Google Chat 与 Slack：2023 年回顾（功能、定价）
已发表: 2023-04-17有效地使用团队聊天应用程序可以帮助您让员工了解最新信息并减少沟通不畅。 如果您一直在寻找新的工作场所通信应用程序，您可能遇到过 Slack 和 Google Chat。 两者都是商业通信领域的巨头，都提供简化的工作场所聊天以及其他功能。
例如，Slack 拥有数百个集成和一个不错的永久免费计划。 同时，Google Chat 是 Google Workspace 生态系统的一部分，提供简化的视频会议、充足的存储空间和屏幕共享。
但哪个最适合您的业务？ 下面，我们提供了 Google Chat 与 Slack 的深入比较，以显示它们的功能、价格和可用性如何相互叠加。 我们还将Connecteam 作为一款出色的替代团队聊天应用程序，它超级实惠、易于使用，并由一套其他有用的工具提供支持。
什么是松弛？
Slack 是全球数百万团队使用的沟通和协作程序。 Slack 成立于 2013 年，在 2019 年的每日用户达到 1000 万，而且这个数字此后一直在上升。
在最基本的层面上，Slack 支持一对一和群组对话。 还有各种其他功能，例如文件共享、视频会议和众多第三方应用程序集成。
更重要的是，Slack 拥有功能齐全的桌面、移动和 Web 应用程序，因此用户可以随心所欲地使用它。
Slack 确实有永久免费计划，但其高级订阅起价为每月 7.25 美元，使其成为市场上较昂贵的选择之一。
松弛特征
作为可用的领先工作场所通信平台之一，Slack 提供了一系列有用的功能。
基于渠道的消息传递
借助 Slack，工作空间可以通过频道进行组织。 用户能够为每个项目、团队、客户、主题或任何其他内容创建新频道。 这有助于提供更新并将相关的聊天和其他通信集中在一个地方。
Slack 频道中的所有内容都已保存并可供所有成员完全访问。 这意味着每个频道都有效地充当项目档案，用户可以随时在其中浏览或搜索。
用户还可以使用@mentions 来标记特定的人或通知整个频道。 公共频道对组织中的任何人开放，而私人频道只能由具有适当权限的人访问。
通过付费订阅 Slack，用户可以根据自己的选择为每个频道分配一个电子邮件地址。
此外，Slack 使用了高级别的安全性并拥有各种认证，包括 SOC 2、SOC 3 和 ISO/IEC 27001。所有数据都始终加密，以防止被窥探。 用户可以在 Slack 中安全地讨论机密主题和共享敏感信息，而没有数据丢失或被盗的风险。
音视频通话
除了即时消息，Slack 还提供出色的音频和视频通话工具。 任何人都可以从聊天线程或频道创建一个新的 huddle（Slack 的通话术语）。 用户还可以与一个或多个人开始私人会议。
Slack 的免费计划最多允许 2 人聚在一起。 付费订阅最多允许 50 位用户加入会议。
此外，还有可用于音频和视频会议的屏幕共享工具。 这非常适合一个用户需要与团队其他成员共享信息的演示或教育会议。 会议期间，挤在一起的任何人都可以使用表情符号反应进行互动。
每个 huddle 也有自己的消息线程。 这可用于在会议期间共享文件和进行通信。 一旦 huddle 结束，用户就可以从相关的 Slack 频道访问这些消息。
松弛连接
Slack Connect 是一种独特的工具，可以轻松与外部各方协作。 它使用户能够邀请客户、供应商、合作伙伴或其他相关人员加入 Slack 并创建私人频道。
最重要的是，所有 Slack Connect 对话都受到与普通聊天频道相同级别的安全保护。
第三方集成
Slack App Directory 包含 2,400 多个与第三方应用程序的集成，使用户能够链接他们使用的其他程序。 集成包括 Asana、Dropbox、HubSpot、Jira、Salesforce 和 Zoom。 这对于简化工作流程非常有用。 例如，链接云存储系统将使用户无需离开 Slack 即可共享文件。
设置 Slack 的集成很容易，而且从来没有任何额外费用。 Slack API 和开发人员工具使用户能够根据需要创建自己的自定义应用程序。
文件共享
文件共享是 Slack 的核心功能，它内置于每个频道中。 用户可以拖放文件，从他们的计算机上传文件，或者使用与 Google Drive 等服务的集成直接共享它们。
所有共享文件都保存在相关频道中，这意味着它们可以随时访问。 Slack 使用加密和其他安全措施来保护所有共享文件。
松弛定价
Slack 提供一个免费计划和 3 个按用户定价的付费计划。
自由的
包括 90 天的消息历史记录、最多 10 次集成和一对一会议。 外部协作仅限于一对一的消息传递。
临
Pro 计划的费用为每位用户每月 7.25 美元，按年支付，如果按月支付则为 8.75 美元。 它增加了无限的消息历史记录、每位用户 10GB 的存储空间、无限的集成、完整的协作功能以及所有外部协作功能。
商务+
Business+ 计划的费用为每位用户每月 12.50 美元，按年订阅，如果按月支付则为 15 美元。 它增加了 99.99% 的正常运行时间保证和各种高级合规性和安全工具。
企业
定制定价的企业计划增加了无限的工作空间、域声明、HIPAA 合规性等。 直接联系 Slack 了解定价。
什么是谷歌聊天？
Google Chat 是搜索引擎巨头对在线交流工具的回应。 它于 2011 年作为 Hangouts 创建，然后在 2017 年更名为 Google Chat。它是 Google Workspace 应用程序组的一部分，支持一对一聊天、群发消息以及音频和视频通话。
借助 Google Chat，用户可以为项目、客户、团队等创建专用频道。 线程对话有助于使消息井井有条，与其他 Google Workspace 应用的自动集成有助于简化工作流程。
它也是一个用户友好的选项，具有高度评价的移动应用程序。 用户也可以直接从他们的 Gmail 帐户信息中心访问 Google Chat 对话。
谷歌聊天功能
与 Slack 和其他一些内部通讯应用程序相比，Google Chat 有点简单，但它仍然有一些不错的功能。
空间
Google Chat 使用“空格”的方式类似于 Slack 使用频道的方式。 群组对话对于快速聊天或讨论很有用，而空间更适合就特定主题（如工作、客户或团队）进行长期交流。
在 Google Chat 空间中，用户可以即时消息、共享文件和分配任务。 空格会自动保存消息历史记录，不过这个功能可以关闭。 同样，用户可以将他们的数据保留策略配置为在特定时间后删除对话。
另一个巧妙的功能是 Google Chat 允许在一个空间内容纳多达 8,000 人。 使用@mentions 向特定用户发送消息，并根据需要邀请外部协作者。
音视频通话
遗憾的是，Google Chat 不支持音频或视频通话。 这些是通过 Google Meet 制作的，Google Meet 是 Workspace 生态系统中的一个独立应用程序。 要开始通话，请在 Google Chat 中寻找集成的“开始视频通话”按钮。
用户还可以通过生成和共享会议链接来开始音频或视频通话，使外部参与者能够加入。 Business Standard 计划及更高版本提供会议记录，而 Business Plus 计划及更高版本具有出勤跟踪功能。
文件共享
Google Chat 支持直接在其聊天或空间中共享文件。 只需单击一个按钮，即可共享存储在 Google Drive 上的任何文档或其他文件。 或者，如果需要，用户可以从他们的计算机或移动设备上传文件。
所有共享文件都可以在相关聊天中找到，因此用户可以在以后返回并访问它们。 此外，Google 使用高级别的安全措施来始终保护文档和其他文件。
Google Workspace 集成
Google Chat 与 Google Workspace 生态系统的其余部分完全集成：Gmail、文档、日历、表格、云端硬盘、幻灯片和 Meet。 这使用户能够通过 Google Chat 执行一系列操作，而无需在应用之间切换。
例如，用户可以开始新的 Google Meet 视频通话或直接从 Google Drive 共享文件。 无需离开 Chat 即可在屏幕右侧访问日历和其他应用程序。 聊天也可以从 Gmail 界面使用。
聊天自动化
有一些简单的聊天自动化可用于简化工作场所聊天。 首先，智能回复工具会建议可以通过单击或点击屏幕发送的回复。
Google Chat 还拥有众多的键盘快捷键。 只需点击键盘上的问号（“？”），就会出现这些的完整列表。
谷歌聊天定价
要使用 Google Chat，用户必须订阅 Google Workspace。 有3个商业套餐和1个企业计划，但没办法免费使用。
创业者
最便宜的 Business Starter 套餐每位用户每月 6 美元。 它包括每位用户最多 30GB 的存储空间、每个视频会议最多 100 名参与者以及自定义企业电子邮件。
商业标准
商业标准计划的费用为每位用户每月 12 美元。 它增加了对多达 150 名视频会议参与者、每位用户 2TB 存储空间、会议记录、线程聊天和访客访问的支持。
商务加
Business Plus 套餐每位用户每月 18 美元，可为每位用户提供 5TB 的存储空间，支持多达 500 名视频会议参与者、会议出席情况跟踪和增强的帐户安全性。
企业
企业计划是一种定制价格选项，适合大型企业。 它包括 Business Plus 计划中的所有内容，以及无限存储、域内实时会议流、增强支持和更多安全控制。
Slack 与 Google Chat：哪个更好？
Slack 和 Google Chat 都是流行的商务通讯工具，很难确定哪个更好。 让我们更仔细地比较一下。
用户界面
整洁、直观的用户界面 (UI) 对于商务聊天软件至关重要。
谷歌聊天界面
Google Chat 界面简单但有效。 提供深色和浅色主题，功能清晰易用。 然而，它有时会让人觉得有点无聊和混乱。
对于初学者来说，可以通过屏幕左侧的菜单访问聊天和空间。 顶部的搜索栏使用户能够查找人员、消息等。 他们还可以通过右上角的菜单访问其他应用程序。
总的来说，Google Chat 在这里表现不错，但并不突出。
松弛界面
另一方面，Slack 用户界面是我们见过的最好的用户界面之一。 它非常容易导航，用户可以自定义整体配色方案。 他们还可以上传自己的照片作为个人资料照片。
和 Google Chat 一样，Slack 有一个内置的搜索框，用户可以通过屏幕左侧的菜单访问频道和私信。
Google Chat 的界面还不错，但 Slack 很棒，并且在这方面占了优势。
通知
当有消息等待他们注意时，通知将通知所有团队成员，有助于确保不会错过重要的聊天。
谷歌聊天通知
Google Chat 通过移动、桌面、电子邮件或网络推送提醒提供可自定义的通知。 用户可以为特定关键字、空格或@mentions 设置通知。 还有一个请勿打扰功能，可用于暂时暂停通知。
松弛通知
Slack 还提供跨设备的高度可定制的通知。 它的通知工具类似于谷歌聊天，它也有一个请勿打扰的功能。
最终，这两个平台都有很棒的通知工具。
搜索功能
功能强大的搜索工具可以轻松找到旧消息和文件，防止它们在旧消息线程中丢失。
Google 聊天搜索功能
Google Chat 的搜索工具非常出色。 首先在搜索框中输入关键字并点击搜索按钮。 将显示所有相关结果，并且可以按发件人、日期、渠道以及是否包含文件或链接来过滤它们。
松弛搜索功能
Slack 有一个类似的搜索框，用户可以通过输入关键字或短语来查找消息、文件和聊天记录。 用户可以按发件人、日期和渠道进行过滤，也可以按更高级的指标进行过滤，例如人们对消息的反应或消息的类型。
总的来说，Slack 的过滤工具比 Google Chat 的要好。
集成
与其他程序的集成有助于简化日常工作流程并节省大量时间和精力。 设置自动化还可以降低人为错误的风险。
谷歌聊天集成
Google Chat 与 Google 生态系统中的其他应用程序无缝集成。 但是，不存在开箱即用的第三方集成。 如果需要，用户将不得不使用开发人员 API 来创建自定义集成。
松弛集成
在这方面，Slack 优于 Google Chat。 它提供 2,400 多个与第三方应用程序的集成，包括 Google Drive、Salesforce、Twitter 和 Zoom 等流行程序。 Slack API 还允许用户创建自己的集成。
空间和通道
Slack 和 Google Chat 在他们的频道和空间上做着非常相似的事情。
Google 聊天空间
Google Chat 的空间使用户能够添加或删除参与者、使用@mentions 突出显示消息以及使用线程对话。
缺点之一是空间设置一旦创建就无法更改。 这意味着，例如，除非从一开始就启用该功能，否则用户将无法使用线程聊天。
松弛通道
Slack 的频道提供与 Google Chat 空间基本相同的体验。 最显着的区别在于，用户可以在创建频道后对其进行自定义。 这意味着 Slack 又一次偷偷越线了。
人们对 Reddit 上的 Slack 与 Google Chat 有何看法？
Slack 与 Google Chat 的争论在互联网上如火如荼地进行着，我们去 Reddit 看看人们在说什么。 总体而言，大多数用户似乎更喜欢 Slack。
正如一位人士所说，“我们尝试使用 Meet Chat [Google Chat] 作为 Slack 出现故障时的备用系统。 我们就此放弃了。” 其他人回复了线程并谈到 Google Chat，“对于用户来说，没关系。” 在另一个线程上，另一个人回应了这一说法并说：“Google 的 Chat 还可以，但它不是 Slack。”
但是，此线程中的其他人表示“有时您可以同时拥有”Slack 和 Google Chat。 但由于 Slack 和 Google Chat 基本上做同样的事情，你最终可能会在功能上有太多重叠。
不过，总体而言，情绪是明确的。 大多数人似乎更喜欢 Slack 而不是 Google Chat。
Connecteam 功能对比 Slack 和 Google Chat
Connecteam 是一个一体化的工作管理解决方案，带有一套强大的工具。 它不仅具有工作场所通信的功能，而且还提供了满足您所有业务运营和人力资源管理需求的工具。
此外，Connecteam 易于使用，具有功能齐全的移动应用程序，并且是市场上最实惠的通信工具之一。
让我们仔细看看 Connecteam 的一些主要功能。
通过安全的工作聊天简化通信
Connecteam 的内置团队聊天使您能够向组织内的任何人发送个人和群组消息。 您可以在消息中共享文件、图像、视频和音频剪辑，并使用 GIF 和表情符号为聊天增添风采。
所有通信都使用行业标准加密和其他数据安全技术进行保护。 团队成员无法保存或导出工作聊天或媒体，只有在职员工可以访问团队聊天。
更重要的是，您可以通过自定义用户权限来准确控制谁可以看到什么。 管理员用户对所有聊天具有完全的主持人访问权限，因此您可以删除任何不适当的内容并确保对话保持专业和主题。
全公司更新，让员工了解情况
Connecteam 还有一个员工更新提要，您可以使用它与您的整个企业一次性共享重要信息。
您可以安排帖子在合适的时间发布，并启用员工评论和点赞，以便您的团队成员可以参与您的更新。 您还可以准确查看谁查看了您的帖子并参与其中。
此外，您可以分享的不仅仅是消息到您的更新提要。 例如，可以附加文件、位置、视频等。 更新是完全可定制的，并且它们显示在直观的社交媒体风格的提要中。
使用公司目录快速访问员工详细信息
真正让 Connecteam 从 Slack 和 Google Chat 等竞争对手中脱颖而出的一件事是它的公司目录。 您可以使用它来存储有关您的员工、客户、供应商和任何其他相关人员的信息。
您的团队成员可以使用该目录通过应用程序内聊天、文本、电话或电子邮件联系组织内的任何其他人。 用户权限使您能够控制谁可以查看有关员工的哪些信息。 例如，您可能希望对除人力资源团队以外的所有人隐藏人员的生日或地址。 您还可以控制哪些联系人对哪些人可见。
更重要的是，员工目录可以通过它包含的任何信息进行搜索。 这意味着您可以通过职务、姓名、薪水、生日或您存档的任何其他信息来查找团队成员。
甚至还有一个巧妙的功能，可以让员工添加他们喜欢的联系方式和时间。
调查、民意调查等等
Connecteam 还允许您创建自己的调查和投票。 这些可以在应用程序内发送给您的员工，使您能够轻松收集他们对工作场所相关主题的想法。
您可以将调查设置为匿名并创建实时数字民意调查以立即查看结果。 Connecteam 还可以向员工发送自动提醒，鼓励他们完成调查和投票。
还提供了许多其他工具。 在运营方面，您拥有从启用 GPS 的时钟到自动时间表生成和员工调度工具的一切。
在人力资源方面，有完整的入职和培训门户、文档管理功能、测验生成器、奖励和认可工具等等。
此外，Connecteam 是用户友好的——即使对于那些不懂技术的人也是如此。 它可以作为移动或桌面应用程序使用，并且可以通过网络浏览器访问。
连接定价
Connecteam 也是一个价格极具竞争力的解决方案，有一个免费选项和 3 个付费计划。 还有一个 14 天的免费试用期，让您可以在确定计划之前试用 Connecteam。
小型企业（免费）
Connecteam 的小型企业计划是 终身免费。 它提供对所有功能的基本访问，最多支持 10 个用户。
基本的
基本计划每月收费 29 美元，最多 30 个用户，每增加一个用户每月收费 0.50 美元。 它包括调查生成器、发表评论和反应、阅读回执和自定义目录工具等功能。
先进的
高级计划每月收费 49 美元，最多 30 个用户，每增加一个用户每月收费 1.50 美元。 使用此计划，您可以获得基本计划中的所有内容以及聊天频道、可自定义的对话设置和高级用户权限。
专家
Expert 套餐每月收费 99 美元，最多 30 位用户，每增加一位用户每月收费 3 美元。 它包括基本和高级计划的功能以及聊天快捷方式、更新计划以及将帖子固定到更新或聊天提要的能力。
最终获胜者是…
当谈到 Slack 与 Google Chat 时，很难选出一个整体的赢家。 对于需要与第三方软件集成的流畅的工作场所聊天解决方案的企业来说，Slack 是一个不错的选择，而 Google Chat 则适合已经使用 Google Workspace 的任何人。
然而， Connecteam 让两者都黯然失色。 它脱颖而出，成为市场上最好的工作场所消息传递工具。 此外，Connecteam 不仅具有强大的聊天功能，而且还拥有一系列运营、人力资源和其他通信工具，可帮助您的业务顺利开展。
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