系 GoHighLevel 支持

GoHighLevel 与其他平台的区别之一是其客户支持。 GoHighLevel 提供多种渠道供客户在需要帮助时联系其支持人员。

您可以联系仪表板上和仪表板外的 GoHighLevel 支持人员，如有必要也可以使用自助服务。

以下是及时联系 Gohighlevel 支持的五种方法：

• 通过电话
• 电子邮件
• 支持票
• 24/7 实时聊天
• 实时变焦通话

使用 GoHighLevel 获得支持的 5 种方法

#1. 通过电话

您可以通过拨打电话并直接与知识渊博的支持代理交谈来快速从 GoHighLevel 获得帮助。

您可以拨打免费电话 +1 (888) 732-4197 使用此支持。 此号码用于销售、计费和相关支持请求，并且 24/7 可用。

请注意，每个来电都会经过验证程序。 您必须先完成验证过程才能获得电话支持。

您可能需要提供：

• 您的机构 GoHighLevel 登录电子邮件地址
• 您的代理关系号码
• 确认您是经批准的机构管理员

如果您有一封电子邮件连接到不同的机构，请选择与您的问题匹配的机构名称和号码。

#2. 电子邮件

电子邮件是获得支持的好方法，因为它们允许您稍后重新访问重要信息，以确保您不会错过任何内容。

但是，需要注意的是，GoHighLevel 目前不通过电子邮件提供客户支持。

但您仍然可以通过其他方式获得支持，例如实时聊天、电话、Zoom 通话。

＃3。 支持票

您获得 Gohighlevel 支持的另一种方法是提交支持票。 这使得支持团队可以解决您的疑虑。

请注意，您只能使用 GoHighLevel 应用程序提交支持票证。

另一方面，您可以通过支持票证页面了解有关 Highlevel 的更多信息。

该页面包含有用的内容，例如分步文章、视频指南、GIF、“操作方法”指南、功能说明、常见问题及其解决方法、讨论论坛等。

＃4。 24/7 实时聊天

要立即获得帮助，请使用 GoHighLevel 上的 24/7 实时聊天。 支持人员随时准备帮助解决您的疑问、技术问题或任何疑虑。

如果收到新消息时您不在线，您将收到一封电子邮件通知，其中包含返回支持门户的链接。

只需确保您已登录 GoHighLevel 帐户即可获得实时聊天支持。

要访问聊天支持：

单击屏幕右上角带问号的蓝色圆圈

之后，向下滚动并单击“实时聊天”选项

只有机构管理员可以使用聊天支持，因此如果您找不到它，请联系您的机构管理员获取访问权限。

如果实时聊天代理无法立即解决您的问题，他们将创建一个票证并稍后跟进。

您可以随时通过支持门户查看您的票证状态。

网站上还有聊天功能，但与实时聊天不同。 您留下您的问题和电​​话号码，代理会给您回复短信。

请记住，回复可能需要 4 到 24 小时。

＃5。 实时变焦通话

GoHighLevel 还提供 Zoom 通话，帮助您计划与支持人员进行一对一聊天并解决您的问题。

要访问 Gohighlevel 上的缩放通话功能： 单击带问号的蓝色圆圈。

之后，单击“立即加入 Zoom Call”按钮

从那里，您可以通过 Zoom 会话获得实时支持。

您还可以阅读：

• GoHighLevel 市场
• 高级认证
• 高级别峰会

如何访问 GoHighLevel 自助服务

GoHighLevel 不仅可以直接帮助您，还可以为您提供自行解决问题的工具。

GoHighlevel 有一个知识库，向您展示 Gohighlevel 的工作原理。

该知识库可供所有人使用。 信息组织整齐，因此很容易找到您需要的信息。

以下是您可以使用 Highlevel 来帮助自己的一些方法：

#1. 免费 GoHighLevel 培训活动

GoHighLevel 定期通过培训活动向用户介绍其高级功能。

他们每周举行在线会议、演示和问答会议。 您可以通过他们的网站报名参加这些活动。

一旦您分享了您的联系信息，他们就会在新培训发生时通知您。

#2. Facebook 群组支持

加入 GoHighLevel Facebook 官方群组后，您可以与超过 25,000 名成员的社区建立联系。

您可以寻求建议、分享您的经验，并与面临类似挑战的其他用户进行协作。 要加入，请访问他们的 Facebook 群组。

当您想加入时，他们会问您一些问题，以确保您是付费订阅者。

您需要使用您获得 GoHighLevel 帐户时使用的同一电子邮件地址并提供您的机构名称。

进入后，您可以提出问题并参与有关 GoHighLevel 的讨论。

＃3。 YouTube 频道

GoHighLevel 有一个 YouTube 频道，他们在其中分享教程、演示和有用的提示，以充分利用该平台。

订阅该频道可帮助您了解最新的更新、功能和最佳实践。

他们还将现场研讨会和培训活动的视频上传到 YouTube 频道。 如果您错过了现场直播，您可以随时观看重播。