GoHighLevel 工作流程：完整指南

GoHighLevel 是一个企业或个人可以管理营销、销售和客户关系的平台。

它还以其强大的工作流程功能（称为 Gohighlevel 工作流程）而闻名。

此功能允许用户在潜在客户填写表格时自动发送感谢电子邮件。

它还允许您向尚未回复电子邮件的潜在客户发送提醒等。

本文深入探讨 GoHighLevel 工作流程、其重要性、工作原理，以及如何从头开始或使用配方创建工作流程。

什么是 Gohighlevel 工作流程？

GoHighLevel 工作流程是 GoHighLevel 中支持自动营销的功能。 这些功能使用触发器和操作来自动化营销任务。

自动化可以完成这一切，而不是需要时间和精力的手动操作。

他们管理许多操作，例如记笔记、修改聊天、发送电子邮件和通知以及确定对话的优先级。

工作流程中还提供其他功能，例如发送感谢信、避免重复通信以及将聊天标记为已读。

为什么 Gohighlevel 工作流程很重要？

• 您可以使用工作流程发送个性化电子邮件，让潜在客户对您的销售流程保持兴趣。
• 通过工作流程，您可以通过自动安排与潜在客户的通话或约会以及发送提醒和跟进来节省时间。
• 可以修改 GoHighLevel 工作流程以适应市场或趋势的变化。
• 工作流程使企业无需付出更多努力即可实现更多目标。

GoHighLevel 工作流程的用途是什么

以下是您可以使用 GoHighLevel Workflow 实现的一些自动化：

#1. 捕获和培育潜在客户

它允许您建立工作流程，通过渠道、网站、登陆页面和数据捕获表单自动将潜在客户转换为联系人。

这些联系人将无缝集成到营销活动和正确的渠道中，以帮助客户轻松、自动地完成他们的旅程。

#2. 管理客户关系

高级工作流程最适合管理客户关系。

您还可以为潜在客户设置通信偏好、请求评论和付款以及通过高级工作流程自动管理特别优惠和会员资格访问。

＃3。 多渠道营销

您可以使用 HighLevel 工作流程创建多渠道营销活动，从而覆盖广大受众并确保潜在客户。

＃4。 预约

通过工作流程，您可以自动管理您的日历。

您可以告诉系统您何时有空，系统会在日历上显示客户可以预约的时间。

您还可以设置提醒，以便您的联系人记住他们的约会。

＃5。 管理活动

通过工作流程，您可以顺利处理营销活动的所有部分，规划漏斗的每个步骤，并设计适合它的工作流程。

GoHighLevel 工作流程如何工作

Gohighlevel 工作流使用触发器、操作、等待步骤和 If/Else 条件来完成工作。

以下是这些帮助 GoHighLevel 工作流程如何工作的简要说明。

触发器

触发器是启动工作流自动化过程的因素。 触发器始终出现在工作流程的开始处，并且不能中途添加。

不过，您可以向工作流程添加多个触发器。

以下是触发器分为的一些类别：

• 联系方式，
• 活动，
• 预约，
• 机会，
• 会员资格，
• 付款，
• 购物。

您可以从高级工作流程中的 50 多个触发器中进行选择：

• 表格已提交，
• 客户预约，
• 管道阶段变化，
• 已收到付款

这些以及更多是您可以选择的一些流行触发器

第 1 步：行动

触发器被激活后，行动决定接下来会发生什么。 您可以在工作流程中添加任意数量的操作，其中可用的操作数量超过 100 个。

如果您的工作流程朝不同方向发展，则可能会同时发生多个操作。

例如，如果您选择“客户预订的约会”作为触发器，则可以添加“发送电子邮件”作为随后的操作。

以下是一些分为以下类别的操作：

• 接触，
• 沟通，
• 发送数据，
• 内部工具，
• 预约，
• 机会，
• 付款，
• 营销，
• 会员资格。

第 2 步：等待

如果工作流程中没有“等待”步骤，所有操作都会同时发生，使事情变得一团糟。

等待步骤会减慢速度，以便在您需要时采取行动。 简而言之，等待步骤是工作流程中的刹车。

通过等待步骤，您可以通过在每封电子邮件之间添加一周或几天的等待步骤来间隔电子邮件活动期间发送电子邮件的时间。

以下是不同类型的等待步骤（排名不分先后）：

• 事件/预约时间：这可确保下一个操作在预约时间之前或之后发生。
• 时间延迟：这样，直到经过特定时间后，才会发生下一个操作。
• 逾期：这可确保在发票到期日或到期后执行下一个操作。
• 联系人回复：这可确保在联系人回复后执行下一个操作。
• 条件：只有在满足特定条件后才会发生下一个操作。
• 电子邮件事件：这允许在电子邮件事件（例如被打开、单击、取消订阅、投诉或退回）发生后发生下一个操作。
• 单击触发链接：这允许在单击触发链接后发生下一个操作。

第 3 步：If/Else 条件

使用 If/else 条件，您可以根据先前的操作轻松地将工作流程划分为不同的路径。

系统根据得到的响应是肯定还是否定来知道该走哪条路。 所以，不用担心。

如果您发送包含预订请求的电子邮件，您可以设置 if/else 条件，根据您收到的回复决定下一步要做什么。

按照之前创建的场景，它将如下所示：

• 如果他们同意（积极回应），请通过电子邮件发送预订链接。
• 如果他们拒绝（否定回应），请发送一封感谢电子邮件并邀请他们取消订阅（如有必要）。
• 如果没有响应，则不执行任何操作。

如何创建您的第一个 Gohighlevel 工作流程

创建 Gohighlevel 工作流程有两种方法，一种是从头开始，另一种是使用配方。 我们将在下面深入探讨它们。

请注意，这些是帮助您开始高级工作流程之旅的基本教程。

使用配方创建 Gohighlevel 工作流程

让我们引导您了解如何使用配方创建您的第一个工作流程。

菜谱是 Gohighlevel 提供的现成模板，可帮助您轻松创建第一个工作流程。

以下是您应该遵循的步骤：

步骤1。

登录您的 Gohighlevel 帐户。

选择您想要的子账户。 然后，单击屏幕左侧的“自动化”。

注意：您必须先创建子账户才能访问“自动化”菜单。

第2步。

现在，要创建工作流程，请单击屏幕右上角的 +“创建工作流程”按钮。

步骤 3.

完成后，您将看到两个选项。

您可以通过选择“从头开始”从空白工作流程开始，也可以通过选择“配方”来使用现成的模板。

选择食谱选项。 如果您想从头开始创建，请查看本文的下一部分。

步骤4。

在这里，我们将使用本教程中的预约食谱。 单击“选择”开始。

步骤 5。

您将进入工作流程构建器页面，您可以开始添加和自定义工作流程触发器。

步骤 6。

重命名您的工作流程。 单击导航栏中名称中的钢笔图标。

要添加启动触发器（即触发工作流启动的操作），请单击“添加新工作流触发器”按钮并选择所需的触发器。

步骤 7。

接下来，设置触发器名称，选择您喜欢的触发器类型，并自定义任何所需的过滤器。

之后，单击“保存触发器”按钮。

您可以通过重复前面的步骤来添加任意数量的触发器。

步骤8。

接下来，添加您的工作流程操作。 为此，请在“生成器”选项卡上单击 + 图标。

选择所需的操作，然后自定义该操作的详细信息。

例如，在设置向工作流程中的潜在客户发送电子邮件的操作时，请确保包含“姓名”、“电子邮件地址”、“主题”和“消息”字段。

单击“保存操作”按钮保存您的更改。

步骤 9.

接下来，测试您的工作流程。 单击“测试工作流程”按钮。

然后，选择要将其发送到的联系人（通常是测试电子邮件或您的电子邮件地址）。 之后，点击“运行测试”

接下来，一旦一切都满足您的需求，就发布您的工作流程。

为此，请单击右上角的“发布”开关并将其滑动到“发布”。 然后点击“保存”。

您的工作流程现已准备就绪并处于活动状态。​

如何从头开始创建您的第一个工作流程

让我引导您了解如何从头开始创建您的第一个工作流程。

请按照以下步骤操作：

步骤 1. 登录并创建您的工作流程

登录您的 Gohighlevel 帐户。 选择您想要的子账户。 然后，单击左侧的“自动化”。

注意：您必须先创建子账户才能访问“自动化”菜单。

然后点击右上角蓝色的“创建工作流程”按钮，创建工作流程。

完成后，您将看到两个选项。

您可以通过选择“从头开始”从空工作流程开始，也可以通过选择“配方”使用预制模板。

步骤 2. 为您的工作流程命名

如果您想使用配方创建工作流程，请查看本文前面的部分。

要为您的工作流程命名，请单击顶部栏中名称中的钢笔图标并进行必要的更改。

为您的工作流程创建触发器。 单击“创建新工作流触发器”，向下滚动并选择所需的触发器。

接下来，设置触发器名称，选择您喜欢的触发器类型，并自定义任何必要的过滤器。

然后，单击“保存触发器”按钮。

您可以通过重复前面的步骤来添加任意数量的触发器。

步骤 3. 添加操作

为此，请单击“+”

选择您想要的操作并对其进行自定义。

然后，单击“保存操作”按钮保存更改。

例如，在设置向工作流程中的潜在客户发送电子邮件的操作时，请确保包含“姓名”、“电子邮件地址”、“主题”和“消息”字段。

重复之前的过程以添加下一个操作。

步骤 4. 测试您的工作流程

单击顶部的“测试工作流程”按钮。

然后，选择一个联系人。 这通常是测试电子邮件或您的电子邮件地址。

之后，您可以点击“运行测试”

接下来，一旦一切都满足您的需求，就发布您的工作流程。

为此，请单击右上角的“发布”开关，然后将开关移至“发布”

然后点击“保存”。 您的工作流程现已启动并正在运行。

您还可以阅读：

• GoHighLevel 市场
• 完整的 GoHighLevel 功能
• 高级认证

GoHighLevel 工作流程秘诀

从头开始创建工作流程可能具有挑战性，尤其是如果这是您第一次。

幸运的是，Gohighlevel 提供了 14 个现成的食谱。

他们已经拥有快速启动工作流程所需的所有自动化和页面设计。

您可以在工作流程生成器中轻松调整它们以满足您的需求。

另外，您也可以将设计的工作流程保存为模板，并以与 GoHighLevel 中预制工作流程相同的方式使用它们。

以下是按字母顺序排列的 14 个 Gohighlevel 工作流程秘诀：

• 预约：这会自动向潜在客户发送会议链接。

• 预约确认和提醒：通过向潜在客户发送提醒消息，减少错过预约。

• 预约确认、提醒、调查和审核请求：这可用于在与新潜在客户交谈后发送确认、提醒和通话后调查。

• 自动未接来电短信回复：如果您错过了潜在客户的来电，此功能会立即自动发送短信。

• 生日模板：用于为潜在客户的生日提供特别优惠和折扣。

• 常见问题自动回复：这使您可以自动回答常见问题。

• Facebook Messenger：此秘诀允许您使用 Facebook Messenger 与潜在客户交谈。

• Fast 5 Lite：通过此秘诀，您可以在五分钟内通过短信、电子邮件和语音邮件联系潜在客户。

• 快速五：通过此秘诀，您可以在潜在客户加入后 5 分钟向其发送后续消息。

• GMB Business Message：这利用 Google Business Messaging 来回复和通知用户。

• 列表重新激活：此方法用于获得积极响应并恢复您的电子邮件列表。

• 发送审核请求：使用此方法，一旦客户被标记为“赢得”，您就可以请求审核。

• 网络研讨会注册确认和提醒：此秘诀可让您通过向注册网络研讨会的客户发送提醒来跟进他们。

• 缺席模板：通过此秘诀，您可以与错过预定活动的潜在客户取得联系。

常见的 GoHighLevel 工作流程触发器

您可以使用 GoHighLevel 提供的众多工作流程触发器中的任何一个来配置您的工作流程。

使用过滤器功能，您可以在选择触发器后进一步个性化目标受众。

通过这样做，您可以将触发器限制为仅适用于具有特定标签或状态的触发器。

以下是按类别按字母顺序排列的一些 Gohighlevel 工作流触发器：

预约

• · 预约状态：当预约状态发生变化时，此触发器将激活。
• · 客户预约：当客户预约时发生。

接触

• · 生日提醒：此触发器在联系人生日时激活。
• · 联系人已更改：当 GoHighLevel 中更新联系人的详细信息时会发生此情况。
• · 已创建联系人：添加新联系人后就会发生这种情况。
• · 联系人免打扰：一旦联系人被添加到“请勿打扰”列表中，就会触发此触发器。
• · 联系人标签：一旦标记了联系人，就会激活该标签。
• · 自定义日期提醒：在GoHighLevel中的特定日期或设定的日期范围内激活。
• · 添加注释：当向联系人添加注释时会发生这种情况。
• · 注释已更改：当联系人中的注释发生更改时，会发生此触发器。
• · 任务已添加：当任务添加到联系人时会发生这种情况。

联系行动

• · 客户回复：当客户回复消息或电子邮件时，会发生此触发。

表格提交

• · 表单提交：当表单被填写并提交时，此触发器被激活。
• · 表单字段更改：当表单字段中的值更新时会发生此触发器。

活动

• · 通话状态：当通话状态发生变化时，会发生此触发。
• · 电子邮件事件：当发送或接收电子邮件时，此触发器将激活。

Facebook

• · 提交 Facebook 潜在客户表单：当向 Facebook 提交潜在客户表单时，会发生此触发器。

会员资格

• · 类别已完成：当联系人完成会员类别时会发生这种情况。
• · 会员新注册：当新用户注册会员时会发生这种情况。
• · 授予优惠访问权限：当用户获得会员优惠访问权限时，会发生此触发器。
• · 优惠访问权限已删除：当用户从会员优惠中删除时，会发生此触发器。
• · 授予产品访问权限：当用户获得会员资格中的产品访问权限时，就会发生这种情况
• · 产品访问权限已删除：当用户从产品成员资格中删除时，会发生此触发器。
• · 产品完成：一旦用户完成会员中的产品，此触发器就会被激活。
• · 用户登录：当用户登录时激活。

机会

• · 机会状态更改：当机会状态更改时，会发生此触发器。
• · 管道阶段已更改：当机会的管道阶段发生更改时，会发生此触发器。
• · 过时的机会：当机会长时间未更新时，就会发生这种情况。

付款方式

• · 发票：当创建发票时，该触发器被激活。

购物

• · 放弃结帐：当 Shopify 中的客户放弃结帐时，就会发生这种情况。
• · 已下订单：一旦在 Shopify 中下订单，就会发生此触发器。
• · 订单已履行：当订单在 Shopify 中履行时，会发生此触发器。

媒体

• · 视频跟踪：当视频被跟踪时会发生这种情况。

抖音

• · 提交 TikTok 表单：一旦在 TikTok 上提交表单，此触发器将被激活。